【正文】 ，快遞業(yè)悄然興起。雖然這只是小部分網(wǎng)上購物者，但也表明同學(xué)們上網(wǎng)一般都是購買比較低價的商品。不得不在校園內(nèi)設(shè)立代理點。我們的校園快遞服務(wù)不僅為同學(xué)們節(jié)約了大量的時間，同時還能更加高效快速便捷的將包裹送至客戶手中。（三）、目標(biāo)客戶 我們河南工程學(xué)院快遞公司主營校園快遞業(yè)務(wù)，主要目標(biāo)受眾是在校學(xué)生朋友。針對不同的客戶我們將以最靈活的方式完成客戶要求的物流服務(wù)。具體說就是根據(jù)顧客的需要不同，制定不同的價格策略。 第四，第一時間告知客戶，進行誠懇的口頭道歉，就近購買相同或可替代的高質(zhì)量產(chǎn)品進行賠償，還可以按照貨物價值進行雙倍賠償。八、風(fēng)險對策（一）、應(yīng)對方法公司校園快遞代理服務(wù)的成功與否，取決于上述產(chǎn)生的各種不確定因素的防范，我們發(fā)布內(nèi)部規(guī)范，制定各個環(huán)節(jié)操作的流程，與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配，我相信有能力適應(yīng)物流市場各種各樣的需求，并不斷拓展開發(fā)業(yè)務(wù)，依靠現(xiàn)金的網(wǎng)絡(luò)反饋服務(wù)方式，實現(xiàn)工作室的完善發(fā)展，為市場所接受，就是我們的生命線，即我們成功的重要條件。（三）、4P分析 產(chǎn)品（product）我們經(jīng)營的主要是現(xiàn)代物流技術(shù)服務(wù)，還可以根據(jù)客戶的需要為其度身定做。源于校園，贏在校園。在創(chuàng)業(yè)初期是品牌形象建立的最佳時期，在校園快遞的業(yè)務(wù)形象建立之后，我們還可以通過自己的經(jīng)驗發(fā)展其他的業(yè)務(wù)，包括校園代購服務(wù)、校園團購服務(wù)等。并且在每天中午都會有大量的學(xué)生在午間時段到天橋下去取郵件和包裹。由于一次性送貨件數(shù)的增加，單位成本將會降低。（二）、調(diào)查分析 據(jù)調(diào)查得知，大學(xué)生了解快遞公司的主要途徑為網(wǎng)上購物及文件包裹的遞送。 初期，保證服務(wù)質(zhì)量，依靠口碑宣傳占領(lǐng)河南工程學(xué)院市場；三年內(nèi)，擴大人力資源，完善管理體系，不斷提高公司的信譽度，逐漸占領(lǐng)周邊的校園市場。在新鄭龍湖高校附近，由于各個高校區(qū)域分布不均，區(qū)域地標(biāo)分散等原因，快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展更使得快遞行業(yè)成為世界經(jīng)濟中增長最快的產(chǎn)業(yè)。說明對有些大學(xué)生來說價格并不是影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)鍵。本文所提出的校園快遞模式將存在相同的配送需求的各快遞公司，由一個運輸業(yè)者—河南工程學(xué)院快遞中心，使用一個運輸系統(tǒng)進行配送，使得該模式本身的成本降低，大大增強了對資源的利用效率，有望得到快遞行業(yè)的接受。如此使用快捷便利的業(yè)務(wù)，市場潛在價值巨大 。隨著經(jīng)濟全球化和我國加入世界貿(mào)易組織，物流行業(yè)也再經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境不斷的向前發(fā)展。以靈活的工作方式，變通的服務(wù)來規(guī)避各種物流所帶來的風(fēng)險。銷售渠道（place）根據(jù)公司經(jīng)營項目——物流服務(wù)的特殊性，決定采用由公司直接到客戶的銷售渠道以及合作客戶的介紹 推廣策略（promotion）每位顧客的第一次消費都提供免費方服務(wù)。 第五私下與侵權(quán)者協(xié)商，合理索賠，如若不行，可以通過學(xué)校方面進行維權(quán) 。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在師生中樹立良好的口碑，也不利于市場的開拓。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位求得生存空間，奠定獲利的基礎(chǔ)。定位于校園是目前我們的快遞服務(wù)的重要發(fā)展路線。而含有大量快遞人口的校園必將成為快遞業(yè)務(wù)的一個發(fā)展重點。每天在河南工程學(xué)院天橋下都有各大快遞公司的物流車定時定點到校負(fù)責(zé)物流配送。在整合校園各代理點，成立統(tǒng)一的快遞中心后，根據(jù)客戶的不同需求，將提供送貨上門服務(wù)。因此，我們開展了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的調(diào)查研究，并且以我校學(xué)生為主題進行調(diào)查。公司戰(zhàn)略：分為四個戰(zhàn)略發(fā)