【正文】 包括更換、增補(bǔ)或刪除的供方，都應(yīng)落實(shí)到《合格供方名單》中，并按更改后的《合格供方名單》進(jìn)行采購(gòu)。 清點(diǎn)核對(duì)符合要求后向檢驗(yàn)員提交進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。 產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的范圍，包括處于檢驗(yàn)和試驗(yàn)過程的采購(gòu)產(chǎn)品、在制品和最終產(chǎn)品。顧客財(cái)產(chǎn)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 本公司產(chǎn)品的可追溯性按以下方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)： a) 產(chǎn)品上的永久性標(biāo)識(shí)通常是通過產(chǎn)品標(biāo)牌中的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、機(jī)號(hào)（編號(hào)）、批號(hào)、 出廠時(shí)間、公司 名 稱 等進(jìn)行標(biāo)識(shí)的，并在隨后的質(zhì)量證明文件、產(chǎn)品交付記錄臺(tái)帳、產(chǎn)品交接單或其他等有關(guān)記錄作相應(yīng)的標(biāo)識(shí)； b) 對(duì)爐（批）號(hào)有可追溯性要求的材料，在下料前應(yīng)先移植爐（批）號(hào)，并經(jīng)檢驗(yàn)人員認(rèn)可。 標(biāo)識(shí)分類 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) 為防止外形類似而功能特性不同的產(chǎn)品之間的混淆或誤用，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行標(biāo)識(shí)。 外協(xié)產(chǎn)品的驗(yàn)收 外協(xié)產(chǎn)品 由 綜合管理部負(fù)責(zé)起封。 根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品、 外協(xié)產(chǎn)品 對(duì)最終產(chǎn)品的影響程度和不同作用，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品、 外協(xié)產(chǎn)品 進(jìn)行分類，針對(duì)不同類別的采購(gòu)產(chǎn)品、 外協(xié)產(chǎn)品 ，對(duì)供方采用不同的評(píng)價(jià)和選擇方法。產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)包括對(duì)硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品的確認(rèn)。 設(shè)計(jì)輸出通常包括設(shè)計(jì)文件、工藝文件、圖樣、計(jì)算文件、研究試驗(yàn)文件、產(chǎn)品接收準(zhǔn)則、規(guī)范和樣機(jī)等。 本公司 設(shè)計(jì)和開發(fā)通常分為以下幾個(gè)階段： a) 調(diào)研 決策階段； b) 設(shè)計(jì)階段： 1) 方案設(shè)計(jì)階段（包括方案論證、方案設(shè)計(jì)和模樣設(shè)計(jì)）； 2) 初樣設(shè)計(jì)階段 (含樣機(jī)試制 )； 3) 試樣 (正樣 )設(shè)計(jì)階段 (含樣機(jī)試制和小批量試生產(chǎn) )； 4) 設(shè)計(jì)確認(rèn)和設(shè)計(jì)定型 (鑒定 )階段。 產(chǎn)品要求評(píng)審記錄 FS1900120xx 應(yīng)保存產(chǎn)品要求評(píng)審結(jié)果，以及評(píng)審時(shí) 確定的應(yīng)采取措施的記錄。 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的 確定 概述 充分了解顧客的需求和期望，確定滿足顧客的產(chǎn)品要求，才能實(shí)現(xiàn)顧客滿意。 本公司需要采取防止 微波 輻射 控制的主要部位 包括 有源 微波 產(chǎn)品 調(diào)試、測(cè)試場(chǎng)所。 加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)教育，使每一名員工都意識(shí)到自己的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn) 本公司 的質(zhì)量目標(biāo)做貢獻(xiàn)。 評(píng)審應(yīng)包括評(píng) 價(jià) 質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要 、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適應(yīng)性 。 總經(jīng)理 對(duì) 本公司 的機(jī)構(gòu) 設(shè)置，職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和溝通負(fù)責(zé)。為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針， 本公司 建立了與質(zhì)量方針相一致，滿足產(chǎn)品所要求的并可測(cè)量的 質(zhì)量目標(biāo)。凡具有證明產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系符合性的記錄，以及證明質(zhì)量管理體系已 得到有效運(yùn)行作用的記錄，都屬于本公司要控制的記錄范疇。 所需過程的識(shí)別及相互作用 確認(rèn)的所需過程 本公司 質(zhì)量管理體系所需的主要過程包括： a) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程； b) 資源管理過程； c) 管理活動(dòng)過程； d) 測(cè)量、分析和改進(jìn)過程。本手冊(cè)規(guī)定了 本公司 質(zhì)量管理體系的總要求，是建立、實(shí)施并保持質(zhì)量管理體系，確保滿足顧客需求和期望，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性 的重要依據(jù)。 