【正文】 表7 工業(yè)用戶燃?xì)庀那闆r調(diào)查表工業(yè)用戶名稱工業(yè)用戶所屬行業(yè)工業(yè)用戶詳細(xì)地址項(xiàng)目類型（新建或改擴(kuò)建項(xiàng)目）聯(lián)系人辦公電話手機(jī)傳真：主要產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格項(xiàng)目投產(chǎn)時(shí)間是否為省重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃用氣設(shè)備情況序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)總數(shù)量運(yùn)行數(shù)量生產(chǎn)班制年運(yùn)行天數(shù)大修時(shí)間（年月日）大修天數(shù)單臺(tái)小時(shí)耗天然氣量(m3/h)備注1　　　　　　　　　2　　　　　　　　　3　　　　　　　　　年份（空白處可自行填寫）2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2017年2020年備注生產(chǎn)規(guī)模　　　　　　　　　　總產(chǎn)值　　　　　　　　　　總能耗(標(biāo)煤)　　　　　　　　　　年用氣量測(cè)(104m3/a)　　　　　　　　　　使用天然氣對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量情況的說明　其他情況說明　備用燃料系統(tǒng)額類型（如重油等）　中斷用氣對(duì)生產(chǎn)的影響　用氣意愿　可承受天然氣價(jià)格　注:每個(gè)用氣的工業(yè)用戶分別填寫。文本信息保存期限為12個(gè)月，到期后，有保留價(jià)值的應(yīng)移交公司檔案室保管?；顒?dòng)總結(jié)與分析：公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳活動(dòng)完成后，市場(chǎng)開發(fā)部對(duì)活動(dòng)的社會(huì)影響力、社會(huì)反響、活動(dòng)效果等要進(jìn)行認(rèn)真的分析與總結(jié)，并找出問題和不足，提出改進(jìn)意見，為年度計(jì)劃的制定和月度計(jì)劃的制定提供可靠依據(jù)。有計(jì)劃、有目的的邀請(qǐng)目標(biāo)客戶，以聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)形式開展宣傳。同時(shí)，考核結(jié)果呈送分管領(lǐng)導(dǎo)、投資發(fā)展部、人力資源部存檔，以備日后員工升遷、調(diào)動(dòng)時(shí)參考。二、適用范圍本方案適用于從事市場(chǎng)拓展工作的全體員工，大家均享有培訓(xùn)、教育的權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)考核內(nèi)容由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)的指導(dǎo)人員出題，合格標(biāo)準(zhǔn)由主考人員視卷面題目難易程度確定。第二季度組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、談判技巧、項(xiàng)目企劃等專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，提升能力，為全面開展各項(xiàng)市場(chǎng)拓展工作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，也為員工的全面發(fā)展提供途徑。部門考核內(nèi)容包括：工作完成情況、服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、基礎(chǔ)管理情況、實(shí)際工作表現(xiàn)四個(gè)方面。燃?xì)馄髽I(yè)的服務(wù)和理念。明確開發(fā)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和客戶安裝的可能性,針對(duì)開發(fā)的條件，確定擬發(fā)展的目標(biāo)客戶，作為下一步市場(chǎng)開發(fā)的依據(jù)。五、信息整理和保留期限對(duì)于各類信息，檔案管理員應(yīng)根據(jù)所搜集的信息資料進(jìn)行分類整理，并登記、建檔。 表4 大中小學(xué)市場(chǎng)情況調(diào)查表序號(hào)單位名稱地址學(xué)生用餐人數(shù)職工用餐人數(shù)現(xiàn)用燃料燃料器具年用量天然氣相當(dāng)量（M3）天然氣意向聯(lián)系人電話注： 該表調(diào)查對(duì)象為應(yīng)供區(qū)域內(nèi)大中小學(xué)，若有潛在用戶（在建或規(guī)劃），應(yīng)統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。六、市場(chǎng)調(diào)研程序確定調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃；初步調(diào)查；調(diào)查設(shè)計(jì)；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；整理資料；統(tǒng)計(jì)分析；撰寫文件；提交調(diào)研報(bào)告。我們深知：本指引的內(nèi)容可能未臻完美，也可能未必完全適合每個(gè)地方，但我們期待本指引能為所屬公司提供一個(gè)基本的指南和參考，我們將在實(shí)際工作中應(yīng)用，并不斷改進(jìn)和完善。更新時(shí)間：（1）調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研數(shù)據(jù)每年更新一次，每年11月30日為更新截止日；（2）每年12月10日出據(jù)更新報(bào)告。 工業(yè)用戶所屬行業(yè)可填寫: 建材、機(jī)電、輕紡、石化、冶金等等。每年元月，市場(chǎng)開發(fā)員應(yīng)對(duì)上一年度所搜集的信息進(jìn)行統(tǒng)一整理，對(duì)超過時(shí)效的沒有保留價(jià)值的市場(chǎng)信息應(yīng)及時(shí)清理。五、制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃制定年度計(jì)劃：市場(chǎng)開發(fā)部依據(jù)公司燃?xì)獍l(fā)展的總規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果、氣源供應(yīng)情況，結(jié)合下一年度的客戶發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)度，編制下一年度《市場(chǎng)開發(fā)年度計(jì)劃》，于每年編制計(jì)劃與全面預(yù)算前報(bào)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)報(bào)投資發(fā)展部。利用宣傳手冊(cè)、光碟等宣傳品引導(dǎo)宣傳。五、激勵(lì)辦法對(duì)部門激勵(lì)根據(jù)投資發(fā)展部對(duì)部門績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)