【正文】 高培訓(xùn)向顯示工作能力及效果的轉(zhuǎn)化；3．分層次、抓重點(diǎn)，圍繞心態(tài)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大板塊，形成技能與溝通、技能管理、專業(yè)與技術(shù)、員工素養(yǎng)四大課程體系，針對企業(yè)班組長/技術(shù)員、中堅(jiān)力量探索培訓(xùn)形式的多樣性及相關(guān)課程件的開發(fā)。同時，為全面提升員工整體素質(zhì)，促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理，強(qiáng)化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè)。目前我公司應(yīng)建立相應(yīng)的配套制度，尤其以培訓(xùn)激勵制度和培訓(xùn)獎懲制度為要，杜絕參加與不參加培訓(xùn)一個樣，培訓(xùn)考核評估好與不好一個樣的現(xiàn)象發(fā)生。人力資源的中心是根據(jù)人才的培養(yǎng)方式，按照所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力，制定每個人輪崗計(jì)劃。2. 客戶經(jīng)理培訓(xùn)（1） 培訓(xùn)對象：公司業(yè)務(wù)部、各客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)店業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。（3） 對企業(yè)本身的激勵。課程體系初步規(guī)劃如下：總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。新中源以其強(qiáng)大的生產(chǎn)能力、卓越的價格性能比、廣泛而通暢的銷售網(wǎng)絡(luò)、驚人的發(fā)展速度，引起業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。：堅(jiān)持“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前，講求實(shí)用，考慮長遠(yuǎn)，提升素質(zhì)”的基本原則。建立培訓(xùn)使用考核獎懲的配套制度，形成以目標(biāo)激勵為先導(dǎo)、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機(jī)制。其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。產(chǎn)品知識培訓(xùn)班面向所有類別的客戶經(jīng)理，倡導(dǎo)客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務(wù)的同時，具備輔助營銷我行其他產(chǎn)品的意識和能力。1. 建立全員學(xué)分制。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。第二部分2011年度培訓(xùn)計(jì)劃五、年度目標(biāo)，加強(qiáng)班組長/技術(shù)員培訓(xùn)管理，同時建立培訓(xùn)課程檔案及出勤電子記錄，以此為依托，定期評出出勤率最低的三名班組長/技術(shù)員機(jī)型公布。四、戰(zhàn)略對策2011年江西富利高陶瓷有限公司培訓(xùn)方案包括以下兩方面：第一部分2011年度培訓(xùn)需求調(diào)研狀況分析通過此次滿意度調(diào)查，我們總體感覺員工