【正文】 裁是處理勞動爭議的必經(jīng)程序，只有經(jīng)過仲裁，爭議雙方當事人對仲裁裁決不服的，才可以向人民法院提起訴訟。（）是正確的。A．定做B．推銷員上門推銷C．郵寄D．在百貨商店購物我國在質(zhì)量管理方面制定的三種質(zhì)量保證模式指的是（ABCDA．堅持利益為本B．堅持互惠互利C．堅持客觀標準D．堅持求大同存小異2市場調(diào)查是商品談判準備中比較重要的一項工作，一般的市場調(diào)查包括（C君是W市所在省的人，是名牌大學的管理學碩士研究生，表現(xiàn)出很強的實干精神和開拓能力。英特爾開始開發(fā)1微米的386，嘗試將原來的1．5微米芯片大大縮小。2．英特爾為什么要致力于縮小386芯片的尺寸？（ ）A．縮小386芯片的尺寸可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本。6．80年代早期，英特爾公司在386微處理器市場上處于（ ）A．壟斷競爭。HT公司開拓了一條值得國有大中型骨干企業(yè)借鑒的自強奮進、跳躍發(fā)展的成功之路。 D．獲得開發(fā)技術(shù)。他認為，隨著時間的推移，蘇星公司的銷售額和市場占有率將很難再有所提高，但幾個主要股東不會滿意這種低增長，他們已習慣了蘇星在前幾年的高增長。高總認為，在牙膏市場上，為迎接公司即將面臨的激烈競爭，必須設(shè)法進一步擴大市場。D．保持牙膏產(chǎn)品的經(jīng)營，同時做好打價格戰(zhàn)的準備。 D．都是初始決策。其次，綜合經(jīng)濟效益大幅降低。三、除了直接投資以形成關(guān)鍵生產(chǎn)能力以外，加大與其他企業(yè)聯(lián)合的力度，通過生產(chǎn)組織方面的創(chuàng)新來形成新的競爭力。B．改進企業(yè)作業(yè)管理，實現(xiàn)有效成本控制的能力。其中，王勇給采購部經(jīng)理定下的目標是：保證每一個經(jīng)銷處銷售所需貨物的及時供應(yīng)；所采購到的貨物的產(chǎn)品合格率需保持在98％以上；采購成本保持在采購額的5％以內(nèi)。沒有人會愿意作出不合理得決策、不是嗎？但是，阿瑞夫，你能向我解釋一下，我要怎么做才能達到你的合理化要求？”問題：1．阿瑞夫的說法對不對？為什么？2．你認為在該部門，應(yīng)該如何進行決策管理？史玉柱：我的四大失誤第一，盲目追求發(fā)展速度。閱讀上述資料，請回答：1．日本鐘表廠商在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，進行的是哪一種戰(zhàn)略？2．“日本鐘表廠商執(zhí)行這個經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)由營銷和研發(fā)部門負責”。2．史玉柱在“巨人大廈”方面的重大失誤說明：A．他對計算機以外的行業(yè)不精通B．他缺乏戰(zhàn)略觀念C．他在具體的運作上缺乏技巧D．他缺乏財務(wù)、市場知識3．巨人集團進行多元化經(jīng)營失敗的原因是什么？4．在你閱讀完以后，你認為，史玉柱：A．已找到了問題的根源B．已基本找到了問題的根源C．還未找到問題的根源D．難以確定日本鐘表廠商發(fā)現(xiàn)瑞士廠家在日本經(jīng)營鐘表，并無強有力的分銷系統(tǒng)，而僅憑大規(guī)模的廣告活動。但是，這對于我來說還不夠。幾年前，他自己開了個建材貿(mào)易公司，由于有以前的底子，所以生意一直很不錯。 綜合以上幾方面的意見后，凱光決策層作出一系列決定：一、堅持以普通燈泡為主產(chǎn)品。改革開放以后；凱光公司和其他許多大型工業(yè)企業(yè)一樣，在面臨許多發(fā)展機遇的同時也遇到了許多困難，其中最為突出的主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，企業(yè)產(chǎn)品嚴重老化。 B．第二項策略風險最大。高總決定盡快將新產(chǎn)品投放市場。”會上，大家非常認真地聽取了高總經(jīng)理的報告，但是最后并沒有完全采納這位總經(jīng)理的意見。 D．強調(diào)資本經(jīng)營。 D．是適應(yīng)市場需求的正確決策。而當時國家通信建設(shè)急需的移動通信、萬門程控等現(xiàn)代通信設(shè)備一度主要依靠直接進口，美國的摩托羅拉、瑞典的愛立信。5．從案例中可以看出，在電子產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)上（ ）A．日本企業(yè)具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。選擇題1．英特爾為什么要關(guān)閉俄勒岡的DRAM第五實驗室？（ ）A．可能是由于俄勒岡的DRAM第五實驗室經(jīng)營不善。在1987年底，也就是公布386兩年之后，英特爾已供應(yīng)了約80萬片芯片，而80286在同期只供應(yīng)了50萬片。A．結(jié)構(gòu)工資B．崗位工資C．等級工資D．計時工資E．定額工資2下列關(guān)于勞動爭議處理的描述中，正確的是（ABCE）。A．購置設(shè)備B．興建工廠C．購買股票D．開辦商店1以下會計要素中，反映企業(yè)財務(wù)狀況的是（）。