【正文】 得很有面子。① 建立會員卡制度。（2） 擁有大的、方便的停車場地，對有車一族較有吸引力。 另外，要嚴(yán)格控制成本。②管理因素。杭州的咖啡店越來越多。**（4）成熟居民小區(qū)與城西高檔小區(qū)。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠，寧愿到市中心一帶位置找咖啡店的心理。 成功的關(guān)鍵（1）投資方與業(yè)主的良好合作，發(fā)揮雙方資源的最大組合優(yōu)勢。產(chǎn)權(quán)、權(quán)責(zé)關(guān)系明晰，經(jīng)營方式靈活，便于處理投資方月業(yè)主的合作事物。包括更全面的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)?？偟膩碚f，這里的目標(biāo)消費者是充足的，只是這里欠缺有品牌號召力、上規(guī)模的咖啡店，上島天池店的出現(xiàn)正好可以填補這一市場空隙。目前杭州有超過150家咖啡店。沒有積極去尋找、穩(wěn)定客戶資源，基本是守株待兔。經(jīng)營與推廣咖啡店素描30平米渲泄自由 夢旅人雖然裝修簡單，但特別有家的味道，甚至比家還溫馨，還放松。（1） 廣告宣傳① 針對城西高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購物場所的停車場內(nèi)，向有車族派送精美廣告單頁（DM）和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式。 ② 個性化服務(wù)。為了做到這一點，需要更多人性化的服務(wù)。競爭優(yōu)勢（1） 擁有品牌店的號召力、管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平，本地區(qū)還沒有其他強勢品牌店，使本店一開始就占領(lǐng)了制高點。當(dāng)然在經(jīng)營過程中常有一些無形中想不到的支出，比如購買相關(guān)書籍。而“歐麥”的內(nèi)涵不夠，外在一般，難以滿足消費者高層次的需要，尤其是商務(wù)、交際方面的。（4）行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈。**（3）購物娛樂場所。 咖啡店的時尚和品位色彩，決定它的情感消費比重是很大的，消費者非常在意品牌和檔次因素。（3）合理利用現(xiàn)有場所，以品牌店優(yōu)勢提升自身和天池賓館形象，提高賓館知名度和客源數(shù)量，實現(xiàn)雙贏。股東簡介運營模式加盟店形式。本加盟店將在上島的支持和自身的努力下，不斷提高。行業(yè)發(fā)展趨勢（1）咖啡消費市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。其中星巴克(Starbucks Coffee)4家，以及同樣來自美國的Coffee Beanery西湖天地店，源自日本的真鍋咖啡（Manabe）2家，包括現(xiàn)有的上島（兩岸）加盟店，南山路的特色店，在天池店的發(fā)展初期，周邊客源將被這些間接對手分流。這導(dǎo)致本店上座率始終處于不高的狀態(tài)。北面墻全部是書架，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍，儼然一個小型圖書館，客人隨手可拿起一本來讀。② 上島總部的廣告支持。在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對本店的品牌好感。（3） 服務(wù)營銷除去品牌因素，服務(wù)對于咖啡消費者來說，是最重要的。所以，我們必須利用現(xiàn)在的一切機會和資源，做好服務(wù)營銷，以更人性化的服務(wù)，建設(shè)好自