外包過程 外包過程是指應(yīng)由 本公司 完成的過程，但由于各種原因或根據(jù) 本公司 的具 體情況，需要委托其他組織來完成的過程。記錄控制的詳細(xì)要求和控制程序，按 FS40320xx《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo) 本公司 中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)是： a) 產(chǎn)品一次交檢 合格率 達(dá)到 100%以 上； b) 顧客滿意度達(dá)到 90%以上，并在此基礎(chǔ)上不斷提高。 圖 3 公司 行政機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 各級(jí)管理者的職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 a) 向全體員工傳達(dá)滿足顧客、相關(guān)方及法律法規(guī)要求的重要性，提高本公司全體員工的質(zhì)量意識(shí)，確保本公司全體員工都能關(guān)注顧客的要求； b) 結(jié)合本公司總體經(jīng)營(yíng)方針和管理的實(shí)際狀況，制定符 合本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并批準(zhǔn)實(shí)施； c) 批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》、部分質(zhì)量程序文件和質(zhì)量文件； d) 為本公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供必要的資源； 總經(jīng)理 綜合 管理 部 副總經(jīng)理、 管理者代表 產(chǎn)品研究室 電裝 產(chǎn)品 部 財(cái) 務(wù) 部 生產(chǎn) 制造 部 電裝 1 組 電裝 2 組 檢驗(yàn) 試驗(yàn)組 數(shù)控 組 綜合組 機(jī)加 組 市 場(chǎng) 部 FS1900120xx e) 任命本公司管理者代表，主持年度的管理評(píng)審會(huì)議； f) 對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)責(zé) ； g) 確保質(zhì)量管理部門和質(zhì)量保證部門能獨(dú)立行使職權(quán)； h) 建立并實(shí)施內(nèi)部溝通過程，確保各級(jí)管理者及職能部門與員工之間的信息溝通，以建立、實(shí)現(xiàn)相互了解和信任的良好環(huán)境及全員參與的效果 。 評(píng)審輸入 當(dāng)每年只進(jìn)行一次管理評(píng)審時(shí)，評(píng)審輸入應(yīng)提供的范圍一般應(yīng)包括： a) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況 分析； b) 質(zhì)量管理體系過程的運(yùn)行業(yè)績(jī)和檢測(cè)的符合性分析； c) 顧客反饋，包括顧客投訴處理情況和顧客滿意度分析； d) 上次管理評(píng)審中決策意見實(shí)施落實(shí)情況的跟蹤與驗(yàn)證結(jié)果； FS1900120xx e) 預(yù)防和糾正措施的實(shí)施情況； f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變更因素分析； g) 與本公司質(zhì)量有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告； h) 提供審核結(jié)果的報(bào)告，包括內(nèi)部審核 、 第二方、第三方審核結(jié)果 報(bào)告。 保留每位員工的教育、培訓(xùn)、崗位（工種）資格認(rèn)可記錄和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄，包括學(xué)歷證明、培訓(xùn)記錄、職 稱證明、工作經(jīng)歷等。環(huán)境條件的控制結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄并保持。 顧客雖然沒有明確要求，但規(guī)定的產(chǎn)品用途或已知的預(yù)期 用途中必然要包含的要求，也應(yīng)加以確定，如：產(chǎn)品的外觀、可操作性、可維修性、設(shè)備接口、兼容性及零部件的通用性和互換性等要求；這些要求一般應(yīng)在相關(guān)的技術(shù)文件中規(guī)定或在有關(guān)的評(píng)審中予以記錄； c) 法律法規(guī)要求 與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求也應(yīng)加以確定，如：產(chǎn)品使用的安全性、可靠性、維修性，環(huán)境保護(hù)、對(duì)人員身心健康有影響的噪音、微波輻射等的法律和法規(guī)文件等； d) 本公司 規(guī)定的附加要求 通過對(duì)顧客和市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，并結(jié)合 本公司 的自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)超越顧客要求的承諾，由 本公司提出和規(guī)定的有關(guān)要求。 溝通內(nèi)容及方式 產(chǎn)品信息方面的溝通 在產(chǎn)品銷售前，通過產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品說明書和邀請(qǐng)顧客代表參加 本公司 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)，對(duì)有關(guān)的產(chǎn)品信息與顧客進(jìn)行溝通。 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃結(jié)果的控制 對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段實(shí)施控制 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程嚴(yán)格按策劃結(jié)果（產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)圖、階段節(jié)點(diǎn)等）進(jìn)行實(shí)施和控制，在上一個(gè)階段規(guī)定的工作已完成，并經(jīng)過設(shè)計(jì)評(píng)審或授權(quán)人的批準(zhǔn)時(shí)，才轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段的設(shè)計(jì)和開發(fā)。