【正文】 精益資產(chǎn)管理 銷售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是一個(gè)協(xié)調(diào)組織計(jì)劃、目標(biāo)和局限性的跨功能的優(yōu)化過(guò)程 過(guò)程概覽 實(shí)施舉措 最佳操作 ?為保持業(yè)績(jī)，企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)的變化作出快速的反應(yīng) ? 市場(chǎng)變化，例如銷售不足 ? 業(yè)務(wù)措施，例如存貨增加或減少 ?大部分管理者將 SOP過(guò)程看作一套主要的 “ 監(jiān)控手段 ” ，使得他們可以做出明確的折衷和決策 ?銷售和需求管理 ? 生產(chǎn)能力管理 ? 運(yùn)營(yíng)資本管理 ?企業(yè)要建立明確的流程來(lái)： ? 收集或評(píng)估剛出現(xiàn)的市場(chǎng)變化信息 ? 做出跨部門的反應(yīng)并平衡沖突目標(biāo) ?最佳慣例使得各部門功能為組織的最佳利益服務(wù) ? 足夠的協(xié)調(diào) ? 充分考慮對(duì)企業(yè)的整體影響 ? 結(jié)果是權(quán)責(zé)一致 ? SOP是 一個(gè)正規(guī)的每月都要進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定流程，分配生產(chǎn)能力并以協(xié)調(diào)的方式提供物流支持 精益資產(chǎn)管理 精益資產(chǎn)管理 ?基本概念和方法 ?案例分析 ?數(shù)據(jù)要求 ?問(wèn)題與討論 科爾尼將這套精益資產(chǎn)管理方法在不同的行業(yè)進(jìn)行了成功的應(yīng)用 科爾尼的資產(chǎn)效率管理經(jīng)驗(yàn) ? 科爾尼曾經(jīng)為許多世界著名公司進(jìn)行資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化 ? Amoco ? AMP ? BASF ? CocaCola ? Deere Company ? Delphi ? Federal Express ? General Motors ? Glaxo ? . Heinz Co. ? Henkel ? Kellogg ? Nabisco ? Borden ? Phillips Petroleum ? RollsRoyce ? … 科爾尼可以提供周全的解決方案 ? 在戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)資本運(yùn)作的方面有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，并幫助實(shí)現(xiàn)切實(shí)的效益 ? 提供全面的方法 ? GOAL資產(chǎn)有效性評(píng)估工具 ? 固定資產(chǎn)有效性 (OAE) 方法提高固定資產(chǎn)的有效性 ? 精益資產(chǎn)管理 (LAS) 方法對(duì)固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整 ?銷售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 （ SOP） 改善存貨管理 ?擁有一個(gè)有全球咨詢經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)顧問(wèn)組成的項(xiàng)目組將提供流動(dòng)資產(chǎn)管理（ WCM） 的方案 ? 具有在各個(gè)層面進(jìn)行優(yōu)化的豐富經(jīng)驗(yàn) 精益資產(chǎn)管理－案例分析 科爾尼曾幫一家國(guó)際知名的高科技電子元件制造企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)效率優(yōu)化 ? 客戶是一家知名的跨國(guó)電子元件制造企業(yè)，主要生產(chǎn)汽車、高科技產(chǎn)品和耐用消費(fèi)品的電子配件。 ? 客戶在資產(chǎn)使用效率和股東價(jià)值創(chuàng)造方面明顯落后于先進(jìn)企業(yè) 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目目標(biāo) 現(xiàn)狀描述 ? 通過(guò)資產(chǎn)效率優(yōu)化和其他成本優(yōu)化措施降低運(yùn)營(yíng)成本并節(jié)約資本投資 ? 在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)推廣最佳操作模式。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)狀況 ? 在 30個(gè)國(guó)家有 90多個(gè)企業(yè) /工廠 ? 本地化 /區(qū)域市場(chǎng)主導(dǎo)的生產(chǎn)制造網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略 ? 設(shè)施利用率低 ? 縱向整合 ? 企業(yè) /工廠的運(yùn)營(yíng)成本和效益極不穩(wěn)定 精益資產(chǎn)管理－案例分析 精益資產(chǎn)管理 ? 基本概念和方法 ? 案例分析 ? 數(shù)據(jù)要求 ? 問(wèn)題與討論 利用科爾尼的精益資產(chǎn)管理方法進(jìn)行資產(chǎn)效率優(yōu)化，必須有以下信息數(shù)據(jù)的支持 ? 設(shè)備負(fù)荷率 ? 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率 ? 產(chǎn)品出廠率 固定資產(chǎn)有效性 (OAE) ? 存貨狀況 ? 現(xiàn)金流狀況 ? 應(yīng)收 /應(yīng)付款數(shù)據(jù) ? 外匯市場(chǎng)趨勢(shì) 流動(dòng)資產(chǎn)管理 (WCM) ? 資產(chǎn)設(shè)施價(jià)值及地理分布 ? 各資產(chǎn)設(shè)施的利用率 ? 各生產(chǎn)設(shè)施的產(chǎn)出及效益 ? 運(yùn)營(yíng)成本 精益資產(chǎn)結(jié)構(gòu) (LAS) 基本財(cái)務(wù)信息 ? 資產(chǎn)與負(fù)債 ? 損益表 ? … GOAL1) ? 銷售管理狀況 ? 存貨水平 ? 供貨周期 銷售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 (SOP) 注 : 1). 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全球領(lǐng)先綱要 精益資產(chǎn)管理－數(shù)據(jù)要求 精益資產(chǎn)管理 ? 基本概念和方法 ? 案例分析 ? 數(shù)據(jù)要求 ? 問(wèn)題與討論 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 科爾尼管理咨詢公司簡(jiǎn)介 ? 