【正文】 在下午點(diǎn)之前結(jié)束，上午的人比較多，下午2—3點(diǎn)人比較少，請(qǐng)大家錯(cuò)開(kāi)時(shí)間。因?yàn)槭且粋€(gè)集體活動(dòng)，它講究是所有參加義診人員的配合，而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)作好就可以成功的。七、說(shuō)明義診現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)藥的好處，主要是售后服務(wù)和優(yōu)惠程度。五、對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的患者用比較法。B、 登記員與各環(huán)節(jié)的配合：登記要詳細(xì)準(zhǔn)確特殊情況要做特殊標(biāo)記，這個(gè)標(biāo)記就是配合的前提，當(dāng)然標(biāo)記的含義大家必須都知道。特設(shè)一等獎(jiǎng)一名：獲得價(jià)值1500元的雙唐靈（三個(gè)療程）特設(shè)二等獎(jiǎng)二名：獲得價(jià)值1000元的雙唐靈（二個(gè)療程）特設(shè)三等獎(jiǎng)三名：獲得價(jià)值500元的雙唐靈（一個(gè)療程）抽獎(jiǎng)規(guī)則這樣……現(xiàn)在先從三等獎(jiǎng)開(kāi)始，中獎(jiǎng)?wù)吲e手示意，和工作人員聯(lián)系。糖尿病是人類(lèi)疾病中發(fā)病率第三高的疾病。C、 在致辭時(shí)要有節(jié)奏地不時(shí)自然抬頭望一眼臺(tái)下的觀眾。 迎賓人員要主動(dòng)、熱情攙扶或引導(dǎo)患者入座。 大夫應(yīng)有責(zé)任心，對(duì)自己看過(guò)的病號(hào)要負(fù)責(zé)。對(duì)《病理》專(zhuān)家的要求： 舉例進(jìn)行恐嚇； 對(duì)糖尿病最新的研究、發(fā)現(xiàn)； 在舉例過(guò)程要背向體現(xiàn)自己的權(quán)威，如自己看xx大領(lǐng)導(dǎo)病……原因。例：時(shí)間規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：8:40——準(zhǔn)時(shí)開(kāi)幕、主持人致詞介紹專(zhuān)家；主辦方負(fù)責(zé)人講話8：45——第一專(zhuān)家開(kāi)始講話9：10——第一專(zhuān)家完畢9：15——主持人過(guò)渡、第二專(zhuān)家開(kāi)始講話9：40——第二專(zhuān)家完畢，康復(fù)明星講話（兩位每人5分鐘，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答）9：55——主持人過(guò)渡，咨詢開(kāi)始注：以上時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容以及專(zhuān)家人數(shù)，季節(jié)活動(dòng)時(shí)間，變化而變化 總結(jié)：提出意見(jiàn)，二次進(jìn)行彩排直到滿意為止。條幅內(nèi)容熱烈歡迎XXX專(zhuān)家組、雙唐靈糖尿病綜合治療專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、上海復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)院與通化頤生藥業(yè)聯(lián)合研制、雙唐靈重組植物胰島素、雙唐靈（中國(guó)）糖尿病病例庫(kù)等內(nèi)容。）XX年XX月第二章 工作人員組織、培訓(xùn)及物資準(zhǔn)備一 工作人員組織 活動(dòng)所有工作人員大概崗位（結(jié)構(gòu)）：A、 本地專(zhuān)家2名：豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、使用方法、演講技巧。 突發(fā)事件處理費(fèi)：外聯(lián)事件處理費(fèi)（需特批）。病歷分析要抓住重點(diǎn)病人，以點(diǎn)代面，詳細(xì)分析病史，講清各階段的臨床表現(xiàn)和治療重點(diǎn)，督促大家早預(yù)防、早保健、早治療，根據(jù)消費(fèi)者的具體情況，提出科學(xué)的防治治療建議并給出患者服用“雙唐靈”的合理處方。在活動(dòng)中培養(yǎng)固定的消費(fèi)人群。 通化頤生藥業(yè)簡(jiǎn)介，國(guó)家GMP認(rèn)證企業(yè)。 專(zhuān)家費(fèi)：住宿、車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)。通化頤生藥業(yè)聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)共同建立“雙唐靈（中國(guó)）糖尿病病例庫(kù)”，與會(huì)期間，糖尿病患者加入該病例庫(kù)，即可得到相關(guān)專(zhuān)家的治療指導(dǎo)，結(jié)束盲目治療的歷史，對(duì)患者本身的康復(fù)治療和血糖控制、監(jiān)測(cè)提供科學(xué)的醫(yī)療保障。C、 現(xiàn)場(chǎng)流程設(shè)計(jì)，進(jìn)出人流設(shè)計(jì)。二 第二部分彩排：報(bào)告會(huì)開(kāi)始彩排專(zhuān)家、主持人、到主席臺(tái)自己工作崗位到位，其余工作人員到會(huì)場(chǎng)最后就坐。