【正文】 ……………………………………..…......27 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 ……………………………………………………………………………………....…....29 輸入輸出設(shè)計...………………………………………………………………………………….…35結(jié) 論 ……………………………………………………………………………………………………26致 謝 ………………………………………………………………………………………………… 27參考文獻 ………………………………………………………………………………………………… 28 5 / 31 摘 要本課程設(shè)計主要對順豐速遞物流信息系統(tǒng)的整體信息管理進行系統(tǒng)的分析，并針對其存在的缺點和需求為其設(shè)計一個完整的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的開發(fā)更系統(tǒng)化的將速遞物流信息系統(tǒng)的整體分割成了幾個部分，其中包括訂單獲取管理、運輸管理、財務(wù)管理、倉庫管理、貨物發(fā)配管理等幾個組成部分，同時，整個系統(tǒng)界面友好，操作簡單，功能齊全，能根據(jù)輸入的命令自動執(zhí)行，運行安全可靠。順豐速運作為一個默默發(fā)展了 17 年的快遞企業(yè)，在中國南方范圍的快遞業(yè)中，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)站住領(lǐng)頭羊的位置。8 / 31 國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀無論是企業(yè)通過物流變革發(fā)掘“第三利潤源泉”，還是物流公司通過建立核心競爭力躋身行業(yè)主流，都必然將落實到物流信息系統(tǒng)。中高端的企業(yè)品牌，既對現(xiàn)有中高端客戶產(chǎn)生拉動作用，也與未來的中高端客戶的需求相匹配。嚴格的質(zhì)量管控體系：設(shè)立四大類 98 項質(zhì)量管理標準，嚴格管控。二、新技術(shù)不斷出現(xiàn)13 / 31新法規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，必須先取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，之后憑許可申辦工商營業(yè)執(zhí)照。訂單管理系統(tǒng) 客戶管理 訂單處理 訂單審核 訂單修改 訂單錄入 建立客戶信息表 修改客戶信息表 圖 31 訂單管理系統(tǒng)功能模塊圖21 / 31采購管理系統(tǒng) 采購管理供應(yīng)商管理 確定供應(yīng)商 評價供應(yīng)商 采購訂單處理 采購貨物處理 收集供應(yīng)商信息 考察供應(yīng)商客戶反饋分析統(tǒng)計采購單審核采購單修改采購貨物貨物分揀圖 32 采購管理系統(tǒng)功能模塊圖配送管理系統(tǒng) 配送管理 配送單管理 配送貨物管理 配送單審核配送單修改送貨退貨圖 33 配送管理系統(tǒng)功能模塊圖22 / 31財務(wù)管理系統(tǒng) 應(yīng)付帳管理 統(tǒng)計管理 應(yīng)收帳管理 收款單 收帳統(tǒng)計 付款單 付款統(tǒng)計 營利分析 統(tǒng)計匯總 圖 34 財務(wù)部管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng) 員工管理 輔助工作管理 人員招聘 人員安排 日常工作協(xié)調(diào) 績效考核 圖 35 人事管理系統(tǒng)（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計此次網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標是使公司內(nèi)部提供信息系統(tǒng)更好地完成業(yè)務(wù)處理，供應(yīng)商和經(jīng)銷商可以通過我們的網(wǎng)站更好地了解本公司運營情況，同時，我們也可以通過供應(yīng)商和客戶提供的有效信息改善我們的信息系統(tǒng)，從而提高公司服務(wù)水平，進而提高顧客滿意度。它是用文字、數(shù)字或文字數(shù)字結(jié)合起來描述，其特點是可以通過聯(lián)想幫助記憶。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)大小快遞企業(yè)有 3 萬多家，約 80%的民營快遞企業(yè)不符合注冊資本最低限制條件。方便快捷的網(wǎng)上自助服務(wù)：客戶可以隨時登陸 SF 速運網(wǎng)站享受網(wǎng)上自助下單和查詢服務(wù)。 