【正文】 是由河南財經(jīng)政法大學(xué)外國語言文學(xué)系優(yōu)秀學(xué)生組成的一支創(chuàng)業(yè)團隊。行業(yè)沒有領(lǐng)先品牌，沒有任何一家的市場占有率能夠超過5％，擁有全國性網(wǎng)絡(luò)的廠家非常少，能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發(fā)的更是鳳毛麟角，整個行業(yè)缺乏做品牌的能力和市場營銷的觀念，缺乏真正有能力的人才。每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)小心，不能出錯。我們明星飾品店會每周出新品，保證商品的新穎與獨特。這個區(qū)域主打韓國影視產(chǎn)品與韓流明星飾品。團隊成員是六個陽光向上的90后女孩，風(fēng)格不同，性格迥異。明星飾品，每一個人都想擁有的東西。飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來而形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。 明星海報，明星寫真集，明星同款飾品（手鏈，戒指，項鏈，衣服配飾等），帶有明星圖案的物品（杯子，T恤，帽子，包等），影視作品中的流行飾品（太陽項鏈，人面情侶吊墜等）。也就是說，整合營銷需要我們協(xié)調(diào)其它的三種營銷方式，爭取達到整體效果最大化。在經(jīng)營的初期采取市場滲透定價法，就是盡可能的定低價格，因為在前期的競爭中我們的優(yōu)勢不是很明顯，所以需要用低價來占領(lǐng)市場，提高自己的市場占有率，獲得最大的市場份額，通俗的講就是“薄利多銷”的方式。在服務(wù)滿意程度相等的情況下，顧客一般會選擇有優(yōu)惠政策的那家。完善的制度能夠合理的，有計劃的保證貨物的銷售，內(nèi)部管理的正常運轉(zhuǎn)。 我們的飾品店大致分為六個區(qū)域，服務(wù)臺，留言區(qū)，中國區(qū)，森女online區(qū)，潮流韓風(fēng)區(qū)，動漫可愛區(qū)。其它不可預(yù)計費用，400/月（一般飾品利潤為50%200%，這里按照100%計算）一年后凈利潤（）=9（萬元）。關(guān)鍵的雇員必須定時向管理高層報告重要的事情走向，并且通過合同限制關(guān)鍵雇員隨意離職，其必須在工作交接完畢后才能離開其崗位，確保其離開不影響公司運轉(zhuǎn)。 C、成立自我品牌，通過品牌戰(zhàn)略培養(yǎng)核心顧客群，并且通過品牌的力量在競爭中取勝。因此本店將推出一個專區(qū)用來收集顧客的意見和聯(lián)系，當(dāng)然在微信平臺上也同步開設(shè)這個專區(qū)。細(xì)致就是要善于觀察和分析顧客的心理特點，懂得從顧客的神情、舉止發(fā)現(xiàn)顧客的需要，正確把握服務(wù)的時機，服務(wù)于顧客開口之前，效果超乎顧客的期望之上，力求服務(wù)工作完善妥當(dāng)，體貼入微，面面俱到。服務(wù)水準(zhǔn)的滿意度可以決定部分的客源，同時，我們更需要在滿意和忠誠之間多一座人性化服務(wù)的感情橋梁。此外，與我校相關(guān)網(wǎng)站進行合作，將產(chǎn)品放在他們的網(wǎng)站上，不僅可以宣傳而且還可以擴大銷售渠道，實現(xiàn)雙贏。實施關(guān)系營銷并不以損害自己的利益為代價，關(guān)系營銷提倡的是企業(yè)與顧客雙贏的策略。隨著新經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正一步一步走入每個人的生活，以新的渠道，新的手段來搶奪市場，不僅是有效的，而且是必要的。如何進一步開發(fā)持續(xù)經(jīng)營的潛力，需要我們進行探索性和開拓性研究。中國是人口大國，消費人群大，學(xué)生和剛工作的年輕人又占大多數(shù)比例，是消費主力軍。同時凡是在我們店購買商品的顧客，我們都會根據(jù)顧客商品風(fēng)格贈送給他們一份精美的海報。這個區(qū)域主打歐美影視產(chǎn)品以及歐美時尚潮流風(fēng)。了解到這樣的消費需求及市場空缺，我們決定創(chuàng)建一家明星飾品實體店。 無論是大的企業(yè)還是小的店面，都會有自己獨特的經(jīng)營方式，以符合自身產(chǎn)品的方式經(jīng)營更能提高產(chǎn)品的銷量。 并且明星效應(yīng)能夠帶來巨大的經(jīng)濟價值，而他們的龐大的粉絲團就是我們的消費群體。 據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。對于一些滯銷產(chǎn)品或者進入銷售末期的產(chǎn)品，我們將下調(diào)價格。并且影視劇中對我們有吸引力的物品大都造型獨特，具有一些特殊的含義，讓這些宅男宅女產(chǎn)生很大的占有欲。這個區(qū)域主打中國影視產(chǎn)品和當(dāng)紅明星相關(guān)產(chǎn)品，鑒于我們國內(nèi)宮廷劇收視比較高，所以在這個區(qū)域會設(shè)計古樸風(fēng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今的實體店都有一個強大的競爭對手—網(wǎng)店。第三章 市場分析我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。由于現(xiàn)在顧客對品牌意識、質(zhì)量意識越來越強，對有質(zhì)量保證和服務(wù)保障的品牌商品信任度提高。上世紀(jì)90年代初，開始辦飾品廠的一些廠家，往往從廣東等地尋來樣品后，回義烏依樣畫葫蘆，產(chǎn)品式樣不多，企業(yè)規(guī)模很難做大。這就很容易使我們獲得消費者。如此以來，熟悉我們的人便會關(guān)注我們，而且會幫我們宣傳。在經(jīng)營的過程中要堅持“顧客至上”的原則。負(fù)責(zé)就是要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，即使顧客提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)，也主動與有關(guān)部門聯(lián)系，切實解決顧客疑難問題，把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事。c. 同樣的，我們的新品也會在微信上不定時展示，客戶可以了解到最新的款式，緊隨時尚潮流。 決策 主要依靠自籌資金及公司投資 B、產(chǎn)品的款式。在可能的情況下將整個整體出售；或是通過拆分具體出售產(chǎn)品和設(shè)備，出租門面等盡量將損失減到最低。這樣會降低由于某家廠商提供產(chǎn)品質(zhì)量不大要求或是合作等方面出現(xiàn)問題而使整個公司癱瘓。其他四個區(qū)域就主要是我們的產(chǎn)品，中國區(qū)以古樸風(fēng)為主打，需要木制的貨架。 優(yōu)惠卡a. 凡在本店消費滿100元即送VIP優(yōu)惠卡一張，持有本卡可享受8折優(yōu)惠。更重要的是，在經(jīng)營的過程中，我們要定期測量顧客的滿意度，因為留住顧客的關(guān)鍵就是要讓顧客滿意，同時要開放顧客投訴的渠道，虛心接受顧客的批評和建議，并且認(rèn)真的反思經(jīng)營過程中的不足之處來獲得顧客的滿意。同時還要完善以會員制