【正文】 崔苔菁、日本歌舞妓，而后續(xù)接任者也延續(xù)這個傳統(tǒng)，甚至在各大企業(yè)延燒起來，于是在員工的口哨與鼓掌聲中，哈利波特、星際戰(zhàn)警、黑客、上海灘的復(fù)古造型通通都出來了，媒體的SNG車也湊一腳來段現(xiàn)場聯(lián)機(jī)，對公關(guān)部門而言，這絕對是一舉兩得的好方法。」在921大地震時，我們看到了臺灣社會各種資源的整合，在很短的時間內(nèi)將人力與物力送至災(zāi)區(qū)，很可惜，那種生命力往往都需歷經(jīng)痛苦或付出很大的代價，才會激蕩出來。在那個年代里，大學(xué)聯(lián)考是要先填志愿再考試的，所以吳爸爸一直以為淡如會如父親的期待，只是在交志愿卡的那一刻，淡如改變了……發(fā)榜后，吳爸爸欣喜的去查看榜單，仔細(xì)的找了好幾回，就是看不到愛女的名字，回到家后質(zhì)問吳淡如，難道是考試失常了嗎？沒想到吳淡如依舊神采飛揚(yáng)，只是終于紙包不住火了，她告訴父親，她的志愿卡已改填法商組，而她考上了第一志愿臺大法律系。我問他從事業(yè)務(wù)工作最大的困難在哪里？他想了一想說：「我最怕打電話給客戶邀約見面，每一次都好掙扎，只要一聽到說客戶不在，我好高興，因?yàn)橹辽匐娫挻蛄?，主管要求的工作量有達(dá)到了。四 創(chuàng)新的能力與個人性格有關(guān)：有些人不用訓(xùn)練，就常常會有新點(diǎn)子，這種個性的人不喜歡墨守成規(guī)，他們熱愛挑戰(zhàn)、求新求變的熱情也往往讓組織及目標(biāo)有過多的變動，造成員工沒有安全感；也有些人個性內(nèi)向保守，不喜歡面對沖突與變化，他們希望一切按計(jì)劃行事，不喜歡事情突然變卦，這些個性的差異有可能是天生，也有可能是工作性質(zhì)長久以來的熏陶。而有另一位朋友，雖然只是一家公司的總務(wù)人員，雖然在同一家公司工作了10多年，但是他每年都給自己設(shè)定一個學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容都與工作無直接相關(guān)，但在面對陌生、勇于嘗試的過程中，那種心靈上的豐富感，才是他最津津樂道的。同樣是買車，有的客戶是為了上班代步，有的卻是希望能假日帶家人外出踏青；同樣是買房子，有的是要三代同堂，有的卻是純理財(cái)上的規(guī)劃。如果兩項(xiàng)缺點(diǎn)等于三項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)的比重，我就把這五點(diǎn)都劃掉?！管娙说倪h(yuǎn)走他鄉(xiāng)也許是軍令如山，官員貶謫更是無奈，雖然路程是痛苦的，但是過后卻是一種未曾經(jīng)歷的境界，亞歷山大大帝與成吉思汗開創(chuàng)了當(dāng)時最大的版圖，而中國文學(xué)史上最頂尖與燴灸人口的作品，大都是在流放時、面對平沙落雁的感慨。于是「創(chuàng)意」、「創(chuàng)造力」、「右腦思考」、「水平思考法」、「六頂帽子」、「心智圖法」、「曼陀羅心智科技」…等都成為訓(xùn)練課程的一時之舉。這位主管握著方向盤，幽幽的談起了自己的個性，他說他從小就在美國長大，在家里就不是一個順從的孩子，一個黃種人要在白人的世界里生存下來是件多么艱困的事，也許是在那種環(huán)境久了，主管也很想讓自己扮演一個有親和力的主管，但是最后總是因?yàn)橐恍┬∈虑槎乒ΑＴL客看著林懷民熱絡(luò)地說：「懷民兄這么聰明，將來一定會做官，否則我的頭砍給你?；c(diǎn)時間在人性的探索與激勵吧！那里的業(yè)績可像是一座未開發(fā)的寶藏哩！（原載于93年3月2日工商時報30版從優(yōu)秀到卓越專欄）團(tuán)隊(duì)成功的16字訣 這世界上有六十億的人口，中國大陸幾乎占了四分之一，臺灣有二千三百萬人口，而與你相處密切的人卻不超過二十人，可是這二十個人卻常常左右一個人的情緒變化甚至命運(yùn)?？墒遣⒉皇敲總€老板都愿意放下身段，任屬下安排，并且有些老板更覺得員工的激勵與犒賞不是靠那短短的幾十分鐘就可以做到，如果只要一場秀就可以讓員工對老板改觀，甚至士氣大振的話，那我們可能把老板想得太容易了。其實(shí)企業(yè)的競爭力又何嘗不是來自各部門之間的凝聚力呢？如果各部門沒有辦法相互合作體諒，沒有辦法彼此激勵，主管只會為自己卸責(zé)或不自我檢討，那么這個團(tuán)隊(duì)一定也會被別人所替代的。淡如的率性讓父親震怒，淡如笑說她應(yīng)是中華民國有史以來，第一個考上第一志愿，卻要被父親斷絕父女關(guān)系的人?！孤犕旰螅倚α艘幌?，因?yàn)檫@幾乎是所有從事業(yè)務(wù)工作會面臨的關(guān)卡，朋友知道要有業(yè)績，一定要締結(jié)合約，他更知道除了要與舊客戶保持連絡(luò)之外，更要主動的開發(fā)新客戶，然而難的是如何把知道的事情化為有效的行動，如何把一件過去不曾做過的事情，變成熟悉。五 創(chuàng)新的能力與生活質(zhì)量有關(guān)：我覺得一個人生各方面均衡的人，比工作偏執(zhí)狂更有創(chuàng)新的能力，一個愿意接受美術(shù)、文學(xué)、音樂洗禮的人，比終日埋辦公室里的人更有創(chuàng)新的能力，所以一個在生活中一層不變的人，我們很難期待他在工作中會有改變的勇氣，因此創(chuàng)新不應(yīng)是課堂上制式的學(xué)習(xí)，不只是工具及方法的演練，創(chuàng)新應(yīng)回歸到一個人真實(shí)的生活里，只有能在生活中愿意嘗試新經(jīng)驗(yàn)的人