【正文】 是“自信、實(shí)用、簡單、高效”。前臺(tái)（6名）接待會(huì)員咨詢，回答會(huì)員問題，處理會(huì)員投訴。負(fù)責(zé)管理俱樂部會(huì)員卡的流通：制作、領(lǐng)取、使用管理等。負(fù)責(zé)俱樂部各類財(cái)務(wù)報(bào)表的制作。為各部門提供人力資源的良好服務(wù)，以協(xié)助提高各部門專業(yè)工作效率。負(fù)責(zé)俱樂部大型市場推廣活動(dòng)的招商事宜。配合工程部做好器械養(yǎng)護(hù)工作。 2）“任人唯賢”原則。薪酬發(fā)放與管理的基本思想：隨著世界進(jìn)入信息全球化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理也正由科學(xué)管理進(jìn)入文化管理時(shí)代，相應(yīng)的，傳統(tǒng)的薪酬管理理念也在發(fā)生深刻的變化。本公司薪酬管理的本質(zhì)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的杠桿是公平競爭。第八部分 項(xiàng)目實(shí)施一、室內(nèi)裝修嬰兒游泳館裝修方案對嬰兒游泳館的設(shè)計(jì)、裝修，需遵守以下幾項(xiàng)原則：使用環(huán)保、柔軟的材料。便于家長在休息區(qū)更清楚地觀看寶寶游泳的情況。2．在游泳全過程中，背景音樂要緩慢柔情，以輕柔的古典鋼琴曲為好；在游泳時(shí)，要播放節(jié)奏感明顯、較快的一些古典音樂。原價(jià)50元（每個(gè)寶寶限用1次）大池小池：6次卡—180元，原價(jià)300元（適合08個(gè)月的小寶寶） 超 大 池：6次卡—280元，原價(jià)480元 （附寶寶水中被動(dòng)操，水中游泳，寶寶洗澡及專業(yè)撫觸） PS：想帶寶寶玩超大池的家長們注意一下，我們的超大池只有周末才會(huì)開放哦~ 聯(lián)系方式（請站短） 跟帖后，憑媽網(wǎng)ID和媽媽手機(jī)號到童嬰游泳俱樂部門店付款（需提前電話預(yù)約） 預(yù)約電話：136821070813672128715活動(dòng)二： 母嬰用品開業(yè)期間到店小會(huì)員均可享受超低優(yōu)惠價(jià)購買母嬰用品，讓你驚喜不斷！ 活動(dòng)三： 送照片開業(yè)期間到店體驗(yàn)并辦卡的寶寶均贈(zèng)送寶寶游泳照片。宣傳方案嚕啦啦嚕啦啦~~~嚕啦嚕啦嘞~~~ 童嬰游泳俱樂部開業(yè)啦~ 還等什么？快帶上家里的小公主小王子們來店里玩吧~ 我們會(huì)給您和您的寶寶最貼心的服務(wù)，最細(xì)心的呵護(hù)，最優(yōu)惠的價(jià)格！??！ 新店開業(yè)，優(yōu)惠多多： 優(yōu)惠時(shí)間：~~ 詳細(xì)地址：蘭州市七里河區(qū)活動(dòng)一： 嬰幼兒游泳超低試游體驗(yàn)價(jià)：15元新生兒、嬰兒游泳館裝飾的主色調(diào)應(yīng)該以黑白相間為主，以形成同步視覺刺激的氛圍。按功能分為游泳區(qū)和休息區(qū)兩部分。本公司提供完善的公司保障體制，進(jìn)而給員工帶來安全感，滿足員工的基本生活需要和精神需求減少員工不必要的流動(dòng)。薪酬管理意在啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的物資發(fā)動(dòng)機(jī)，企業(yè)文化建設(shè)意在啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的精神發(fā)動(dòng)機(jī)。公司的評價(jià)者將通過指明最能描述出員工及其業(yè)績的每種因素的比重來完成這項(xiàng)考核工作。（3）對勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)條件進(jìn)行分析，包括身體環(huán)境(如溫度、粉塵、光線、有毒物等)、工作進(jìn)度安排、組織文化以及獎(jiǎng)懲制度等。協(xié)助游泳健身部經(jīng)理管理好游泳健身部各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)俱樂部的市場咨詢和培訓(xùn)。人事助理（1名）協(xié)助人事總監(jiān)做好人力資源部各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)俱樂部各類器械的養(yǎng)護(hù)和維修。衛(wèi)生保潔PA（10名）辦公區(qū)、游泳健身區(qū)、男女浴室、洗手間等地的衛(wèi)生保潔工作。負(fù)責(zé)便利中心商品銷售的財(cái)務(wù)結(jié)算。在具體的運(yùn)作過程中，公司實(shí)行項(xiàng)目化運(yùn)作。大膽嘗試合作經(jīng)營初期的經(jīng)營可以顯現(xiàn)出我們擁有一個(gè)具有極大潛力的品牌，我們將謀求同行業(yè)內(nèi)具有資金、品牌和規(guī)模市場等強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的大中企業(yè)合作。