【正文】 量管理人員處理； 、貨架等應(yīng)清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。審核內(nèi)容包括： ① 索取并審核加蓋供貨單位原印章的《藥品生產(chǎn)許可證》 、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、 藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格批文、所購(gòu)進(jìn)批號(hào)藥品的出廠檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)的復(fù)印件和藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)實(shí)樣等資料的完整性、真實(shí)性及有效性； ② 了解藥品的 的適應(yīng)癥或功能主治、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量狀況； ③ 審核藥品是否符合供貨單位《藥品生產(chǎn)許可證》規(guī)定的生產(chǎn)范圍。 排憂解難，當(dāng)好參謀。審核內(nèi)容包括： ① 索取并審核加蓋首營(yíng)企業(yè)原印章的《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)印件及有法定代表人簽章的企業(yè)法定代表人委托授權(quán)書(shū)原件、藥品銷售 人員身份證及崗位證書(shū)等資料的完整性、真實(shí)性和有效性； ② 審核是否超出有效證照所規(guī)定的生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）范圍和經(jīng)營(yíng)方式； ③ 經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品的首營(yíng)企業(yè)，還必須審核其經(jīng)營(yíng)特殊管理藥品的合法資格，索取加蓋首營(yíng)企業(yè)原印章的藥品監(jiān)督管理部門(mén)的批準(zhǔn)文件； ，應(yīng)組織進(jìn)行實(shí)地考察，并重點(diǎn)考察其質(zhì)量管理體系是否滿足藥品質(zhì)量的要求等； 部門(mén)或人員共同進(jìn)行。所陳列的藥品應(yīng)不積塵、不變色； ，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、言行大方、得體；工作服夏天每周至少洗滌 3 次，冬天每周洗滌 2 次； ，保持個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)、指甲修剪整齊 ； ，對(duì)直接 接觸藥品的工作人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查并將檢查結(jié)果記入檔案，對(duì)患有傳染病、皮膚病或精神病的人員，應(yīng)立即調(diào)離直接接觸藥品的工作崗位。 5 藥品儲(chǔ)存 與養(yǎng)護(hù) 管理制度 ：安全儲(chǔ)存，降低損耗，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，保證質(zhì)量，收發(fā)迅速，避免事故； ，數(shù)量準(zhǔn)確 ，帳、貨相符； “藥品驗(yàn)收（入庫(kù)）通知單 ”辦理交接手續(xù)并根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論將藥品移入相適應(yīng)的庫(kù)（區(qū)）； （區(qū)）中，其中常溫庫(kù)0~30℃ 、陰涼庫(kù)不高于 20℃ 、冷庫(kù) 2~10℃ ，相對(duì)濕度 45%～ 75%；藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品與其他藥品、處方藥與非處方藥之間應(yīng)分開(kāi)存放。醫(yī)療用毒性藥品、麻醉藥品應(yīng)專庫(kù)或?qū)９翊娣?，雙人雙鎖保管，專人管理，專帳記錄，帳貨相符； ，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為：待驗(yàn)品、退貨藥品區(qū) ——黃色；合格品區(qū)、零售貨稱取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū) ——綠色；不合格品區(qū) ——紅色； ， 按照安全、方便、節(jié)約 的原則，正確選擇倉(cāng)位，合理使用倉(cāng)容， “五距 ”適當(dāng)，堆碼合理、整齊、牢固、無(wú)倒置現(xiàn)象； 、下午各一次做好溫濕度記錄，發(fā)現(xiàn)溫濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)采取調(diào)控措施并予以記錄； ，制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，進(jìn)行循環(huán)的質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量有疑問(wèn)的或儲(chǔ)存 日久的品種，應(yīng)有計(jì)劃地抽樣送檢，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的養(yǎng)護(hù)應(yīng)建立檔案 ； ，并按月填報(bào) “近效期藥品催銷表 ”； ，并進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，不得上柜臺(tái)銷售： ① 藥品包裝內(nèi)有異常響動(dòng)或液體滲 漏； ② 外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象； ③ 包裝標(biāo)識(shí)模糊不清或脫落； ④ 藥品以超出有效期。 12 藥品陳列 管理制度 ； ，質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品； 、規(guī)格、劑型或用途以及儲(chǔ)存條件要求分類整齊陳列，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價(jià)標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，字跡清晰。審核工作要有記錄，審核合格并經(jīng)主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。 接受監(jiān)督，歡迎批評(píng)。 。屬危險(xiǎn)品的藥品不得在柜臺(tái)或貨架上陳列其原包裝；處方藥不得開(kāi)架陳列； ，做好記錄并保留其原包裝標(biāo)簽至 該藥品銷售完； ，不得在常溫下陳列； ，不得錯(cuò)斗、串斗、混斗。對(duì)上級(jí)主管部門(mén)發(fā)給的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)傳遞到門(mén)店，并做好質(zhì)量信息的收集、整理和歸檔工作； ，把門(mén)店質(zhì)量狀況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并提出合理化建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的參謀。 營(yíng)業(yè)員質(zhì)量職責(zé) 《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷售藥品； ，同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作； 、 ，佩戴胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)； ，對(duì)用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客； ，按 規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