【正文】 在缺少內(nèi)容。經(jīng)過再三的商量，經(jīng)過挑選，我們組成了一個(gè)有 6人組成的小組，這其中有對(duì)參加過軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)、有組織能力較強(qiáng)的同學(xué)、也有善于編程的同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的推選，我擔(dān)任了組長(zhǎng)一職，開始了我們的系統(tǒng)開發(fā)工作。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 21 目標(biāo)管理的實(shí)施難點(diǎn) ? 、公司戰(zhàn)略間缺乏相關(guān)性。 ? 張波立刻著手編制了公司的信息化發(fā)展規(guī)劃，制定了一些管理規(guī)范、規(guī)章制度，搭建了部門組織機(jī)構(gòu)，除了從其他部門調(diào)了一些計(jì)算機(jī)專業(yè)的員工外，還讓人事部對(duì)外招聘了一些員工。張波的計(jì)劃沒有限制，導(dǎo)致了各部門獅子大開口。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 34 項(xiàng)目目標(biāo)的特征 SMART 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 35 Specific Attainable Relevant Measurable Timebased 項(xiàng)目目標(biāo)的特征 SMART 項(xiàng)目目標(biāo)的特征 內(nèi)容 Specific 明確性 |具體性 列出項(xiàng)目工作任務(wù)、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。省是第二位，企業(yè)的根本是盈利。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的內(nèi)容、輕重緩急，了如指掌。環(huán)境包括：組織結(jié)構(gòu)、利益干系人。 ? 此例中的項(xiàng)目目標(biāo)并不清晰，導(dǎo)致項(xiàng)目沒有計(jì)劃，執(zhí)行中出現(xiàn)了風(fēng)波。比如，財(cái)務(wù)部，誰(shuí)敢得罪他們呀，付款報(bào)銷領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，哪項(xiàng)少得了他們！還有人事部，自己部門的績(jī)效考核，都捏在他們手里。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 25 引例 ? 老總是個(gè)雷厲風(fēng)行的人，說干就干。靈活處理。 ? “高質(zhì)量完成軟件培訓(xùn)” ——籠統(tǒng) ? “滿意度調(diào)查高于 80分，培訓(xùn)合格率高于 80%” ——具體 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 15 原因 ? 沒有做過類似項(xiàng)目，不清楚究竟需要多少人，多少費(fèi)用，多少時(shí)間； ? 領(lǐng)導(dǎo)和客戶催得緊； ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高估自己的能力，事實(shí)上開頭勁頭足，后來(lái)遇到困難失去信心，或者做著做著疲了，不想干了?？蛻舴讲荒芸焖俳o出反饋。由于公司的總部設(shè)在香港，面對(duì)的客戶不僅有中國(guó)人，更多的是外國(guó)的客戶，因此網(wǎng)站首先必須有中英文兩個(gè)版本，也就是同一個(gè)頁(yè)面要做兩次（一個(gè)中文，一個(gè)英文）。李維 北京林業(yè)大學(xué) 信息管理系 IT項(xiàng)目管理 Project Management 目錄 ? 目標(biāo)管理 –目標(biāo)管理的概念 –目標(biāo)管理的實(shí)施步驟 –實(shí)施難點(diǎn)及對(duì)策 ? 分階段管理 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 2 目標(biāo)管理的概念 ? 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，在員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。我們第一次見面主要就是確立整個(gè)網(wǎng)站的大體框架。 – 開發(fā)方處于弱勢(shì)地位，提出的要求未得到客戶的積極配合。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自控能力差，拖延，到了最后時(shí)刻才動(dòng)手，倉(cāng)促之間根本達(dá)不到項(xiàng)目目標(biāo)。 – 平時(shí)要對(duì)工作效率有記錄，有了解，實(shí)事求是。首先成立了信息部，把原來(lái)隸屬于總經(jīng)理辦公室的職能剝離出來(lái)。 ? 張波真不知道該怎么辦。項(xiàng)目目標(biāo)到底是“更換所有部門的設(shè)備，還是特定部門的設(shè)備”；到底是“提高銷售部門的數(shù)據(jù)傳輸效率，還是方便財(cái)務(wù)部門的報(bào)表打印”，一概不清。 – 項(xiàng)目經(jīng)理要考慮，項(xiàng)目能不能為組織的目標(biāo) |戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)？能夠做出多大的貢獻(xiàn)？以組織的需要為導(dǎo)向，是獲得組織支持的根本。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 43 聯(lián)系任課教師 ? Name : 李維 ? F T P ： 用戶名 itpm 密碼 itpm ? Email : ? 手 機(jī)： 13691261581 ? Office : 西配樓 212 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 44 IT項(xiàng)目管理 演講完畢，謝謝觀看！ ?？焓?