【正文】 要原理；要素有用、能位對應(yīng)、互補增值、動態(tài)適應(yīng)、彈性冗余原理工作信息分析的基本方法1. 觀察法；《直接觀察法、階段觀察法、工作表演法》2. 面談法；3問卷調(diào)查法、4工作實踐法、5典型事例法、6工作日志法招聘申請表的設(shè)計1. 個人基本:情況年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；2. 求職崗位情況：求職崗位、求職要求、（收入待遇、時間、住房等）；3. 工作經(jīng)歷和經(jīng)驗：以前的工作單位職務(wù)、時間、工資、離職原因、證明人等；4. 教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等；5. 生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個性與態(tài)度；6. :其他：獲獎情況、能力證明（語言和計算機能力等）、未來的目標(biāo)等。企業(yè)組織信息處理的要求；及時性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟性組織設(shè)計的內(nèi)容與步驟；按照企業(yè)計劃任務(wù)和目標(biāo)的要求建立合理的組織結(jié)構(gòu)、包括管理層次和職能部門的建立。3. 明確規(guī)定績效管理的目標(biāo)，程序和步驟，以及具體實施過程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體的要求。39 勞動合同的特點1 勞動合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經(jīng)濟組織，即用人單位。7. 了解企業(yè)的財力狀況8. 了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點9. 制定薪酬管理的原則十八. 薪酬管理的主要內(nèi)容1. 工資總額的管理2. 企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理3. 確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度4. 日常薪酬管理工作十九. 薪酬管理的原則]1. 對外具有競爭力的原則2. 對內(nèi)具有公正性的原則3. 對員工具有激勵性的原則4. 對成本具有控制性原則二十 單項薪酬制度指定的必要程序1. 準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱2. 明確界定單項薪酬制度的作用對象和范圍3. 明確薪酬制服與計算標(biāo)準(zhǔn)4. 涵蓋該項薪酬管理的所有工作內(nèi)容。培訓(xùn)課程的實施與管理：是指把課程計劃付諸實踐的過程，它是達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)的基本途徑，課程設(shè)計的再好，如在實施中得不到實施，也沒有什么意義。 正式調(diào)研階段；決定采集信息的來源和方法、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法、 實地調(diào)查。其計算公式為：錄用比=錄用人數(shù) / 應(yīng)品人數(shù) X 100 %招聘完成比=錄用人數(shù) / 計劃招聘人數(shù) X 100 %應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù) / 計劃招聘人數(shù) X 100 % 信度與效度評估；1信度評估2效度評估： A 預(yù)測效度是說明測試用來預(yù)測將來行為的有效性B 內(nèi)容效度即測試方法能真正測出想測的內(nèi)容的程度C 同側(cè)效度是指對現(xiàn)在員工實施的某種測試。 目標(biāo)管理法的缺點是：沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對員工和不同部門間的工作績效做橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。2 勞動合同的法定條款不可或缺，為使勞動合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)清晰界定，并具有操作性，逐款詳細(xì)規(guī)定必使勞動合同過于亢長，在此情況下，可將企業(yè)依法制定的相關(guān)內(nèi)部管理制度作為勞動合同的附件，通過附件的形式使勞動合同的相關(guān)內(nèi)容具體化。6. 對績效管理中所使用的報表格式，考評量表，統(tǒng)計口徑，鐵寫方法，評述撰寫和上報期限，以及對考評結(jié)果偏誤的控制和剔除提出具體的要求。（二）崗位設(shè)計和再設(shè)計的內(nèi)容為了使崗位設(shè)計能滿足企業(yè)的上述各種需要，可以從以下三個方面進(jìn)行設(shè)計以及改進(jìn)（再設(shè)計）；1. 擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容合理安排工作任務(wù)：工作擴大化、工作豐富化2. 工作滿負(fù)荷3. 工作環(huán)境的優(yōu)化企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為：1. 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 3. 制度建設(shè)規(guī)劃2. 組織人事規(guī)劃 A. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃 4. 員工開發(fā)規(guī)劃。 組織設(shè)計的要求及原則1. 目標(biāo)任務(wù)原則；2. 分工