【正文】 務(wù)的一種形式，是金融機(jī)構(gòu)為使消費(fèi)者能夠購(gòu)買商品或獲取服務(wù)而提供的信用貸款。不料在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，由于前蘇聯(lián)拒絕從阿富汗撤軍，美國(guó)總統(tǒng)宣布不參加在莫斯科舉行的奧運(yùn)會(huì)。 分析目的：企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，各民族都有自己的風(fēng)俗習(xí)慣。 企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面具有缺點(diǎn)與不足。 企業(yè)可以運(yùn)用機(jī)會(huì) —— 威脅矩陣加以綜合分析和評(píng)價(jià) ，更清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)在環(huán)境中的營(yíng)銷狀況 。 環(huán)境威脅矩陣和市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣 ? 出現(xiàn)威脅的可能性 成功的可能性 ?潛 大 小 潛 大 小 ?在 大 在 大 ?的 的 ?嚴(yán) 吸 ?重 小 引 小 ?性 力 ? （ 1） 環(huán)境威脅矩陣 （ 2）市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣 1 2 3 1 4 5 四、企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的營(yíng)銷對(duì)策 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的營(yíng)銷對(duì)策 （一）應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的營(yíng)銷對(duì)策 及時(shí)利用策略 待機(jī)利用策略 果斷放棄策略 企業(yè)的三種應(yīng)對(duì)策略 面臨客觀的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視，制定正確的應(yīng)對(duì)對(duì)策。 變 :發(fā)展快 。提交打印稿和電子文本。 2023年 1月 30日星期一 2023/1/302023/1/302023/1/30 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/302023/1/30January 30, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/1/302023/1/302023/1/301/30/2023 8:40:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。體制差異 。他們毅然拿起法律武器，捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，來(lái)消除營(yíng)銷環(huán)境中對(duì)自己的不利影響。 ?有些國(guó)家的某些地方政府禁止在公共場(chǎng)所吸煙。 第 Ⅱ 象限區(qū)內(nèi) ， 威脅嚴(yán)重性高 ， 但概率低 ， 企業(yè)不可忽視 ， 必須密切注意其發(fā)展方向 ， 應(yīng)制定相應(yīng)措施 ，力爭(zhēng)避免威脅的危害 。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 促使消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化 影響企業(yè)營(yíng)銷組合策略的創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)代化 科學(xué)技術(shù)的影響作用 任務(wù)四 企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的對(duì)策 “SWOT”分析法 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅矩陣分析法 企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境影響的對(duì)策 二、環(huán)境分析方法之一 “SWOT”分析法 概 念 SWOT分析法，又叫態(tài)勢(shì)分析法或內(nèi)外情況對(duì)照分析法，是將宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)營(yíng)銷條件等進(jìn)行綜合分析，分析出與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。 風(fēng)俗習(xí)俗是指人們?cè)陂L(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)中所形成的一種思想與行為習(xí)慣。 (一 )政治環(huán)境 (二 )法律環(huán)境 法律環(huán)境 是指國(guó)家或地方政府所頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等 法律是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)則，企業(yè)只有依法進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，才能受到國(guó)家法律的有效保護(hù)。布盧姆以 25萬(wàn)美元買下西半球公司一項(xiàng)專利，生產(chǎn)一種名叫 “ 米沙 ” 的小玩具熊，用作 1980年莫斯科奧運(yùn)會(huì)的吉祥物。 銀行利率愈高，居民儲(chǔ)蓄傾向愈強(qiáng)，影響社會(huì)購(gòu)買力的下降。 20232023年中國(guó) GDP 年份 單位：億元 RMB 2023 183085 2023 211923 2023 257306 2023 307064 2023 335353 2023 392181 2023年世界主要經(jīng)濟(jì)體 GDP排序?yàn)椋? 