【正文】 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 計(jì)劃制定的原則 ： ?產(chǎn)品計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改的過程； ?在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系 。 17 三、項(xiàng)目組建 項(xiàng)目預(yù)研 ： ?何時(shí)進(jìn)行預(yù)研 當(dāng)該產(chǎn)品或項(xiàng)目在市場(chǎng)前景不明確、技術(shù)難度較大且暫無良好解決方案，該產(chǎn)品生產(chǎn)困難或較難發(fā)揮公司總體研發(fā)能力，但該項(xiàng)目有可能成為市場(chǎng)新的增長點(diǎn)或與公司戰(zhàn)略相符，這時(shí)該項(xiàng)目可進(jìn)入預(yù)研階段。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。然后職能部門根據(jù)市場(chǎng)情況、人力配備、待預(yù)研解決的問題性質(zhì)等因素制訂預(yù)研的 “ 目標(biāo)計(jì)劃 ” ，并以“ 預(yù)研任務(wù)書 ” 形式正式備案。 ?技術(shù)難度及解決情況是否支撐 。 ?二級(jí)計(jì)劃既要考慮一級(jí)計(jì)劃的約束，又要考慮三級(jí)計(jì)劃的支持，如果二級(jí)計(jì)劃制定出來后與一級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級(jí)計(jì)劃。對(duì)合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標(biāo)： 進(jìn)度目標(biāo) :指開發(fā)的進(jìn)度方面，主要考核指標(biāo)為計(jì)劃的完成率、物料及時(shí)齊套率等 質(zhì)量目標(biāo)：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標(biāo)包括故障率、單板直通率、各種問題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等 成本目標(biāo)：主要指設(shè)計(jì)成本降低方面，其考核指標(biāo)為設(shè)計(jì)成本降低額、呆死料發(fā)生額等 人均毛利額：主要指人均銷售毛利額 器件復(fù)用提高、獨(dú)家供應(yīng)商減少方面的目標(biāo) ?對(duì)合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標(biāo)如下： 資源及時(shí)提供，特別是人力資源的及時(shí)提供 保證及時(shí)組織評(píng)審 保證及時(shí)提供相關(guān)文檔資料 保證及時(shí)處理跨部門問題等 合同書 /任務(wù)書： 78 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?計(jì)劃更改須經(jīng)過評(píng)審，其評(píng)審批準(zhǔn)部門同計(jì)劃制定。 可靠性管理： 109 八、質(zhì)量控制 可靠性管理包含的基本內(nèi)容： 系統(tǒng)、模塊、外圍設(shè)備及系統(tǒng)軟件的可靠性要求 失效報(bào)告分析與糾正系統(tǒng) 設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)審 工藝質(zhì)量的評(píng)審 產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)審 已售出設(shè)備及技術(shù)狀態(tài)的管理 可靠性管理： 110 八、質(zhì)量控制 可維修性包括： 自含的計(jì)算機(jī)輔助故障診斷 自檢測(cè) 模塊設(shè)計(jì) 模塊化軟件 標(biāo)準(zhǔn)模塊 自建備件概念 較少模塊數(shù)量 大量使用冗余技術(shù) 可維修性： 111 八、質(zhì)量控制 質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，在開發(fā)設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意質(zhì)量的管理： 文檔的審核一定要全面 所選元器件盡量從優(yōu)選庫中選擇，如果是新的元器件，最好通過認(rèn)證后再選取 測(cè)試的過程要有詳細(xì)的聯(lián)調(diào)測(cè)試過程記錄 測(cè)試驗(yàn)收手冊(cè)要經(jīng)過詳細(xì)的評(píng)審 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量： 112 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改是開發(fā)過程中的經(jīng)?，F(xiàn)象，往往導(dǎo)致軟、硬件版本的不一致和系統(tǒng)新的錯(cuò)誤，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)更改需要嚴(yán)格的控制。能否降低產(chǎn)品成本，始于設(shè)計(jì)階段，并在很大程度上取決于設(shè)計(jì)者是否具備成本意識(shí)及其認(rèn)識(shí)程度。測(cè)試設(shè)備支持 Beta 測(cè)試進(jìn)行 UCD 審計(jì)支持早期支持程序客戶準(zhǔn)備早期支持程序 客戶支持十、主要流程簡介 126 IPD產(chǎn)品開發(fā)流程流 接受新產(chǎn)品要求組建項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì) ( P D T )開發(fā)初始的產(chǎn)品建議及計(jì)劃可獲得性決策評(píng)審計(jì)劃決策評(píng)審開發(fā)最終的產(chǎn)品建議并制定計(jì)劃擴(kuò)編 P D T ，以開展開發(fā)階段工作產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)與開發(fā)系統(tǒng)集成測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試認(rèn)證和標(biāo)桿測(cè)試B E T A 測(cè)試，確保符合客戶需求確保行銷、銷售及客戶支持準(zhǔn)備就緒來自 IP M T 的任務(wù)書（ c h a r t e r ）概念決策評(píng)審擴(kuò)編 P DT ，以開展計(jì)劃階段工作下一膠片概念階段計(jì)劃階段開發(fā)階段驗(yàn)證階段構(gòu)造初始產(chǎn)品十、主要流程簡介 127 IPD產(chǎn)品開發(fā)流程流（續(xù)） 啟動(dòng)量產(chǎn) 填充分銷渠道 執(zhí)行客戶過渡計(jì)劃接前頁各部門支持發(fā)布和供貨管理產(chǎn)品運(yùn)行情況生命周期階段發(fā)布產(chǎn)品 amp。開發(fā) 39。但另一方面，直接成本則會(huì)提高，因?yàn)?，欲縮短開發(fā)時(shí)間，必須增加開發(fā)人員或加班，增加設(shè)備及元器件等。 