【正文】 擊率與回復(fù)最多的 8條 當(dāng)日信息顯示出來 。 滾動(dòng)消息 ：在導(dǎo)航條下面的滾動(dòng)信息，滾動(dòng)方式從左到右，點(diǎn)擊滾動(dòng)消息彈出消息的詳細(xì)界面。軟件工程研究顯示一個(gè)軟件的成熟性 仍然有新的缺陷發(fā)現(xiàn)的比率 同軟件的總的生產(chǎn)時(shí)間直接相關(guān)。 網(wǎng)絡(luò)層 包括底層通信協(xié)議，例如 IPX和 TCP/IP，它們被用來傳輸數(shù)據(jù)。通過這樣的權(quán)限劃分，實(shí)現(xiàn)帳號(hào)權(quán)限的制衡； b) 日志記錄的內(nèi)容應(yīng)該包括：登錄名字、 IP、登錄時(shí)間、退出事件、操作記錄、錯(cuò)誤記錄等； 嚴(yán)格帳號(hào)密碼規(guī)則 a) 提供系統(tǒng)內(nèi)置帳號(hào)名修改功能（如 admin帳號(hào)容易被人猜測(cè)到），應(yīng)該提供帳號(hào)修改功能供系統(tǒng)管理員靈活使用； 11 系統(tǒng)平臺(tái)選型配置 系統(tǒng)軟件的選擇上我們主要考慮以下的因素 ● 穩(wěn)定可靠性 ● 易操作性 ● 開放性 ● 集成性 操作系統(tǒng) ? 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 目前網(wǎng)絡(luò)主流操作系統(tǒng)有 WINDOWS 20xx、 Windows 20xx、 UNIX、 NOVELL NETWARE 等，各有特色。 由于負(fù)載均衡技術(shù)是在若干臺(tái)服務(wù)器上安裝了某一應(yīng)用的同樣拷貝，因此它適合于那種 ReadOnly 的應(yīng)用，即不需要在本機(jī)硬盤上進(jìn)行寫操作的應(yīng)用（如 DB 操作或?qū)懳募?，因此?duì)于本系統(tǒng)中非 DB 服務(wù)器外的有關(guān)服務(wù)器均可采用該技術(shù)。 采用 XML格式作為不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn) XML（ eXtensible Markup Language 可擴(kuò)展標(biāo)記語言 ）作為一種結(jié)構(gòu)化的元數(shù)據(jù)置標(biāo)語言，使得數(shù)據(jù)所表達(dá)的意義和之間的關(guān)系可以被更加精確、更加清晰的方式表達(dá)出來，由此也使得計(jì)算機(jī)的自動(dòng)處理可以更為方便。 能適應(yīng)管理體制和政策的變化。因此，如何解決突發(fā)訪問也成為影響系統(tǒng)可用性的一個(gè)關(guān)鍵因素。 主導(dǎo)產(chǎn)品情況 中國(guó)電信是在話音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)下，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，“我的 e 家”，“商務(wù)領(lǐng)航”及“ 3G 天翼”的迅速發(fā)展給我們帶來了更多的新業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮到在業(yè)務(wù)流程中，在保證安全的情況下盡量做到方便、快捷，并制訂切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，使系統(tǒng)能夠更加先進(jìn)、適用。 然而，由于我國(guó)家政服務(wù)業(yè)總體處于起步階段，缺乏有效培育和規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)和管理理念落后，特別是由于供需信息不對(duì)稱，導(dǎo)致居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù)，而服務(wù)企業(yè)又不知道誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)，嚴(yán)重阻礙了居民服務(wù)消費(fèi)的擴(kuò)大。 因?yàn)?114平臺(tái)為第三方的人員，不參與到家政服務(wù)業(yè)中，所以能更公平、更公正的做到企業(yè)誠(chéng)信問題 ，解決現(xiàn)在政府關(guān)注的中小企業(yè)誠(chéng)信度問題 。影響網(wǎng)上數(shù)據(jù)上傳可靠性的因素有兩個(gè)：系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件性能。在硬件上能采用新技術(shù)，簡(jiǎn)便地重新組合成新的支撐環(huán)境；在軟件上能使基礎(chǔ)軟件的版本升級(jí)所造成的影響局限在可以控制的范圍內(nèi)，或者消除其影響。平臺(tái)方面，我們會(huì)遵循安全、可靠、高效的原則來建設(shè)，避免單點(diǎn)故障的出現(xiàn)。根據(jù)負(fù)載均衡的應(yīng)用地域范圍又分為 本地負(fù)載均衡 和 全球負(fù)載均衡 兩種，對(duì)于 家政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站 就屬于本地負(fù)載均衡，即在一個(gè)局域網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)多臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載均衡。 