【正文】 完成率3590≤P≤100　　P＝實際銷售量/計劃銷售量91～10080≤P90　　　P＝實際銷售量/計劃銷售量81～9070≤P80　　　P＝實際銷售量/計劃銷售量71～8050≤P70　　　P＝實際銷售量/計劃銷售量51～700≤P50　　　 P＝實際銷售量/計劃銷售量0～50回款計劃完成率1090≤P≤100　　P＝實際回款/計劃回款91～10080≤P90　　　P＝實際回款/計劃回款81～9070≤P80　　　P＝實際回款/計劃回款71～8050≤P70　　　P＝實際回款/計劃回款51～700≤P50　　　 P＝實際回款/計劃回款0～50市場維護(hù)15客戶關(guān)系非常融洽，要貨非常穩(wěn)定91－100客戶關(guān)系很融洽，要貨很穩(wěn)定81～90客戶關(guān)系融洽，要貨比較穩(wěn)定71～80客戶關(guān)系一般，要貨不太穩(wěn)定51～70客戶關(guān)系緊張，要貨極不穩(wěn)定0～50信息反饋15市場信息都能得到及時反饋，信息非常準(zhǔn)確91～100市場信息大部分時候能得到及時反饋，信息很準(zhǔn)確81～90市場信息一般情況能得到及時反饋，信息較為準(zhǔn)確71～80市場信息反饋不及時，信息不太準(zhǔn)確51～70市場信息基本上不能得到及時反饋，信息極不準(zhǔn)確0～50工作態(tài)度工作責(zé)任心10有強烈的責(zé)任心，從來沒有失職行為91～100有較強的工作責(zé)任心，極少有失職行為81～90有相當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任心，但是偶爾也有失職行為71～80有一定的工作責(zé)任心，時常有失職行為51～70基本上沒有工作責(zé)任心，工作失職習(xí)以為常0～50工作積極性5工作非常積極，工作任務(wù)從來不會延遲91～100工作較為積極，工作任務(wù)極少延遲81～90工作相當(dāng)積極，工作任務(wù)偶爾也會延遲71～80工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會延遲51～70工作很不積極，工作任務(wù)延遲習(xí)以為常0～50團隊意識5有強烈的團隊意識，總是主動協(xié)助他人完成工作91～100有較強的團隊意識，經(jīng)常主動協(xié)助他人完成工作81～90有相當(dāng)?shù)膱F隊意識，偶爾主動協(xié)助他人完成工作71～80有一定的團隊意識，極少主動協(xié)助他人完成工作51～70基本上沒有團隊意識，從不主動協(xié)助他人完成工作0～50服從意識5有強烈的服從意識，從不違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)91～100有較強的服從意識，極少違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)81～90有相當(dāng)?shù)姆囊庾R，偶爾違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)71～80有一定的服從意識，多次違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)51～70基本上沒有服從意識，時常違反規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)0～50合 計100備 注考核得分考核者簡評簽名： 審核加分上級審核簽名： 審核扣分人力資源審核簽名： 最后得分審 批簽名： 八、生產(chǎn)人員考核表工號姓名班組崗位考核期考核時間 標(biāo)準(zhǔn)項目不符合目標(biāo)低符合目標(biāo)高主動性02345678910工作不主動，缺乏熱情，需要上級不斷督促，只能完成指令性工作工作有一定的主動性和熱情，但還需要上級的督促工作熱情，能主動考慮問題，并主動提出解決辦法，對接口職責(zé)范圍之事不扯皮對任何工作都有積極持久的工作熱情，能以主人翁的態(tài)度去完成工作，對分內(nèi)分外之事都能積極主動去做工作效率02345678910效率差，工作拖沓重復(fù)，不能夠按時完成分內(nèi)工作工作效率不高，但不誤期效率一般，能在要求的時間內(nèi)完成工作效率極高，能在相對較短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成工作，并給予他人協(xié)助服從性02345678910對上級指令陽奉陰違服從上級指令，但執(zhí)行不力，工作不能落到實處服從上級指示，積極配合行動落實充分貫徹執(zhí)行命令，予以積極配合業(yè)務(wù)水平02345678910專業(yè)知識及對工作的不足，影響工作進(jìn)展，需要經(jīng)常指導(dǎo)并幫助有一般專業(yè)知識及能力，能符合工作需要，需要指導(dǎo)有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，能順利完成任務(wù)，偶爾需要幫助有豐富的專業(yè)知識和很強的業(yè)務(wù)能力，并能充分發(fā)揮完成任務(wù)和給他人以協(xié)助發(fā)展?jié)摿?2345678910學(xué)識、涵養(yǎng)欠缺且不注意自我培養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿ι杂袑W(xué)識、涵養(yǎng)，有自我發(fā)展意識，可培養(yǎng)具有相當(dāng)學(xué)識、涵養(yǎng)，注意個人發(fā)展，具有發(fā)展?jié)摿W(xué)識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，注意個人發(fā)展與公司整體目標(biāo)的協(xié)調(diào)，極具發(fā)展?jié)摿Τ杀疽庾R02345678910成本意識差，不注意生產(chǎn)辦公資源的節(jié)約，浪費嚴(yán)重成本意識低，生產(chǎn)、工作中稍有浪費具有成本意識，注意在生產(chǎn)工作中節(jié)約資源有強烈的成本意識，注意在生產(chǎn)工作中節(jié)約資源，控制成本安全環(huán)保意識02345678910無安全環(huán)保意識，工作中不遵守勞動安全紀(jì)律及環(huán)保規(guī)定有安全環(huán)保意識，但對公司在安全、環(huán)保方面的操作要求，偶有違反良好的安全環(huán)保意識，能夠全面遵守公司的安全環(huán)保規(guī)定高度的安全環(huán)保意識，在工作中遵守公司安全環(huán)保規(guī)定，并能提醒協(xié)助他人個人儀表02345678910常不修邊幅，不注意形象不太注重儀容整潔及建立個人形象通常保持儀容整潔，給人以大方得體的印象經(jīng)常保持儀容整潔注重建立個人及公司形象品德言行02345678910品德言行有明顯缺點，且并無改善提高的意愿言行一般，沒有明顯優(yōu)缺點，尚可接受品行誠實，言行得體，平易近人品行廉潔，言行誠實，剛正不阿，能起到表率帶頭作用遵章守紀(jì)02345678910散漫，在工作中不能遵守公司的規(guī)定，常有違章亂紀(jì)行為能夠遵守公司的紀(jì)律，偶有違反遵守公司的規(guī)章、紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己遵章守法，從嚴(yán)要求自己，能夠樹立榜樣合計得分主管考核意見 簽字：人力資源部復(fù)核意見 簽字：108 / 108九、績效考核管理流程人力資源總監(jiān)人力資源部相關(guān)部門被考核者制定雙向確認(rèn)員工計劃通 知結(jié)束持續(xù)指導(dǎo)和檢查修訂和完善工作計劃進(jìn)行考核或評價實際完成業(yè)績和數(shù)據(jù)填寫和完成考核意見表直接溝通或面談雙向確認(rèn)完成考核④實施獎勵或薪酬調(diào)整匯 報送 達(dá)開始①企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)企業(yè)文化 價值導(dǎo)向②價值標(biāo)準(zhǔn)塑造和建設(shè)③職位設(shè)置和工作標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置和調(diào)整部門關(guān)鍵 業(yè)績目標(biāo)個人關(guān)鍵 業(yè)績目標(biāo)十、月度績效考核管理流程無異議有異議無異議有異議員工考勤情況審批結(jié)束匯 報計劃完成情況呈 送指標(biāo)完成情況匯 報考核意見①考核分?jǐn)?shù)匯 報結(jié)果返回②考核結(jié)果計算月績效工作基數(shù)工資基數(shù)做出決定溝通通 知③核算員工績效工資反 饋④提供績效工資單存 檔開始人力資源部各部門考核小組總經(jīng)理財務(wù)部十一、員工獎懲管理流程員工個人相關(guān)部門人力資源部人力資源總監(jiān)開始員工表現(xiàn)②經(jīng)理提出獎懲意見審核審批①提出申請獎 勵處 罰信息存檔③公布獎懲結(jié)果結(jié)束接到通知十二、員工提案管理流程相關(guān)部門人力資源部人力資源總監(jiān)是否是否開始①制定員工提案制度廣泛收集員工提案②對提案進(jìn)行篩選、匯總審核提案③信息庫④實施提案獎勵提案者審核提案結(jié)束十三、總經(jīng)理考核方案表 指標(biāo)維度指標(biāo)名稱權(quán)重考核頻率考核資料來源績效目標(biāo)值財物類企業(yè)總產(chǎn)值10%年度財務(wù)部達(dá)到 萬元，比上一年度增長 %利潤10%年度財務(wù)部達(dá)到 萬元，比上一年度增長 %資金利用率6%年度財務(wù)部達(dá)到 %管理費用6%年度財務(wù)部不突破預(yù)算內(nèi)部運營類公司戰(zhàn)略規(guī)劃的及時性、規(guī)范性5%年度董事會1．