【正文】 內勤一組 劉雯 T1 T2 T3 T6 TC 羅輝 呂 亭 文 楊趣 張 瑩 靜 楊燕 歐濤 運籌 管理部 蔣章達 申寧可 陶勝鵬 劉飛翔 財務 管理部 邢志敏 人力 資源部 龍瑩 周波 付國光 羅夢飛 王恒 文小平 61組 羅衛(wèi) 楊武琴 Y1106 關于聯(lián)強 — 經營全線產品介紹 10 聯(lián)強國際在中國大陸和香港擁有 29年的渠道服務經驗，代理 60多個知名的資訊和通訊品牌，經營 100多種分類產品。文章深入地分析各個階段的做事效果及如何進一步提升，讓我更清晰地分析自己所處的工作階段及以后成長的歷程。 ☆ 聯(lián)強國際集團中國營運總部 2020年在上海成立，成都分公司成立于 2020年 6月，貴陽聯(lián)絡處成立于 2020年 6月。 有了第一家公司的工作經驗，在這家公司很快就進入狀態(tài)，商務兼業(yè)務員，在銷售、和客戶溝通方面得到了很大地提升。 家庭教育方式： 爸爸媽媽對我和哥哥一直比較嚴格，教我們誠實做人，用心做事。 缺點： 記憶力較差，考 慮問題不夠全面。 Y1106 二、關于聯(lián)強 聯(lián)強簡介 5 ☆ 聯(lián)強國際成立于 1988年， 22年間營業(yè)額增長了 235倍，成為亞洲第一、全球第三的 5C專業(yè)通路商， 聯(lián)強國際的營運據點已遍及中國大陸及港澳 53個地區(qū)，直接服務覆蓋達 1,500個城市以上。 Y1106 關于聯(lián)強 企業(yè)文化 7 專業(yè)能力 Professionalism 思考與規(guī)劃 Planning 追求完美 Perfection 執(zhí)行與績效 Performance 獲利型組織 Profit 工作的喜悅 Pleasure 榮譽與狂熱 Prestige 只有 不斷地提升自身的專業(yè)能力 (Professionalism) ， 從而有計劃 （ Planning ） 、有條理的去開展工作，在工作中不斷精益求精尋求改善工作品質、追求完美(Perfection) ，快速、有效的執(zhí)行能力才會產出好的績效 (Performance) ，每一個人的能力都不斷提升，公司在行業(yè)中的競爭力也不斷增強，從而帶來豐厚的利潤 (Profit) ，當公司有了利潤以后員工的待遇就會不斷提高，有形的物質加上無形的成就感，工作的熱情 (Pleasure)就提高了，榮譽與喜悅（ Prestige)不斷從工作中產生，從而不知不覺的、著迷似的沉浸在那種不停歇的榮譽與自我價值實現的追求中。 市場經濟注定是適者生存，企業(yè)必然處于激烈競爭中，如果達到熟悉的階段就不再學習，不再向“精通”的方向努力，個人也注定會被企業(yè)淘汰。 發(fā)郵件的時候特別要注意郵件的內容應該要 TO給誰？ CC給誰？主題一定要簡捷、易懂，如無內文一定要注明，寫好之后檢查 OK了才點發(fā)送。客戶可上網下 B2B訂單，查詢返點及賬款，還能享受便捷的自助服務。 建立新的客戶檔案，查詢和維護已建檔的客戶資料，建檔前首先要審核客戶提供的相關資料，達到標準后方可建檔，建檔時注意信息的準確性和全面性。NR、返點、超收等。 銷售 ： 協(xié)助銷售維護客戶 關系，促進銷售額 提升。 三 開單時如果客戶訂單 價格低于 PW給出的書面報價，如確定為 PW申請的特價同時必須要直接收到 PM的批復郵件方可開單。 Y1106 基礎流程掌握 客戶建檔流程 23 ☆ 客戶建檔 流程： 收到完整的客戶建檔資料 ，在 DBS系統(tǒng)里面建立 。 Y1106 基礎流程掌握 調貨直發(fā) 25 執(zhí)行細則： 無二、四 調貨限制。 注意選擇正確的運交方式 保存后進入調貨簽核確認進行操作 一定要注意調出庫部、調入公司、調入庫部的選擇 料號一定要輸入正確 輸入數量后點保存 Y1106 基礎流程掌握 客戶征信查詢 27 ☆ 客戶征信 表 A可以查詢到客戶的所有 AR情況。 GIGA（ GC） GIGA顯卡為今年 2月份開始接手的新產品，產品價格居于中、高端水平，目前只發(fā)展了 2個經銷商， TEAM1組也很重視正在努力開發(fā)客戶尋求增長點。平時要多做 Call Out 拜訪，了解客戶需求，維護好客情關系。工作目標： KPI分數向 100分靠近。 客情關系 加強與各部門的溝通，互相支持，默契配合，提高工作效率。 Y1106 總結 心得體悟 很榮幸能夠成為聯(lián)強的一員，通過三個月的學習 ,已經能夠較順暢的開展工作 ,這其中凝結了我的主管以及 IHS同事對我無私的指導、幫助和寬容。感謝各位在百忙之中抽出寶貴的時間來觀看與點評！ 34 Y1106 35 謝謝！ 。 IHS的工作比較繁雜，但繁中有序，掌握好工作流程，維護好客情關系，與各部門間有效的溝通和協(xié)調，加上自己要細心、謹慎、才能使工作做得更好。 加強學習能力，提高自己的作業(yè)品質，鼓勵自己不斷嘗試與挑戰(zhàn)，提升自身 能力，達到專業(yè)化標準；熟練掌握 ，爭取成為一名 優(yōu)秀的 ，力爭獲得優(yōu)秀內勤銷售稱號。 從客戶的根本利益出發(fā)，及時傳達相關庫存信息、價格政策以及客戶的 AR、返點沖抵等一系列的傳達與溝通。CALL OUT題材雖然暫時沒有規(guī)定任務指標，但是后期也需要多熟悉交叉產品知識、對領域客戶進行 CALL OUT規(guī)劃，學習別人 CALL OUT成功經驗，總結自身的不足，提高 CALL OUT質量。 貴陽成 虹、深圳金諾鼎、遵義創(chuàng)杰電腦、貴州四海一家、貴陽聯(lián)強眾海。 客戶有逾期原則上一律不允許出貨（特殊情況必須郵件申請），客戶有特殊情況需要逾期的一定要