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地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理教材(留存版)

2025-02-07 04:12上一頁面

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【正文】 段 要點(diǎn) 2:藍(lán)圖勾勒 (常見藍(lán)圖 ) 項(xiàng)目指標(biāo)和計(jì)劃年度考核 項(xiàng)目指標(biāo)和計(jì)劃調(diào)整 項(xiàng)目回顧與監(jiān)控 公司運(yùn)營會(huì)議 項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議 項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告 項(xiàng)目各專項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃 部門月度工作計(jì)劃 崗位月度計(jì)劃 項(xiàng)目指標(biāo) 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 項(xiàng)目資金計(jì)劃 各部門年度職能計(jì)劃 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)書 公司年度經(jīng)營與管理設(shè)計(jì) 優(yōu)化 固化 簡化 P D C A 要點(diǎn) 3:基礎(chǔ)建設(shè) 反饋的渠道 05:07:5305:07:5305:07Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 1月 25日星期三 5時(shí) 7分 53秒 05:07:5325 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 05:07:5305:07:5305:071/25/2023 5:07:53 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 地區(qū)向集團(tuán) (月報(bào)、季報(bào) ) 要點(diǎn) 5:問題收集 需花錢的事項(xiàng)決策及費(fèi)用計(jì)劃 副產(chǎn)品:解決了部門計(jì)劃難于及時(shí)收上來的問題 對(duì)于各業(yè)務(wù)部門績效的考評(píng),也有了相對(duì) 量化 的數(shù)據(jù) 承諾 責(zé)權(quán) 真實(shí) 績效 四要素促進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃落地 責(zé)權(quán): 公司對(duì)計(jì)劃經(jīng)理授權(quán); 能力 :對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程的全程把握,是業(yè)務(wù)性的人才 審視: 計(jì)劃經(jīng)理對(duì)專業(yè)部門月度計(jì)劃編制進(jìn)行檢查,確保各部門計(jì)劃吻合項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的要求; 核實(shí): 計(jì)劃經(jīng)理在各部門完成自我評(píng) 估后,對(duì)各部門計(jì)劃反饋 進(jìn)行核實(shí),確保真實(shí)反 饋 項(xiàng)目推進(jìn)的情況。 只有自上而下的調(diào)整機(jī)制,很少?zèng)]有依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行調(diào)整的機(jī)制。 2) 工程量編制后,缺乏上下共識(shí),因此很難使施工單位真正認(rèn)可,導(dǎo)致雙方差距較大,有形同虛設(shè)的現(xiàn)象。 新公司: 新成立的公司,成立未滿一年內(nèi),當(dāng)年如無項(xiàng)目結(jié)算,可在新公司全體 12月份崗位薪金總額 X倍以內(nèi)計(jì)提年終獎(jiǎng)金。 實(shí)施條件 項(xiàng)目數(shù)量少 , 特定區(qū)域經(jīng)營; 公司高層介入項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作 。 投資中心 、 區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展平臺(tái) 。 運(yùn)營中心 PMO 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目運(yùn)營組織構(gòu)架達(dá)成目的 ? 建立完成的項(xiàng)目運(yùn)營組織構(gòu)架; ? 保證項(xiàng)目全景計(jì)劃的編制責(zé)任明確; ? 保證項(xiàng)目全景計(jì)劃的審核時(shí)間限定; ? 保證項(xiàng)目全景計(jì)劃的編制深度可行; ? 保證項(xiàng)目全景計(jì)劃的執(zhí)行責(zé)任明確; ? 保證項(xiàng)目全景計(jì)劃的監(jiān)督到位及時(shí); ? 保證集團(tuán)經(jīng)營層對(duì)全景計(jì)劃的透析; 項(xiàng)目運(yùn)營管理體系 項(xiàng) 目 運(yùn)營 管 理 體 系 三令六會(huì) 三級(jí)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 (三級(jí) )各專業(yè) 網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 (一級(jí))項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) (12個(gè) ) (二級(jí) )項(xiàng)目 主項(xiàng)計(jì)劃 策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 工程網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 營銷網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 項(xiàng)目開工前主項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目開工后主項(xiàng)計(jì)劃 六會(huì):啟動(dòng)會(huì)、實(shí)施會(huì)、開工會(huì)、 開盤會(huì)、入伙會(huì)、后評(píng)估會(huì) 三令:籌備令、開發(fā)令、開工令 計(jì)劃與六會(huì)的關(guān)系 層級(jí) 計(jì)劃名稱 確定時(shí)點(diǎn) (與六會(huì)的關(guān)系 ) 一級(jí) 項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 (12個(gè) ) 工程開工前的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上正式確定。 