【正文】 帶來麻煩誰負(fù)責(zé)？ 開服裝店的業(yè)主劉先生告訴記者，他 1997年在福興茶會(huì)小區(qū)買房時(shí)，該地段住房價(jià)格約為每平方米 1700元，推算一下，雜物間的價(jià)格應(yīng)為每平方米八九百元。如果從公路 到入口走得很順利，人們就會(huì)覺得無比喜悅；如果遇到了阻礙，人們的購物活動(dòng)就會(huì)以不快開始。如一些成功的案例：沃爾瑪?shù)?“天天平價(jià) ”，灣仔水餃為了使做出來的餃子大小一樣，招聘包餃子員工時(shí)必須量手指大小和長度。 簡單化（ simplification） 連鎖店由于體系龐大，不論在財(cái)務(wù)、貨源控制還是具體操作上都需要有一套特殊的運(yùn)作系統(tǒng)，省去不必要的過程和手續(xù)，簡化整個(gè)管理和作業(yè)的程序，以期達(dá)到事半功倍、以最少投入獲得最大產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì) 目的。另一方面，在總部貨源不足的情況下，可由總部向其他分店先行調(diào)度，互通性較大。從去年的３月到現(xiàn)在整整一年時(shí)間了，我的零售營業(yè)額都在八萬以上，據(jù)那些營業(yè)員說，我成了那條街的老大，不容易啊！在那條街上曾經(jīng)經(jīng)營和正在經(jīng)營著的品牌，都是上?；瓷嫌心觐^和有來頭的品牌啊，我對(duì)于他們來說，是剛剛起步的幼兒，但正是我這么個(gè)極不起眼的外地來的小人物，讓他們感覺了前所未有的壓力和動(dòng)力，他們紛紛跑到我的店鋪翻看款式和工藝（旗袍和唐裝工藝很講究，即特別又復(fù)雜），所以每 次我去店鋪視察時(shí)，營業(yè)員都與我訴苦，并叫我也去他們的店里翻看，我感到很開心。個(gè)性、時(shí)尚的類型店在鬧市區(qū)，也會(huì)吸引眾多愛酷一族前來選購。很多店老板都是到 香港、臺(tái)灣等地選擇貨源，以保證質(zhì)量。因此要想獲得源源不斷的消費(fèi)回報(bào)，專業(yè)優(yōu)質(zhì)并帶有親情色彩的服務(wù)至關(guān)重要。這些產(chǎn)品根據(jù)材質(zhì)的不同，價(jià)格也各異。目前受國內(nèi)男士歡迎的男士內(nèi)衣主要有兩類。為此，很多服裝企業(yè)都使用軟件來管理每天的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)。因此，為男性開辟集中便捷的專門場所已為不少商場所采納，這從不少城市專門的男士內(nèi)衣店的火爆可見一斑。 嬰兒紀(jì)念品專賣店 據(jù)第五次全國人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公告，每年約有 1750 萬新生兒誕生。 投資技巧 “仿真娃娃玩偶 ”的制作并不復(fù)雜。只有這樣，才能和顧客進(jìn)行交流，了解和引導(dǎo)他們的需求。 該如何投資汽車飾品店呢？服務(wù)很關(guān)鍵，盡量給顧客營造溫馨的感覺，因?yàn)楝F(xiàn)今顧客對(duì)服務(wù)的要求都較高。 據(jù)該 T 恤專 賣店的營業(yè)員介紹： “我們每一種 T 恤款式都是請(qǐng)專門的設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)圖案，而且是小批量生產(chǎn)，保證很少有人跟你穿一樣的衣服。它通過總部與分店管理職能、專業(yè)職能的分工，連鎖店的分配體系以及通暢的信息網(wǎng)絡(luò)的建立來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)我們國家實(shí)際的復(fù)雜情況，國內(nèi)企業(yè)需要的是全面人才，而外國人才更多的是些專才，因此他們在國外把連鎖企業(yè)經(jīng)營的有聲有色。特別是連鎖經(jīng)營意味著要在不同的地區(qū)開設(shè)眾多的店鋪，在不同的環(huán)境下，面臨不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)心理和購買行為，就應(yīng)該根據(jù)不同的環(huán)境，實(shí)施獨(dú)特化策略。是秋波還是冷眼，決定了顧客是否愿意繼續(xù)交往下去。 簽約后，開發(fā)商告訴業(yè)主，由于小區(qū)并未完全竣工等原因，產(chǎn)權(quán)證不能立即辦理，得到了業(yè)主們的諒解。郭總承認(rèn)，造成現(xiàn)在這種局面，公司肯定負(fù)有責(zé)任，但他 1997 年到公司任職后，就已停止出售剩余的店面。 投資陷阱層出不窮 在商鋪投資行情逐步升溫的影響下，一系列的投資 “陷阱 ”也浮出水面。比如周邊商業(yè)氛圍、地勢走向、樓層高低、商鋪面積等都可能造成租金的高低差距。 