【正文】 ……………………………………..…......27 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) ……………………………………………………………………………………....…....29 輸入輸出設(shè)計(jì)...………………………………………………………………………………….…35結(jié) 論 ……………………………………………………………………………………………………26致 謝 ………………………………………………………………………………………………… 27參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………………………… 28 5 / 31 摘 要本課程設(shè)計(jì)主要對(duì)順豐速遞物流信息系統(tǒng)的整體信息管理進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并針對(duì)其存在的缺點(diǎn)和需求為其設(shè)計(jì)一個(gè)完整的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的開發(fā)更系統(tǒng)化的將速遞物流信息系統(tǒng)的整體分割成了幾個(gè)部分，其中包括訂單獲取管理、運(yùn)輸管理、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、貨物發(fā)配管理等幾個(gè)組成部分，同時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)單，功能齊全，能根據(jù)輸入的命令自動(dòng)執(zhí)行，運(yùn)行安全可靠。順豐速運(yùn)作為一個(gè)默默發(fā)展了 17 年的快遞企業(yè)，在中國南方范圍的快遞業(yè)中，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)站住領(lǐng)頭羊的位置。8 / 31 國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀無論是企業(yè)通過物流變革發(fā)掘“第三利潤(rùn)源泉”，還是物流公司通過建立核心競(jìng)爭(zhēng)力躋身行業(yè)主流，都必然將落實(shí)到物流信息系統(tǒng)。中高端的企業(yè)品牌，既對(duì)現(xiàn)有中高端客戶產(chǎn)生拉動(dòng)作用，也與未來的中高端客戶的需求相匹配。嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系：設(shè)立四大類 98 項(xiàng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管控。二、新技術(shù)不斷出現(xiàn)13 / 31新法規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)，必須先取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，之后憑許可申辦工商營業(yè)執(zhí)照。訂單管理系統(tǒng) 客戶管理 訂單處理 訂單審核 訂單修改 訂單錄入 建立客戶信息表 修改客戶信息表 圖 31 訂單管理系統(tǒng)功能模塊圖21 / 31采購管理系統(tǒng) 采購管理供應(yīng)商管理 確定供應(yīng)商 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 采購訂單處理 采購貨物處理 收集供應(yīng)商信息 考察供應(yīng)商客戶反饋分析統(tǒng)計(jì)采購單審核采購單修改采購貨物貨物分揀圖 32 采購管理系統(tǒng)功能模塊圖配送管理系統(tǒng) 配送管理 配送單管理 配送貨物管理 配送單審核配送單修改送貨退貨圖 33 配送管理系統(tǒng)功能模塊圖22 / 31財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 應(yīng)付帳管理 統(tǒng)計(jì)管理 應(yīng)收帳管理 收款單 收帳統(tǒng)計(jì) 付款單 付款統(tǒng)計(jì) 營利分析 統(tǒng)計(jì)匯總 圖 34 財(cái)務(wù)部管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng) 員工管理 輔助工作管理 人員招聘 人員安排 日常工作協(xié)調(diào) 績(jī)效考核 圖 35 人事管理系統(tǒng)（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)此次網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使公司內(nèi)部提供信息系統(tǒng)更好地完成業(yè)務(wù)處理，供應(yīng)商和經(jīng)銷商可以通過我們的網(wǎng)站更好地了解本公司運(yùn)營情況，同時(shí)，我們也可以通過供應(yīng)商和客戶提供的有效信息改善我們的信息系統(tǒng)，從而提高公司服務(wù)水平，進(jìn)而提高顧客滿意度。它是用文字、數(shù)字或文字?jǐn)?shù)字結(jié)合起來描述，其特點(diǎn)是可以通過聯(lián)想幫助記憶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)大小快遞企業(yè)有 3 萬多家，約 80%的民營快遞企業(yè)不符合注冊(cè)資本最低限制條件。方便快捷的網(wǎng)上自助服務(wù)：客戶可以隨時(shí)登陸 SF 速運(yùn)網(wǎng)站享受網(wǎng)上自助下單和查詢服務(wù)。 任務(wù)與分析計(jì)主要的目的是為藍(lán)星書吧開發(fā)一套完全符合本店特點(diǎn)的圖書銷售管理系統(tǒng)，幫助他們更好的服務(wù)于大學(xué)生這個(gè)特殊的顧客群體。