【正文】 ............12參考文獻(xiàn)..........................................................14致 謝.............................................................151 緒論 研究的背景 如今，手機(jī)市場的競爭日趨激烈，要想在市場上站得住腳跟，必須學(xué)會審時度勢，改善自身的營銷策略方式，提高自身的核心競爭力。錘子科技注重的是人性化和個性化的高度完美結(jié)合，這一點(diǎn)極可能拓寬到錘子手機(jī)方面，進(jìn)而給智能手機(jī)帶來一定的沖擊。 錘子手機(jī)的STP情況 市場細(xì)分仔細(xì)分析市場來看，我們會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)市場上大量的手機(jī)都出現(xiàn)了同質(zhì)化，大多數(shù)都是拼硬件、拼價格，但是用戶想要的手機(jī)其實(shí)就是一部屬于自己的獨(dú)一無二的手機(jī)。而小米的用戶可分為四類：對于價格敏感的用戶、追求性價比的用戶、對硬件性能有極高要求的用戶、小米的粉絲用戶。而且后期新的產(chǎn)品出來以后，老產(chǎn)品價格又降低到1499元更是不可思議。很多忘記密碼的找回都是通過手機(jī)短信來確認(rèn)的，這就讓手機(jī)丟失成為用戶的災(zāi)難，而指紋可以在安全的同時解決方便性的問題，指紋已經(jīng)成為現(xiàn)代手機(jī)甚至與千元機(jī)不可或缺的一個重要元素。 錘子科技的推廣著重依賴羅永浩個人的明星效應(yīng)，長此下去，是不可取的。我們可以通過在視屏終端、錘子手機(jī)官方主頁來進(jìn)行廣告宣傳。 T2的各種奇巧淫技的工業(yè)設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程協(xié)助功能都是不錯的feature，但是都是在邊邊角角上鉆牛角尖，而沒有解決錘子的根本問題。 從T2的發(fā)布，錘子可能已經(jīng)意識到問題，但是并沒有解決，從T1的天生驕傲，到T2的傲慢，T2依然是高于競品的價格，卻讓人無法理解為什么高。 如顧客遇到產(chǎn)品因人為因數(shù)受損，需要更換價格昂貴的手機(jī)配件時，可以通過在購機(jī)時購買200元費(fèi)用，能夠在遇到手機(jī)損壞后，免費(fèi)更換配件。錐子科技旗下只有smartisan 、堅(jiān)果兩款產(chǎn)品，相比小米旗下的小米手機(jī)、小米Note、紅米手機(jī)、紅米Note以及最新推出的小米Max來說，錘子手機(jī)的產(chǎn)品線略顯單薄。相比小米來說，小米手機(jī)有強(qiáng)大的小米粉絲矩陣，它的渠道比較多樣，有小米論壇、官方的微博、小米合伙人與員工的微博、微信等多種渠道來跟顧客互動，以此來體會顧客的需求，來增加其銷量，而錘子手機(jī)只是采取網(wǎng)上下訂單的線上交易模式進(jìn)行銷售，銷售渠道比較單一。而其價格在3000元左右，定價比較高 渠道 促銷 產(chǎn)品是通過渠道從企業(yè)那里到達(dá)消費(fèi)者的手中；錘子手機(jī)的渠道是由網(wǎng)上定貨，進(jìn)行線上銷售的銷售方式；銷售渠道比較狹窄；良品率低，返修率高 企業(yè)用一系列方式來宣傳其產(chǎn)品，進(jìn)而達(dá)到一定的銷量；而錘子科技的宣傳推廣方式過分依賴于羅永浩本人，在宣傳方面應(yīng)著重加強(qiáng)，當(dāng)然，錘子團(tuán)隊(duì)的成熟需要慢慢培養(yǎng)，以后要進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化 小米手機(jī)的營銷策略 小米手機(jī)的營銷策略 產(chǎn)品 價格 小米手機(jī)的定位是發(fā)燒友手機(jī)，產(chǎn)品研發(fā)是采用消費(fèi)者參與的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑謾C(jī)硬件都是由一流的供應(yīng)商提供，生產(chǎn)組裝是由機(jī)具實(shí)力的代工廠代工。