任務(wù)與分析計主要的目的是為藍星書吧開發(fā)一套完全符合本店特點的圖書銷售管理系統(tǒng)，幫助他們更好的服務(wù)于大學(xué)生這個特殊的顧客群體。然而，當前，還沒有一個指導(dǎo)物流信息系統(tǒng)投資過程的思維框架，國內(nèi)理論界和實際應(yīng)用部門對于物流信息系統(tǒng)的分類、物流信息系統(tǒng)當前在國內(nèi)應(yīng)用的現(xiàn)狀、ERP 與物流信息系統(tǒng)的關(guān)系等等基本問題還沒有形成一個統(tǒng)一的共識，對于物流信息系統(tǒng)的評估因而也缺乏基本的方法論，這導(dǎo)致企業(yè)管理者對物流信息系統(tǒng)的認識流于概念，難以對系統(tǒng)產(chǎn)生可規(guī)范的、切實的期望，從而難以管理系統(tǒng)的投資過程。順豐速運經(jīng)過價值取向和行為方式不斷宣傳強化，確立了 SF 速運核心價值觀：? 首先是一個誠信、正直的人? 客戶對我們來說是最重要的，奉獻最好的服務(wù)? 做事認真，勇于承擔責任順豐速運給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，仍然不斷投入巨資加強公司的基礎(chǔ)建設(shè)，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識，以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)打造核心競爭優(yōu)勢，塑造“順豐”這一優(yōu)秀的民族品牌，立志成為“最值得信賴和尊重的速運公司” 。(7)進行代碼設(shè)計；(8)進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計；(9)進行輸入輸出設(shè)計；(10)對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的各模塊進行模塊功能說明。其未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向是即立足核心業(yè)務(wù)、強化支持手段、穩(wěn)定拓展多元化業(yè)務(wù)。同時，將始終注重核心競爭力的建設(shè)，力求獲得持續(xù)、健康的成長，為 SF 的百年基業(yè)奠定基礎(chǔ)。同時我們的系統(tǒng)還可以將一些原本由人工實施的各種辦公，業(yè)務(wù)由各種設(shè)備和人機交互信息系統(tǒng)來完成，將達到充分利用信息資源，降低辦公成本，減少出錯率，提高工作效率和工作質(zhì)量的目的。以跨省快遞為例，SF 速運起價一般是 20 元/千克，其他民營快遞公司基本上為 10 元/千克。而要獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可門檻大大提高，新法規(guī)定：從事同城快遞業(yè)務(wù)注冊資本必須在 50 萬元以上，異地快遞服務(wù)在 100 萬元以上，國際業(yè)務(wù)在 200 萬以上。訂單編號客戶代碼日期供應(yīng)商編號重要供應(yīng)商供應(yīng)商編號普通供應(yīng)商25 / 31采購員簡歷聯(lián)系方式職員號姓名性別 出生日期采購供應(yīng)商供應(yīng)商編號 供應(yīng)商地址供應(yīng)商名 供應(yīng)商電話nm圖 38 采購 ER 實體圖采購員（職工號，姓名，性別，出生日期，聯(lián)系方式，簡歷）供應(yīng)商（供應(yīng)商編號，供應(yīng)商名，供應(yīng)商電話，供應(yīng)商地址）會計統(tǒng)計收款單 訂餐單訂餐單號 客戶地址總金額 單價菜名份數(shù)金額客戶姓名收款人姓名貨物數(shù)量貨物名稱收款單號m n1圖 39 ER 圖聯(lián)系表示收款單（收款單號，貨物名稱，貨物數(shù)量，收款人姓名，客戶名稱，金額）訂餐單（訂餐單號，客戶地址，菜名，份數(shù)，單價，總金額）26 / 31客戶客戶訂單訂單處理工作編號工作編號工作編號工作編號工作編號工作編號工作編號工作編號工作編號圖 310 ER 實體圖表示聯(lián)系客戶（客戶編號，客戶名，客戶地址，聯(lián)系方式）客戶訂單（訂單編號，客戶姓名，客戶地址，價格）（3）數(shù)據(jù)表設(shè)計27 / 31表 32 職工信息表字段名 代碼名 是否為空 數(shù)據(jù)類型 備注職工信息表編號 ZGXXB 否 Serial 職工信息編號，唯一標識，主鍵職工姓名 ZGXM 否 VariableCharacters(100)記錄職工姓名性別 XB 否 VariableCharacters(100)職工的性別信息出生日期 CSRQ 否 VariableCharacters(100)職工的出生信息聯(lián)系方式 LXFS 否 VariableCharacters(100)職工的聯(lián)系方式住址 ZZ 否 VariableCharacters(100)職工居住地址簡歷 JL 否 Vari