項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略將分初期、中期、長期三步來走，在實(shí)現(xiàn)每一階段戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)把公司做精、做強(qiáng)、做大，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略構(gòu)想.二、初期戰(zhàn)略*經(jīng)營范圍：重點(diǎn)放在各個(gè)社區(qū)這一目標(biāo)市場上，嬰幼兒基本游泳服務(wù)*戰(zhàn)略規(guī)劃：以童嬰游泳俱樂部為主要服務(wù)，輔之以網(wǎng)絡(luò)咨詢、在線咨詢服務(wù)平臺(tái)和科學(xué)的企業(yè)管理，形成綠色健康游泳、科學(xué)游泳、護(hù)理保健的高效率經(jīng)營模式。 預(yù)收賬款 4，因顧客財(cái)務(wù)損失，由本公司所造成的將按照其財(cái)務(wù)的現(xiàn)有成本的90%賠償，不包括折舊損失。購買服務(wù)40——5,00060,000特色服務(wù)特殊消費(fèi)服務(wù)n——（二）特色服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)數(shù)量（天）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月預(yù)算收入（元）年預(yù)算收入（元）備注藥物泡浴X70元/人2100x25,200x每人1025分鐘藥物熏理Y20元/人600y7200y每人10分鐘陪育Z10元/時(shí)/人300zx’3600zx’按10元/時(shí)/人收費(fèi)領(lǐng)學(xué)M30元/人/時(shí)900mx’10,800mx’按需求而定按摩N20元/人/時(shí)600nx’7200nx’按需求而定健身培訓(xùn)A30元/人/時(shí)900ax’10,800ax’按需求而定醫(yī)療檢測B30元/人/時(shí)900bx’10,800bx’按需求而定剪發(fā)C30元/人/時(shí)900cx’10,800cx’按需求而定其它20,000管理費(fèi)用維修費(fèi)用裝修布置167。消費(fèi)者在健康游泳方面的需求的地位逐漸下降，他們對健康的需求也不再局限于單一的游泳了，他們需要健康的學(xué)習(xí)工作，健康的出行旅游，健康的交際活動(dòng)，健康的享受生活。市場機(jī)會(huì)更多地屬于為消費(fèi)者不斷提供新菜單的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。顧客在本企業(yè)選擇的每一種服務(wù)都能有其獨(dú)立的特點(diǎn)，能通過本超市提供的最合理的搭配，來形成最綠色健康游泳、科學(xué)游泳、護(hù)理保健結(jié)構(gòu)。體驗(yàn)營銷首先要考慮體驗(yàn)消費(fèi)的環(huán)境，然后才考慮滿足這種消費(fèi)環(huán)境的產(chǎn)品和服務(wù)，這是一種全新的營銷思路，充分體現(xiàn)了顧客至上的思想。網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺(tái)具有多種優(yōu)勢，它可以一開始就直接將市場從小小的社區(qū)一下延伸到全國甚至全世界，隨著網(wǎng)絡(luò)終端咨詢服務(wù)的逐漸豐富和管理的日趨完善，它不僅會(huì)成為比童嬰游泳俱樂部更重要服務(wù)終端，而且使童嬰游泳俱樂部品牌知名度得到更快的提升，使童嬰游泳俱樂部品牌更快的全國化、國際化?！巴瘚胗斡揪銟凡俊币院侠淼膬r(jià)格將會(huì)成為一個(gè)新型的行業(yè)，開辟一個(gè)巨大的市場。而童嬰游泳俱樂部就是以綠色健康游泳、科學(xué)游泳、護(hù)理保健服務(wù)為核心理念，通過各個(gè)公司和相關(guān)行業(yè)的合作來實(shí)現(xiàn)嬰幼兒身心健康等?！?服務(wù)技術(shù)差異化應(yīng)聘專業(yè)的嬰幼兒護(hù)理師（學(xué)歷本科以上、有孩子且從事三年以上護(hù)理等條件），實(shí)現(xiàn)服務(wù)簡單、符合科學(xué)而不失品質(zhì)，服務(wù)豐富且具有極高的專業(yè)性和針對性。隨著嬰幼兒服務(wù)、護(hù)理的深度開發(fā)，這個(gè)市場的規(guī)模將有望得到進(jìn)一步的拓展。所以寶童嬰游泳俱樂部的產(chǎn)品優(yōu)勢在于服務(wù)，而不是商品。3項(xiàng)目背景12多元化發(fā)展階段22總體戰(zhàn)略“根據(jù)目前一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，嬰兒潮會(huì)持續(xù)到2015年。