本公司 設(shè) 計(jì)和開發(fā) 的 評(píng)審由 微波產(chǎn)品研究室 主管并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各有關(guān)部門配合 。 對(duì)于需要進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)的產(chǎn)品，由 微波產(chǎn)品研究室 負(fù)責(zé)編寫《設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告》。 對(duì)供方評(píng)價(jià)和選擇的詳細(xì)要求和實(shí)施程序，按 FS70220xx《供方評(píng)價(jià)和選擇程序》的規(guī)定執(zhí)行。 檢驗(yàn)員按產(chǎn)品圖樣、技術(shù)協(xié)議等，對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 產(chǎn)品可追溯性標(biāo)識(shí) 對(duì)有可追溯性要求的產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行可追溯性標(biāo)識(shí)，以確保一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，便于迅速界定問題產(chǎn)品的范圍和原因。由 本公司 向顧客支付費(fèi)用而獲得的財(cái)產(chǎn)不屬于顧客財(cái)產(chǎn)。 產(chǎn)品可追溯性標(biāo)識(shí)方法 產(chǎn)品可追溯性是通過在產(chǎn)品上的永久性標(biāo)識(shí)和與其相對(duì)應(yīng)的唯一性標(biāo)識(shí)記錄的結(jié)合而形成的。 本公司 標(biāo)識(shí)和可追溯性控制的職責(zé)和分工如下： a) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、可追溯性標(biāo)識(shí)和批次管理的 控制由 綜合管理部 主管并組織實(shí)施，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施和配合； b) 產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí) 和采購(gòu)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí) 由 檢驗(yàn)人員 負(fù)責(zé)實(shí)施 ，各有關(guān)部門配合 ； c) 本公司 設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)部位、標(biāo)識(shí)方法和標(biāo)識(shí)要求，由 微波產(chǎn)品研究室、 生產(chǎn)制造部 主管并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，有關(guān)部門配合 。 FS1900120xx 在進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn) 、篩選和驗(yàn)收 過程中 發(fā)現(xiàn)的不合格品，按 FS 80320xx《不合格品控制程序》 的 要求進(jìn)行處理。評(píng)價(jià)和選擇準(zhǔn)則應(yīng)以評(píng)價(jià)內(nèi)容為依據(jù)，且表述具體、明確和便于操作。 設(shè)計(jì)確認(rèn)的對(duì)象通常 是指最終產(chǎn)品或試樣（正樣）階段的樣機(jī)。 本公司 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出控制的職責(zé)和分工如下： a) 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出控制由 微波產(chǎn)品 研究 室 主管并負(fù)責(zé)組織實(shí)施， 各 有關(guān)部門配合； b) 工藝設(shè)計(jì)和開發(fā)由 微波產(chǎn)品研究室 和 生產(chǎn)制造部 主管并負(fù)責(zé)組織實(shí)施 。 策劃內(nèi)容 設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的策劃 根據(jù)產(chǎn)品類別、復(fù)雜程度，確定和劃分產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段。 當(dāng)產(chǎn)品要求發(fā)生變更將影響顧客要求時(shí)，其相應(yīng)文件的修改應(yīng)征得顧客同意。 確定為證實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求所需的記錄等。 本公司 需要采取防靜電控制的主要部位包括 有源 微波產(chǎn)品 總裝調(diào)試、產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)場(chǎng)所 及試驗(yàn)室 等。 為各類技術(shù)專業(yè)人員創(chuàng)造條件進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修，不斷更新知識(shí)，鼓勵(lì)開發(fā)創(chuàng)新。 管理評(píng)審 總則 每年由總經(jīng)理主持對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行一次管理評(píng)審， 以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 概述 機(jī)構(gòu)設(shè)置，職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和溝通，對(duì)控制和協(xié)調(diào) 本公司 的質(zhì)量管理體系活動(dòng)及實(shí)現(xiàn) 本公司 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，具有至關(guān)重要的作用。