負(fù)責(zé)人親自和會(huì)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人擬定好第二天開(kāi)門(mén)時(shí)間，撤離會(huì)場(chǎng)分頭準(zhǔn)備工作，為第二天做好活動(dòng)作充分的準(zhǔn)備。 大夫給病人診斷時(shí)態(tài)度要和藹可親，通過(guò)溝通拉進(jìn)和患者的距離，真心去關(guān)懷他們。報(bào)告會(huì)開(kāi)始前要放背景音樂(lè)。二 報(bào)告會(huì)開(kāi)始時(shí)間到（或負(fù)責(zé)人允許報(bào)告會(huì)開(kāi)始）主持人致開(kāi)幕詞，介紹嘉賓：主持人在致開(kāi)幕詞時(shí)的要求。他們?cè)诎倜χ欣眯菹r(shí)間，專(zhuān)程為廣大糖尿病患者朋友作專(zhuān)題講座，這是千載難逢的機(jī)會(huì)，也是我們感到無(wú)比幸運(yùn)的事情。說(shuō)句心里話，聽(tīng)了剛才幾位教授的報(bào)告，我心里有這么一個(gè)感受，聽(tīng)了——的話我害怕了，但是聽(tīng)了———的話我又感到無(wú)比的欣慰。 可選項(xiàng)目：（1）主持人對(duì)患者現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。 促銷(xiāo)員必須熟練的講出許多病例和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周?chē)挠行Р±?，但不能古板，向背臺(tái)詞，病例中應(yīng)加入一些感情色彩，象講一個(gè)生動(dòng)的故事，而且給不同病癥的患者，講相應(yīng)癥狀的病例。十、收銀員：準(zhǔn)備好零錢(qián)、發(fā)票、收據(jù)。第九章 總體工作總結(jié)表雙唐靈————市場(chǎng)報(bào)告會(huì)工作總結(jié)表年 月 日活動(dòng)日期 活動(dòng)地點(diǎn) 總體費(fèi)用 第一天到場(chǎng)人數(shù) 總體利潤(rùn) 第一天銷(xiāo)量/購(gòu)買(mǎi)人數(shù) 參加工作人員數(shù) 第二天到場(chǎng)人數(shù) 統(tǒng)計(jì)在冊(cè)有效病例人數(shù) 第二天銷(xiāo)量/購(gòu)買(mǎi)人數(shù) 當(dāng)?shù)貙?zhuān)家人數(shù) 第一天儀器檢測(cè)人數(shù) 發(fā)放門(mén)票總體數(shù)量 第二天儀器檢測(cè)人數(shù) 負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià) 本次活動(dòng)存在的問(wèn)題 建議改進(jìn)方案 活動(dòng)狀況銷(xiāo)售分析表購(gòu)買(mǎi)患者年齡段比例： 購(gòu)買(mǎi)患者病例比例： 購(gòu)買(mǎi)人群職業(yè)比例：40歲以下： % 患病12年： % 工人： %4050歲： % 患病35年： % 知識(shí)分子： %5060歲： % 患病510年： % 干部： %60歲以上： % 患病10年以上： % 農(nóng)民。最后還有一點(diǎn)想要提醒大家：由于參加報(bào)告會(huì)的都是中老年朋友，年齡較大，今天人也比較多，希望大家相互體諒，不要擁擠，請(qǐng)服從我們工作人員的安排，特別是在檢測(cè)處，注意只排成兩隊(duì)，不要排成多列。首先，我向大家介紹第一位專(zhuān)家是第二位專(zhuān)家是……他們是專(zhuān)程作為健康醫(yī)務(wù)工作者來(lái)為我們進(jìn)行健康咨詢和健康交流的，我們有幸把他們請(qǐng)到報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他們?yōu)槲覈?guó)糖尿病疾病的研究和發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，會(huì)后各位中老年朋友可以與他們進(jìn)行交流。J、 對(duì)活動(dòng)開(kāi)始的一些變化情況，如：人少因素或氣候問(wèn)題等，主持人要臨場(chǎng)發(fā)揮。B、 我市xx政府部門(mén)（如：衛(wèi)生局）召開(kāi)的會(huì)議，我們作為工作人員要統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)部門(mén)參加人員真實(shí)數(shù)據(jù)作為成績(jī)考核。1 在說(shuō)服患者過(guò)程中要注意應(yīng)用舉例說(shuō)服的重要性。四 各位專(zhuān)家綜合要求語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)要求。B、 第二天中午、午餐時(shí)間、倒班吃飯。 售藥收款：開(kāi)票收銀、售藥解說(shuō)。三 物資準(zhǔn)備１、基本物資：貨（產(chǎn)品）、宣傳材料、病例庫(kù)登記表。1 其他不可預(yù)測(cè)費(fèi)用：一般情況為活動(dòng)總費(fèi)用的10%—15%范例：雙唐靈海報(bào)最新資料表明，我國(guó)糖尿病患者已超過(guò)5000萬(wàn)，約占全球糖尿病患者的1／5。C：到當(dāng)?shù)貓D書(shū)館查閱近期報(bào)紙。 深入分析世界衛(wèi)生組織所倡導(dǎo)的治療糖尿病五個(gè)基本方面，患者教育、