c) 回避（ escape）不恰當(dāng)?shù)妮斎耄? d) 拒絕（ reject）不恰當(dāng)?shù)妮斎搿? ? 帶奇偶校驗(yàn)的磁盤數(shù)據(jù)條。成熟性可以用兩種方法表述： ? 一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品可以獲得的年數(shù)。 ? 備份可采用一次性完整數(shù)據(jù)備份。 3)醫(yī)療服務(wù) ： 在線尋醫(yī) 、 專家咨詢、醫(yī)藥咨詢、網(wǎng)上醫(yī)院、專家在線、網(wǎng)上藥店、醫(yī)療常識(shí) ?？梢酝ㄟ^組合查詢條件查詢 房屋檔案、租房信息 。 四、項(xiàng)目進(jìn)度安排 時(shí)間安排 工作內(nèi) 容 階段性成果 軟件部分 20xx年 5月至 6月 完成項(xiàng)目調(diào)研與需求分析 完成需求分析文檔 20xx年 6月至 7月 完成實(shí)施方案論證 完成簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)方案 20xx年 7月至 8月 完成系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì) 完成詳細(xì)設(shè)計(jì)方案 20xx年 8月至 11月 完成系統(tǒng)平臺(tái)軟件開發(fā)和調(diào)試 門戶網(wǎng)站原型完成 20xx年 8月至 11月 完成系統(tǒng) 硬件 平臺(tái) 采購(gòu) 和調(diào)試 （可選） 20xx年 12月底 完成協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試 PDA以及 114平臺(tái)調(diào)試完成 20xx年 1月 進(jìn)行系統(tǒng)集成和試運(yùn)行 短信接口調(diào)試完成并且完整測(cè)試 20xx年 1月底 項(xiàng)目鑒定和驗(yàn)收 項(xiàng)目投入使用 五、經(jīng)費(fèi)估算和使用計(jì)劃 一）獨(dú)立 型 平臺(tái)建設(shè) 資金 估 算 獨(dú)立建設(shè)呼叫中心， 項(xiàng)目總投資 250 萬元，項(xiàng)目投資估算明細(xì)表如下： 序號(hào) 經(jīng)費(fèi)開支科目 預(yù)算金額 (萬元 ) 說 明 1 門戶網(wǎng)站 120萬 2 PDA智能手機(jī)開發(fā) 50萬 19 3 短信接口 10萬 4 114接口 25萬 10 程控排隊(duì)機(jī)、 錄音 服務(wù)器等 65萬 合計(jì) 270 資金 使用計(jì)劃 時(shí)間安排 實(shí)施內(nèi)容 計(jì)劃資金使用 (萬元 ) 20xx年 5月至 6月 項(xiàng)目調(diào)研與需求分析 5 20xx年 6月至 7月 實(shí)施方案論證 5 20xx年 7月至 8月 系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì) 20 20xx年 8月至 11月 系統(tǒng)平臺(tái)軟件開發(fā)和調(diào)試 110 20xx年 8月至 11月 系統(tǒng)平臺(tái) 硬件采購(gòu) 和調(diào)試 65 20xx年 12月底 協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試 50 20xx年 1月 進(jìn)行系統(tǒng)集成和試運(yùn)行 10 20xx年 1月底 項(xiàng)目鑒定和驗(yàn)收 5 合計(jì) 270 二 ） 混合 性 平臺(tái)建設(shè) 資金估算 與 114 號(hào)百呼叫中心共享設(shè)備，在 114 號(hào)百開設(shè)分接線臺(tái)。 同時(shí)， 品牌、經(jīng)營(yíng)技術(shù)平臺(tái)的輸出，還能使 家政服務(wù)中心 在橫向多領(lǐng)域全方位發(fā)展的基礎(chǔ)上，走出狹隘的區(qū)域市場(chǎng)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息流優(yōu)勢(shì)，結(jié)合各地的家政 體系縱向發(fā)展，建成跨地區(qū)的 家政服務(wù) 連鎖，做大做強(qiáng)品牌，在現(xiàn)代 家政 服務(wù)業(yè)的浪潮中博擊。 家政服務(wù)中心 熱線開通后，為生活小事找 110 指揮中心求助的現(xiàn)象也將會(huì) 明顯 的 減少，使有限的警力資源得到了更有效合 理的配置。中國(guó)著名戰(zhàn)略專家姜汝祥曾經(jīng)說過： “中國(guó)學(xué)習(xí) GE，不能光學(xué)習(xí)其表面的戰(zhàn)略指定和文化，更多的應(yīng)該建立好后臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。 22 ——產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。 XX市內(nèi)外雖已有一些成熟的門戶網(wǎng)站，如 時(shí)空網(wǎng) 等等，但真正成功的 家政 、生活服務(wù)類網(wǎng)站卻很少。 