【正文】 標(biāo)準(zhǔn) 3 標(biāo)準(zhǔn) 2 % 標(biāo)準(zhǔn) 3 無(wú)獎(jiǎng)金 1. 2. 3. 4. 凈推薦者值 (NPS)將被用于獎(jiǎng) 金計(jì)算。0 165。500,000 獎(jiǎng)金 % % % % % % 獎(jiǎng)金 RMB 165。 2. 2023年第四季度即全年質(zhì)量獎(jiǎng)金根據(jù)全年實(shí)際季度平均成績(jī)衡量。 ? 剪報(bào)必須是正面基調(diào)報(bào)道。 CSI 直接與經(jīng)銷商質(zhì)量獎(jiǎng)金掛鉤： 銷售 % 售后 % 不與第一組經(jīng)銷商獎(jiǎng)金掛鉤。 第 7 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 項(xiàng)目 享受寬限期的經(jīng)銷商 不享受寬限期的經(jīng)銷商 質(zhì)量 考核 在相關(guān)部門(mén)及區(qū)域批準(zhǔn)下加入以下質(zhì)量項(xiàng)目的考核： NPS銷售， NPS售后， CSI銷售， CSI售后，銷售流程質(zhì)量提升項(xiàng)目 SPQ，售后流程質(zhì)量提升項(xiàng)目 APQ和零售標(biāo)準(zhǔn)檢查 RS。 ? 華晨寶馬和寶馬中國(guó)有權(quán)就其各自的產(chǎn)品及有關(guān)服務(wù)與經(jīng)銷商分 別或共同設(shè)定目標(biāo)。 ? 新經(jīng)銷商只有在簽署《 2023年度經(jīng)銷商商務(wù)計(jì)劃》之后才有資 格享受 2023年經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策。 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 新經(jīng)銷商 第 8 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 – – – – – 方針 新經(jīng)銷商 經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 數(shù)量獎(jiǎng)金政策 質(zhì)量獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 目錄 第 9 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 項(xiàng)目 2023政策 2023政策 獎(jiǎng)金比例 沒(méi)有變化。 ） 衡量標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)金 % % % % 經(jīng)銷商季度 第 14 頁(yè) 0 2023年度經(jīng) 銷商獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 數(shù)量獎(jiǎng)金（ %） 數(shù)量獎(jiǎng)金 % 季度 零售數(shù)量獎(jiǎng)金 1% 年度 批售數(shù)量獎(jiǎng)金 % 前提條件 公關(guān)剪報(bào) 市場(chǎng)預(yù)算 第 15 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 年度批售數(shù)量獎(jiǎng)金（ %） 準(zhǔn)則 ? ? ? 批售數(shù)量獎(jiǎng)金根據(jù)經(jīng)銷商年度批售目標(biāo)完成率來(lái)衡量。 2. 所有新產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)必須完成，活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)要符合寶馬產(chǎn)品發(fā)布指南要求。625,000 165。1,250,000 案例 E 2023年 5月 APQ 成績(jī) (1,000,000500,000 500,000250,000)= 165。） 3. 第一季度至第三季度根據(jù)相對(duì)應(yīng)的季度 SPQ成績(jī)計(jì)算獎(jiǎng)金。 APQ 經(jīng)銷商清單每個(gè)季度予以更新。 。 **每個(gè)空缺的管理職位 必須在 4 個(gè)月內(nèi)補(bǔ)充符 合要求的人員 。 在零售標(biāo)準(zhǔn)檢查中不及格的經(jīng)銷商在 2023年 11月至 12月中旬還有一次參加補(bǔ)充審核的機(jī)會(huì) （審核結(jié)果將于 2023年 1月中旬發(fā)布）。 計(jì)算零部件獎(jiǎng)金時(shí)，保修和善意保修零部件金額將從經(jīng)銷商的實(shí)際采購(gòu)額中進(jìn) 行扣除。 ? 管理就是決策。 2023年 1月 31日 ? 在漫長(zhǎng)的人生旅途中，有時(shí)要苦苦撐持暗無(wú)天日的境遇；有時(shí)卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無(wú)人能比。 ? 一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會(huì)被人剝奪的。 2023年 1月 31日星期二 12時(shí) 53分 35秒 00:53:3531 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :53:3500:53:35January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ? 一個(gè)人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運(yùn)。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢(qián)放在一起的合伙人企業(yè)。 ? 人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。獎(jiǎng)金分別發(fā)放給維修中心（ SC）、二 手車(chē)中心（ UCC）和城鎮(zhèn)快修（ FLR）經(jīng)銷商。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 第 39 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 第 40 頁(yè) 培訓(xùn) % 前提條件 零售標(biāo)準(zhǔn)檢查 CRM % 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 質(zhì)量獎(jiǎng)金 質(zhì)量獎(jiǎng)金前提條件 質(zhì)量獎(jiǎng)金 % 銷售 % SPQ % NPS % CSI % 售后 % APQ % NPS % CSI % 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 經(jīng)銷商類型 零售標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)線 4S 89 臨時(shí)過(guò)渡店 IS ( 12個(gè)月 ) 83* 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 質(zhì)量獎(jiǎng)金前提條件 零售標(biāo)準(zhǔn)檢查 準(zhǔn)則 ? ? ? ? 