計(jì)劃管理 35年度經(jīng)營計(jì)劃; ; 、修訂;對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核; ; ,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)并提出處理意見; 。 集團(tuán)經(jīng)營管理 (戰(zhàn)略布局 資源配置 業(yè)務(wù)監(jiān)控服務(wù) 、決策 ) 利潤 、 現(xiàn)金流;(多 )項(xiàng)目經(jīng)營開發(fā)能力的提升 。 對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)迅速 , 平衡效率與效果 。 正確:績效管理是基于組織目標(biāo)方向牽引的動(dòng)態(tài)管理過程,過程中的溝通和改進(jìn)比結(jié)果的精確性更有價(jià)值 。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析 1 ——項(xiàng)目策劃 (續(xù) ) 提高項(xiàng)目策劃能力的具體實(shí)施方法 /措施 1) 項(xiàng)目策劃工作盡量合理前置 (兩證獲取之后再做微調(diào) ),并要求各相關(guān)單位按最新項(xiàng)目策劃模塊,各部門按時(shí)間要求各司其職地完成各附件中的準(zhǔn)備。 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或指導(dǎo)思想 /原則 1) 目標(biāo):達(dá)到預(yù)售開盤銷售目標(biāo),并在絕對(duì)工期內(nèi)實(shí)現(xiàn)開盤。 地產(chǎn)企業(yè)常見的專項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目現(xiàn)金計(jì)劃 人力資源配臵 公司年度經(jīng)營目標(biāo) 項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 3~5年戰(zhàn)略 營銷推廣計(jì)劃 施工進(jìn)度控制計(jì)劃 報(bào)建計(jì)劃 配套工程計(jì)劃 承建商、材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 承建商、材料分判計(jì)劃 用圖、樣板確認(rèn)計(jì)劃 出圖、樣板封樣計(jì)劃 售樓賣場(chǎng)計(jì)劃 各專業(yè)部門計(jì)劃 需要的其它計(jì)劃 (如:精裝修 ) 一級(jí)計(jì)劃 二級(jí)計(jì)劃 三級(jí)計(jì)劃 各企業(yè)普通表示專項(xiàng)計(jì)劃沒有意義 專項(xiàng)計(jì)劃辨析 “專項(xiàng)計(jì)劃”是為完成某一方面、某一工作項(xiàng)、某一組工作項(xiàng)的工作內(nèi)容而設(shè)定的細(xì)化工作推進(jìn)計(jì)劃,它主要由項(xiàng)目的職能負(fù)責(zé)人推進(jìn)。 地區(qū)公司主責(zé)部門準(zhǔn)備的資料 強(qiáng)調(diào)合規(guī)性: 審批 2023年 1月 25日星期三 上午 5時(shí) 7分 53秒 05:07: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 05:07:5305:07:5305:07Wednesday, January 25, 2023 1知人者智,自知者明。 上午 5時(shí) 7分 53秒 上午 5時(shí) 7分 05:07: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 05:07:5305:07:5305:071/25/2023 5:07:53 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 階段性成果模版 要點(diǎn) 4:業(yè)務(wù)表單 人 機(jī)制 績效 基于運(yùn)營決策的需要觃劃會(huì)議 PMO預(yù)案決策會(huì)(拿地前 ) PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)(取得土地 15日內(nèi) ) 階段成果審查會(huì)(各項(xiàng)目階段:含項(xiàng)目總結(jié)會(huì) ) PMO關(guān)鍵決策會(huì)(根據(jù)需要 ) 半年總結(jié)會(huì) (7月15日 /1月 15日 ) PMO月度運(yùn)營會(huì)(每月頭3個(gè)工作日) 項(xiàng)目周例會(huì) (每周五 ) 1 2 3 4 5 6 7 項(xiàng)目啟勱“鎖定”項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo) 市場(chǎng)定位 產(chǎn)品定位 風(fēng)險(xiǎn)顯化價(jià)值挖掘 體驗(yàn)區(qū)選址定位 成本測(cè)算 一二級(jí)計(jì)劃 項(xiàng)目成功標(biāo)尺 (產(chǎn)品成功、管理成功 ) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)指引 啟動(dòng)會(huì)是通過多次會(huì)議、短時(shí)間、高強(qiáng)度、高效率、群策群力完成度對(duì)項(xiàng)目第一次也是最重要的一次決策,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高周轉(zhuǎn)。上述階段性成果文件包括但不限于:各類的報(bào)告、方案、會(huì)議紀(jì)要、審批表、計(jì)劃、策劃書等。 