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某啤酒有限公司人力資源管理診斷及分析改進建議報告(留存版)

2025-02-03 15:29上一頁面

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【正文】 ?考核人:財務部 ?考核指標:銷售收入、銷售量、千升酒銷售凈價、應收貨款增加額、千升酒無工資銷售費用、銷售收入無工資費用率 ?考核周期:季度; ?考核人:生產技術部、營銷服務部、財務部; ?考核指標:產量、質量、消耗、安全、各項費用按預算考核; ?無考核 ? 考核部門:本部外派人員 ? 考核周期:月度 ? 考核人:銷售、營銷管理部考核指標:銷售量、貨款回收、鋪貨率、綜合管理、預算費用; ? 考核部門:外聘推廣系統(tǒng) ? 考核周期:月度 ? 考核人:銷售、營銷管理部 ? 考核指標:銷售、鋪貨率、管理規(guī)范 ?缺乏對市場部、銷售部、財務部、服務部、廣告部管理人員的考核 ?考核部門:包裝車間、釀造車間、制麥車間、成品庫、動力車間,未落實到人; ?考核周期:月度; ?考核人:生產科、勞資科; 考核指標:產量 *、質量 *、消耗 *、設備、現場管理、費用 etc.。 第二,績效考核管理體制的問題:績效管理是促進員工實現個人績效,從而推進公司實現整體績效的過程,但目前的績效考核,并沒有達到這一重要作用 ? 通過績效目標的設定與績效計劃的過程,組織的目標被有效地分解給各個業(yè)務單元和各個員工; 公司的使命 公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司的目標 業(yè)務單元的目標 每個職位的責任 組織績效 資金、人員、技術、信息支持 績效管理過程 團隊績效 個人績效 ? 通過對團隊和個人的績效目標的監(jiān)控過程以及對績效結果的評估,組織可以及時發(fā)現阻礙目標有效實現的原因; ? 績效評估的結果可以為人員的調配和人員的培訓與發(fā)展提供有效信息。 (一廠月獎金總額+二長月獎金總額) /(一廠月得獎人數+二廠月得獎人數) 各職級的工資系數(表) (考核分數/100) 年度分紅(表) 研發(fā)系統(tǒng) ?同上 同上 同上+創(chuàng)新成果獎 干多干少,干好干壞一個樣 基本工資 ? 對于管理崗位:基本工資與管理職務掛鉤; ? 對于工人崗位:基本工資與崗位級別掛鉤; ? 對于技術崗位:基本工資基本與技術職稱掛鉤; ? 但基本工資沒有一個是與 崗位價值 掛鉤的。 ? 公司重市場、生產,不重視管理;重視前線生產員工,不重視后方管理、輔助崗位的傳統(tǒng)與員工現實利益發(fā)生碰闖的時候,管理人員工資上升,營銷與生產部門的相對工資下降。 :47:4419:47Jan2320Jan23 1故人江海別,幾度隔山川。 , January 20, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :47:4419:47Jan2320Jan23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 :47:4419:47:44January 20, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 提倡企業(yè)內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。 年度分紅 ? 對于職能部室、生產工廠員工而言,年度分紅與管理職務掛鉤; ? 對于營銷本部職能部室的員工而言,年度分紅就等于年薪補齊,如果多付出,也沒有相應回報; ? 基本上年底分紅與員工付出、工作績效 不掛鉤。在次季第一月,將上季的考核結果與預付給被考核單位的同季累計額平衡后的差額,劃入被考核單位的帳戶。 ?考核結果:分數近似,在 94分上下。 %的被調查員工愿意接受難度、責任、壓力更大的工作,但有 90%的被調查員工認為目前工作的提升機會很少。人的貢獻是由人員素質和人員的對工作的投入程度決定的,因此應該加強對人力資源管理的重視程度 人員素質 人員結構 人才儲備 員工心理 ? 滿意度 ? 忠誠度 ? 投入度 人力資源規(guī)劃 招聘 培訓 考核 激勵 職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)人才 需求調查 薪資福利 調查 員工滿意度 調查 人才市場 供應調查 其他調查 人力資源管理技術 能 力 因 素 態(tài) 度 因 素 績 效 管 理 人力資源管理對象 員工需求 調查 現代人力資源管理的部分職能缺失,亟待完善 基本缺乏 投入力度不夠或實施效果不好 現在的主要工作 工作分析 職業(yè)生涯設計 招聘與培訓 薪酬與激勵設計 價值評價 人事檔案 職稱評定 工資管理 勞動合同管理 老干部管理 戰(zhàn)略性工作投入不足,人力資源管理的核心功能得不到發(fā)揮,不能為公司的長期持續(xù)發(fā)展提供有力支持 事務性工作,占據大量的時間和精力 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人員需求與供給分析 調查顯示公司人力資源與行業(yè)比還沒有明顯的優(yōu)勢,其主要表現在市場營銷人才、經營管理人才方面 177166150103102625440 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200市場營銷人才懂管理與技術的復合人才高級經營管理人才專業(yè)技術人才高級技術工人職能管理人才生產管理人才其他調查問卷顯示: 市場營銷人才是公司最急需的人才,其次是懂管理與技術的符合人才、高級經營管理人才 很強6%比較強28%一般45%比較弱14%非常弱7%調查問卷顯示: 認為人力資源水平與行業(yè)比,屬于一般和偏弱的人占全部被調查人數的72% ,您如何評價煙臺啤酒朝日有限公司現有的人力資源數量質量水平? 