通過(guò)零售標(biāo)準(zhǔn)檢查是經(jīng)銷商取得質(zhì)量獎(jiǎng)金的前提條件。 第 34 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 一年中被查實(shí)的虛假數(shù)據(jù)數(shù)量 獎(jiǎng)金扣除（年度 CRM獎(jiǎng)金） 1 警告 * 2 20% 3 50% 4 100% 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 獎(jiǎng)金扣除 虛假數(shù)據(jù) 準(zhǔn)則 “虛假數(shù)據(jù)”指的是由經(jīng)銷商在 DMS系統(tǒng)中當(dāng)作“真實(shí)客戶”記錄的客戶數(shù)據(jù)， 這些數(shù)據(jù)看起來(lái)能被寶馬和經(jīng)銷商使用來(lái)聯(lián)系客戶；但是實(shí)際上，這些數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng) 的客戶沒(méi)有真正參與銷售和售后業(yè)務(wù)，而且寶馬也無(wú)法通過(guò)這些數(shù)據(jù)，聯(lián)系到真 正參與銷售和售后業(yè)務(wù)的客戶。 如果某季度經(jīng)銷商未參加 NPS或該季度樣本不足而導(dǎo)致沒(méi)有 NPS成績(jī)，用其相應(yīng) 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 售后質(zhì)量獎(jiǎng)金 售后 NPS（ %） 準(zhǔn)則 目標(biāo) 0 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 3 季度 CSI 考核結(jié)果即該季度平均月度 CSI成績(jī)計(jì)算 NPS獎(jiǎng)金。 ，根據(jù)全年平均月度 CSI“整體銷售表現(xiàn)”成績(jī)衡量。神秘采購(gòu)將基于經(jīng)銷商 對(duì)寶馬銷售流程的遵守情況進(jìn)行衡量和評(píng)估。625,000 165。250,000 165。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)銷商季度公關(guān)剪報(bào)目標(biāo)： 第 18 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 批售數(shù)量獎(jiǎng)金前提條件 市場(chǎng)預(yù)算執(zhí)行情況 準(zhǔn)則 ? 2023年經(jīng)銷商新車(chē)銷售的市場(chǎng)預(yù)算要求至少達(dá)到新車(chē)零售銷售額的 %，最 高上限 800萬(wàn)人民幣。 第 10 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu) 經(jīng)銷商獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu) 獎(jiǎng)金 BBA 3% NSC 3% 數(shù)量獎(jiǎng)金 % 前提條件 公關(guān)剪報(bào) 市場(chǎng)預(yù)算 季度 零售數(shù)量獎(jiǎng)金 1% 年度 批售數(shù)量獎(jiǎng)金 % 銷售 % 售后 % CRM % BBA 8% NSC 8% 質(zhì)量獎(jiǎng)金 % 培訓(xùn) % SPQ % NPS % CSI % APQ % NPS % CSI % 前提條件 零售標(biāo)準(zhǔn)檢查 第 11 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 – – – – – 方針 新經(jīng)銷商 經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 數(shù)量獎(jiǎng)金政策 質(zhì)量獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 目錄 第 12 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 數(shù)量獎(jiǎng)金（ %） 數(shù)量獎(jiǎng)金 % 季度 零售數(shù)量獎(jiǎng)金 1% 年度 批售數(shù)量獎(jiǎng)金 % 前提條件 公關(guān)剪報(bào) 市場(chǎng)預(yù)算 第 13 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 2023 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 季度零售數(shù)量獎(jiǎng)金 （ 1%） 準(zhǔn)則 ? ? ? 零售數(shù)量獎(jiǎng)金根據(jù)經(jīng)銷商季度零售目標(biāo)完成率進(jìn)行衡量。 考核基于實(shí)際季度零售目標(biāo)完成率。 《 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策》從 2023年 1月 1日起正式實(shí)施。 《 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 》與寶馬中國(guó)和華晨寶馬分別批準(zhǔn)的 《 2023年度經(jīng)銷商商務(wù)計(jì)劃》（經(jīng)銷商目標(biāo)）對(duì)經(jīng)銷商共同適用。 以經(jīng)銷商參加考核項(xiàng)目所取得的實(shí)際分 數(shù)作為獎(jiǎng)金計(jì)算依據(jù)。 質(zhì)量獎(jiǎng)金 支付 一、二、三季度按季度支付，四季度即全年質(zhì)量 獎(jiǎng)金年底根據(jù)全年實(shí)際表現(xiàn)衡量并支付 *。 ? 鼓勵(lì)使用電視或廣播媒體形式以增強(qiáng)公關(guān)宣傳效果。250,000 獎(jiǎng)金 % % % % % % 獎(jiǎng)金 RMB 165。250,000 165。 一季度沒(méi)有加入 NPS項(xiàng)目，根據(jù)該季度平均月度 CSI成績(jī) ≥93，經(jīng)銷商獲得該季度全額 NPS獎(jiǎng)金。 目標(biāo) 0 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 3 季度 CSI 考核結(jié)果即該季度平均月度 CSI成績(jī)計(jì)算 NPS獎(jiǎng)金。 第 29 頁(yè) 2023年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)金政策 目標(biāo) * 獎(jiǎng)金 ≥標(biāo)準(zhǔn) 1 % ≥標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 1 % ≥標(biāo)準(zhǔn) 3 標(biāo)準(zhǔn) 2 % 標(biāo)準(zhǔn) 3 無(wú)獎(jiǎng)金 1. 2. 3. 4. 凈推薦者值 (NPS)將被用于獎(jiǎng) 金計(jì)算。 ? 同時(shí)，對(duì)于每條在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有被滿意解決的“銷售相關(guān)的