【正文】 月/年）是在￥________元至￥_________元的幅度之間，具體視閣下的要求而定。您真誠的： （姓名） （職務(wù)）************************************************************************銷售直接會(huì)面后的跟進(jìn)信件（樣版文） 尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 在我到_________________期間，很感謝您在百忙中抽出寶貴的時(shí)間與我會(huì)面。同時(shí)，也需要制定新客戶的目標(biāo)，親自拜訪客戶是推銷方法中比較有效的一種。用這十分鐘時(shí)間放松自己，為會(huì)面作好準(zhǔn)備，留意周圍的環(huán)境，因?yàn)閺目蛻艮k公室的擺設(shè)可以了解到一些有關(guān)客戶的有用信息。只有每個(gè)銷售人員都有明確的銷售目標(biāo)，才能產(chǎn)生理想的銷售效力。7． 結(jié)束會(huì)面后，應(yīng)馬上開展書面跟進(jìn)工作，給客人寄送信件可表現(xiàn)出你的誠意和關(guān)注，感謝客人從百忙中抽出寶貴的時(shí)間。************************************************************************銷售6. 方法：如何才能最有效地向客戶推銷酒店的服務(wù)項(xiàng)目？應(yīng)坦白說明能滿足客人需求和不能滿足客人需求的實(shí)際情況。隨函附上關(guān)于_________的資料，供閣下參考。雖然這次您不打算在我們酒店舉行這次會(huì)議，但我們希望您于下次會(huì)議時(shí)能考慮選用我們酒店。 按照您的具體要求，我們隨函附上為您特別制訂的計(jì)劃書，詳細(xì)介紹為您預(yù)留的會(huì)場、設(shè)施和服務(wù)。 您忠實(shí)的： ************************************************************************銷售 接到已簽署合同的感謝信尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 接到您關(guān)于在我們酒店__________（會(huì)議廳名稱）舉行__________（會(huì)議名稱）的確認(rèn)信后，我們感到萬分榮幸。9． 退房時(shí)間：按酒店常規(guī)或銷售部門的執(zhí)行準(zhǔn)則。但總體來說，應(yīng)包括以下各點(diǎn)：l 客戶團(tuán)體的確切名稱，合同編號(hào)。暫定的銷售活動(dòng)暫定的銷售活動(dòng)是指還沒簽訂合同的銷售活動(dòng)。為了促進(jìn)酒店銷售部門的內(nèi)部溝通，銷售部門應(yīng)舉行常規(guī)會(huì)議。每天設(shè)定新目標(biāo)，利用等級(jí)劃分系統(tǒng)確定優(yōu)先完成的項(xiàng)目，可采用任何記錄方式。銷售部門及銷售代表的評(píng)估事項(xiàng)如下：1． 銷售部和銷售人員的責(zé)任銷售額。第三部分是匯報(bào)確定銷售的情況，匯報(bào)除暫定銷售的事項(xiàng)外，還應(yīng)加上會(huì)場租用和總收入等情況。銷售活動(dòng)報(bào)告銷售活動(dòng)報(bào)告是跟進(jìn)每周銷售活動(dòng)的匯報(bào)，應(yīng)與每周銷售報(bào)告一起提交，內(nèi)容如下：l 酒店外的拜訪（“冷訪”或預(yù)約拜訪）l 酒店內(nèi)的會(huì)面。3． 銷售人員是否積極發(fā)展新客戶？銷售人員是否已將預(yù)訂信息告知銷售部全體人員。然而，他們把所有時(shí)間都花在C類目標(biāo)上，因而永遠(yuǎn)不能達(dá)到A類目標(biāo)。通過每天銷售會(huì)議，銷售總監(jiān)可更清楚知道需要協(xié)商之處、銷售代表的工作進(jìn)展和現(xiàn)存的問題，確保銷售部門內(nèi)部的正常溝通，提高工作效率。如沒有另行通知，首選日期將被定為實(shí)際舉行日期。l 酒店：酒店的具體名稱、地址、電話號(hào)碼。11． 付款方式：說明關(guān)于現(xiàn)金或信用卡的付款規(guī)定。我們將于會(huì)議舉行前再與您聯(lián)系，協(xié)助您確定會(huì)議的細(xì)節(jié)問題。因?yàn)檫@天以后，我們將會(huì)重新發(fā)售為您預(yù)訂的房間和會(huì)場。我們會(huì)繼續(xù)將酒店最新的資料寄送給您。如有其他需要，請隨時(shí)通知我們。初次聯(lián)系信件（樣版文）日期：姓名：職務(wù)：公司名稱：地址：市/省/郵編：事由：尊貴的XXX先生/女士： 您好！ 我很榮幸向您介紹_______________________。銷售拜訪的基本步驟預(yù)定拜訪目標(biāo)在拜訪前，應(yīng)了解客戶的有關(guān)情況，設(shè)定拜訪目標(biāo)，如推薦酒店服務(wù)項(xiàng)目、禮貌性拜訪、建立親善關(guān)系、了解客戶的需求等。主要規(guī)則如下：1． 預(yù)先計(jì)劃銷售會(huì)面的內(nèi)容。如果約好了9：45見面，應(yīng)在9：35到9：40到達(dá)。成功的銷售介紹應(yīng)經(jīng)過調(diào)查、計(jì)劃和準(zhǔn)備幾個(gè)步驟。 不久我將會(huì)與您聯(lián)系會(huì)議具體安排事項(xiàng)。您忠實(shí)的： 回復(fù)間接的咨詢 （樣版文）尊貴的XXX先生/女士： 您好！很榮幸從商會(huì)得知閣下正在考慮選用本酒店的宴會(huì)場地來舉行會(huì)議/聚會(huì)。雖然您這次會(huì)議不在我們酒店舉行，但希望您以后會(huì)選用我們酒店。但我們很高興能有機(jī)會(huì)向您提交會(huì)議計(jì)劃書。請檢查以下基本事項(xiàng)：1． 正確書寫客戶姓名和職位。隨正規(guī)合同附上簡短的基本信件，盡可能避免使用“合同”兩個(gè)字，而用“預(yù)訂協(xié)議書”、“確認(rèn)協(xié)議書”或“協(xié)議書”等表達(dá)方式。l 房間安排：房號(hào)、類型、套房。準(zhǔn)銷售活動(dòng)l 客戶尚未決定是否在本地舉行會(huì)議，但酒店已被列入考慮范圍。由銷售總監(jiān)主持會(huì)議，議程如下：l 業(yè)務(wù)流失情況l 業(yè)務(wù)展望l 暫時(shí)預(yù)訂l 目標(biāo)（房務(wù)、會(huì)議、餐飲等）************************************************************************銷售l 最新預(yù)訂情況l 客戶服務(wù)l 宴會(huì)銷售情況l 推廣情況l 受歡迎情況l 研究新的銷售途徑和方法l 展開討論每周銷售會(huì)議讓各部門可共同討論有關(guān)客務(wù)和銷售問題，作好會(huì)議記錄，并派送各部門。問問自己：“怎樣才能最好地利用時(shí)間？” 經(jīng)常這樣問自己，能幫助您作出精密的決定，花15分鐘想一下如何完成A類目標(biāo)比花15分鐘完成C類目標(biāo)要好得多。）5． 是否已整理好確切預(yù)訂的資料？（如：實(shí)際