ABD）短期經(jīng)營決策通常只涉及一年以內(nèi)的專門業(yè)務(wù)，一般不改變企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)能力，不增加或少量增加固定資產(chǎn)的投資，因此，在決策分析時無需考慮貨幣的時間價值。T）。A．依照刑法追究其刑事責任B．處以5000元以下的罰款C．給予批評教育，依照有關(guān)規(guī)章給予處分D．處15日以下拘留31產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力所反映的是產(chǎn)品的（A．生產(chǎn)）。A．專斷型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導B．體諒型領(lǐng)導、嚴厲型領(lǐng)導C．集權(quán)型領(lǐng)導、分權(quán)型領(lǐng)導D．以事為中心的領(lǐng)導、以人為中心的領(lǐng)導和人事并重的領(lǐng)導29關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟，下列提法不正確的是（　B?。?。B ）A．美國B．英國C．法國D．德國28資金的短期循環(huán)是指現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，然后又回到現(xiàn)金，所需時間不超過（C）的流轉(zhuǎn)過程。A．集團化B．產(chǎn)品差異C．合資經(jīng)營D．多元化26（B）是指以決策者的知識、經(jīng)驗和能力，在決策的各個階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標和決策方案。，可將創(chuàng)新分為( ) ，假設(shè)管理幅度為8人，該企業(yè)的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？(D )BA卡茨認為，管理者要具備三類技能，其中之一是(　　B　) (　　C　) ，如果人的本性是好的，則管理中需要采用(　　B　) ，這是采用了管理中的(　B　　) ，尊重他人的權(quán)利，則此人的道德發(fā)展階段處在(　　　) ，“雙低”經(jīng)營單位是指(　D　　) ，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預測，這種決策方法是指(　A　　) ，這是按哪種標準分？(　C　　) ，管理幅度應(yīng)小些？(　　A　) ，領(lǐng)導者的權(quán)力高度集中會(　　B　) ，非正式組織的存在，一般會(　　D　) ，是屬于(　　A　) ，(　　B　) ，其中不包括(　C　　) ，電子郵件這種形式是屬于(　D　　) ，要求控制標準有一定的靈活性，這是屬于(　　D　) （ B ） ，要堅持一些原則，其中有一條是（ A ） ，其中有一條是（ ） （ ） ，下列哪一時間理論上不應(yīng)屬于勞動定額的考慮范圍？（ B ） ，下列哪一個理論上應(yīng)屬于勞動定額的考慮范圍？（ B ） （ C ） 、員工職業(yè)訓練等方面的控制，屬于（ B ） （ A ） ，原材料、外購件一般屬于（ B ） ？（ C ） （ B ） （ B ） （ ） （ D ）A． ，屬于程序控制的是( B )。 ( C )。 ，為了提高管理的效率，一般用(　　A　)決策處理。 51.( C )是技術(shù)創(chuàng)新的核心和主要內(nèi)容。 。B．既是信息的發(fā)送者，又是信息的接受者。錯選、多選或未選均無分。A．組織設(shè)計 B．職務(wù)設(shè)計與分析 C．計劃工作 D．勞動分工9．( D )是指組織成員的能力得到增強并得到充分的證實后，被委以需要承擔更大責任的更高職務(wù)。
。 48.( B )屬于風險型決策方法。 （　D　　）。 ，生活保障是(　A　　)的需要。 ，這是為了更好滿足職工的( B )。，綜合考慮生產(chǎn)準備費用和在制品保管費用，從而確定一個最小總費用下的生產(chǎn)批量的方法，稱為( C )。 )A．合理組織生產(chǎn)力職能和維護生產(chǎn)關(guān)系職能B．計劃職能和組織職能C．領(lǐng)導職能和控制職能D．計劃職能和控制職能26管理幅度是指（A ）。A．醫(yī)療保險B．養(yǎng)老保險C．失業(yè)保險D．儲蓄保險27在社會主義市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（C）。A．事業(yè)部制B．矩陣制C．多維立體制D．直線職能制29泰勒認為，科學管理的核心問題是（　A?。＃?。A．消費品市場比較廣闊分散而工業(yè)品市場比較集中B．消費品市場需求彈性較小而工業(yè)品市場需求彈性較大C．消費品市場專用性不強而工業(yè)品市場專用性強D．消費品市場一般不要求技術(shù)服務(wù)而工業(yè)品市場技術(shù)要求高30（）領(lǐng)域進入到（）正式施行。）有人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，而進行經(jīng)濟性裁減人員，可以單方面解除勞動合同。