實(shí)現(xiàn)以母公司“童嬰游泳俱樂部控股”為中心，下設(shè)多家子公司。：差別于普通的游泳館和嬰幼兒護(hù)理中心，向客戶提供全方位且具針對性的綠色健康游泳、科學(xué)游泳、護(hù)理保健的全面服務(wù)。這些嬰幼兒家庭會(huì)有很大的負(fù)擔(dān)，在這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何去護(hù)理、如何去合理的進(jìn)行科學(xué)的嬰兒運(yùn)動(dòng)等諸多問題。：：廣告作為一種宣傳促銷的手段是非常有效的，由于我們公司剛剛進(jìn)入市場，顧客對于我們公司品牌和服務(wù)都是陌生的，要讓他們更快熟悉我們，就應(yīng)該通過做廣告來宣傳我們的公司品牌和服務(wù)，讓顧客了解我們的服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容。我們會(huì)系統(tǒng)搜集服務(wù)終端周圍消費(fèi)者需求信息，系統(tǒng)歸納和整理出消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，理出其中的服務(wù)方案缺失環(huán)節(jié)和未被滿足的消費(fèi)需求，然后據(jù)此制定出各種人性化的服務(wù)方案。童嬰游泳俱樂部會(huì)通過市場調(diào)查來獲取有關(guān)信息，并對信息進(jìn)行篩選、分析，真正了解顧客的需求與顧慮，以便有針對性地提供相應(yīng)的體驗(yàn)手段，來滿足他們的需求，打消他們的顧慮。同時(shí)通過與各個(gè)企事業(yè)單位的合作，將童嬰游泳俱樂部的品牌做大做強(qiáng)。童嬰游泳俱樂部可以對聯(lián)盟內(nèi)外的各個(gè)相關(guān)品牌進(jìn)行品牌聯(lián)合，增強(qiáng)彼此聯(lián)系，形成協(xié)同效應(yīng)。根據(jù)社會(huì)營銷的目的、形式和內(nèi)容的不同，社會(huì)營銷活動(dòng)的內(nèi)容包含四個(gè)階段：認(rèn)知改變階段、行為改變階段、習(xí)慣改變階段、價(jià)值觀改變階段 。 初期總資產(chǎn)投入120萬元，注冊資本30萬元，剩余90萬元風(fēng)險(xiǎn)融資，資金來源：個(gè)人投資40萬元，銀行貸款30萬元(%，期限5年)，以及中介融資公司投入20萬元（%，期限2年）。40,00087,090項(xiàng)目明細(xì)項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量金額(元)服務(wù)費(fèi)用服裝36003次60,000總計(jì)合計(jì)200,000合計(jì)第四年：596010第五年：596010靜態(tài)投資回收期：=1+（900000+596010）/596010==6個(gè)月六、資產(chǎn)負(fù)債表編制單位：嬰幼兒洗浴中心 2012年5月5日 單位：元資產(chǎn)期末余額年初余額（略）負(fù)債和所有者權(quán)益期末余額年初余額（略）流動(dòng)資產(chǎn)： 應(yīng)收股利 長期借款 資本公積全面控制成本項(xiàng)目初期，保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面控制成本，力求服務(wù)成本和管理成本最低化；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境和高技術(shù)的服務(wù)人員品牌形象；利用科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理方法，使設(shè)備更新、資金周轉(zhuǎn)等做到最佳，吸引行業(yè)的技術(shù)精英和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)。強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略企業(yè)已將童嬰游泳俱樂部切入市場，然后再有計(jì)劃的進(jìn)行品牌延伸，如童嬰游泳俱樂部信息服務(wù)中心等，以服務(wù)提升品牌，再以品牌力促進(jìn)銷售，最終成為服務(wù)市場的強(qiáng)勢品牌之一。公司各部門職責(zé)明確，隸屬關(guān)系清晰，組織內(nèi)部監(jiān)督力度較大，可以有效的促進(jìn)本公司的合理運(yùn)轉(zhuǎn)。接聽TI電話，留下游泳咨詢者信息，轉(zhuǎn)接給市場顧問。負(fù)責(zé)單次卡、周卡、體驗(yàn)卡等的制作、印刷、領(lǐng)取、使用等的管理問題。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析，從財(cái)務(wù)專業(yè)方面提出意見，為俱樂部運(yùn)營決策提供參照資料。