【正文】 這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。所以我請(qǐng)大家記住幾句話：生命是寶貴的、工作是可愛的、世界是美好的！如果你現(xiàn)在的感覺是這樣的，就說明你已經(jīng)擁有了一個(gè)健康的心態(tài)。享受生命過程，精彩生活每一天。第二個(gè)工具：改變態(tài)度。三個(gè)建筑工人的故事。要接受自己、接受別人、接受現(xiàn)實(shí)。老禪師又平靜地說：這就是天堂。幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。第四個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩。講一個(gè)中國(guó)的經(jīng)典案例，古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口棺材。微笑是種含意深遠(yuǎn)的身體語(yǔ)言，微笑可以鼓勵(lì)對(duì)方的信心，微笑可以融化人們之間的陌生和隔閡，當(dāng)然，這種微笑必須是真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的。老頭可以這樣說：姑娘，兩年前你是啥樣子？女士自豪地說，兩年前我是單身貴族，追求我的人很多，我既沒有先生的拖累，又沒有孩子的煩惱。心態(tài)健康不像身體健康有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，那么心態(tài)健康怎么去衡量呢？不妨我們做個(gè)測(cè)驗(yàn)，下面我問幾個(gè)很簡(jiǎn)單的問題，這些問題你必須回答，只要一回答，你們的心態(tài)問題就會(huì)很明了了。九個(gè)人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授說，你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水?！靶膽B(tài)決定姿態(tài)，態(tài)度決定高度！”鑒于心態(tài)調(diào)整的重要作用，那么作為一名服務(wù)人員如何去調(diào)整好自己的心態(tài)呢？這是我們廣大服務(wù)人員需要解決，而且必須解決的一個(gè)問題。她選擇了跳海，就上了一個(gè)老頭的船，船開到大海中央，當(dāng)她準(zhǔn)備跳下去的時(shí)候。第一個(gè)工具：學(xué)會(huì)微笑。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖，你說：要活在當(dāng)下，我就要吃糖，吃個(gè)痛快，這就不是活在當(dāng)下。快到廟的時(shí)候，老和尚說，出家人不近女色，你為什么要背那個(gè)女子？小和尚說，我已經(jīng)把她放在了河邊，你怎么還背著她??？ 金錢的價(jià)值在于使用，生命價(jià)值在于被需要。分享圈子的故事！★做一個(gè)口子組字游戲，在口子上加二筆組字。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。最重要的事情就是你現(xiàn)在做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，這種態(tài)度就是活在當(dāng)下。生命本身其實(shí)是沒有任何意義的，只是你自己賦予你的生命一種你希望實(shí)現(xiàn)的意義。其實(shí)每個(gè)人在生活中都會(huì)有很多不舒服的地方、不愉快的感受、不協(xié)調(diào)的關(guān)系和需要去面對(duì)的人和事。這個(gè)試驗(yàn)揭