【正文】 提供方案 處理異議 積極促成 呼入營(yíng)銷(xiāo)的四大技巧 比擬描繪 互動(dòng)電視現(xiàn)在的老用戶(hù)優(yōu)惠套餐才 599元，還送標(biāo)準(zhǔn)型400元機(jī)頂盒一臺(tái)，互動(dòng)服務(wù)一年才 199元，相當(dāng)于每天才 ，比吃冰棍還便宜類(lèi)！ 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 呼入營(yíng)銷(xiāo)的四大技巧 化功能為利益 互動(dòng)電視的功能之一就是您想看喜愛(ài)的節(jié)目不用等待播出的時(shí)間可以讓您隨開(kāi)隨看、隨看隨停、享受及時(shí)滿(mǎn)足跟心情自主的樂(lè)趣 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 呼入營(yíng)銷(xiāo)的四大技巧 處理異議的原則： ?先「＿ ＿ ＿ 」客戶(hù)問(wèn)題 ?然后再「＿ ＿ ＿ 」問(wèn)題 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 處理異議的三個(gè)模塊 處理異議的三個(gè)模塊 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋回?fù)]棒 處理異議模塊一 使用時(shí)機(jī)： 一時(shí)之間不知如何回答準(zhǔn)客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)； 想了解準(zhǔn)客戶(hù)的想法或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)； 處理異議的三個(gè)模塊 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋回?fù)]棒 我能體會(huì)王先生您對(duì)服務(wù)的感受，那王先生您覺(jué)得服務(wù)需要做到什么程度呢？ 處理異議的三個(gè)模塊 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋改問(wèn)一個(gè)（軟問(wèn)題） 處理異議模塊二 使用時(shí)機(jī)： 遇到處理瓶頸，必須另辟一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)； 判斷異議非真實(shí)，想要回避準(zhǔn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí)； 處理異議的三個(gè)模塊 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋改問(wèn)一個(gè)軟問(wèn)題 我了解王先生的意思，對(duì)了！您平時(shí)比較喜歡看什么類(lèi)型的節(jié)目？ 處理異議的三個(gè)模塊 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋化反對(duì)問(wèn)題為賣(mài)點(diǎn) 處理異議模塊三 使用時(shí)機(jī)： 我們產(chǎn)品其實(shí)可以解決準(zhǔn)客戶(hù)的異議時(shí) 處理異議的三個(gè)模塊 喜樂(lè)接聽(tīng) 提供方案 處理異議 積極促成 接受＋化反對(duì)問(wèn)題為賣(mài)點(diǎn) 我能體會(huì)王先生您的感受，只是我要強(qiáng)調(diào)的是：不就是因?yàn)槟ぷ髅?，所以更?yīng)該使用互動(dòng)電視隨時(shí)滿(mǎn)足您難得有空閑的娛