投資店鋪講究地段，店鋪的地段一般有三類：第一類是成熟的中央商務(wù)圈；第二類是成型的商圈，多鄰近大型的住宅區(qū)或就業(yè)中心區(qū)，能吸引大量就業(yè)人口的商務(wù)辦公樓或經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)；第三類是住宅小區(qū)內(nèi)部。例如，你想經(jīng)營吃的，那你就將店鋪開在 “麥當(dāng)勞 ”、 “肯德基 ”的周圍。 ”而這一系列的新設(shè)計(jì)將只能在精心挑選的幾家 PoloRalphLauren 門店和品牌官方網(wǎng)站 。 AlexanderMcQueen 是能幫助 Puma 提升形象的一劑 “HiFashion 處方 ”。 。 ?？傊?，有比較才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個(gè)道理，接下來的事情就好辦了??！ 三、 不用怕，只要用心就會(huì)好 服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 店鋪經(jīng)營每天都會(huì)遇到很多的問題，都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能 “開花結(jié)果 ”。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。韋兒奇曾說過一句話 “區(qū)別對(duì)待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路 ”。所以，一年下來，看是否賺錢了，最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了，臉是否笑了！如果員工的工資漲了，臉笑了，我們的老板是沒有不賺錢的。還有，在開一個(gè)新店制訂工資制度的時(shí)候，我都會(huì)跟我們的老板講，只要我們有錢賺，我們寧可讓自己的利潤薄一點(diǎn)，員工的工資也必須要比競爭對(duì)手高，而且是下有保底但上不封頂。這個(gè)世界是有區(qū)別的，這個(gè)世界也不可能做到徹底的公平。如何專一呢？簡單來說，就是忙，就是動(dòng)。又說到責(zé)任感，什么是 “責(zé)任感 ”，舉個(gè)例子說，店鋪五天不開張，員工不會(huì)睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊剑芯筒荒苤徽铱陀^和公司的原因了。東西 走向街道最好坐北朝南；南北走向街道最好坐西朝東，盡可能位于十字路口的西北拐角。 。 ”PhilipTreacy在巴黎、倫敦和米蘭上流社交圈里所積累下的好名聲，勢必將為 Umbro 吸引來不少喜好他的這種 “奢侈設(shè)計(jì) ”的時(shí)尚新貴，提升品牌的形象。我們相信 PoloRalphLauren 能極大地豐富溫布爾登公開賽的形象。 三要選擇有廣告空間的店面。開在鬧市的小店，不妨經(jīng)營能迎合年輕人口味的商品，因?yàn)槟贻p人是最喜歡逛街的。只有在商業(yè)氛圍被培養(yǎng)出來之后，商鋪才能夠?qū)崿F(xiàn)理想的經(jīng)營狀況和投資回報(bào)。就連松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)的商鋪，每平方米售價(jià) 6000 元左右，在預(yù)售期就售罄。業(yè)主們擔(dān)心：一來如果各部門法規(guī)進(jìn)一步規(guī)范，雜物間性質(zhì)的房屋不能用作店面用途，他們這幾年的投資就全部白費(fèi)了；二來一旦遇到拆遷，店面成了雜物間，在賠償方面會(huì)蒙受更大的損失。張先生告訴記者，他于 1996 年購買了福興茶會(huì)小區(qū) 1 號(hào)樓二層樓的一處單元房。 自助首飾店雖然是請(qǐng)顧客自己動(dòng)手制作首飾，但這并不等于你就可以對(duì)首飾的有關(guān)信息和知識(shí)不聞不問了，相反，要開好自助首飾店，你還得潛心研究首飾的鑒賞水平和制作技藝，為顧客當(dāng)好參謀和助手。 服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 現(xiàn)在我們國內(nèi)大部分連鎖點(diǎn)是三化（標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、獨(dú)特化），而沒有簡單化。連鎖店的發(fā)展恰好代表了這種分工在商業(yè)領(lǐng)域的拓展。 麥當(dāng)勞經(jīng)理每檢查一次收銀機(jī)系統(tǒng)記錄的營業(yè)狀況，就會(huì)印出報(bào)表，不論是正式職工還是兼職人員，都必須嚴(yán)格控制十三點(diǎn)。 ” 據(jù)透露，目前很多想開服裝店的人看好這一地段的鋪?zhàn)?，比如僅僅 20 個(gè)平方米左右的 鋪?zhàn)?，月租金就需?0000 元左右，有的甚至更多。許多駕車一族 (尤其 是女性車主 )愿意花幾百甚至數(shù)千元裝點(diǎn)自己的愛車。他們的消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：非常重視物質(zhì)的 “質(zhì)感 ”；在經(jīng)濟(jì)能力可負(fù)擔(dān)的范圍內(nèi)，相信 “千金散盡還復(fù)來 ”。例如，業(yè)務(wù)員在見到抱小孩的家長時(shí)，先不談制作紀(jì)念品，可以從 “理發(fā) ”入手，拉近與家長的心理距離；到醫(yī)院派發(fā)資料的時(shí)間最好選在下午 6 點(diǎn)到 7 點(diǎn)之間，此時(shí)是產(chǎn)婦吃飯和家人來訪的時(shí)間，成功率會(huì)比較高。雖然 “人氣 ”很重要，并不一定要選擇人流量特別多的主干道，太 “旺 ”的地段反而不利于吸引顧客進(jìn)門，但交通一定要便利。 真正符合個(gè)體服裝店應(yīng)用特點(diǎn)的，也許只有《管家婆》服裝普及版 ，繼承了《管家婆》系列產(chǎn)品簡單、易用的 “傻瓜財(cái)務(wù) ”理念，使用者只需輸入各種業(yè)務(wù)單據(jù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成各種銷售、存貨分析數(shù)據(jù)及各種財(cái)務(wù)報(bào)表，從而實(shí)現(xiàn)全面的庫存、資金、往來、費(fèi)用、收入、成本等查詢和分析，其作業(yè)流程與手工做賬習(xí)慣相一致，無需特別培訓(xùn)即能輕松使用，從而做到懂生意就能管賬。 除了讓個(gè)體老板及時(shí)掌 握每天的經(jīng)營情況，分析服裝的滯銷、暢銷，快速盤點(diǎn)和查賬等，還可以輔助每天的營業(yè)，如迅速查找某一款服裝對(duì)應(yīng)的號(hào)碼、顏色的庫存有無，可以連接小票打印機(jī)、條碼掃描儀等。另外，女士也占總客源的很大比例。因此，一定要嚴(yán)格管理流程，編號(hào)、封存、存檔可讓顧客參與，同時(shí)承諾產(chǎn)品的可信度。開業(yè)不久就吸引了大量的目標(biāo)消費(fèi)群體，證明選址對(duì)信息的傳播速度的巨大影響。精品店賣的不是吃穿等生活必需品，而且市場細(xì)分也非常窄，因此量不會(huì)大，所以分?jǐn)傇诿考唐飞系淖饨鹳M(fèi)用比較高； 。 據(jù)該店里的一位營業(yè)員表示，自己原來是這家面包店的員工，現(xiàn)在改行賣衣服了。 而這十三重點(diǎn)具體來說是： （ 1） 營業(yè)額； （ 2） 顧客量； （ 3） 顧客平均消費(fèi)； （ 4） 周轉(zhuǎn)用的現(xiàn)金； （ 5） 收銀機(jī)操作錯(cuò)誤； （ 6） 其它銷售； （ 7） 損失； （ 8） 食品原料價(jià)格； （ 9） 作廢處理； （ 10） 打工人員工資； 服裝品牌經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)營銷廣告企劃特許加盟連鎖代理 千葉帆文檔 （ 11） 電費(fèi)； （ 12） 水費(fèi)； （ 13） 煤氣費(fèi)。任何人員的培訓(xùn)均可在任意一家連鎖分店內(nèi)完成，同時(shí)卻能勝任另一家連鎖店工作。對(duì)一家商店而言，制作一個(gè)手冊亦可稱為技術(shù)軟件，一個(gè)告訴員工 “干什么 ”、 “為什么干 ”、 “如何干 ”、 “獲取最好 ”的方式與其產(chǎn)出效果相比都是極經(jīng)濟(jì)的。 自助首飾店的特色就在于讓顧客自己動(dòng)手加工首飾，從而得到雙重的收獲。 12 日，在福興茶會(huì)小區(qū) 1號(hào)樓開辦盲人按摩診所 的張先生致電本報(bào)黨報(bào)熱線 3751111反映，茶會(huì)小區(qū) 1 至 4 號(hào)樓樓下近 40家店面的業(yè)主都受同樣的問題困擾。 ”業(yè)主們說： “不過，店面成雜物間的后果不應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。 一鋪真能養(yǎng)三代？ 常言道 “一鋪養(yǎng)三代 ”，這充分體現(xiàn)了商鋪投資回報(bào)率較高的特點(diǎn)。 只看地段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 對(duì)于許多初入的投資者來說，投資商鋪首先關(guān)注地段和價(jià)格，事實(shí)上這些僅只是基礎(chǔ)。 