【正文】 目注視著對方眼、鼻、口，微笑致意，說些問候及祝賀語，握手時切忌看著第三者，顯得心不在焉?！?必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方?！　。行裕╇p手相握，可疊放于腹前，或者相握于身后。　　若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當(dāng)從整理服飾。然后將膝蓋偏向談話對方，偏的角度應(yīng)根據(jù)座位高低來定，但以大腿和上半身構(gòu)成直角為標準。女士可以例外。先將托盤放在桌面上，再端送給客人。說話時不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。66C、怎樣吃西式自助餐？67原則上按照生菜、色拉、主食、甜點、水 果順序取菜，一次取 2至 3樣。湯：用湯匙由內(nèi)往外舀，不可將湯碗端起來 喝，喝湯時不可出聲。 23:10:4823:10:4823:10Monday, 2023/3/22March23:10:4823:10:482222,23:10:4823:10:4822下午 三月 2123:10MarchPM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。下午 三月 2123:10March11:10:482111:10 23:10:4823:10:4823:103/22/2023口中有骨頭或魚刺時，用拇 指和食指從緊閉的唇間取出。尊重對方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由 逼迫對方喝酒。嘴里有食物時，不張口與人交談。迷人的笑容來自刻苦的訓(xùn)練喲！6061課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標禮儀的含義辦公室禮儀男女員工儀容儀表要求行為禮儀餐飲禮儀62A、您會奉茶或咖啡？準備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。 注意相握方式： 應(yīng)先走近對方，右手伸出，掌心向里，握住對方的手掌大部分，雙方相握后，應(yīng)目視對方雙眼，將手上下晃動兩三下。 自然搭放：自然搭放： 身體趨近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。C、座椅不高也不低：、座椅不高也不低：　　52　　 3）下肢的體位：　　 正襟危坐式；正襟危坐式；　　垂腿開膝式；　　垂腿開膝式；　　雙腿疊放式；　　雙腿疊放式；　　雙腿斜放式；　　雙腿斜放式；　　雙腳交叉式；　　雙腳交叉式；　　雙腳內(nèi)收式；　　雙腳內(nèi)收式；　　前伸后曲式；　　前伸后曲式；　　大腿疊放式?！　∫员巢拷咏??！　‰p肩放松，保持水平，腰部直立?！? 酒店員工 行鞠躬禮 (一般為 15度 )時必須先摘下帽子，用右手（如右手持物可用左手）抓住帽前檐中央；如戴高級小禮帽時，應(yīng)拿帽頂中央前部，將帽取下，手垂下后，用立正姿勢，兩目注視受禮者，身體上部前傾約 15度左右，而后恢復(fù)原來的姿勢，脫帽時所用的手和敬禮的方向相反，例如：向左邊的人行禮，則用右手脫帽；向右邊的人行禮，則用左手脫帽。③ ① 36（ 3）應(yīng)答禮：是指同客人交談時的禮節(jié)。節(jié)日性問候?！?進出公司進出公司一定要行走規(guī)定的員工通道，如自己攜有提包或手袋，應(yīng)主動走到防損員跟前，把提包打開，讓保安員檢查，并說： “麻煩你 ”，而防損員在檢查完畢時亦應(yīng)回聲說： “謝謝 ”。吸煙時應(yīng)遵循怎樣的文明禮儀 自然妝的重點在于如何打底，使粉底能顯得勻稱。這就如同有客人來到家中拜訪時，你會把家里打掃干凈一樣。22化妝是一種禮貌2324u化妝是一種禮貌女性內(nèi)衣不能外露。介紹的原則是 將級別低的介紹給級別高的 ； 將年輕的介紹給年長的 ， 將未婚的介紹給已婚的 ， 將男性介紹給女性 ， 將本國人介紹給外國人 。（ 3） 與客同行時，要先讓客人（先女士、兒童）進 /出，電梯內(nèi)要面對電梯門而站。 電話由誰先掛？通常情況下：主叫方先掛，領(lǐng)導(dǎo)先掛。Who它實際上是禮貌的具體表現(xiàn)方式。（二）保持心情暢快 ④ ”另外， 不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手 。穿裙服時著絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感，絲襪顏色要與裙裝的顏色相協(xié)調(diào)，腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細的人適合穿淺色的。 別人為自己點了煙，一般來說要輕聲道謝；借火時煙不應(yīng)叼在嘴上。初次見面的問候。如熟悉的客人患病了，在見面時就應(yīng)說： “您身體好些了嗎？祝您早日恢復(fù)健康 ”等。② 輕敲一下后如沒有人回答，稍隔片刻再緩敲兩次，待客人同意后再輕輕開門進入，并用溫柔的語調(diào)對客人說： “對不起，打擾您了 ”， “我是 XX服務(wù)員，現(xiàn)在可以為您服務(wù)嗎？ ”征得客人同意后并要面對客人說： “謝謝，再見。⑤ 　 然后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲，當(dāng)?shù)拖骂^時，頭部垂低，背部微呈圓彎形狀。　?。行裕╇p腳叉開，與肩平行。49坐 姿50 上身保持正和直，可以翹大腿。男士與女士相握時，應(yīng)淺握，只握女士的手指部位。若會客室關(guān)著門，應(yīng)先敲門再進入。不可高聲談 話，影響他人。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。水果：用叉子取用。March23:10:4823:10:482222,March20231知人者智，自知者明。March2111:1011:10:482111:10 23:10:4823:10:4823:103/22/2023 三月 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。不可一次 切完再逐一食用。碰杯時，杯子不要高于對方的杯子。喝湯用湯匙，不出聲。毛微微向上揚起。 注意時間長度： 與人握手時，一般三至五秒即可。 雙手伸直后自然相交于背后，掌心向外，兩只手相握在一起?！　淖箅x開?！?　 1）入坐的要點：　　 在他人之后入坐；在他人之后入坐；　　從座位左側(cè)就座；　　從座位左側(cè)就座；　　毫無聲息地就座；　　毫無聲息地就座；　　以背部接近座椅。　　頭部抬起，面部朝向正前方，雙眼平視，下頜微微內(nèi)收，勁部挺直。即四十五度鞠躬。與女客人握手時則須輕些。38（ 5）操作禮：主要是指服務(wù)人員在日常工作中的禮節(jié)。 知道學(xué)位、軍銜、職位時，要在 “先生 ”“小姐 ”前冠以職銜，如 “博士先生 ”“議員先生 ”等。④ 當(dāng)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)到辦公地點視察或來問話時，坐著的人要起身，以示敬意。?辦公室的化妝應(yīng)以自然為原則，但千萬不要誤會 “自然 ”的化妝就是簡單的化妝。也許人人認為化妝是一種人工美，不夠自然，其實化妝原本的目的就是強調(diào)臉部的優(yōu)點掩飾其缺點。年輕的女性短裙可短至膝蓋上 3－ 6厘米，但不能短至大腿全長的 1/2處以上（中式旗袍的開啟亦應(yīng)在這個部位）；中老年女性的短裙一定要長及膝下 3厘米處。19D、工作行走區(qū)域禮儀12? 介紹的禮節(jié)是行為大方得體。（ 2） 乘員工電梯，管理人員因工作需要可乘客梯。（七）掛電話前的禮貌：（巧于中止，暗示對方有客來訪、有人召喚自己或有電話進來等等） —② ? 禮節(jié)：通常是指人們在交際場合，相互表示尊重、友好的慣用形式?！?面部表情會影響聲音