【正文】 決于三種環(huán)境因 素，即領(lǐng)導(dǎo)者和下屬成員的關(guān)系、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)、地位權(quán)力 經(jīng)驗(yàn)主義理論 ——代表人物，德魯克、斯隆等 ——主張通過分析經(jīng)驗(yàn) (案例 )來研究管理問題，強(qiáng)調(diào)實(shí)用； 以大公司的管 理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對象，通過成功或失敗的案例學(xué)習(xí)管理 第三章 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略評價(jià)與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述 Strategos，其含義是 “ 將軍 ” 將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和 科學(xué) 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)謀求 長期 的 生存與 發(fā)展 ，在分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，從企業(yè)發(fā)展 全局 出發(fā)，對企業(yè)未來較長時(shí)期的經(jīng)營活動(dòng)做 出的 總體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng) 。 設(shè)立條件 發(fā)起人符合法定人數(shù) ① 發(fā)起人可以是自然人，也可以是法人 ② 設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有 2～ 200人為發(fā)起人；國有企業(yè) 改建為股份有限公司的，發(fā)起人可以少于 2人，但應(yīng)當(dāng)采取 募集設(shè)立方式。 法人企業(yè)涉及法 律訴訟時(shí)由 企業(yè) 作為訴訟當(dāng)事 人；而非法人企 業(yè)在涉及法律訴 訟時(shí)，由企業(yè) 業(yè) 主或者投資者 作 為訴訟當(dāng)事人。合伙人共同分享企 業(yè)經(jīng)營所得，共同承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營 虧損（無限連帶責(zé)任），通常采 用 合伙經(jīng) 營合 同 的形式確定各自 的收益分配和所承擔(dān)的盈虧責(zé)任 由兩人或兩人以上共同出資創(chuàng)辦、依 法定程序設(shè)立的、以盈利為目的的法 人企業(yè)。 有公司名稱，建立符合股份有限公司要求的組織機(jī)構(gòu)。 一、戰(zhàn)略的概念與特征 特征 全局性： 追求企業(yè)的整體效果； 長遠(yuǎn)性： 追求長期發(fā)展不變的目標(biāo)； 抗?fàn)幮裕?迎接競爭對手的行動(dòng)方案； 綱領(lǐng)性： 采取的基本方針、重大措施和基本步驟 二、戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) 總體戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 A 經(jīng)營戰(zhàn)略 B 市場營銷戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 穩(wěn)定？進(jìn) 攻？防御？ 經(jīng)營 總體 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 職能 戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先？ 差異化？ 集中？ 三、戰(zhàn)略類別 進(jìn)攻型戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略） 防御性戰(zhàn)略（穩(wěn)定戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略） 撤退型戰(zhàn)略（緊縮戰(zhàn)略） 差異化戰(zhàn)略 聚焦戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 類別 戰(zhàn)略名稱 定義 進(jìn) 攻 型 戰(zhàn) 略 多元 化戰(zhàn) 略 同心多元化 以市場或技術(shù)為核心增加新的相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) 水平多元化 為現(xiàn)有顧客增加新的、不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) 非相關(guān)多元化 增加新的不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) 一體 化戰(zhàn) 略 垂 直 前向一體化 獲得對分銷商或者零售商的所有權(quán)或控制力 后向一體化 獲得對供應(yīng)商的所有權(quán)或控制力 水平一體化 獲得對競爭對手的所有權(quán)或控制力 強(qiáng)化 戰(zhàn)略 市場滲透 通過更大的營銷努力謀求現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有 市場上市場份額增加 市場開發(fā) 將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)入新的地區(qū)市場 產(chǎn)品開發(fā) 通過改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)或者開發(fā)新的產(chǎn)品或服 務(wù)謀求銷售額的增加 緊縮戰(zhàn)略 適應(yīng)型緊縮 適應(yīng)外部環(huán)境變化 失敗型緊縮 企業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)營狀況惡化 調(diào)整型緊縮 為了使有限資源分配到更有效的使用場合 外部環(huán)境 分析 機(jī)會(huì) 威脅 內(nèi)外部環(huán)境綜合分析 （ SWOT） 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 戰(zhàn) 略 評 價(jià) 戰(zhàn) 略 重 點(diǎn) 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略評價(jià) 與選擇 戰(zhàn)略實(shí)施與 戰(zhàn)略控制 制定職能戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、確定領(lǐng)導(dǎo)、 戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 戰(zhàn) 略 提 出 優(yōu)勢 劣勢 內(nèi)部環(huán)境 分析 四、戰(zhàn)略管理的一般過程 經(jīng) 特 征 濟(jì) 競 爭 者 作業(yè) /微觀 環(huán)境 內(nèi) 代 行 者 部 供 環(huán) 商 應(yīng) 客 社 吸 動(dòng) 境 因 政 技 會(huì) 術(shù) 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 一般 /宏觀環(huán)境 治 經(jīng) 濟(jì) 行業(yè) /中觀環(huán)境 業(yè) 行 進(jìn) 替 入 企業(yè) 行 品 業(yè) 業(yè) 顧 驅(qū) 引 素 力 外 環(huán) 境 部 企 業(yè) 目 前 怎 么 樣 ？ 哪些環(huán)境因素正在影響組織？ 在當(dāng)前，哪些因素的影響最重要？未來幾年呢？ 宏 觀 環(huán) 境 分 析 P E S T 模 型 政治的 /法律的（ Politics） 政府穩(wěn)定性；政府方針政策； 壟斷法律 ； 環(huán)境保護(hù)法