預(yù)期效果 本項(xiàng)目的 建成，將使 XX的 家政行業(yè) 在技術(shù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一次大的飛躍，由此還將帶來應(yīng)用功能上的大幅度增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域的大規(guī)模擴(kuò)張，使得電子商務(wù)能在 家政 服務(wù)業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)改造中發(fā)揮積極的作用。 二手市場(chǎng) ： 二手市場(chǎng)于商品銷售 類似 ，發(fā)布的信息必須通過后臺(tái)登陸錄入 ；在前臺(tái)頁面中以列表的形式現(xiàn)實(shí)出來。 家政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站 主頁 家政供應(yīng) 家政需求 社區(qū)導(dǎo)購(gòu) 房屋租售 人才招聘 法律服務(wù) 生活百事 系統(tǒng)后臺(tái) 商家加盟管理 質(zhì)量管理 回訪管理 會(huì)員管理 新聞管理 誠(chéng)信認(rèn)證 廣告設(shè)置 交易監(jiān)控 支付管理 16 個(gè)人用戶登陸注冊(cè)入口 ： 個(gè)人用戶通過此界面登錄 或者注 冊(cè)用戶身份，企業(yè)用戶只有過審核才允許使用 ； 企業(yè)的信用口碑 與 投訴和政府相關(guān)認(rèn)證關(guān)聯(lián) 。在此選擇微軟公司的 C.Net。可靠性一般用兩次失敗之間的平均時(shí)間來報(bào)告；但是對(duì)于操作系統(tǒng)來說，這是一個(gè)很難度量的量。 ? 可恢復(fù)的文件系統(tǒng)。下面，我們對(duì)系統(tǒng)的安全性設(shè)計(jì)進(jìn)行闡述。因此，理想的狀態(tài)是硬件平 8 臺(tái)的投資能夠隨著需求的增大而逐步增加，即實(shí)現(xiàn)“ 按需遞增或減少 ”。 設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn) 軟件是核心，平臺(tái)是基礎(chǔ) 作為 XX 家政服務(wù)中心 ，軟件系統(tǒng)無疑是決定成敗的關(guān)鍵因素。 可擴(kuò)展性 原則 由于 家政服務(wù) 業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和軟硬件產(chǎn)品的不斷更新，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性顯得尤為重要。 系統(tǒng)維護(hù)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心的日常運(yùn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、 Web 服務(wù)器及郵件服務(wù)器的管理，中心網(wǎng)站的管理和維護(hù)，中心網(wǎng)站部分內(nèi)容的制作。 靈活性 同時(shí)考慮業(yè)務(wù)需求未來的變化，系統(tǒng)采用模塊化進(jìn)行開發(fā)，各模塊可隨意靈活使用，不受 業(yè)務(wù) 流程的變化影響，同 時(shí)不影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更新和數(shù)據(jù)完整性。 1 XX 家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心 可行性研究報(bào)告 中國(guó)電信 XX 市分公司 2 一、 項(xiàng)目概述 ............................................................................................................. 3 二、 企業(yè)概況 .................................................................................................................... 4 公司基本 情況 ........................................................................................................ 4 企業(yè)人員及開發(fā)能力 ............................................................................................. 4 主導(dǎo)產(chǎn)品情況 ........................................................................................................ 4 企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況 ..........................................................................................