美國(guó)排序第一接近 15萬(wàn)億美元； 中國(guó)排序第二 ； 日本排序第三 ； （一 ） 消費(fèi)者收入 人均國(guó)民收入 一般來(lái)說(shuō) ， 人均國(guó)民收入增長(zhǎng) ， 對(duì)商品的需求和購(gòu)買力就大 ， 反之就小 。 在統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)的人口總量時(shí)，不僅要統(tǒng)計(jì)常住人口的數(shù)量，而且要考慮到流動(dòng)人口的數(shù)量。 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的變化還會(huì)影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng) 。 二、供應(yīng)商分析 供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響的表現(xiàn) 供應(yīng)商是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必須的原材料、零部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或個(gè)人。 任務(wù)一 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的類型 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響 一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概念 定義： 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷活動(dòng)的不可控的參與者和影響力 。目前，海外銷售分店正逐漸成為家樂(lè)福集團(tuán)總體銷售額的主要來(lái)源。某一環(huán)境因素的變化會(huì)引起其他因素的互動(dòng)變化；企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受多種環(huán)境因素的共同制約。 物資分銷機(jī)構(gòu)是否安全、便利、經(jīng)濟(jì)直接影響企業(yè)營(yíng)銷效果。 六、競(jìng)爭(zhēng)者分析 競(jìng)爭(zhēng)者是指與企業(yè)或個(gè)人存在經(jīng)濟(jì)利益爭(zhēng)奪關(guān)系的其他經(jīng)濟(jì)主體。 各地人口密度不同，市場(chǎng)大小不同、消費(fèi)習(xí)慣不同、購(gòu)買行為也不同。如果出現(xiàn)通貨膨脹、稅率提高，實(shí)際收入就會(huì)下降。 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)國(guó)民收入的增長(zhǎng)，提高居民收入，促進(jìn)消費(fèi)。 ? 在國(guó)際貿(mào)易中，國(guó)家政策有：進(jìn)口限制、稅收政策、價(jià)格管制、外匯管制、國(guó)有化政策。 宗教對(duì)人們消費(fèi)需求和購(gòu)買行為的影響很大 不同的宗教有自己獨(dú)特的對(duì)節(jié)日禮儀、商品使用的要求和禁忌。 中國(guó)死海 “中國(guó)死?！? 位于四川省大英縣蓬萊鎮(zhèn)，是四川旅游產(chǎn)業(yè)的又一大新亮點(diǎn)，是北緯 30度上的又一神奇的景觀。 第 Ⅱ 象限區(qū)：機(jī)會(huì)潛在吸引力很大 ， 但可能性很小 ， 說(shuō)明企業(yè)暫時(shí)還不具備利用這些機(jī)會(huì)的條件 ， 應(yīng)當(dāng)放棄 。企業(yè)有非常好的發(fā)展前景，對(duì)企業(yè)最為有利，但這樣的情況是很少的。 （二）應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的營(yíng)銷對(duì)策 轉(zhuǎn)移策略 對(duì)抗策略 減輕策略 應(yīng)對(duì)策略 環(huán)境威脅對(duì)企業(yè)的影響是客觀存在的，企業(yè)必須給予足夠的重視，制定適當(dāng)?shù)膶?duì)策。假冒侵權(quán)嚴(yán)重 。 2023/1/302023/1/302023/1/30Monday, January 30, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/1/302023/1/302023/1/301/30/2023 8:40:51 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/1/302023/1/302023/1/30Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 30日星期一 2023/1/302023/1/302023/1/30 1比不了得就不比，得不到的就不要。信譽(yù) (商業(yè)倫理 )嚴(yán)重缺乏 。 減輕策略 當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，力圖通過(guò)調(diào)整、改變自己的營(yíng)銷組合策略，盡量降低環(huán)境威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度 例如 ， 環(huán)境變化導(dǎo)致企業(yè)某些原材料價(jià)格大幅度上漲 ， 致使本企業(yè)的產(chǎn)品成本增加 ，在企業(yè)無(wú)條件或不準(zhǔn)備放棄目前的主要產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)時(shí) ， 可以通過(guò)加強(qiáng)管理 ， 提高效率 、 降低成本以消化原材料漲價(jià)帶來(lái)的威脅 。 面臨較大的環(huán)境威脅 ， 而營(yíng)銷機(jī)會(huì)也很少 ， 如不能減少環(huán)境威脅 ，企業(yè)將陷入經(jīng)營(yíng)困難境地 。 第 Ⅳ 象限區(qū)：機(jī)會(huì)潛在吸引力很小，成功可能性也小，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)放棄。海水中富含鈉、鉀、鈣、溴、碘等 40多種礦物質(zhì)和微量元素，經(jīng)國(guó)家