【正文】 各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤；7. 協(xié)助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作；8. 負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線；9. 完成領導交辦的其它工作；。 ⑥白班、夜班 打架斗毆、火災、被盜、應急預案及其掌握情況。執(zhí)行公司的指令和任務。5. 負責對公司各部門的工作和服務品質進行監(jiān)督、檢查；6. 負責公司質量事故的處理。每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工，要求整改。11．親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。16．審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。職責二：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責1．對物業(yè)總經(jīng)理負責。 客服狀態(tài)，管理處衛(wèi)生，資料物品的整潔。崗亭內(nèi)外衛(wèi)生。 處罰標準參照公司員工工作行為規(guī)范、員工手冊等管理內(nèi)容； ① 檢查標準為各部門服務標準、內(nèi)容執(zhí)行情況；客服部：。1負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。15．有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。12．對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。監(jiān)管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。一般質量事故，由本部全權處理；重大質量事故，本部提出處理意見，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；7. 負責收集服務質量資料。 門崗著裝，頭發(fā)胡須，立崗姿態(tài)。編制項目品質周報，以及每月最后一工作日匯總項目當月督導情況，編制品質月報；物業(yè)品質管理部日常工作 ③ 綠化道檢查有無雜物，枯枝，落葉等交接班記錄：，枯枝，落葉等，地面是否干凈，扶手是否有灰塵，窗臺、消防栓等是否有積灰。對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。5．處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。7．建立健全項目管理處的規(guī)章制度