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 概述 質(zhì)量目標(biāo)是 本公司 在質(zhì)量方面所追求的目的。 記錄控制 記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)證據(jù)的文件。為 有效地實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系， 本公司 按 GB/T 1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)要求管理各過程，包括對(duì)過程管理的策劃、實(shí)施、檢查、處置和改進(jìn)，主要包括： a) 公司運(yùn)用過程方法對(duì)質(zhì)量管理體系所需的過程進(jìn)行 了 識(shí)別 （見本手冊(cè) 4～ 8 章） ； b) 針對(duì)識(shí)別的過程，編制相應(yīng)的質(zhì)量管理體系文件，包括 GB/T 1900120xx 標(biāo)準(zhǔn)要求形成的程序文件，以及 本公司 為確保各過程有效運(yùn)行和控制所需形成的程序文件和質(zhì)量文件； c) 用組織機(jī)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、體系過程關(guān)聯(lián)圖、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程流程圖和對(duì)質(zhì)量管理體系各過程的描述， 明確各過程之間的順序和相互接口關(guān)系，明確對(duì)各過程進(jìn)行控制的方 法和準(zhǔn)則； d) 為 確保各過程有效運(yùn)行 和對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控，提供必要的資源和信息 ； e) 對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析； f) 實(shí)施 必要措施， 以實(shí)現(xiàn) 各過程的策劃結(jié)果和 對(duì)這些過程的 持續(xù)改進(jìn)。本手冊(cè)是內(nèi)、外部質(zhì)量管理體系審核及評(píng)審的依據(jù)和證據(jù)，并向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)證實(shí) 公司 的能力： a) 向顧客持續(xù)穩(wěn)定地提供滿意的產(chǎn)品，并確保執(zhí)行適用的法律法規(guī)； b) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的適宜性、充分性和有效性，不斷增強(qiáng)顧客滿意。 本公司 外包過程的主要范圍包括外協(xié)件和工序外協(xié)產(chǎn)品；需要長(zhǎng)期外協(xié)的產(chǎn)品或工序項(xiàng)目主要包括印制電路板 、貼 片焊接 、 包裝箱、 表面處理 等 。 5 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理 通過以下活動(dòng)對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)： a) 以各種形式 向全體員工及時(shí)傳達(dá)滿足顧客和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì) 量法》等法律法規(guī)要求對(duì) 本公司 獲得成功的重要性； b) 按規(guī)定的頻次在每年對(duì) 本公司 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行管理評(píng)審，評(píng)估 本公司 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況并尋找持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確保管理承諾得到落實(shí)； c) 適時(shí)制定、評(píng)審和修訂 本公司 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并確保貫徹和實(shí)施； d) 確保為建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性的資源投入。 c) 應(yīng)用先進(jìn)管理思想，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信質(zhì)量文化，質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。 副 總經(jīng)理 a) 從主管系統(tǒng)方面 貫徹質(zhì)量方針，實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)，不斷提高 本公司 的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和質(zhì)量保證能力； b) 對(duì)所管轄的職能部門的質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，當(dāng)本系統(tǒng)的工作進(jìn)度與產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先； c) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主管系統(tǒng)與其它各系統(tǒng)的工作關(guān)系，確保本系統(tǒng)工作按 本公司 質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定執(zhí)行； d) 應(yīng)對(duì)主管系統(tǒng)的工作管理、指揮或決策不當(dāng)，而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降、質(zhì)量低劣或造成重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 當(dāng)每年采用多次管理評(píng)審時(shí)，可根據(jù)每次管理評(píng)審的重點(diǎn)內(nèi)容，提供相應(yīng)的輸入內(nèi)容 ，但全年評(píng)審輸入的內(nèi)容應(yīng)能覆蓋上述的各項(xiàng)輸