戰(zhàn)略制定 ? 精益資產(chǎn)管理 ? 并購(gòu)整合 ? 戰(zhàn)略采購(gòu)方法 ? 供應(yīng)鏈管理 并購(gòu)整合 ? 基本概念和方法 ? 案例分析 ? 數(shù)據(jù)要求 ? 問(wèn)題與討論 并購(gòu)整合過(guò)程中涉及許多 “ 常規(guī) ” 的管理問(wèn)題 … ?對(duì)組織模式的選擇 (總部的職能 , 業(yè)務(wù)單元的職能 ) ?組織結(jié)構(gòu)圖和人員的配備 ?尋找和管理有潛質(zhì)的員工 ?責(zé)權(quán)劃分 ?… 組織 ?明確溝通的職責(zé)劃分 ?確定溝通對(duì)象 (股東 , 雇員 , 管理層 , …) ?選擇溝通的媒體 (計(jì)劃 , 支持, …) ? ... 溝通 ?明確并購(gòu)后的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍 ?明確各個(gè)業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)范圍 ?重組那些與戰(zhàn)略不直接相關(guān)的行動(dòng) ?… 戰(zhàn)略 支持行動(dòng) ?根據(jù)可以共享的最優(yōu)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行重組 ?明確可共享的服務(wù) ?對(duì)信息系統(tǒng)的選擇和整合 ? ... 結(jié)構(gòu) ?明確法律上和財(cái)務(wù)上的結(jié)構(gòu) ?不同業(yè)務(wù)單元在進(jìn)行地區(qū)的布局 ?對(duì)管理規(guī)程的看法 ?在各地進(jìn)行基建的決策 ?… 整合方法 ?對(duì)整合階段的管理 (關(guān)閉 , 報(bào)告 , 運(yùn)營(yíng)原則 , …) ?決定整合最后期限的選擇 ?決定實(shí)施的方法 ? ... 并購(gòu)整合 范圍 ?所做的大量的決定涉及現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)的幾乎所有部門和職能 … 但是有四項(xiàng) “ 非常規(guī) ” 因素增加了并購(gòu)整合問(wèn)題的復(fù)雜性 時(shí)間壓力 ?所有的利益相關(guān)方都希望盡快進(jìn)入實(shí)施階段 (股東 , 雇員 , 管理層 , 管制委員會(huì) , 政府 , …) ?所有的決定都不能拖延 同時(shí)性 ?戰(zhàn)略性、策略性、運(yùn)營(yíng)的諸多問(wèn)題同時(shí)存在，需要同時(shí)做出決定 ?各決定之間有強(qiáng)烈的相互依存性 ?短期目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略之間可能存在矛盾 人力因素 ?大量的人員需要參與該項(xiàng)工作 (運(yùn)營(yíng)人員 , 總部工作人員和高級(jí)管理人員) ?存在文化不融和的風(fēng)險(xiǎn) 常規(guī)管理決定 ? Selection of an anisational model (role of the HQ, of the business units …) ? Organisational chart and selection of people ? Identification and management of highpotential people ? Roles and responsibilities ? Levels of delegation ? Levels of authority and accountability (objectives, performance measurement, pensation, …) ? Decision processes and entities (mittees …) Organisation ? Definition of munication rules ? Identification of munication targets (shareholders, employees, management and labour, …) ? Selection of munication media (planning, support, …) ? ... Communication ? Definition of the scope of the bined entity ? Definition of the business units’ scope ? Restructuring of nonstrategic activities ? Definition of financial and operational objectives ? ... Strategy Support Activities ? Process alignment and best practice sharing ? Definition of shared services ? Alignment and selection of information systems ? ... Structure ? Definition of the legal and fiscal structures ? Choice of the geographic location of the different entities ? Respect of regulations ? Real estate decisions ? ... Integration Approaches ? Management of the transition phase (closing, reporting, operating rules, …) ? Choice of integration deadlines ? Definition of implementation approaches ? ... 并購(gòu)整合 這些復(fù)雜性解釋了許多并購(gòu)沒(méi)有能夠創(chuàng)造預(yù)期的價(jià)值的原因 注： (1)所有在該表中股東價(jià)值創(chuàng)造和損失相對(duì)于行業(yè)平均水平的幅度是在宣布合并的 3個(gè)月之前和 24個(gè)月之后統(tǒng)計(jì)的；所有股東的收益包括分紅和估價(jià)的增值 資料來(lái)源 : 科爾尼 1998年全球 PMI 調(diào)查 行業(yè)中價(jià)值創(chuàng)造具體的范圍 (1) 股東價(jià)值的創(chuàng)造 % % % % 航空 和國(guó)防 礦產(chǎn)和 建材 % % 汽車 和交通 % % % % 消費(fèi)品 行業(yè) % % 公用事業(yè) % % 通信 和電子 % % 建筑 和機(jī)械 銀行 % % % 媒體 和娛樂(lè) % 化工 和醫(yī)藥 股東價(jià)值的損失 并購(gòu)整合 3. 并購(gòu)后的整合 2. 并購(gòu)方案的評(píng)估與執(zhí) 行 1. 并購(gòu)戰(zhàn)略及對(duì)象選 擇 ?明晰公司和各事業(yè)部 /業(yè)