【正文】 善，以求符合人民的期待。新的流程改善技巧有〆企業(yè)流程改造、跨組織改造、剛好及時(shí)生產(chǎn)管理、跨功能團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈管理、與績(jī)效連接的酬賞給付、員工能力評(píng)量、以「經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值」或「平衡計(jì)分卡」為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核、顧客 ∕ 供應(yīng)商夥伴關(guān)係等等，不勝枚舉。泰勒 (Frederick W Taylor)對(duì)於工業(yè)工程技術(shù)與管理方法的貢獻(xiàn)，早已被許多學(xué)者公認(rèn)，並尊為「科學(xué)管理之父」或「動(dòng)作與時(shí)間研究之父」，也可以尊為「成本管理之父」，因?yàn)閯?dòng)作與時(shí)間均與成本攸關(guān)，透過(guò)成本的降低，達(dá)成勞資雙贏的結(jié)果 品質(zhì) /交期與成本 ? 品質(zhì)與交期之關(guān)係 ? 品質(zhì)與成本之關(guān)係 ? 交期與成本之關(guān)係 管理作為 ? 改善品質(zhì)以縮短交期 ? 品質(zhì)管理 ? 改善品質(zhì)以降低成本 ? 品質(zhì)管理 ? 縮短交期以降低成本 ? 交期管理 ? 降低成本以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 成本管理 ? 保證安全以確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 安全管理 管理兩種 流程改善手法 ? 工業(yè)工程七大手法（ industrial engineering 。 五五法 ? 又稱為 5W1H法、 55何法或稱質(zhì)疑創(chuàng)意法 ? 所謂 5W是指〆 ? WHERE 何處 ,在什麼地方， ~空間。 ? 設(shè)計(jì)抽查表格。 、品質(zhì)控制七大工具與六標(biāo)準(zhǔn)差之同異點(diǎn)。 ? 流程分析表所使用之符號(hào)解釋 ? 流程分析的方式 流程符號(hào)說(shuō)明 符號(hào) 名稱 說(shuō)明操作 對(duì) 物 料 實(shí) 施 加 工運(yùn)送 物 品 在 兩 操 作 間 之 運(yùn) 輸檢驗(yàn) 品 質(zhì) 數(shù) 量 之 檢 查延遲 物 料 停 留 工 作 站 等 操 作儲(chǔ)存 物料進(jìn)倉(cāng)流程分析表 績(jī)效指標(biāo)：人員或材料起始：全移動(dòng)距離：結(jié)束：瓶頸站所需時(shí)間：作者： 作業(yè)數(shù)：治工具設(shè)定數(shù)：日期：33. 2 0. 380. 040. 060. 045. 2 0. 110. 080. 0534. 5 0. 420. 031. 3 0. 021. 004. 001. 3 0. 072 6 3 0 0 2 0. 00 75. 4 0. 00 6. 28 0. 00 0. 00作業(yè)No摘要：26作業(yè)：總計(jì)：備註分析124 .0 0時(shí)間Who合併距離（m）13. 關(guān)上 C lean B o o ts8. 移至 D/B 旁 ,Clean B o o ts 外每日產(chǎn)出儲(chǔ)存5. 打開 T ab le 櫃之玻璃門2 0 0 5 J u l胡瓜=檢驗(yàn)作業(yè) 移動(dòng) 等待搬運(yùn)1. 由 D/B 至 C ass ette Un it 櫃旁13. 關(guān)上 C lean B o o tsT OT A L符號(hào)敘述1. 由 D/B 至 C ass ette Un it 櫃旁2. 打開 C .U .櫃之玻璃門3. 取出 C .U .4. 關(guān)上 C .U .櫃之玻璃門7. 關(guān)上 T ab le 櫃之玻璃門12. 將 T ab le 安裝於 D/B 上作業(yè)9. 打開 C lean B o o ts10. 移至 D/B 旁11. 將 C .U .安裝