【正文】 陶勝鵬 劉飛翔 財務(wù) 管理部 邢志敏 人力 資源部 龍瑩 周波 付國光 羅夢飛 王恒 文小平 61組 羅衛(wèi) 楊武琴 Y1106 關(guān)于聯(lián)強(qiáng) — 經(jīng)營全線產(chǎn)品介紹 10 聯(lián)強(qiáng)國際在中國大陸和香港擁有 29年的渠道服務(wù)經(jīng)驗，代理 60多個知名的資訊和通訊品牌，經(jīng)營 100多種分類產(chǎn)品。 A 、在系統(tǒng)里做調(diào)單，不同庫部，不同存性，不同運(yùn)交方式分開做單。 Y1106 三、 IHS工作職掌 IHS工作職掌圖 18 IHS 財務(wù)部 MIS 客戶 銷售部 價格、銷售策略 存貨管理 (呆料 ,U品 清理 ,調(diào)貨 ) 客情維護(hù) 共同完成銷售目標(biāo) 系統(tǒng)維護(hù) 功能完善 超額訂單處理 異常發(fā)票處理 征信、沖帳查詢 返點(diǎn)明細(xì)查詢 電子商務(wù)推廣 經(jīng)銷商網(wǎng)站推廣 庫存 /到貨 /出貨通知 價格 /促銷 /清貨通知 返點(diǎn)通知、征信管理 公司政策宣導(dǎo) 異常訂單處理 訂價查詢 庫存狀況查詢 客戶沖帳查詢 訂單處理 客戶投訴授理 業(yè)務(wù)作業(yè)品質(zhì)指標(biāo) 庫存管理指標(biāo) AR管理指標(biāo) 銷售管理指標(biāo) 領(lǐng)域客戶管理 合同管理 客戶資料維護(hù) 異地送貨地址管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域維護(hù) 客戶等級分類 市場部 產(chǎn)品部 資料、贈品領(lǐng)用 市場物資調(diào)貨 價格 /促銷 /清貨政策 返點(diǎn)活動查詢 銷售政策制定 運(yùn)籌部 庫存查詢、到貨通知 出返車異常處理 銷退作業(yè) 加送、超時訂單協(xié)調(diào) 貨品再加工需求 售前、售后技術(shù)支持 維修、換貨服務(wù) 財務(wù)部 超額訂單處理 異常發(fā)票處理 征信、沖帳查詢 返點(diǎn)明細(xì)查詢 業(yè)務(wù)作業(yè)品質(zhì)指標(biāo) 庫存管理指標(biāo) AR管理指標(biāo) 銷售管理指標(biāo) 領(lǐng)域客戶管理 合同管理 客戶資料維護(hù) 異地送貨地址管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域維護(hù) 客戶等級分類 產(chǎn)品部 運(yùn)籌部 庫存查詢、到貨通知 出返車異常處理 銷退作業(yè) 加送、超時訂單協(xié)調(diào) 貨品再加工需求 售前、售后技術(shù)支持 維修、換貨服務(wù) 市場部 價格 /促銷 /清貨政策 返點(diǎn)活動查詢 銷售政策制定 財務(wù)部 超額訂單處理 異常發(fā)票處理 征信、沖帳查詢 返點(diǎn)明細(xì)查詢 業(yè)務(wù)作業(yè)品質(zhì)指標(biāo) 庫存管理指標(biāo) AR管理指標(biāo) 銷售管理指標(biāo) 領(lǐng)域客戶管理 合同管理 客戶資料維護(hù) 異地送貨地址管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域維護(hù) 客戶等級分類 產(chǎn)品部 運(yùn)籌部 庫存查詢、到貨通知 出返車異常處理 銷退作業(yè) 加送、超時訂單協(xié)調(diào) 貨品再加工需求 售前、售后技術(shù)支持 維修、換貨服務(wù) Y1106 IHS工作職掌 基礎(chǔ)流程掌握 19 ☆ 部門協(xié)調(diào) ☆ 接單流程 ☆ 客戶建檔流程 ☆ 調(diào)貨流程 ☆ 客戶征信查詢 Y1106 基礎(chǔ)流程掌握 部門協(xié)調(diào) 20 IHS工作中最重要最直接的就是和客戶的溝通，向客戶宣傳產(chǎn)品、公司政策，處理客戶訂單等，并 從客戶端得到問題的反饋，不斷提高作業(yè)品質(zhì)。 如果需要更改系統(tǒng)價格，要先 輸入數(shù)量 ，再輸入產(chǎn)品價格，并注明低于訂價原因 。 調(diào)貨要注明調(diào)貨原因， 并注明是否 當(dāng)天 安排。 B類 提貨量比較穩(wěn)定，特殊情況會出現(xiàn)款項逾期，但總體信譽(yù)還是比較好，部分客戶能切入交叉銷售。 客情關(guān)系 保證良好的積極進(jìn)取的工作態(tài)度，快速有效的完成各項工作指標(biāo)。 在 WEB上能學(xué)習(xí)到公司的人文文化，通過閱讀 EMBA的文章能提高自己的個人涵養(yǎng)，公司強(qiáng)大的精神文化與素質(zhì)培養(yǎng)是很好的學(xué)習(xí)資源，我們要好好地把握好這樣的資源，從學(xué)習(xí)中感悟，提高自己的能力。 自身方面 考慮問題不夠全面， 還要不斷學(xué)習(xí)，深入總結(jié)，更加熟悉自己的工作，同時要善于思考，學(xué)會總結(jié)，讓自己更加專業(yè)。任何事情都要付出百倍的努力才能換回好的成績。 BUFFA（ PS） BUFFA PS雖然價格低，但是性價比不高、知名度小，受日本地震的原因造成貨源緊張，銷量一般。 超出截單時間 (15點(diǎn) )或 非二四 調(diào)貨則需做強(qiáng)制放單申請（ 強(qiáng)制放單原因 ： 客戶著急交單 (已簽署合同 )、緊急測試需求 (已簽署借貨協(xié)議 )、呆料清理） 。 二 查看庫存情況，如果與客戶訂單有出入 要及時 與客戶溝通。 A、可以查詢到客戶的帳期額度、欠款總額、應(yīng)收帳款、逾期 ARamp。 Y1106 關(guān)于聯(lián)強(qiáng) 系統(tǒng)工具 聯(lián)強(qiáng)中國網(wǎng)站 15 經(jīng)銷商專屬網(wǎng)站是豐富我們和客戶之間的業(yè)務(wù)互動渠道 , 上面提供了公司介紹、技術(shù)服務(wù)，經(jīng)銷商專屬服務(wù)，電子商務(wù)，帳務(wù)中心等功能?，F(xiàn)在我每天會為自己制定小計劃，合理安排自己的時間，工作結(jié)束之后再深刻總結(jié)，慢慢的我覺得自己的工作輕松了，事情也朝著我預(yù)定的方向發(fā)展。 由于之前接觸的知識面比較窄，剛進(jìn)入公司不是很適應(yīng)公司的工作模式，感覺有點(diǎn)自卑、也很無助。我對我的 2個女兒平時主要是用鼓勵的話語比較多一點(diǎn)，希望她們能健康、快樂地成長。 The Bridge in Contemporary Distribution 現(xiàn) 代 化 通 路 橋 梁 Y1106 關(guān)于聯(lián)強(qiáng) 企業(yè)標(biāo)志 6 聯(lián)強(qiáng) LOGO ☆ 聯(lián)強(qiáng)的企業(yè)標(biāo)志可分為兩部分，上半部的「 M」象征科技的橋梁，兩邊分別連結(jié)制造