資料意識(shí)就是市場(chǎng)意識(shí) 技術(shù)資料與文檔的關(guān)系 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括資料編寫計(jì)劃 挑選合適的人選編寫資料 技術(shù)資料的編寫： 93 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 專利權(quán) 商標(biāo)權(quán) 版權(quán) 專有技術(shù)（技術(shù)秘密） 在以下進(jìn)程中會(huì)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)： 情報(bào)檢查 合同評(píng)審 專利申請(qǐng) 商標(biāo)注冊(cè) 保密 知識(shí)產(chǎn)權(quán)包含的內(nèi)容： 94 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 立項(xiàng)伊始，就要從觀念意識(shí)、行為規(guī)范和制度執(zhí)行等方面入手，從以下方面加強(qiáng)保密管理： 項(xiàng)目經(jīng)理要重視項(xiàng)目組開發(fā)人員的保密意識(shí)和保密制度的宣傳教育工作，特別是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的保密教育 在項(xiàng)目開發(fā)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要按照流程要求，及時(shí)檢查文檔的審核、歸檔、驗(yàn)收和使用等工作，同時(shí)，要加強(qiáng)源程序的集中管理，防止源程序任意擴(kuò)散 建立和完善開發(fā)人員工作記錄和報(bào)告制度 加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等重要區(qū)域的安全管理 重視保密制度的執(zhí)行檢查工作 保密意識(shí)： 95 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在與供應(yīng)商交流中一定要有保密意識(shí)，言談或提供資料的內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)限定在業(yè)務(wù)往來所必需的范圍之內(nèi)，切不可知無不言，言無不盡 對(duì)于公司保密文件的提供更要慎重，只有與公司簽定了 《 供應(yīng)商保密協(xié)議 》 的供應(yīng)商才予以提供，提供時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格審批，并且材料上一定要標(biāo)注密級(jí)，以提醒對(duì)方保密 供應(yīng)商活動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)有所控制 與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問題： 96 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 項(xiàng)目組在對(duì)外交流與合作中，必須以合同（包括協(xié)議和備忘錄）來明確合作雙方的權(quán)利和義務(wù)，這就牽涉到合同的簽定問題。 ?計(jì)劃監(jiān)控總攬圖將各級(jí)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)濃縮在一起，直觀，便于控制。56 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 GANTT圖： ?是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱等。 各組寫出自己項(xiàng)目的目標(biāo)，派一名代表上臺(tái)講述。 15 二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 集成產(chǎn)品開發(fā)流程 ： 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的研發(fā) 按產(chǎn)品做計(jì)劃而不是按部門做計(jì)劃 對(duì)顧客負(fù)責(zé)而不是對(duì)老板負(fù)責(zé)，對(duì)事負(fù)責(zé)而不是對(duì)人負(fù)責(zé) 16 三、項(xiàng)目組建 項(xiàng)目調(diào)研 ： 在進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)研和立項(xiàng)之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工作，調(diào)研內(nèi)容包括： ?市場(chǎng)可行性調(diào)研 ?技術(shù)可行性調(diào)研 ?經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研 ?知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研 調(diào)研過程中，應(yīng)該充分利用資源共享的平臺(tái)，與各職能部門及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息的交流，同時(shí)要咨詢相關(guān)專家的意見，而不要單單利用個(gè)人的力量去闖蕩。 1957年，美國杜邦公司用這種方法進(jìn)行設(shè)備維修，使維修停工時(shí)間由原來的 125小時(shí)銳減為 78小時(shí)； 1958年，美國人運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)，一舉使北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)周期縮短整整兩年。預(yù)研組根據(jù)任務(wù)書進(jìn)行多方面的跟蹤研究，并取得階段性成果，最后由相關(guān)組織（專家組）對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)審，決定是否轉(zhuǎn)立項(xiàng)或繼續(xù)預(yù)研。 ?資源需求是否合理 。 61 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 三級(jí)計(jì)劃制定： ?項(xiàng)目經(jīng)理 根據(jù)二級(jí)計(jì)劃確定項(xiàng)目組的工作計(jì)劃目標(biāo)； ?與項(xiàng)目組骨干成員討論制定詳細(xì)的工作計(jì)劃； ?制定三級(jí)計(jì)劃同樣要考慮二級(jí)計(jì)劃的約束和資源的配合，三級(jí)計(jì)劃是產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的真正結(jié)合點(diǎn)。一級(jí)計(jì)劃更改須填寫一級(jí)計(jì)劃更改單，并修訂相關(guān)計(jì)劃。維護(hù)是軟件在交付用戶之后的設(shè)計(jì)更改，由于已經(jīng)發(fā)布給用戶，維護(hù)和版本升級(jí)更需要嚴(yán)格的控制。 