燃?xì)夤臼袌鐾卣构ぷ髦笇?dǎo)意見-全文預(yù)覽
【正文】 自重/荷載（噸） 總長/總噸位/舵機(jī)形式 超載數(shù)量（噸） 主機(jī)臺數(shù)/型號/功率 貨物種類 航速 主營路線 主營路線 日運行趟數(shù) 日運行趟數(shù) 年運行天數(shù) 年運行天數(shù) 百公里油耗 加油地點 加油地點 小時油耗（空/重） 加油價格（元/升） 加油價格 最大往返運營距離（公里） 最大往返運營距離（公里） 客戶信息管理辦法一、目的為規(guī)范市場開發(fā)部對客戶信息的搜集、整理和管理工作，保證客戶的信息準(zhǔn)確、歸檔及時、應(yīng)用有序和嚴(yán)格保密，特制定本辦法。燃料有雙用途的分行填寫。燃料有雙用途的分行填寫。必須遵循保密性原則，不得借故泄密。必須遵循準(zhǔn)確性原則，應(yīng)對資料去偽存真。因此，調(diào)研報告內(nèi)容存在一定的有效期。五、市場分析和預(yù)測市場開發(fā)部將了解的客戶信息及時錄入，建立《客戶檔案臺帳》，便于進(jìn)行分析利用；市場開發(fā)部將市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析，計算潛在的客戶總量和市場空間，預(yù)測、分析未來一段時間內(nèi)可開發(fā)的客戶數(shù)量；在進(jìn)行市場分析和預(yù)測的基礎(chǔ)上，編寫市場調(diào)研報告，報分管領(lǐng)導(dǎo)，同時報投資發(fā)展部備案；公司根據(jù)市場開發(fā)部的調(diào)研報告和燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，確定年度計劃與全面預(yù)算所涉及的市場開發(fā)計劃。三、市場調(diào)研方法市場開發(fā)部可以通過查閱政府文件資料、拜訪園區(qū)區(qū)管委會，或與客戶直接聯(lián)系等方式、渠道，了解本市客戶的位置分布、能源利用現(xiàn)狀等信息?；窘M織架構(gòu)圖如下所示：主管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門 經(jīng)理市場開發(fā)部經(jīng)理施工驗收交付預(yù)算 編審施工圖 設(shè)計洽談簽約審批宣傳 策劃編制開發(fā)計劃市場 調(diào)研 二、相關(guān)配套辦法或方案客戶市場調(diào)研辦法一、目的為進(jìn)一步提高客戶對燃?xì)馄髽I(yè)和天然氣的認(rèn)知度，快速提升公司的氣化率和銷氣量，應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不明朗以及天然氣”價改”對公司的影響，必須要積極探索客戶燃?xì)馐袌鐾卣沟牟呗耘c手段。燃?xì)夤臼袌鐾卣构ぷ髦笇?dǎo)意見投資發(fā)展部2017年2月20日《市場拓展工作指導(dǎo)意見》序 言 穩(wěn)步發(fā)展民用客戶，大力拓展工商業(yè)客戶，努力推進(jìn)車船用客戶，探索發(fā)展分布式能源,適應(yīng)燃?xì)馐聵I(yè)飛速發(fā)展的態(tài)勢，轉(zhuǎn)變所屬公司主動營銷意識不足，提高市場開發(fā)人員業(yè)務(wù)能力，使所屬公司在市場發(fā)展過程中，對遇到的各種阻礙市場發(fā)展的因素，能有參考的解決辦法和措施。 目 錄一、客戶市場拓展管理架構(gòu)……………………………………………3二、相關(guān)配套辦法或方案………………………………………………3市場調(diào)研辦法……………………………………………………………4客戶信息管理辦法………………………………………………………11市場開發(fā)計劃編制辦法…………………………………………………14市場拓展宣傳辦法………………………………………………………17市場開發(fā)人員激勵辦法…………………………………………………19市場開發(fā)人員培訓(xùn)方案…………………………………………………22一、客戶市場拓展管理架構(gòu)一般情況下，所屬公司客戶市場開發(fā)可分為三個層級，主管領(lǐng)導(dǎo)、市場開發(fā)部經(jīng)理及相關(guān)部門經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)層級，操作層面可分為客戶經(jīng)理、市場開發(fā)員及相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員。二、適用范圍凡是與客戶使用天然氣有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、人文等信息，以及與客戶發(fā)展有關(guān)的調(diào)研工作內(nèi)容、方法、程序等都是本辦法所涉及的范圍，都受本辦法的指導(dǎo)、約束和管理。四、市場調(diào)研內(nèi)容1．了解特許經(jīng)營范圍內(nèi)的政策環(huán)境、氣源保障情況、市場容量及潛力；2．了解當(dāng)?shù)赜媚軤顩r、競爭對手情況、我司競爭優(yōu)劣勢分析；3．分析影響市場發(fā)展的機(jī)會和制約因素。調(diào)研報告的表格（1）《居民市場情況調(diào)查表》；（2）《賓館、飯店市場情況調(diào)查表》；（3）《餐飲業(yè)市場情況調(diào)查表》；（4）《大中小學(xué)市場情況調(diào)查表》；（5）《企業(yè)職工食堂市場情況調(diào)查表》；（6）《 采暖用戶市場情況調(diào)查表》；（7）《工業(yè)用戶燃?xì)庀那闆r調(diào)查表》；（8）《車船用市場情況調(diào)查表》；八、調(diào)研報告的更新更新原因：由于客戶市場是一個動態(tài)的市場，存在各種變化因素，調(diào)研的內(nèi)容會隨著相關(guān)因素變化而變化。九、調(diào)研原則必須遵循科學(xué)性原則，堅持使用數(shù)量分析方法，以具體數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。必須遵循可靠性原則，不得把缺乏普遍性意義的數(shù)據(jù)，作為可行性研究的依據(jù)。 表3 餐飲業(yè)市場情況調(diào)查表序號單位名稱地址座位數(shù)建筑面積（m2）現(xiàn)用燃料燃料器具年用量天然氣相當(dāng)量（M3）天然氣意向聯(lián)系人電話
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