【正文】 的企業(yè)，包括規(guī)模較小的企業(yè)，都有可能同時(shí)或準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)若干項(xiàng)業(yè)務(wù)。通常經(jīng)過(guò)三種基本的信息來(lái)源，判定在企業(yè)運(yùn)行中即將發(fā)生的戰(zhàn)略問(wèn)題：企業(yè)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)，內(nèi)部條件的演變趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展趨勢(shì)。這些都是原則性的、概括性的規(guī)定，具有行動(dòng)綱領(lǐng)的意義，必須通過(guò)展開(kāi)、分解和落實(shí)等過(guò)程，才能變?yōu)榫唧w的行動(dòng)計(jì)劃。第三章 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境、市場(chǎng)，為長(zhǎng)期生存和發(fā)展進(jìn)行的謀劃和思考，是事關(guān)企業(yè)大局的科學(xué)規(guī)劃，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的指導(dǎo)方針。戰(zhàn)略所規(guī)定的是企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。三、戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程。區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的主要依據(jù)，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營(yíng)主線。：有較高增長(zhǎng)率、較低占有率的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)。比如對(duì)問(wèn)號(hào)類(lèi)單位，使其盡快成為“明星”，就要增加投入。每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，都可以?xún)蓚€(gè)分?jǐn)?shù)提供的坐標(biāo)為圓心，畫(huà)出與其市場(chǎng)成正比的圓圈，并勾出其市場(chǎng)占有率。企業(yè)需要建立一些新的業(yè)務(wù)，代替被淘汰的就業(yè)務(wù)，否則就不能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的利潤(rùn)目標(biāo)。收購(gòu)、兼并批發(fā)商、零售商，通過(guò)增強(qiáng)銷(xiāo)售力量來(lái)求發(fā)展。如果所在行業(yè)有發(fā)展前途，在供產(chǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)方面實(shí)行合并更有效益，便可考慮采用一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略增加新業(yè)務(wù)。、小中、中弱三個(gè)區(qū)域組成。只有進(jìn)入既有吸引力的市場(chǎng)，又擁有競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)才能成功。：市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位。圓圈的位置表示各單位在市場(chǎng)增長(zhǎng)率及相對(duì)占有率方面的現(xiàn)狀。明確企業(yè)使命，就是對(duì)本企業(yè)是干什么的、本企業(yè)應(yīng)該是怎們樣的兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思考和解答。即職能部門(mén)戰(zhàn)略，又稱(chēng)職能層戰(zhàn)略，是企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的短期性戰(zhàn)略。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，靈活地適應(yīng)短期變化、解決局部問(wèn)題的方法，是戰(zhàn)術(shù)的概念。公司需要有一個(gè)其目標(biāo)的全盤(pán)的、總的計(jì)劃，這叫做戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略的任務(wù)，主要是回答企業(yè)應(yīng)在哪些領(lǐng)域進(jìn)行活動(dòng)。最重要的戰(zhàn)略問(wèn)題，應(yīng)由企業(yè)最高層詳盡分析；一般重要的戰(zhàn)略問(wèn)題，可由戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位研究分析；而一般性問(wèn)題，只需加以注意，不一定詳加分析。有的時(shí)候，一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位會(huì)是企業(yè)的一個(gè)部門(mén)，或一個(gè)部門(mén)中的某類(lèi)產(chǎn)品，甚至某種產(chǎn)品；有的時(shí)候，又可能包括幾個(gè)部門(mén)、幾類(lèi)產(chǎn)品。（一）波士頓矩陣——“市場(chǎng)增長(zhǎng)率/市場(chǎng)占有率”矩陣該矩陣是美國(guó)管理咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)波士頓咨詢(xún)公司提供的一種分析模式（如圖21）。企業(yè)應(yīng)該集中向一二個(gè)單位投入資源。這種戰(zhàn)略以獲取短期收益為目標(biāo)，不顧長(zhǎng)期效益。具體戰(zhàn)略如表21。比如拖拉機(jī)廠生產(chǎn)小貨車(chē)。這個(gè)地帶的市場(chǎng)吸引力和經(jīng)營(yíng)單