人力資源管理技術、員工需求與員工態(tài)度的關系 滿意度 忠誠度 投入度 員工 需求滿意度 人力資源 管理技術 員工 對公司態(tài)度 管理對象 管理目標 管理職責 技術方法 管理效果 員工需求與滿意以及行為方式的關系 薪酬外部公平滿意度 薪酬內部公平滿意度 薪酬自我公平滿意度 戰(zhàn)略不清晰突出度 工作方式自由度 個人才能發(fā)揮度 領導信任度 領導信心度 公司風氣積極度 公司評價公正度 薪酬制度公平滿意度 公司大家庭氛圍認可度 人際關系滿意度 意見重視度 意見參與度 溝通順暢度 發(fā)展空間度 學習成長機會度 成就感 工作提升機會 成長性 穩(wěn)定性 自主性 社交性 尊重性 滿意度 忠誠度 投入度 快樂 認可 信心 自豪 維護形象 發(fā)展相關 愿意留職 公司熱愛 工作熱愛 工作積極 支持 不足 跟著企業(yè)作,領導指打哪,愿意用力作事 愿意用腦作事,安排的工作盡力作好 樂于用心用事,依據領導意圖主動找到工作作好 員 工 需 求 員 工 滿 意 度 員 工 行 為 方 式 認可程度 信心程度 滿意度 快樂程度 自豪程度 滿意度 除了高職外,員工對工作本身快樂程度都不高(不超過 50%),一廠、二廠尤甚(不超過 30%),而工廠一般員工最低 (不到 20% ) 除工廠正副廠長外,管理級別越低,員工越認可“企業(yè)改制”的成績,年齡越大越對“企業(yè)改制”的成績不認可,而工廠一般員工與公司高職選擇“沒感覺”的比例最多 營銷部門 公司機關 二廠 一廠,工廠一般員工和班組長對企業(yè)未來發(fā)展沒有信心的員工比例最高 營銷部門 公司機關 二廠一廠,隨管理級別的遞降,員工自豪程度也遞減,特別是工廠一般員工 忠誠度 忠誠度 愿意留職度 維護形象度 發(fā)展相關度 主動維護企業(yè)形象的員工比較多,年齡越大,維護公司形象程度越高,職能營銷員工的比重高于工廠員工的忠誠度,工廠一般員工的比重最低 多數員工愿意留在公司,學歷越高,愿意留職的比例越低,年齡越大,愿意留職的比例越高,一廠愿意留下的比例最高,本科學歷的員工不愿意比例最高,職能營銷正副部長、工廠一般員工、班組長愿意留在公司的人數比例較低 大多數員工認為個人前途與公司發(fā)展相關,工廠的員工比職能市場的員工如此認為,特別是班組長與工人,但學歷越高的員工越認為不相關 投入度 投入度 工作熱愛度 公司熱愛度 工作積極度 九成以上員工能夠積極主動的完成本職工作 但當一項工作需要與其他人員溝通,或領導沒有布置時,就缺乏一定的主動性 對員工工作快樂,對員工愿意留職的最主要影響因素, …… 影響愿意留職程度的最重要因素: ?成長性: ?學習成長機會 ?尊重性: ?意見參與程度 ?注意:愿意留職的員工中近七成認為自己意見沒有受到了重視 最基本也是最急需解決的問題: ?薪酬外部、內部、自我公平 ?工作提升機會 影響工作快樂程度的最重要因素: ?社交性因素 ?公司風氣積極向上程度 ?公司評價員工公正程度 ?領導信任程度 ?成長性因素 ?發(fā)展空間度 不快樂中 快樂中的 不愿意留 愿意留職薪酬外部公平滿意度 % % % %薪酬內部公平滿意度 % % % %薪酬自我公平滿意度 % % % %戰(zhàn)略不清晰突出度 相關性不大 % %工作方式自由度 % % % %個人才能發(fā)揮度 % % % %領導信任度 % % % %領導信心度 % % % %公司風氣積極度 % % % %公司評價公正度 % % % %薪酬制度公平滿意度 % % % %公司大家庭氛圍認可度 % % % %人際關系滿意度 % % % %意見重視度 % % % %意見參與度 % % % %溝通順暢度 % % % %發(fā)展空間度 % % % %學習成長機會度 % % % %成就感 % % 5% %工作提升機會 % % % %成長性穩(wěn)定性自主性社交性尊重性影響快樂程度 影響留職程度員工需求項目對各需求采取不滿意態(tài)度的員工聚集程度 公司高職需求分析圖%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% % % % % % % % % % %工作提升機會薪酬外部公平滿意度薪酬自我公平滿意度薪酬內部公平滿意度公司風氣積極度戰(zhàn)略不清晰突出度人際關系滿意度領導信任度意見重視度公司評價公正度溝通順暢度學習成長機會度薪酬制度公平滿意度公司大家庭氛圍認可度工作方式自由度發(fā)展空間度意見參與度個人才能發(fā)揮度成就感領導信心度公司全體員工需求分析 公司全體員工需求分析圖,發(fā)現公司目前最迫切需要滿足的員工需求主要還是集中于穩(wěn)定性需求、社交性需求、成
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