【正文】 和雙方可能產(chǎn)生的緊張關(guān)系的一帖靈藥。 ? (傳說(shuō)耶穌是被釘死在 13號(hào)十字架上的） ? 其二，西方人忌諱“ 13”源于古代神話。他們用“ 12A”取代了 13號(hào)。 40 起身站立 使用右手 距離 要起身站立，上身稍微前傾，兩足立正，以示尊重。 （ 4） 不可在握手時(shí)將另一只手放在衣袋里。 介紹時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題： （ 1） 面帶微笑，目視對(duì)方，舉止端莊得體。 君欲取之，必先予之。 （ 2）相互介紹 ?相互介紹完畢，不宜馬上切入正題。布置的總原則，是要莊重、整潔、清靜。各方簽字人簽字時(shí)，須依照有關(guān)各方事先同意的先后順序，依次上前簽字。 —— 喬 /p ? p ? 商務(wù)場(chǎng)合男士西裝不要選擇繪有花、鳥(niǎo)、蟲(chóng)、魚(yú)、人等圖案的西裝，更不要自行在西裝上繪制或刺繡圖案、標(biāo)志、字母、符號(hào)，等等。一粒鈕扣、三粒鈕扣等兩種單排扣西裝上衣穿起來(lái)較時(shí)髦，而兩粒鈕扣的單排扣西裝上衣則顯得更為正規(guī)一些。 ? 符合身份，以少為佳。最后在參觀完畢可以準(zhǔn)備一份上面印有公司標(biāo)志的小紀(jì)念品，以加深客商的印象。 4．在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。 18．如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞， 不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。 ★ 西方餐桌禮儀 102 ? 。 106 饋贈(zèng)前一定要了解受禮者的身份、年齡、性格、職位、習(xí)慣、喜好等， （調(diào)整） （調(diào)整） 要了解其禁忌。 2．注意場(chǎng)合 ?當(dāng)眾只給一群人中的某一個(gè)人贈(zèng)禮是不合適的，因?yàn)槟菚?huì)使受禮人有受賄之感，而且會(huì)使沒(méi)有受禮的人有受冷落和受輕視之感。 ? 2. 在廣東、香港等地，由于方言的關(guān)系，送花時(shí)盡量避免用以下的花：劍蘭（見(jiàn)難），茉莉（沒(méi)利）。你的公司并沒(méi)有與該公司發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，對(duì)該公司并不了解。對(duì)方索要的資料屬于本公司財(cái)務(wù)機(jī)密，總經(jīng)理一般不會(huì)批準(zhǔn)， PET公司的談判代表以需要向總經(jīng)理請(qǐng)示為由，委婉拒絕。順便查詢?cè)撈髽I(yè)是否為該協(xié)會(huì)會(huì)員。特別是其供應(yīng)商，采購(gòu)決策流程，主要采購(gòu)人員情況。海南是你公司準(zhǔn)備新開(kāi)拓的市場(chǎng)，拿下這家公司的定單對(duì)你們意義重大。 2023年 1月 上午 3時(shí) 51分 :51January 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 03:51:2203:51:2203:51Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 3時(shí) 51分 22秒 上午 3時(shí) 51分 03:51: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:51:2203:51:2203:51Monday, January 23, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 談判情景： ? 海口金盤(pán)飲料公司是上市公司“金盤(pán)實(shí)業(yè)”的全資子公司，是一家生產(chǎn)“金盤(pán)”礦泉水和“天之南”純凈水的地方知名企業(yè)。特別注意其包裝瓶所用的 PET材料，最好能帶回工廠做技術(shù)分析，了解其品質(zhì)并與自己工廠所提供產(chǎn)品進(jìn)行比較，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)； 情報(bào)收集 ? 第二步 盡可能多地收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析。