價(jià)值工程（ VE）： V=F/C 界定功能目標(biāo)成本的途徑： 保持功能水平并降低目前成本 保持目前成本提高功能水平 既提高功能又降低目前成本 允許目前成本略有提高以換取功能的大幅度提高 允許功能略有降低以換取成本的大幅度降低 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本： 118 九、成本意識(shí) 加強(qiáng)成本意識(shí)、憂患意識(shí)的教育 提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性 降低原料、物料的消耗 充分利用公司其他部門資源，實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享、信息共享、技術(shù)共享，避免重復(fù)開發(fā) 合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，做到人盡其才，物盡其用，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行。 G A生命終止決策評(píng)估 生命終止決策評(píng)審發(fā)布階段產(chǎn)品生命終止轉(zhuǎn)移到服務(wù)結(jié)束十、主要流程簡介 128 十、主要流程簡介 項(xiàng)目的選擇是研究與開發(fā)工作中最為重要的問題之一，同時(shí)又是最為復(fù)雜的問題之一，主要問題在于：在一定時(shí)期內(nèi)可供實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的資源是有限的，但需要資金的潛在項(xiàng)目卻非常之多。認(rèn)證計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)證測(cè)試進(jìn)行 Beta 測(cè)試進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試 (性能 )建立產(chǎn)品需求測(cè)試開發(fā)建立生產(chǎn)計(jì)劃設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程開發(fā) 39。因此，工期縮短，間接費(fèi)用就會(huì)降低。 開實(shí)驗(yàn)局： 92 六、市場(chǎng)意識(shí) 一個(gè)公司資料印刷的數(shù)量、質(zhì)量和速度也是一個(gè)公司現(xiàn)代化程度的一個(gè)重要標(biāo)志。需要但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動(dòng)期短的非關(guān)鍵路徑 71 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 72 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 研究與發(fā)展缺乏先例 有未預(yù)計(jì)到的技術(shù)問題 由于新技術(shù)或需求變動(dòng)而造成的計(jì)劃改變 時(shí)間周期不定 專業(yè)人員固有的樂觀主意 人的生產(chǎn)率的可變性 項(xiàng)目計(jì)劃控制的難點(diǎn)： 73 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 74 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?各級(jí)監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)立遵循兩個(gè)原則： A、重要的里程碑 B、時(shí)間間隔比較合理 ?監(jiān)控計(jì)劃的表現(xiàn)形式為：計(jì)劃監(jiān)控總攬圖和計(jì)劃監(jiān)控一覽表?？偟拈_發(fā)時(shí)間為 34 天，與關(guān)鍵路徑上的這段時(shí)間相比，時(shí)差為 22 天。 三、項(xiàng)目組建 37 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 38 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)： ?明確性（ Specific） —— 最終目標(biāo)是否明確了應(yīng)該做到哪一步以及何時(shí)完成 ?可度量性（ Measurable） —— 你能在多大程度上測(cè)量最終目標(biāo)的完成情況 ?可完成性（ Achievable） —— 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？ ?相關(guān)性（ Relevant） —— 最終目標(biāo)是否很重要、很有價(jià)值、是否值得進(jìn)行下去？ ?可跟蹤性（ TimeBound） —— 你能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？ 39 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 如何寫項(xiàng)目目標(biāo)： ?我們要做什么？ ?我們?yōu)槭裁匆鏊? ?它將與什么時(shí)候完成？ ?需要哪些資源？ ?如何評(píng)估它的效果？ ?項(xiàng)目在哪里完成？ 40 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 演練：寫出自己項(xiàng)目的目標(biāo)： 舉例：在 150萬元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù) 1月 15日的樓面布置圖紙和說明書，在 8月 2日建成珠海新校區(qū)的宿舍樓供 9月份來報(bào)到的新生住。 高效產(chǎn)品開發(fā)流程的精髓，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)不僅是研發(fā)人員的職責(zé)，而是市場(chǎng)、研發(fā)、工程、制造、客服和投資分析等相關(guān)部門協(xié)作的跨部門流程，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)流程的管理上。 60年代以來，項(xiàng)目管理在航空、航天、醫(yī)學(xué)、化工、制造、財(cái)務(wù)、廣告、法律等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，并且范圍還在不斷地拓展。 19 三、項(xiàng)目組建 市場(chǎng)可行性分析 ： 在商言商，我們所進(jìn)行的一切活動(dòng)都是為了滿足客戶的需求和市場(chǎng)的需要。 ?資源需求是否可以保證 。 ?如果三級(jí)計(jì)劃制定出來后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與 PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃。 ?原則上，一級(jí)計(jì)劃不予修訂，二、三級(jí)計(jì)劃要及時(shí)修訂滾動(dòng)。 軟件開發(fā)的很大一部分資源花在更改和優(yōu)化原有的設(shè)計(jì)上，對(duì)設(shè)計(jì)更改決不能持一種