【正文】 2 量長度時(shí)，有禮貌地請顧客直立 2 與顧客核對應(yīng)修改的長度 2 詢問姓氏，主動告知顧客修改完成時(shí)間 2 詢問顧客有關(guān)資料以便跟進(jìn) 2 作附加推銷 u 改褲后的交收服務(wù)2 姓氏稱呼顧客 邀請同事幫忙招呼 3 在顧客面前再次復(fù)核改后的長度 3 主動邀請顧客再次試衣 3 作附加推銷 F、附加推銷3 主動幫顧客建議及介紹類似配襯 3 主動以開放式問題詢問顧客的需要，并留心聆聽顧客需要 3 介紹新貨、暢銷貨品、優(yōu)惠貨品、優(yōu)惠活動 3 提供容易搭配的推廣貨品 G、“美”程服務(wù)u 邀請引領(lǐng)顧客到收銀處并安排付款及完成售賣程序3 核對尺碼、顏色、件數(shù)、邀請顧客到收銀臺 3 有禮貌地向顧客交待收款同事會處理收款過程 清楚介紹顧客及交代收銀員售出的貨品 u 收銀處服務(wù)（地鋪使用）4 收銀員先與顧客打招呼，保持禮貌微笑 4 與顧客確認(rèn)所購貨品的件數(shù)與總值，并再次進(jìn)行附加推銷4 雙手接款，并復(fù)述所收現(xiàn)金（信用卡）與顧客核對4 雙手把錢及收據(jù)交顧客 4 在包裝貨品前先主動請顧客檢查貨品 4 誠懇及有禮貌地、雙手把裝有顧客貨品的袋子遞給顧客并說謝謝 4 有禮貌地向顧客道別，并邀請顧客下次光臨 u 道別4 面帶微笑和客人說“再見”，邀請顧客再次光 4 留下熟客聯(lián)系電話,日后有優(yōu)惠活動及時(shí)通知 50、 可介紹多久會有新貨到 第一周跟進(jìn)情況及意見 第二周跟進(jìn)情況及意見 總體情況及意見 第四階段店鋪倉務(wù)工作+陳列工作知識知識迎接挑戰(zhàn)內(nèi)部服務(wù)要求是否講解是否有補(bǔ)充能否做到 任何時(shí)候都要主動使用禮貌用語。 遇到缺貨時(shí)，能準(zhǔn)確迅速從后倉補(bǔ)貨出貨場，關(guān)于貨場所缺款號、顏色、尺碼，及時(shí)準(zhǔn)確告訴補(bǔ)貨同事。 當(dāng)客人取褲的時(shí)候。 復(fù)工日必須向店長遞交區(qū)級以上醫(yī)院開具的病假單、病歷卡醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)等