如海南在線、海南省政府網(wǎng)站、?？谑姓W(wǎng)站等。目的是為了增加價(jià)格解釋的可新都，說(shuō)服對(duì)方接受報(bào)價(jià)。 ? 10. 巴丁人忌諱黃色和紫色的花，認(rèn)為紫色是悲傷的色調(diào)，視黃色為兇喪的色調(diào)。 2．注意方式 ?如果送禮人是不懷好意，比如帶有某種附加條件，則告訴送禮者禮品不合適。 110 1．實(shí)用禮品 ?筆、本子、領(lǐng)帶、錢(qián)包、香水、打火機(jī)、食品等 2．?dāng)[設(shè)禮品 ?臺(tái)歷、筆筒、吉祥物等。 ?在商務(wù)交往中，饋贈(zèng)禮物的貴賤厚薄都應(yīng)以對(duì)方能愉快接受為尺度?；实郾仨氉罡叩囊巫樱慨?dāng)樂(lè)聲響起，王公貴族必須將菜肴傳到皇帝手中。 14．切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招 呼女士。 94 三、參觀禮儀 ?參觀禮儀是了解一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、管理水平、設(shè)備狀況、員工素質(zhì)的重要組成部分。 女士職業(yè)裝穿著禁忌 無(wú)袖上衣 短褲 休閑褲 無(wú)袖連衣裙 ? 皮鞋的顏色以黑 、 白 、 棕 、 酒紅 、 駝黃 、 墨綠色或其他淺色調(diào)粉色為宜 ,應(yīng)與裙子或褲子一致 . ? 鞋跟以 4~6公分為宜 ,不應(yīng)穿露腳趾的皮鞋或涼鞋 。按照人們的傳統(tǒng)看法，三件套西裝比兩件套西裝更顯得正規(guī)一些。越是正規(guī)的場(chǎng)合，越講究穿單色的西裝。禮賓人員端上香檳酒，有關(guān)人員，尤其是簽字人舉杯祝賀，增添喜慶。 ?隨員： 雙方其他的隨員，可以按照一定的順序在己方簽字人的正對(duì)面就座。 ?法定語(yǔ)言： 簽署涉外商務(wù)合同時(shí)，按照國(guó)際慣例，待簽的合同文本，應(yīng)同時(shí)使用有關(guān)各方法定的官方語(yǔ)言，或是使用國(guó)際上通行的英文、法文。介紹的禮儀，關(guān)系著洽談氣氛的形成。 ? 如果自己這一方人較多，則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。 一般來(lái)說(shuō)，介紹者位于中間，介紹時(shí)用右手，五指伸開(kāi)朝向被介紹者中的一方，此時(shí)，介紹者的眼睛要看著另一方。 主人與客人握手 應(yīng)由主人先伸手。 ?無(wú)稱(chēng)呼 ? 商務(wù)人士在正式場(chǎng)合不宜使用庸俗的稱(chēng)呼，諸如“哥們兒”、“兄弟”、“小妞”等，否則會(huì)顯得缺乏修養(yǎng)。芬奇還畫(huà)了名畫(huà)《最后的晚餐》，流傳甚廣。就是這個(gè)猶大為了 30塊銀元，把耶穌出賣(mài)給猶太教當(dāng)局，致使耶穌受盡折磨。 ?適度性原則： 要求儀表修飾無(wú)論是修飾程度，還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上，都應(yīng)把握分寸，自然適度。 23 ? 在維護(hù)本公司的利益時(shí)，也要換位思考，多體諒對(duì)方，理解對(duì)方，千萬(wàn)不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，“生意不成，仁義在”。 ?《 須知 》 規(guī)定： ? 。 一天 ， 理發(fā)時(shí) ， 理發(fā)師不客氣地批評(píng)他不注重儀表 ， 說(shuō)： “ 你是公司的代表 ， 卻這樣不注重衣冠 ，別人會(huì)怎么想 ， 連人都這樣邋遢 ， 他的公司會(huì)好嗎 ?” ★ 松下幸之助重視禮儀 ?從此松下幸之助一改過(guò)去的習(xí)慣 ， 開(kāi)始注意自己在公眾面前的儀表儀態(tài) ， 生意也隨之興旺起來(lái) 。逐漸形成三個(gè)方面的內(nèi)容。 在日本，他與客戶進(jìn)行商務(wù)會(huì)談時(shí)，接過(guò)名片，看也沒(méi)看就裝進(jìn)了包里。 ?這里“禮”指的是祭祀各種神靈、祈福的活動(dòng)。 ? 在商務(wù)談判中，雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益，難免會(huì)發(fā)生一些沖突。