根據(jù)人氣選址開店，可粗略分為兩種：一種開在人來人往的鬧市口，一種開在居民新村。有的店鋪要求開在人流量大的地方，比如服裝店、小超市；但有些店就適宜開在偏僻、安靜一些的地方，比如保健用品商店和老人服務(wù)中心等等。全英網(wǎng)球俱樂部的執(zhí)行主席伊恩 夸張且不實(shí)用的各種奇形怪狀的帽飾比比皆是，令你無法想象在戴著一頂猶如鹿角似的帽子的情況下，自己該如何在球場上自由移動(dòng)。選擇哪一邊較有利于經(jīng)營，需要觀察馬路兩邊行人流量，以行人較多的一邊為好。例如，你想經(jīng)營吃的，那你就將店鋪開在 “麥當(dāng)勞 ”、 “肯德基 ”的周圍。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺(tái)雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪?zhàn)灾啤⑹掷L促銷海報(bào)等等 ，一切違反美的原則和行為都會(huì)使 “服裝的美 ”大打折扣，無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。 “花錢請(qǐng)員工，用工資買您的時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來，可以休息了 ”。 六、 讓員工專心而后死心 與我們的幾個(gè)重點(diǎn)店鋪的幾個(gè)店長溝 通，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象，那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低，顧客的成交率也不高，而他們大多數(shù)時(shí)候正好相反，不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高，而且通過最近一段時(shí)間的嘗試，有時(shí)候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。后來他們悄然無息的離開公司了，我們還自大的認(rèn)為 “走了沒關(guān)系，是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了 ”。一起來聆聽聆 聽先人圣賢的教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒；屁不臭人漲死人！在店鋪，我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，也不必太破費(fèi)，一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。原來我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對(duì)手雖然有一定的差距，但是在二三級(jí)市場，我們已經(jīng)趕超了對(duì)手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后，而事實(shí)呢？遠(yuǎn)非如此！原來我一直認(rèn)為春節(jié)過后，我們整改開業(yè)了 60 多間店鋪，已經(jīng)非常多，非?？?，非常了不起了。最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，我們必須把業(yè)績最差的人從整個(gè)集體中排除出去。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我：批評(píng)您的人是您的老師，罵您的人是您的朋友，不與您爭論的下屬是無能的下屬。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營鋪的時(shí)候，問我們的管理人員，店長的工資是多少，當(dāng)他一聽到只有 1200 元，立即就說，這這么行，立即給我漲到 1800。比如我們坐飛機(jī)去香港，我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場順利降落，第二天就可以到 “楊一哥 ”的寶號(hào)嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機(jī)長清楚，飛機(jī)一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來的方向，我們能順利地到達(dá)目的地，就在于機(jī)長根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不是害怕失敗，二是害怕成功，因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代