每年 月 日之前，將年度戰(zhàn)略規(guī)劃交至董事會2．戰(zhàn)略規(guī)劃在執(zhí)行的過程中修改的次數(shù)不得超過 次年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率5%年度董事會企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中年度目標(biāo)完成率達(dá)到 %以上對公司投資項目建議被采納并實施的次數(shù)5%年度董事會不得低于 次主營產(chǎn)品的產(chǎn)量7%年度董事會1．產(chǎn)品燃?xì)鉄崴魃a(chǎn) 萬臺以上2．產(chǎn)品電熱水器生產(chǎn) 萬臺以上3．產(chǎn)品抽油煙機生產(chǎn) 萬臺以上勞動生產(chǎn)率5%年度生產(chǎn)部達(dá)到 %，比上一年度提高 %危機事件處理情況5%年度行政部得到比較完善的解決客戶類產(chǎn)品市場占有率8%年度市場部達(dá)到　 %品牌知名度8%年度市場部參照市場調(diào)查結(jié)果的分析報告客戶投訴率5%年度售后服務(wù)部控制在 %學(xué)習(xí)發(fā)展類員工任職資格達(dá)標(biāo)率5%年度人力資源部 % 關(guān)鍵員工保有率5%年度人力資源部達(dá)到 %人員流失率5%年度人力資源部控制在 %十四、人力資源總監(jiān)考核方案表指標(biāo)維度指標(biāo)名稱權(quán)重考核頻率考核資料來源績效目標(biāo)值財務(wù)類招聘費用預(yù)算達(dá)成率10%年度人力資源部達(dá)到 %培訓(xùn)費用預(yù)算達(dá)成率10%年度人力資源部達(dá)到 %人力資本總額控制成本10%年度人力資源部控制在預(yù)算內(nèi)內(nèi)部營運類部門工作計劃完成率10%年度人力資源部完成率達(dá)到 %員工工資發(fā)放出錯次數(shù)5%年度人力資源部出錯率控制在 %以內(nèi)員工社會保險及其他福利計算出錯率5%年度人力資源部出錯率控制在 %以內(nèi)中層以上經(jīng)理績效計劃按時完成率10%年度人力資源部達(dá)到 %績效考核申訴處理及時性5%季度/年度人力資源部未及時對員工投訴及有關(guān)人事爭議做出有效解決的不得超 過 次/季關(guān)鍵員工招聘完成率10%年度人力資源部完成率達(dá)到 %客戶類部門協(xié)作滿意度5%年度人力資源部滿意度評價為 分學(xué)習(xí)發(fā)展類人員任職資格達(dá)標(biāo)率5%年度人力資源部達(dá)標(biāo)率為 %公司員工培訓(xùn)計劃完成率5%年度人力資源部完成率達(dá)到 %員工滿意度5%年度人力資源部滿意度評價為 分關(guān)鍵員工流失率5%年度人力資源部控制在 %以內(nèi)十五、行政總監(jiān)考核方案表指標(biāo)維度指標(biāo)名稱權(quán)重考核頻率考核資料來源績效目標(biāo)值財務(wù)類行政管理費用控制10%年度財務(wù)部在預(yù)算之內(nèi)，比上一年度降低 %行政性固定資產(chǎn)流失率10%年度財務(wù)部控制在合理的范圍內(nèi)內(nèi)部運營類行政管理制度的規(guī)范性與完善性10%年度人力資源部1．年度因規(guī)章制度的不完善造成管理出現(xiàn)遺漏或失誤的次數(shù)不得超過 次2．規(guī)章制度的執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)評分在 分以上，員工評價在 分以上部門工作計劃完成率10%年度人力資源部達(dá)到 %行政性固定資產(chǎn)完好率10%年度財務(wù)部達(dá)到 %辦公用品采購的及時性10%季度/年度采購部能及時滿足各職能部門人員的需求文檔資料的完整性10%年度行政部1．相關(guān)文檔資料內(nèi)容齊全2．文檔資料的完好率達(dá)到 %公司安全情況10%年度行政部發(fā)生盜竊、火災(zāi)等重大事故的次數(shù)為0客戶類外部客戶滿意度評價5%年度人力資源部滿意度評價為 分部門滿意度評價5%年度人力資源部后勤服務(wù)滿意度評價為 分學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計劃完成率5%年度人力資源部達(dá)到 %關(guān)鍵員工保有