還有，我有關(guān)單位的人，收到駐華使館宴會(huì)請(qǐng)柬，因事不能出席，事前不通知，事后不道歉?？鬃诱f(shuō)：“禮者，敬人也”。體型、個(gè)性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào) 。其中的原因有很多，以下就是其中 2個(gè)比較出名的原因。但令官?zèng)]有傳令給槲寄生，因?yàn)樗X(jué)得這種脆弱無(wú)能的植物不需要加以防范。 稱(chēng)呼禮 36 ? 總經(jīng)理；王董事長(zhǎng)等 ?職務(wù)性稱(chēng)呼 ? 張工程師；馬會(huì)計(jì)師；許教授等 ?職稱(chēng)性稱(chēng)呼 ? 于將軍 ； 楊少將 ； 孫營(yíng)長(zhǎng)等 ?軍銜性稱(chēng)呼 ? 李博士；孫碩士等 ?學(xué)銜性稱(chēng)呼 ? 趙老師；董大夫；嚴(yán)警官等 ?行業(yè)性稱(chēng)呼 37 ? 可直接用職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，也可稱(chēng)對(duì)方為“女士”，“先生”或“小姐”； ?對(duì)商界人士 ? 可直接用行政職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，如“部長(zhǎng)閣下”； ?對(duì)政界人士 ? 可以其職稱(chēng)和學(xué)銜為主稱(chēng)呼 ， 同時(shí)加上姓氏或先生，如“皮特博士”、“法官先生”等； ?對(duì)各界人士 ? 可直呼其神職，也可在神職前加上姓氏稱(chēng)呼。 上級(jí)與下級(jí)握手 長(zhǎng)輩與晚輩握手 女士與男士握手 應(yīng)由上級(jí)先伸手。 （ 1）介紹順序的原則 遵守“尊者優(yōu)先”的原則。 在商務(wù)談判中，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。西裝，襯衫、領(lǐng)帶及皮鏈要搭配得和諧，不要穿夾克衫、牛仔褲、 T恤衫，或配旅游鞋、涼鞋。 ?文本準(zhǔn)備： 負(fù)責(zé)為簽字儀式提供待簽的合同文本的主方，應(yīng)會(huì)同有關(guān)各方一道指定專(zhuān)人，共同負(fù)責(zé)合同的定稿、校對(duì)、印刷與裝訂。吸墨器等簽字時(shí)所用的文具。這一作法，在禮儀上稱(chēng)為“輪換制”，它的含義，是在位次排列上，輪流使有關(guān)各方均有機(jī)會(huì)居于首位一次，以顯示機(jī)會(huì)均等，各方平等。 ? 毛料應(yīng)為西裝首選之面料，具體而言，純毛、純羊絨的面料以及高比例含毛的毛滌緄紡面料，皆可用作西裝面料。 ? 西裝套裝，又稱(chēng)商務(wù)西裝套裝，指的是上衣與褲子成套，其面料、色彩、款式一致，風(fēng)格上相互呼應(yīng)的多件西裝。 —— 英國(guó)鞋商 ? 皮鞋應(yīng)以深色系列為主，黑色系帶皮鞋更顯莊重正規(guī)。對(duì)方尚未啟程前，先問(wèn)清楚對(duì)方是否已經(jīng)自己聯(lián)系好住宿，如未聯(lián)系好，或者對(duì)方是初到此地，可為其代預(yù)訂旅館房間，最好是等級(jí)較高、條件較好的旅館。 （ menu） 在安排菜單時(shí)，要了解客人的個(gè)人禁忌、民族禁忌；既要照顧到客人的口味，又要體現(xiàn)特色與文化，同時(shí)還要考慮費(fèi)用。食物帶汁，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。等男、女主人離席后，才離席 。 ?切忌用餐巾擦拭餐具。選擇食品時(shí)可選保健類(lèi)食品、煙、酒、茶葉、巧克力、咖啡、蛋糕、新鮮的水果、帶有地方特色的土特產(chǎn)品等。 2．予以回禮 ?接受了他人的饋贈(zèng)，如有可能應(yīng)予以回禮。 ? 8. 瑞士的國(guó)花是金合歡花，瑞士人一般認(rèn)為紅玫瑰帶有浪漫色彩。 – 進(jìn)一步解釋本公司產(chǎn)品質(zhì)量及成本情況。你必須做好充分的談判準(zhǔn)備工作，以確保談判的成功。專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司或咨詢公司、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所做的結(jié)果比較專(zhuān)業(yè)，但往往收費(fèi)較高。