【正文】 ? 管理和促使員工適應環(huán)境 ? 部署員工隊伍 ? 管理重組、兼并、和拆分 ? 管理調動和搬遷 ? 管理跨國工作指派 ? 管理免職 ? 管理請假和缺席 ? 提供新職介紹和職業(yè)轉變輔導 ? 制定和管理職業(yè)道路模型 ? 管理技能和能力 ? 管理員工績效 ? 管理員工溝通 ? 規(guī)劃和實施員工學習和提高活動 ? 輔導員工 ? 制定員工保留策略 ? 制定薪酬策略 ? 設計和管理獎勵制度 ? 設計和管理福利制度統(tǒng)計考勤 ? 管理工資發(fā)放 ? 設計和實施人力資源相關的活動 ? 管理員工關系 ? 制定和管理安全 ? 管理員工變化和維護信息 ? 管理員工服務和運作 ? 管理人力資源知識 ? 提供人力資源和員工隊伍資訊和報表 ? 評核人力資源和員工隊伍績效 ? 提供和管理稽核和控制 ? 實施同行調研和標準借鑒 部署員工隊伍 管理員工關系 招聘人才 提高員工質素 管理 HR 資訊 定義 HR 計劃和政策 天歌光盤的人力資源發(fā)展使命建議 天歌光盤的使命 建立中國最大的光盤生產基地和天歌集團的核心產業(yè)基地 發(fā)展戰(zhàn)略 通過與國內外伙伴的廣泛合作 , 企業(yè)管理和技術創(chuàng)新 ,為消費者提供高附加值的儲藏產品 追求的價值和目標 建立一個 學習型的組織 ,為所有希望有所做為的有能力的人才提供一個發(fā)揮他們才能的舞臺 天歌光盤的人力資源使命 培養(yǎng)和造就一批人才 : 一批適應經濟全球化競爭的專業(yè)管理和技術人才 學習性組織 學習性組織的定義及 6大特點 定義：全體成員全身心投入，并有能力不斷學習的組織；能讓成員體驗到工作中生命意義的組織；通過學習能創(chuàng)造自我，擴展創(chuàng)造未來能量的組織。在確定業(yè)績指標時需要考慮： ?使每個指標盡可能具體、定義明確、容易理解 ?將每個指標與工作職責或結果聯(lián)系起來 ?明確規(guī)定出結果的時限和資源用量的限制 ?選擇重要的指標 ?保持指標的全面性 (財務、流程、客戶、學習發(fā)展 ) ?明確由誰、從哪里、怎樣收集指標 工作任務越不重要，就越容易對它進行準確和客觀地度量。了解員工對具體情況的看法，以及設法改變的方面 探討 通過發(fā)問、提醒、和洞察的方法，幫助員工尋找多種合理的解決方案。因此考核人員必需非常熟悉業(yè)績評估的技術，并且能理解在績效考評中可能會遇到的問題，公正地進行績效評價 ?人力資源部負責對考核人員進行培訓，以提高他們的評估考核技能 ?人力資源部監(jiān)督績效考核流程的執(zhí)行，確?？冃гu價形式和標準符合國家的有關規(guī)定，并不斷改進績效考核流程 4 核心團隊管理和培養(yǎng) 核心團隊 核心員工 具有潛力 的員工 ? 中高層管理人員 ? 中層技術人員 ? 35名 公司能力水平 個人能力水平 目標群體 責任心 3溝通 2忠誠 3解決問題 2自我學習 3?平均公司能力 ?至少 1個能力在 3以上 ?平均公司能力 ?至少 2個能力在 2以上 ?專業(yè)能力 ?專業(yè)能力 ?專業(yè)能力 ? 中下層管理人員 ? 主要技術等專業(yè)人員 ? 810名 ? 管理 /行政人員 ? 普通員工 ? 15名左右 核心隊伍的劃分 ? 受尊重的社會地位 ? 公司決策和管理的參與 主人翁精神(Owership) ? 職業(yè)發(fā)展 核心需求 激勵措施舉例 ? 職業(yè)發(fā)展 /晉升 ? 工作的成就感 ? 領導對工作的認可 ? 員工的尊重 ? 每月管理墾談會 ? 個人職業(yè)發(fā)展 ? 總經理獎金 (紅包 ) ? 核心員工的職業(yè)發(fā)展 /指導員 ? “優(yōu)秀員工”的旅游活動 ? 給予非崗位的工作鍛煉機會 : 如專項公關 ,學習活動負責人 ? 職業(yè)發(fā)展 /晉升 ? 被認為是重要員工 ? 制定專門的職業(yè)發(fā)展指導員 (coach) ? 