【正文】 的理解： ? 客戶(hù)不是產(chǎn)品的終端，客戶(hù)滿(mǎn)意才是我們的最終目標(biāo)； ? 客戶(hù)滿(mǎn)意的今天和明天，本質(zhì)上都是我們自己的滿(mǎn)意，因?yàn)閺V義上講我們即客戶(hù)； ? 客戶(hù)利益最大化，已是新世紀(jì)市場(chǎng)游戲規(guī)則中企業(yè)生存的鐵律； ? 客戶(hù)是資源，聚集這種資源只有靠客戶(hù)滿(mǎn)意這種粘合劑； ? 社會(huì)群體對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，本質(zhì)和形式上都必須通過(guò)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的滿(mǎn)意來(lái)體現(xiàn)。 企業(yè)文化 嘉寶公司企業(yè)文化內(nèi)涵 深層文化 企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀(guān)等 中介文化 規(guī)章制度、管理機(jī) 制、文化娛樂(lè) 表層文化 工作環(huán)境、辦公設(shè)備、造型布局 其它影響因素 企業(yè)愿景 ? 藍(lán)光集團(tuán)愿景：在全球化的今天，做房地產(chǎn)業(yè)中世界級(jí)的城市運(yùn)營(yíng)商。 尊重和關(guān)心員工的個(gè)人利益 公司將員工滿(mǎn)意的本質(zhì)需求提煉成 “ 一個(gè)核心前提 、 四個(gè)基本要求 ” 。 2023年 1月 下午 9時(shí) 12分 :12January 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 22, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :12:2321:12Jan2322Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。因此，它還體現(xiàn)為一個(gè)實(shí)踐過(guò)程，需要全體藍(lán)光人共同參與，并在參與中不斷改進(jìn)完善，讓 “ 雙滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)” 真正變成每一個(gè)藍(lán)光人的價(jià)值觀(guān)。 ? 嘉寶集團(tuán)愿景：成為中國(guó)一流的、知名的大型專(zhuān)業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì) 。 ? 一個(gè)核心前提 ：?jiǎn)T工是藍(lán)光最寶貴的資源， 藍(lán)光是員工可以依靠的大家庭 。 2023年 1月 22日星期日 9時(shí) 12分 23秒 21:12:2322 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :12:2321:12:23January 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 12分 23秒 下午 9時(shí) 12分 21:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 21:12:2321:12:2321:121/22/2023 9:12:23 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 “ 雙滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)” 中的標(biāo)準(zhǔn)，有些已在藍(lán)光執(zhí)行，但更多的還是一個(gè)較高的追求目標(biāo)。 企業(yè)使命 ? 以住宅物業(yè)管理為主體，商業(yè)物業(yè)管理為輔助，生態(tài)產(chǎn)業(yè)為重要組成部分，支撐藍(lán)光地產(chǎn)的高速發(fā)展，打造金牌物業(yè)管理企業(yè)。 ? 四個(gè)基本要求 ：公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制環(huán)境；