然而，當(dāng)前，還沒有一個(gè)指導(dǎo)物流信息系統(tǒng)投資過程的思維框架，國內(nèi)理論界和實(shí)際應(yīng)用部門對(duì)于物流信息系統(tǒng)的分類、物流信息系統(tǒng)當(dāng)前在國內(nèi)應(yīng)用的現(xiàn)狀、ERP 與物流信息系統(tǒng)的關(guān)系等等基本問題還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的共識(shí)，對(duì)于物流信息系統(tǒng)的評(píng)估因而也缺乏基本的方法論，這導(dǎo)致企業(yè)管理者對(duì)物流信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)流于概念，難以對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生可規(guī)范的、切實(shí)的期望，從而難以管理系統(tǒng)的投資過程。順豐速運(yùn)經(jīng)過價(jià)值取向和行為方式不斷宣傳強(qiáng)化，確立了 SF 速運(yùn)核心價(jià)值觀：? 首先是一個(gè)誠信、正直的人? 客戶對(duì)我們來說是最重要的，奉獻(xiàn)最好的服務(wù)? 做事認(rèn)真，勇于承擔(dān)責(zé)任順豐速運(yùn)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，仍然不斷投入巨資加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造“順豐”這一優(yōu)秀的民族品牌，立志成為“最值得信賴和尊重的速運(yùn)公司” 。(7)進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)；(8)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；(9)進(jìn)行輸入輸出設(shè)計(jì)；(10)對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的各模塊進(jìn)行模塊功能說明。其未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向是即立足核心業(yè)務(wù)、強(qiáng)化支持手段、穩(wěn)定拓展多元化業(yè)務(wù)。同時(shí)，將始終注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，力求獲得持續(xù)、健康的成長(zhǎng)，為 SF 的百年基業(yè)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)我們的系統(tǒng)還可以將一些原本由人工實(shí)施的各種辦公，業(yè)務(wù)由各種設(shè)備和人機(jī)交互信息系統(tǒng)來完成，將達(dá)到充分利用信息資源，降低辦公成本，減少出錯(cuò)率，提高工作效率和工作質(zhì)量的目的。以跨省快遞為例，SF 速運(yùn)起價(jià)一般是 20 元/千克，其他民營快遞公司基本上為 10 元/千克。而要獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可門檻大大提高，新法規(guī)定：從事同城快遞業(yè)務(wù)注冊(cè)資本必須在 50 萬元以上，異地快遞服務(wù)在 100 萬元以上，國際業(yè)務(wù)在 200 萬以上。訂單編號(hào)客戶代碼日期供應(yīng)商編號(hào)重要供應(yīng)商供應(yīng)商編號(hào)普通供應(yīng)商25 / 31采購員簡(jiǎn)歷聯(lián)系方式職員號(hào)姓名性別 出生日期采購供應(yīng)商供應(yīng)商編號(hào) 供應(yīng)商地址供應(yīng)商名 供應(yīng)商電話nm圖 38 采購 ER 實(shí)體圖采購員（職工號(hào)，姓名，性別，出生日期，聯(lián)系方式，簡(jiǎn)歷）供應(yīng)商（供應(yīng)商編號(hào)，供應(yīng)商名，供應(yīng)商電話，供應(yīng)商地址）會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)收款單 訂餐單訂餐單號(hào) 客戶地址總金額 單價(jià)菜名份數(shù)金額客戶姓名收款人姓名貨物數(shù)量貨物名稱收款單號(hào)m n1圖 39 ER 圖聯(lián)系表示收款單（收款單號(hào)，貨物名稱，貨物數(shù)量，收款人姓名，客戶名稱，金額）訂餐單（訂餐單號(hào)，客戶地址，菜名，份數(shù)，單價(jià)，總金額）26 / 31客戶客戶訂單訂單處理工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)工作編號(hào)圖 310 ER 實(shí)體圖表示聯(lián)系客戶（客戶編號(hào)，客戶名，客戶地址，聯(lián)系方式）客戶訂單（訂單編號(hào)，客戶姓名，客戶地址，價(jià)格）（3）數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)27 / 31表 32 職工信息表字段名 代碼名 是否為空 數(shù)據(jù)類型 備注職工信息表編號(hào) ZGXXB 否 Serial 職工信息編號(hào)，唯一標(biāo)識(shí)，主鍵職工姓名 ZGXM 否 VariableCharacters(100)記錄職工姓名性別 XB 否 VariableCharacters(100)職工的性別信息出生日期 CSRQ 否 VariableCharacters(100)職工的出生信息聯(lián)系方式 LXFS 否 VariableCharacters(100)職工的聯(lián)系方式住址 ZZ 否 VariableCharacters(100)職工居住地址簡(jiǎn)歷 JL 否 Vari