負(fù)責(zé)員工各類保險(xiǎn)、福利等的辦理工作。市場推廣（2名）負(fù)責(zé)俱樂部市場推廣事宜：聯(lián)合商家、社區(qū)開拓、小型市場推廣活動(dòng)等，加強(qiáng)俱樂部市場運(yùn)作能力。私人教練（5名）做好私教服務(wù)，體現(xiàn)俱樂部專業(yè)游泳健身水平，提高會(huì)員游泳健身質(zhì)量。 3）“寧缺毋濫”原則。本公司在此基礎(chǔ)上形成的薪酬管理思想包括如下內(nèi)容：　　薪酬的管理，最根本的就是對勞動(dòng)生產(chǎn)率的管理，即對勞動(dòng)效率的管理。薪酬發(fā)放與管理的基本方法：薪酬條件及內(nèi)容基本工資在遵守公司章程的條件下，完成部門分配的工作公共福利醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等公司內(nèi)部福利彈性的差別福利，按照不同的層次發(fā)放福利獎(jiǎng)金優(yōu)秀個(gè)人或部門超額完成任務(wù)，為公司帶來額外的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益或?yàn)楣緞?chuàng)造出特別的價(jià)值補(bǔ)貼公司員工在出差、工傷時(shí)的補(bǔ)貼性資助B 非薪酬激勵(lì)措施： 員工特殊權(quán)利：提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)公正的業(yè)績考核 公司大型活動(dòng)的參與權(quán)晉升的機(jī)會(huì) 認(rèn)購本公司股票權(quán)員工工作環(huán)境：人文化管理氛圍 生產(chǎn)車間的環(huán)境保障休假制度 工序操作化管理，減少無謂勞動(dòng)人員激勵(lì)基本政策：1公司每年根據(jù)盈利狀況計(jì)提利潤的5%~15%作為獎(jiǎng)金的來源；2公司另外根據(jù)員工的表現(xiàn)設(shè)置最佳員工表現(xiàn)獎(jiǎng)（各部門一名），其評審的直接依據(jù)即為人力資源部門對其進(jìn)行的績效考核，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工公司將給予額外獎(jiǎng)賞。對于嬰兒嬌嫩、柔軟的皮膚，在澡堂的設(shè)計(jì)、用料必須使用環(huán)保、柔軟、天然的材料，才能滿足嬰兒的需要。3．地面采用防滑地磚。所以，嬰兒游泳館內(nèi)最好配有全套廣播設(shè)施。 童嬰游泳俱樂部寶貝嬰幼兒游泳的承諾； +一次性泳膜； ，毛巾，玩具等用品嚴(yán)格消毒； ； 。 三、宣傳、開業(yè)在開業(yè)以前，先期進(jìn)行宣傳，以打廣告、與婦幼醫(yī)院合作進(jìn)行宣傳等形式進(jìn)行（到達(dá)一定規(guī)模時(shí)，我們就可以開業(yè)了）。 D．嬰兒游泳館室內(nèi)裝飾與音樂要求：1．新生兒和4個(gè)月前的小嬰兒視錐細(xì)胞不發(fā)達(dá)，最喜愛看的顏色是黑白相間的顏色。嬰兒游泳館由于本身的特殊行業(yè)特點(diǎn)，在裝修中要同時(shí)兼顧實(shí)用性和美觀性，整體以線條簡潔，美觀大方為主。3建立和完善公司保障體制?！　⌒匠旯芾響?yīng)與企業(yè)文化、企業(yè)形象建設(shè)相得益彰。評價(jià)所選擇的因素有兩種典型類型：與工作有關(guān)的因素和與個(gè)人特征相關(guān)的因素，表中與工作有關(guān)的因素是工作質(zhì)量的工作數(shù)量；而個(gè)人因素有諸如依賴性、積極性、適應(yīng)能力和合作精神等個(gè)人特征。（2）對工作職責(zé)進(jìn)行分析，即對該職務(wù)權(quán)限范圍、責(zé)任大小、隸屬關(guān)系的分析（詳細(xì)情況見部門責(zé)任）。私教部主管（1名）負(fù)責(zé)私教的開發(fā)和管理。負(fù)責(zé)會(huì)員刊物的籌劃和出版發(fā)行。負(fù)責(zé)俱樂部企業(yè)文化的建立和實(shí)行。普通職員（2名）確保俱樂部各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行：水、電、燈、器械等。負(fù)責(zé)商品供需統(tǒng)計(jì)，并處理好商品物流問題。負(fù)責(zé)便利中心（商品部）商品購入的出庫入庫事宜。第七章、公司管理7．1 組織管理公司的團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作模式強(qiáng)調(diào)的是“共同決策，協(xié)調(diào)一致”。其中多種服務(wù)將包涵童嬰游泳俱樂部營養(yǎng)超市、童嬰游泳俱樂部信息服務(wù)中心，而營銷將著力于渠道的建設(shè)、促銷的開展、對市場變化的反應(yīng)速度。所有者權(quán)益合計(jì)1026200700000資產(chǎn)總計(jì)23438901200000負(fù)債和所有者權(quán)益