【正文】 他爸， 成功是成功之母！ 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。所以，談判時應(yīng)遵循如下原則： ? 平等互利的原則 ? 友好協(xié)商的原則 ? 依法辦事的原則 ? 買賣不成仁義在的原則 談判的技巧 —— 談 以敘為控 ? 敘述，介紹雙方、鋪陳氣氛 ? 敘述，闡明觀點、要件 ? 敘述，邀請參加討論 ? 敘述時，要講出精確的數(shù)值 ? 敘述時，第一次就要將敘述的內(nèi)容說對 談判的技巧 —— 談 聽以載明 ? 找到雙方的第一個突破口 ? 傾聽，了解問題實質(zhì)，掌握對方心態(tài) ? 傾聽，要做到專注 —— 時間差 ? 傾聽，要注意體態(tài)語言 —— 用眼睛聽 ? 特別注意，不要隨便打斷對方的談話 談判的技巧 —— 談 我問故我在 ? 你確定你都明白了嗎？ ? 你確定沒有歧義了嗎？ ? 你確定獲得認可了嗎？ 五種武器 —— 封閉式 開放式 誘導(dǎo)式 假設(shè)式 反問式 談判的技巧 —— 判 化暗爭為明辯 ? 提取不同看法，總結(jié)爭議點 ? 針對對方?jīng)]有根據(jù)的指責(zé)，要正當(dāng)反駁 ? 原則問題不妥協(xié)、枝節(jié)問題不糾纏 ? 深入角色，態(tài)度客觀，不失檢點 ? 辯的目的是為了合作，因而應(yīng)該是善意的 談判的技巧 —— 判 斷勢為合 ? 強勢與弱勢 ? 全面出擊不如攻其一點 ? 提出方案、縮小分歧 ? 議價是核心、制造殺價快感 ? 以理明、以情動，面子就是銀子 談判的技巧 —— 判 答復(fù)的藝術(shù) ? 答復(fù)更趨向于承諾 ? 在答復(fù)之前，要深思熟慮，充分思考 ? 弄清問題的真義再進行答復(fù) ? 掌握雙方標底，任何時候切忌將標底和盤端出 ? 適時地運用回避手段 ? 如一次陷入死角，記得給自己留扇窗 談判的技巧 —— 言 說服的要領(lǐng) ? 展現(xiàn)專業(yè)，獲其信，信則賴 ? 表示友善，得其任，任有責(zé) ? 在說服對方時，也應(yīng)該坦率地說明自己的利益 ? 更多地強調(diào)雙方利益的一致性 ? 要向?qū)Ψ街v明接納意見后的利弊得失（ F/B） ? 要誠實不要“老實” 應(yīng)對突發(fā)事件 —— 掌控氛圍 創(chuàng)建和諧社會 ? 不要逼得某一方步步為退