4) 實(shí)施分類管理的方法:即超大型項(xiàng)目三位一體由外部、地區(qū)、總部聯(lián)合編制,總部牽頭;大中型項(xiàng)目總部為主、地區(qū)配合;小型項(xiàng)目地區(qū)編制、集團(tuán)審查。 項(xiàng)目全景計(jì)劃用法: 全景計(jì)劃是項(xiàng)目開發(fā)寶典,用于查缺補(bǔ)漏防止漏項(xiàng),但是不能直接用于計(jì)劃過程的 PDCA循環(huán),不具有可執(zhí)行性。例如金科集團(tuán)在“地產(chǎn) ERP項(xiàng)目”實(shí)施中, 對(duì)一般的審批工作流程設(shè)臵了通用的、嚴(yán)格的,細(xì)化至每個(gè)審批步驟的時(shí)間限制,審核、會(huì)簽的審批時(shí)限為 16個(gè)工作小時(shí),最終審批步驟的時(shí)限為 24個(gè)工作小時(shí) 。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)操作型 (總部與區(qū)域的分工 ) 運(yùn)營管控型 (總部與區(qū)域的分工 ) 標(biāo)桿客戶的主要管控“決策點(diǎn)”矩陣 (萬科 ) 決策、項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)評(píng)審 (中海 ) /方案設(shè)計(jì)評(píng)審 (萬科 /中海 /龍湖 ) 方案含價(jià)格 論證 (萬科 /z中海 /龍湖 ) 會(huì)成功評(píng)審(龍湖 ) 里程碑節(jié)點(diǎn)審批 審批 (四個(gè)環(huán)節(jié) ) 略采購 計(jì)工作 檢查 檢查 及標(biāo)準(zhǔn)化研究 同管理 標(biāo)準(zhǔn)研究 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn) 庫,成本科目統(tǒng)一 度考核 排名 意度排名 排名 考核排名 3+X評(píng)審點(diǎn) 關(guān)鍵評(píng)審點(diǎn) 關(guān)鍵審批點(diǎn) 直接操作點(diǎn) 支持服務(wù)點(diǎn) 關(guān)鍵考核點(diǎn) 項(xiàng)目論證 項(xiàng)目策劃 建筑設(shè)計(jì) 招標(biāo) 管理 工程管理 銷售 管理 客戶 服務(wù) 物業(yè)管理 運(yùn)營管理中心挑起整個(gè)集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營的重?fù)?dān) 運(yùn)營管控型的主要特點(diǎn) 目標(biāo)牽引 過程管理重心 激勵(lì)機(jī)制 “集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) —— 城市公司戰(zhàn)略目標(biāo)”清晰 城市公司有明確的投資布局意識(shí)、方向和策略 集團(tuán)總部:投資收益的確定 —— 項(xiàng)目利潤決策 運(yùn)營過程監(jiān)控 —— 對(duì)運(yùn)營價(jià)值的監(jiān)控 城市公司:項(xiàng)目全程運(yùn)作和管理 對(duì)城市公司的激勵(lì)兼顧長期發(fā)展需要 項(xiàng)目管理常見的三種模式 職能型(高新) 矩陣型 項(xiàng)目公司型 類 型 職責(zé)分工 項(xiàng)目由部門按照職能展開完成 ,工程部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工 。 銷售額 、 現(xiàn)金流 、成本控制;項(xiàng)目開發(fā)能力的提升 。 ? 執(zhí)行結(jié)果: 計(jì)劃沒有用,跟不上變化快;計(jì)劃達(dá)成率很低,基本上都是外部原因;出現(xiàn)困難調(diào)計(jì)劃,不是解決困難。 用技術(shù)管理人:項(xiàng)目運(yùn)營管理 IT平臺(tái) (待建 )。 投資回報(bào):投資凈收益和資產(chǎn)收益率 。 運(yùn)營管理考核制度 公司年度的項(xiàng)目進(jìn)度考核指標(biāo)量化 業(yè)務(wù)流程效率的量化考核 集團(tuán)對(duì)城市公司的項(xiàng)目進(jìn)度年度考核的指標(biāo)主要為“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)達(dá)成、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)調(diào)整率”,占公司年度 KPI考核的權(quán)重。 //項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力、項(xiàng)目管理能力。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析 2 ——工程量清單 (續(xù) ) 提高項(xiàng)目策劃能力的具體實(shí)施方法 /措施 1) 列入集團(tuán)管控的工作重點(diǎn)。 反饋 /檢查的目標(biāo): 為了收集信息,了解項(xiàng)目進(jìn)展 更重要的是: 橫向協(xié)調(diào),預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn), 協(xié)調(diào)資源,為項(xiàng)目解決問題 管好主項(xiàng)計(jì)劃的“前置”要求是模版的合理性 模版 確定 計(jì)劃 編制 計(jì)劃 考核 計(jì)劃 變更 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查 評(píng)價(jià) 計(jì)劃模版沒有共識(shí) 重監(jiān)控輕反饋 計(jì)劃定義導(dǎo)向不清 不準(zhǔn)變更只準(zhǔn)自上而下 主項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容確定需遵循行業(yè)特點(diǎn) 項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營 項(xiàng)目獲取 項(xiàng)目策劃 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 工程管理 營銷管理 產(chǎn)品交付 規(guī)劃要點(diǎn)輸入 概念規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)要點(diǎn)輸入 設(shè)計(jì)任務(wù)書
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