T）現(xiàn)有兩個長期投資方案，兩個方案的現(xiàn)值指數(shù)都大于1，因此兩個方案均可行，但B方案的現(xiàn)值指數(shù)大于A方案的現(xiàn)值指數(shù)，所以應(yīng)選擇方案A。ABCD）是不正確的。A．建立外部的質(zhì)量管理系統(tǒng)B．建立實效的質(zhì)量管理系統(tǒng)C．做好每一階段的質(zhì)量管理D．質(zhì)量管理制度化1下列哪些活動屬于企業(yè)的直接投資（ABDABCD）。A．簽訂合同B．及時表達成交意圖C．準確判定形勢D．修正談判計劃2依據(jù)《勞動法》企業(yè)基本工資制度主要有（ABCDE386微處理器引起了電子工業(yè)界的極大興趣。 486開發(fā)的總投資在2億美元以上。 B．職能制。在技術(shù)、資金有了一定積累的條件下，企業(yè)決策者認為，隨著家電行業(yè)同行競爭者的增多，企業(yè)的產(chǎn)品如沒有特色就很難獲利，因此在1985年后，HT公司積極尋求有較高技術(shù)檔次的新產(chǎn)品，其中主要是積極參加了電子部組織的激光照排項目的合作攻關(guān)，這一努力，使HT公司形成了“以激光照排為主、數(shù)字特高頻與移動通信為輔”的“—主多輔”的經(jīng)營格局，對提高HT公司的技術(shù)能力與今后的技術(shù)引進起點，起了較為關(guān)鍵的作用。 D．決策的及時性。6．HT公司在未來發(fā)展中，最重要的戰(zhàn)略行動是（ ）A．選擇新的國際大公司合作。另外，這種漱口液產(chǎn)品不需使用牙刷，用起來很方便，我估計用不著很長時間，國內(nèi)各個城市的白領(lǐng)階層將接受這種產(chǎn)品。高總經(jīng)理等人估計，第一項策略的成功有六成把握，而第二、三項策略成功的可能性分別為35％和70％。 C．悲觀的。伴隨著企業(yè)的成長，凱光公司也形成了一些具有自身特色的傳統(tǒng)，如職工有質(zhì)量意識，嚴格按規(guī)章制度辦事等。第二，普通燈泡的最佳銷售場所與特種燈泡的最佳銷售場所實際上可以而且也應(yīng)當有所區(qū)別。3．你認為凱光公司所形成的具有自身特色的傳統(tǒng)對于貫徹新戰(zhàn)略有何影響？（ ）A．消極影響大于積極影響。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。他說：“我們中的每一個人，無論職位高低，被雇傭了，就希望他成為一名專業(yè)的合理化主義者。第四，沒有把主業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新放在重要位置。請回答：1．是否正式以新可樂代替老可樂這一決策按重要性劃分應(yīng)屬哪一類決策？2．這一決策從實踐來看是錯誤的，那么可口可樂公司應(yīng)如何處理這一情況？3．試分析可口可樂在做這一決策時有什么疏忽？在一家航空公司里,旅客下飛機后只需1分鐘就可走到出口處,接下來等候行李的時間要7分鐘,旅客抱怨時間太長,常引起一些不滿。第二，盲目追求多元化經(jīng)營?！钡侥杲K考核時發(fā)現(xiàn)，采購部達到了王勇給他們規(guī)定的前兩個目標，但采購成本大大超出，約占當年采購額的8％。北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理的內(nèi)容。4．如果凱光公司決定放棄自己的主業(yè)，轉(zhuǎn)而開展其他全新的競爭性業(yè)務(wù)，你認為可能遇到的最主要障礙是什么？（ ）A．長期所作的人才投資。 B．市場需求結(jié)構(gòu)變化。再次，比產(chǎn)品老化更為嚴重的是企業(yè)人才老化。 估計全部宣傳活動結(jié)束以后，利潤2 300萬元。盡管這些現(xiàn)實的和潛在的競爭者在其目標市場選擇上避開了與我公司完全重合，但他們遲早會直接或間接地對我們形成沖擊。C．科技、人才的支持。HT公司的自主開發(fā)能力與跳躍發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟指標不匹配。 D．寡頭壟斷。D．縮小386芯片的尺寸可以滿足市場的需求。同時，在電子行業(yè)中客戶與供應(yīng)商的合作關(guān)系日益風行。但C君也并非沒有擔心的事：電視機競爭越來越激烈，長虹、康佳等名牌彩電的競爭勢頭咄咄逼人，壓力很大；對電視機在該省到底有多大的需求量心里無底；對下一步應(yīng)不應(yīng)該搞多種經(jīng)營以分散風險也拿不定主意；如何才能保持前幾年的發(fā)展速度等等。ABCDEA．市場分布B．消費群體的分布C．產(chǎn)品的發(fā)展前景D．產(chǎn)品競爭情況2在選擇報價時機時，關(guān)鍵是利用恰當?shù)募挤ㄌ綔y對方的底價，可采用的方法有（CDA．GB/T19000ISO9000 B．GB/T19001ISO9001 C．GB/T19002ISO9002 D．GB/T19003ISO9003 1質(zhì)量認證制度包括的內(nèi)容有（AD）上時，最可能產(chǎn)生持久的吸引力和競爭優(yōu)勢。（F）產(chǎn)品的質(zhì)量特性滿足人們需要的程度可以