提供一定的培訓機會 核心團隊 核心員工 具有潛力 的員工 制定員工針對性的激勵措施 –高層經營管理人員和核心技術人員持股 –業(yè)績紅股 /獎金 –期權 (在當前中國股市情況下操作難度較大 ) –住房基金 –各類保險 (養(yǎng)老、教育、投資等 ) –其他形式的組合激勵 財務性激勵 –晉升或賦予更大的權力 –提供企業(yè)家創(chuàng)業(yè)機會 –成就肯定 –個人的職業(yè)發(fā)展和培訓 –社會地位和名譽 (例如：會員卡、公司用車等 ) –其他形式的組合激勵 非財務性激勵 激勵措施有財務性和非財務性兩種形式 核心團隊的激勵措施舉例 ? 選擇一個體育或健身中心作為天歌的俱樂部 ? 所有核心團隊成員和部分核心員工 ? 公司付會員費 ,其他消費自理 ? 會員可以帶 12名賓客參加 內容描述 作用和效果 ? 地位和業(yè)績的認可 ? 費用很低 天歌俱樂部 管理懇談會 總經理獎 (紅包 ) 建議 ? 每月一次 , 由核心團隊成員輪流主持 ? 所有核心團隊成員和部分核心員工 ? 集團公司高層盡量參加 ? 自由交流 ,也可討論一些公司的熱點話題 ? 一般在公司外的茶社進行 ? 每年根據(jù)公司業(yè)績確定金額 ? 核心團隊成員和核心員工 ? 保密的紅包 ? 對公司貢獻的肯定 ? 與 GM的個人交流 (20分鐘 /人 ) 天歌金蝶獎 ? 表揚優(yōu)秀員工 3名 ? 專門的獎杯 ? 年度大會上發(fā)放 公開宣傳報道 ? 鼓勵公司提倡的價值和文化 ? 地位和業(yè)績的認可 ? 團隊學習和建設 ? 信息的非正式溝通 制定員工針對性的激勵措施 指定指導員 ? 所有核心員工和有潛力的核心員工 ? 指派專門的職業(yè)發(fā)展指導員 ? 輔導主要團隊人員的職業(yè)發(fā)展 核心團隊的留任措施建議 ? 年終獎金的延遲支付 : 對于核心團隊成員的年終獎金分三年支付 : ?當年支付本年度獎金的 40% ?第二年支付 30% ?第三年支付以下 30% ?若公司解雇員工 ,公司將支付未付獎金的 X % ?若員工自己辭職 ,公司將不支付未付獎金 核心員工離職 /辭退 4 級及以上管理人員 提前 3 個月書面申請 / 通知3 級技術人員 提前 3 個月書面申請 / 通知3 級管理人員 提前 2 個月書面申請 / 通知2 級管理及行政人員 提前 2 個月書面申請 / 通知1 級人員 提前 1 個月書面申請 / 通知年終獎金支付 年終獎金支付 舉例 ?建立這些制度的目的不是約束人才輩出而是為建立核心團隊提供一定保障 ?重要的是通過管理人員的工作去激勵員工自我發(fā)展和為公司作出大的貢獻 2023 2023 2023 2023當年獎金 20230 30000 40000 50000當年支付獎金 8000 18000 31000 41000累計未付獎金 12023 24000 39000 51000 國外企業(yè)的薪酬結構舉例 美國大型企業(yè)員工的薪酬構成 17 34 51 72 11 12 10 5 7 11 12 17 65 43 27 6 Top Executives Senior Management Middle Management Professionals 基薪 獎金 福利 長期激勵 數(shù)據(jù)來源： Hewitt公司 2023年薪酬數(shù)據(jù)調查。這些業(yè)績指標標從公司、部門的業(yè)績指標分解而來，盡量量化。 主要可能的合作伙伴 228。 主要部門職責描述 228。通常這個流程的執(zhí)行周期為 60天。 員工 業(yè)績 管理體系 整合員工個人與公司的業(yè)績來支持企業(yè)戰(zhàn)略 指導業(yè)績的管理工具 員工確定和跟蹤業(yè)績表現(xiàn)的工具 與職業(yè)發(fā)展匹配 天歌光盤公司的能力模型 天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業(yè)能力組成。 核心團隊的建設和培養(yǎng) 228。 關鍵崗位描述和素質要求 228。 