【正文】 方在一個規(guī)定的范圍內(nèi)進行選擇回答 如“付傭金是符合國際慣例的，我們從法國供應商那里一般可以得到 35%的傭金。 （二）針對提問者的真實心理答復： 準確判斷對方的真實想法。 用手指或筆敲打桌面或在紙上亂涂亂畫 ：表示對話題不感興趣、不同意或不耐煩。”于是，第一輪談判就這樣結(jié)束了。 2023年 1月 上午 8時 24分 :24January 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 08:24:1408:24:1408:24Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時 24分 14秒 上午 8時 24分 08:24: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 08:24:1408:24:1408:24Monday, January 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 八、商務談判中 “說服 ”的技巧 （一）說服他人的基本要訣 說服技巧的環(huán)節(jié) （ 1）建立良好的人際關(guān)系，取得信任 （ 2）客觀分析自己意見可能導致的影響 （ 3）簡化對方接受說服的程序 （ 4）尋找共同點，爭取認同 八、商務談判中 “說服” 的技巧 說服技巧的要點 （ 1）換位思考 （ 2）消除戒心，創(chuàng)造良好氛圍 ? 以充滿信心的態(tài)度去說服對方 ? 找出引起對方興趣的話題 ? 讓對方自由發(fā)表意見 ? 向?qū)Ψ椒磸驼f明，他對你的協(xié)助的重要性，并感激他的協(xié)助 ? 讓對方了解自己并非只是“取”，而是在“給” （ 3）推敲說服用語 八、商務談判中 “說服” 的技巧 （二）說服頑固者的技巧 下臺階法 等待法 迂回法 沉默法 八、商務談判中 “說服” 的技巧 日本一家公司與美國一家公司進行了一場許可證貿(mào)易談判。運用這種技巧，不僅可以判斷對方的思想變化，決定己方對策，同時可有意識的運用行為語言傳達信息，促使談判朝著有益于己方的方向發(fā)展。商務談判人員水平的高低，在很大程度上取決于其答復問題的水平。 二、商務談判中 “聽” 的技巧 傾聽的技巧 —— “ 五要”和“五不要” 五要： （ 1）要專心致志、集中精力的聽：耐力和修養(yǎng) （ 2）要通過記筆記來集中精力：便于整理和尊重對方 （ 3）要有鑒別地傾聽：抓住主要意思 （ 4）要克服先入為主地傾聽做法：尊重每一個談判者 （ 5）要創(chuàng)造良好的談判環(huán)境：營造溫暖親切輕松的氛圍 二、商務談判中 “聽” 的技巧 五不要： （ 1）不要搶話和急于反駁：要讓對方說完話 （ 2）不要使自己陷入爭論：要如實表達自己的有不同意見，不能對方的話充耳不聞 （ 3）不要急于做出判斷而耽誤傾聽 （ 4）不要回避難以應付的問題：明確表達己方的觀點，不要王顧左右而言他 （ 5）不要逃避交往的責任：又說又聽，有來有往，不能冷場 二、商務談判中 “聽” 的技巧 （一）商務談判中發(fā)問的類型（ How to ask?） 封閉式發(fā)問： 在特定的領(lǐng)域中能帶出特定的答復問句 如“您是否認為售后服務沒有改進的可能？” — 答復肯定明確，但有時問題會有威脅性。 從心理學和日常生活的經(jīng)驗來看，當我們專注地傾聽別人講話時，就表示我們對講話者所表達的觀點很感興趣或很重視，從而給對方一種滿足感。 一、商務談判技巧概述 建立公平的標準 市場價值、科學的計算、行業(yè)標準、成本、對等原則等。 一、商務談判技巧概述 在商務談判中，應注意自己溝通的方式： 向?qū)Ψ椒e極陳述你的利益所在 ，以引起對方的注意并使對方滿足你的利益。 談判人員必須十分注意捕捉對方思維過程的蛛絲螞跡 ，以便及時了解對方需求動機的線索；必須仔細傾聽對方的發(fā)言，注意觀察對方的每一個細微動作。 有經(jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換對方無所謂但對自己卻很在意的一些條件。對于這種情況，許多談判者會采取立場式談判方法，通常一方極力堅持自己的立場，而另一方如果不讓步談判就無法繼續(xù)。 例如對方說：“ We would accept your price if you modify your specification.” 我方可以說：“ If I’m right in understanding you, what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our products as you request.” 談判結(jié)束前應進行小結(jié)，再次重復雙方達成一致的意見，確保溝通的準確無誤。 （ 4）聽者文化素質(zhì)有限，無法理解對方的講話內(nèi)容。問有藝術(shù)，答也有技巧。 五、商務談判中 “敘” 的技巧 談判不僅是語言的交流，同時也是行為的交流?！币幌实难赞o ,贏得了在座人的贊賞 ,那個財團的決策人當場表示愿意降低價格 ,從而近億美元的經(jīng)濟合作協(xié)議圓滿地達成了。 , January 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 1月 23日星期一 上午 8時 24分 14秒 08:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。不了，美方發(fā)言一結(jié)束，日方代表仍以“還是不明白，請允許我們回去研究討論一下”為由，使第二輪談判又結(jié)束了。 兩臂交叉于胸前： 表示保守或防衛(wèi)?！按稹笔腔趯Ψ教岢龅膯栴}，經(jīng)過 思考之后所作的有針對性的、被動的闡述； 而“敘” 則是基于己方的立場、觀點、方案等，通過陳述來表達對各種問題的具體看法，或是對客觀事物的具體闡述，以便讓對方有所了解。