錘子手機(jī)將原裝錘子ROM，把錘子貫穿手機(jī)。2011年中國手機(jī)市場的品牌格局有了明顯的轉(zhuǎn)變，%，%，%，%，并于2011年第四季度被三星取代了最受消費(fèi)者關(guān)注的品牌位置。創(chuàng)作者從怒砸西門子冰箱，圍堵名人中得到了啟示，決定使用自己在其構(gòu)思和推行方面的專長，研制基于安卓的智能手機(jī)。本文的目的主要是通過分析錘子手機(jī)的發(fā)展現(xiàn)狀及其運(yùn)營情況，與錘子手機(jī)目前的營銷策略現(xiàn)狀相結(jié)合，來分析一下錘子手機(jī)營銷策略方面的改進(jìn)策略。 2014年5月20日7點(diǎn)30分，錘子科技在北京國家會議中心發(fā)布會旗下首款產(chǎn)品。原因：注重實(shí)惠耐用。錘子手機(jī)之所以備受用戶青睞，羅永浩功不可沒，買它的很多用戶也是沖著老羅的所謂情懷的去的吧。這導(dǎo)致了兩個結(jié)果：只找到了對于品牌有認(rèn)同感的人來買單，而無法找到對產(chǎn)品有認(rèn)同感的人，比如說普通消費(fèi)者和網(wǎng)名。相對于不同的目標(biāo)顧客群來說，大部分的人群經(jīng)濟(jì)能力有限，他們往往會追尋質(zhì)量價格兼?zhèn)涞氖謾C(jī)。采取線上和線下的聯(lián)合經(jīng)營，如在一線、二線發(fā)達(dá)城市開設(shè)實(shí)體店進(jìn)行店面銷售，同時可以加強(qiáng)提高售后服務(wù)的質(zhì)量。絕大部分消費(fèi)者在購買前不愿意也很難判斷一個產(chǎn)品體驗(yàn)好壞，他們最容易判斷的是性價比。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。讓消費(fèi)者不需要花費(fèi)太多時間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。拓寬錘子手機(jī)的產(chǎn)品線，使得它的產(chǎn)品多樣，迎合消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者有更多的選擇。T2手機(jī)通過了國家常規(guī)單天線測試，正常通話沒有問題，但是用使用多天線技術(shù)4G手機(jī)的數(shù)據(jù)下載性能來測試T2的信號，就不如市場上其它旗艦機(jī)。 小米的宣傳推廣是業(yè)內(nèi)外營銷推廣的標(biāo)桿，成功的個人形象的塑造加粉絲族群的建立，支撐起小米的銷售神話從錘子手機(jī)與小米手機(jī)的營銷策略的對比上我們可以發(fā)現(xiàn)：在產(chǎn)品方面，錘子手機(jī)的產(chǎn)品線不豐富，并且其返修率較高，而小米手機(jī)采用用戶參與的模式，硬件技術(shù)比錘子更加全面，很受消費(fèi)者喜歡；在價格方面，錘子手機(jī)沒有小米手機(jī)更加親民，它的定價較高，而小米卻能滿足大部分沒有收入來源者的需求；在渠道方面，錘子手機(jī)是在線上銷售，它沒有小米的搶購，也沒有像小米微博、微信等的多方的互動，然而這些營銷手段都是可以吸引顧客的法寶；在促銷方面，錘子手機(jī)沒有系統(tǒng)的廣告計(jì)劃，包括媒體廣告的投放，而是過分依賴羅永浩本人，而小米手機(jī)有全線的網(wǎng)絡(luò)銷售，有售后服務(wù)點(diǎn)，有系統(tǒng)化的營銷體系，使得營銷傳播效果突出，另外，小米手機(jī)自己操盤，包括公關(guān)、微博營銷、客服等都由自