【正文】 有的板塊則只有指定的成員能夠進入。 點 “添加” 進行該客戶聯(lián)系人的添加 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 23/49頁 如果要給當(dāng)前客戶添加聯(lián)系人，請在“客戶名稱”中選擇“當(dāng)前客戶” ，如果要將該聯(lián)系人設(shè)為該客戶的主要聯(lián)系人，請選中“設(shè)為主聯(lián)絡(luò)人”。 添加聯(lián)系人（自定義聯(lián)系人） 填完需要的資料后，點擊“確認(rèn)”就完成了“ 自定義”聯(lián)系人的添加。 任務(wù)的權(quán)限描述 :任務(wù)發(fā)起人可以進行任務(wù)的刪除、完成操作，任務(wù)協(xié)同人則只能進行接受，取消操作。 周覽： 以周的視圖來查看任務(wù)的安排狀態(tài)，用于總體分析，統(tǒng)計。 撰寫新郵件 主界面如下： 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 43/49頁 點擊“選擇收件人”，則彈出收件人選擇窗口，如圖： 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 44/49頁 雙擊左邊的人員名稱，就可以將此員工添加至收件人文本框中，也可以多選。 短消息設(shè)置 在系統(tǒng)界面左下角，包含有短消息設(shè)置功能，請看下圖 : 請點擊人頭圖像，將會彈出下面界面 : 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 48/49頁 這個界面中可以設(shè)置提醒時間，及提醒方式。 發(fā)件箱 這里將存放您已發(fā)送過郵件的副本，可以方便地進行歷史郵件的查詢、排序，功能同收件箱。必須重新調(diào)整好時間后才可能重新添加。 協(xié)同人 :任務(wù)的協(xié)同完成人員。通過在選擇框中選取不同類別的聯(lián)系人類別來分別添加聯(lián)系人到用戶不同的聯(lián)系人類別中。 1：用戶觀察的視角（包 括自己和自己的下屬） 2：操作按鈕（添加客戶、添加聯(lián)系人、添加接觸情況） 3：客戶名稱（點擊查看具體情況） 4：銷售狀態(tài)（點擊查看客戶跟蹤記錄） 5：用戶參與的協(xié)同客戶 用戶視角和權(quán)限 進入客戶管理模塊，用戶可以選擇不同的視角來觀察客戶情況，可以選擇的視角包括自己和自己的下屬，當(dāng)在選擇框選擇視角的時候，您的操作權(quán)限也就相應(yīng)的會做改變。 “ UDS 反饋” 是版塊。通過角色賦予權(quán)力，是指按職位或項目的分類來賦予權(quán)限而不能實現(xiàn)時，采取的另一種方式，如：系統(tǒng)管理 員、考勤員、資料備份員等，他們既要屬于某一職位，又要擁有該職位外的一些特殊權(quán)限。 ? 系統(tǒng)將身份認(rèn)證、權(quán)限分配及 USB 硬件加密認(rèn)證有機結(jié)合起來，保證系統(tǒng)運行的安全性。 Coffice 系統(tǒng)可實現(xiàn)： ? 項目樹的靈活創(chuàng)建，實現(xiàn)文檔與項目歸檔的一體化，使知識和經(jīng)驗有序地沉淀。 權(quán)限管理 ..................................... 錯誤 !未定義書簽。 表單介紹 .................................... 錯誤 !未定義書簽。 收發(fā)文 ...................................... 錯誤 !未定義書簽。 上海新脈科技是時代新技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司關(guān)于計算機軟件研制開發(fā)、生產(chǎn)銷售、咨詢服務(wù)、技術(shù)維護的基地。 ? 員工的經(jīng)驗和知識缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升。 以管理員身份進入系統(tǒng)后， 會有人員管理、職位管理、角色管理、考勤查詢、考勤設(shè)置等接點，當(dāng)然，這些接點可以利用權(quán)限使一般人員可見 ： 職位設(shè)置 職位設(shè)置是根據(jù)公司現(xiàn) 有的組織機構(gòu)圖來構(gòu)建職位的目錄樹，將相應(yīng)的成員添加進去并賦予每個職位相應(yīng)的權(quán)限。 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 17/49頁 論壇（ BBS） BBS 是 Coffice 系統(tǒng)中信息發(fā)布的管理中心，也是領(lǐng)導(dǎo)、員工之間進行信息共享和交互的平臺。當(dāng)上傳文件后，會在發(fā)送內(nèi)容欄目中添加一句語句，類似 ../[/IMG]，此句至關(guān)重要，請不要隨意更改。 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 24/49頁 當(dāng)通過第一種方式添加客戶接觸記錄的，那么選中的客戶會默認(rèn)出現(xiàn)在客戶名稱選擇框中： 如果是通過第二種方式進入得，那么選擇框中默認(rèn)出現(xiàn)的是您的第一個客戶，可以通過在后面的查詢輸入框中輸入您需要選擇的客戶關(guān)鍵詞進行查詢。 