主要策略建議 ? 制定短期的營銷策略 228。這些業(yè)績指標標從公司、部門的業(yè)績指標分解而來，盡量量化。因此考核人員必需非常熟悉業(yè)績評估的技術，并且能理解在績效考評中可能會遇到的問題，公正地進行績效評價 ?人力資源部負責對考核人員進行培訓，以提高他們的評估考核技能 ?人力資源部監(jiān)督績效考核流程的執(zhí)行，確?？冃гu價形式和標準符合國家的有關規(guī)定，并不斷改進績效考核流程 4 核心團隊管理和培養(yǎng) 核心團隊 核心員工 具有潛力 的員工 ? 中高層管理人員 ? 中層技術人員 ? 35名 公司能力水平 個人能力水平 目標群體 責任心 3溝通 2忠誠 3解決問題 2自我學習 3?平均公司能力 ?至少 1個能力在 3以上 ?平均公司能力 ?至少 2個能力在 2以上 ?專業(yè)能力 ?專業(yè)能力 ?專業(yè)能力 ? 中下層管理人員 ? 主要技術等專業(yè)人員 ? 810名 ? 管理 /行政人員 ? 普通員工 ? 15名左右 核心隊伍的劃分 ? 受尊重的社會地位 ? 公司決策和管理的參與 主人翁精神(Owership) ? 職業(yè)發(fā)展 核心需求 激勵措施舉例 ? 職業(yè)發(fā)展 /晉升 ? 工作的成就感 ? 領導對工作的認可 ? 員工的尊重 ? 每月管理墾談會 ? 個人職業(yè)發(fā)展 ? 總經理獎金 (紅包 ) ? 核心員工的職業(yè)發(fā)展 /指導員 ? “優(yōu)秀員工”的旅游活動 ? 給予非崗位的工作鍛煉機會 : 如專項公關 ,學習活動負責人 ? 職業(yè)發(fā)展 /晉升 ? 被認為是重要員工 ? 制定專門的職業(yè)發(fā)展指導員 (coach) ? 提供一定的培訓機會 核心團隊 核心員工 具有潛力 的員工 制定員工針對性的激勵措施 – 高層經營管理人員和核心技術人員持股 – 業(yè)績紅股 /獎金 – 期權 (在當前中國股市情況下操作難度較大 ) – 住房基金 – 各類保險 (養(yǎng)老、教育、投資等 ) – 其他形式的組合激勵 財務性激勵 – 晉升或賦予更大的權力 – 提供企業(yè)家創(chuàng)業(yè)機會 – 成就肯定 – 個人的職業(yè)發(fā)展和培訓 – 社會地位和名譽 (例如：會員卡、公司用車等 ) – 其他形式的組合激勵 非財務性激勵 激勵措施有財務性和非財務性兩種形式 核心團隊的激勵措施舉例 ? 選擇一個體育或健身中心作為天歌的俱樂部 ? 所有核心團隊成員和部分核心員工 ? 公司付會員費 ,其他消費自理 ? 會員可以帶 12名賓客參加 內容描述 作用和效果 ? 地位和業(yè)績的認可 ? 費用很低 天歌俱樂部 管理懇談會 總經理獎 (紅包 ) 建議 ? 每月一次 , 由核心團隊成員輪流主持 ? 所有核心團隊成員和部分核心員工 ? 集團公司高層盡量參加 ? 自由交流 ,也可討論一些公司的熱點話題 ? 一般在公司外的茶社進行 ? 每年根據(jù)公司業(yè)績確定金額 ? 核心團隊成員和核心員工 ? 保密的紅包 ? 對公司貢獻的肯定 ? 與 GM的個人交流 (20分鐘 /人 ) 天歌金蝶獎 ? 表揚優(yōu)秀員工 3名 ? 專門的獎杯 ? 年度大會上發(fā)放 公開宣傳報道 ? 鼓勵公司提倡的價值和文化 ? 地位和業(yè)績的認可 ? 團隊學習和建設 ? 信息的非正式溝通 制定員工針對性的激勵措施 指定指導員 ? 所有核心員工和有潛力的核心員工 ? 指派專門的職業(yè)發(fā)展指導員 ? 輔導主要團隊人員的職業(yè)發(fā)展 核心團隊的留任措施建議 ? 年終獎金的延遲支付 : 對于核心團隊成員的年終獎金分三年支付 : ?當年支付本年度獎金的 40% ?第二年支付 30% ?第三年支付以下 30% ?若公司解雇員工 ,公司將支付未付獎金的 X % ?若員工自己辭職 ,公司將不支付未付獎金 核心員工離職 /辭退 4 級及以上管理人員 提前 3 個月書面申請 / 通知3 級技術人員 提前