你必須花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間收集競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)情報(bào)。 , January 23, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 51分 22秒 03:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。你必須做好充分的談判準(zhǔn)備工作，以確保談判的成功。一舉兩得。 通過(guò)近幾年的 《 海南省政府工作報(bào)告 》 及 《 海南省統(tǒng)計(jì)公報(bào) 》 了解海南近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，特別是與礦泉水生產(chǎn)相關(guān)的制造業(yè)數(shù)據(jù)。 ? 背景資料：?？诮鸨P(pán)飲料公司是上市公司“金盤(pán)實(shí)業(yè)” 的全資子公司，是一家生產(chǎn)“金盤(pán)”礦泉水和“天之南”純凈水的地方知名企業(yè)。既要給對(duì)方談判代表留下美好的印象，使對(duì)方感覺(jué)到我方的誠(chéng)意，認(rèn)識(shí)到我方合作可能給對(duì)方帶來(lái)的好處，又不能給予太多的讓步，一面給后續(xù)的談判帶來(lái)麻煩。日本人 忌諱荷花。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)的是自己對(duì)受贈(zèng)方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮物的實(shí)際價(jià)值，否則，就落入了重禮而輕義的地步，甚至?xí)箤?duì)方有一種接受賄賂的感覺(jué)。 3．企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典 ?備送花籃、牌匾或室內(nèi)裝飾品以示祝賀。 ? ，一定不能比人家少 ? ，有失禮儀。 20．主食進(jìn)行中，不宜抽煙，或先征得鄰座的同意。 7．必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。宴請(qǐng)的地點(diǎn)可依據(jù)客人的身份和重要程度確定，通常選擇環(huán)境幽雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良的飯店或賓館。 92 ?迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站，以示對(duì)對(duì)方的尊重，只能是我方等候客人，絕不能讓客人在那里等我方。 穿西裝的七原則 * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不卷不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 ? 襯衫袖口 ? 襯衫的袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝，這是穿正裝時(shí)的常識(shí)，相反的情況只會(huì)讓整個(gè)人看起來(lái)都有種沒(méi)精神的感覺(jué)?？p制的豎條紋的西裝。 面部 每天修面并經(jīng)常清洗 西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三?？劭凵厦鎯深w或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好 襯衫扣好所有的紐扣 襯衫的顏色與西服協(xié)調(diào) 領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為宜 并注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào) 襪子顏色與皮鞋顏色 協(xié)調(diào) 皮鞋天天擦亮 與西服的顏色協(xié)調(diào) 必備物品的選擇 － 端正的發(fā)型 (不留長(zhǎng)發(fā)要露出發(fā)髻線 )前不 覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，干練，整潔 . －端正的面容 (每日剃胡