【正文】 人員以做管理的依據(jù)。同時在營銷管理系統(tǒng)中要實現(xiàn)對房源、客戶、銷售、財務、售后服務和廣告企化的實時管理，進一步提高營銷工作的效率與科學，并建立流程化的營銷工作規(guī)范。該項目旨在通過信息化手段，實時掌控項目的產(chǎn)品、工作、進度、成本、現(xiàn)金流和收益率等關鍵指標的動態(tài)變化情況，并通過工作管理、進度管理、成本預算管理、合同管理、供應商與招投標管理、財務管理等功能實現(xiàn)對項目目標“成本、工作、進度”的均衡管理，從而保證項目乃至整個公司的利潤率。 客戶聯(lián)系：系統(tǒng)應支持客戶聯(lián)系工作。 帳齡分析與欠款追繳：系統(tǒng)自動按照財務規(guī)定的帳齡統(tǒng)計欠款情況，而且結合客戶告知的欠費通知，可以很方便的協(xié)助欠款追繳的工作。 快速通道 權限管理：不同權限的用戶操作不同的功能，而且沒有權限使用與察看的功能與信息不需要出現(xiàn)。 支持傭金結算 支持與北京網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接。 房源資料信息的初始化簡單易操作。操作系統(tǒng)：在網(wǎng)絡內(nèi)運行的操作系統(tǒng),如HPUX、Unixware、Netware、Winnt、Linux、Solaris、WinXP、Win2000、win9win98等。 項目管理系統(tǒng)n 產(chǎn)品管理需求描述：建立公司集中的產(chǎn)品庫 項目總信息 項目規(guī)劃信息 標段設定 按照產(chǎn)品庫的管理方式，由公司統(tǒng)一調(diào)撥地塊與房源不同的用途。n 銷售管理需求描述：實現(xiàn)對整個銷售過程的全面管理，包括銷售房源查詢管理、客戶排隊管理，定單、合同的簽署執(zhí)行及相關更改或變更管理。 自定義流程，辦理售后服務：事先管理層定義好辦理售后服務的步驟、流程與進度，以及需要收取的相關材料與款項，并且可以自由設定提醒。 企劃信息與預算管理：系統(tǒng)管理企劃預算與費用，以及企化活動的執(zhí)行情況。 退訂/定、退房：支持退訂/定、退房的操作，通過退房申請——審核——生效并實時自動改變銷控狀態(tài)——退款