單擊“自定義聯(lián)系人”的名字就會進入修改自定義聯(lián)系人的界面，修改完信息后 “確認(rèn)”修改。在選擇完任務(wù)的起始時間后，您將會看到下面有兩個復(fù)選框，一個是“全天事件 ”，一個是“循環(huán)此時段”，下面來解決一下兩個選項的意義： 全天事件 : 顧名思義，是指一天的全部時間全部用來做這個任務(wù)。發(fā)起人可以刪除任務(wù)，任務(wù)刪除后協(xié)同人的相關(guān)任務(wù)也會被刪除。 在完成收件人的選擇、郵件內(nèi)容的撰寫、附件的添加后，點擊“發(fā)送”按鈕，則會彈出對話框“發(fā)送成功 !”，表示此郵件已經(jīng)發(fā)送成功。 按照短信方式來講可以分為兩種 :一種是站內(nèi)短信，另一種是手機短信 (需接合相應(yīng)的設(shè)備實現(xiàn) )，本系統(tǒng)分別提供這兩種方式，大大方便了信息的傳遞。 使用系統(tǒng)的郵件模塊可以方便員工之間的溝通，提高工作效率。 循環(huán)此時段 ： 默認(rèn)沒有選擇時，如果是多天任務(wù)，系統(tǒng)將會從開始時間算起，一直到結(jié)束天的結(jié)束時間，中間的時間全部歸屬于這個任務(wù)，但如果選中這個框以后，則只把這些天的開始時間至結(jié)束時間內(nèi)的時間歸屬于此任務(wù)。 概念 獨占任務(wù) :該任務(wù)在執(zhí)行時，具有時間和執(zhí)行人唯一性，簡單來說，就是在一個時間段一個人只能安排一件獨占任務(wù)。 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 25/49頁 當(dāng)您點擊客戶 名稱的時候，會彈出警告框，表示您無權(quán)查看，因為您是協(xié)同人，無權(quán)查看客戶信息。如果用戶是該貼的發(fā)布者那么該用戶同樣擁有刪除此貼的權(quán)利。如果需要發(fā)布公告類的信息，可以選擇在系統(tǒng)桌面提示，這樣 任何用戶只要登陸系統(tǒng)就可以看到該信息，使得信息發(fā)布變得簡單快捷和方便。 當(dāng)在目錄樹上選擇某一職位時，默認(rèn)出現(xiàn)該職位對應(yīng)的人員：如下圖： 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 12/49頁 此時可以進行該職位下的員工的調(diào)職、離職及增加員工的操作 ，同時可以以站內(nèi)短信的方式進行提醒 。 ? 缺乏依據(jù)造成領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難。 上海新脈科技的“協(xié)同 e 化管理軟件”和“ VPN” 兩個產(chǎn)品已獲上海市信息化辦公室“軟件產(chǎn)品登記證書”。 公司項目 ........................................... 錯誤 !未定義書簽。 流程的基本步驟 ................................ 錯誤 !未定義書簽。 項目管理 ..................................... 錯誤 !未定義書簽。除了具有傳統(tǒng)OA 的郵件、 工作流 、 文檔 等 功能外，還引進了項目管理和知識管理的思想，更加注重工作任務(wù)的分解、協(xié)同和監(jiān)督；知識的積累、沉淀和分享， 多條件跳轉(zhuǎn)的分支流更為特色，有效 為企業(yè)構(gòu)筑協(xié)同工作 平臺。 ? 細(xì)分的權(quán)限管理，可滿足用戶不同的權(quán)限管理要求 。 一般賦予權(quán)限時不用“全局對象”。 下圖中“ uds 試用反饋”和“公司論壇”是分類。 客戶管理 客戶管理模塊的作用是記錄公司客戶情況和對客戶的走訪跟蹤記錄，包括客戶類別、客戶等級、走訪意圖、費用記錄統(tǒng)計等。 我的聯(lián)系人 我的聯(lián)系人模塊實現(xiàn)對用戶常用聯(lián)系人進行管理的功能，并且與系統(tǒng)緊密集成，聯(lián)系人分為三類，分別是員工聯(lián)系 人、客戶聯(lián)系人、自定義聯(lián)系人。 (注：限時任務(wù)不會現(xiàn)在圖示中 )。提醒功能： 此功能用于提醒任務(wù)執(zhí)行人完成任務(wù)，可與短消息網(wǎng)關(guān)相結(jié)合使用。 點擊郵件標(biāo)題，則顯示郵件的具體內(nèi)容，圖示如下： 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 40/49頁 這個頁面將顯示郵件的具體內(nèi)容，包括收件人、發(fā)件人、抄送人、密抄人、所屬項目、郵件標(biāo)題及內(nèi)容等，如果此郵件附帶附件的話，將會依次在附件位置分行顯示，點擊附件，將會彈出是否下載對話框，提示是否下載，如圖示： 地址 :中國 上海市 長寧區(qū)安龍路 843 號 4F Tel:+00862162916680 Fax:+00862162904038 第 41/49頁 點擊“保存”，將附件保存到本機，點擊“打開”，將在當(dāng)前位置打開此文件。 如果希望給其它用戶發(fā)送手機短訊時，請在 ” 附加手機號碼 ” 欄中依次填入需要發(fā)送至的手機號碼，其中多個號碼