藥房質(zhì)量管理制度匯教程手冊編程編(已修改)
2024-11-24 23:14 本頁面
【正文】 1 有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的質(zhì)量責(zé)任 總經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任 《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，在 “質(zhì)量第一 ”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營管理 ； ，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題，對本店所經(jīng)營的藥品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任 ； GSP 標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范藥品經(jīng)營行為 ； ，做到經(jīng)常核實藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變及過期 失 效藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生 ； 質(zhì)量責(zé)任制度的執(zhí)行情況，表彰先進(jìn)，處罰造成質(zhì)量事故的有關(guān)人員 。 質(zhì)量管理人員質(zhì)量責(zé)任 《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī) ； ； ，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違章行為 ； ； ，匯總質(zhì)量情況并定期上報 ； ； 。 質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé) 使否決權(quán)； ，負(fù)責(zé)督促、檢查質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況； ，提出改進(jìn)的措施 2 及意見； ，會同驗收人員檢查今后藥品的質(zhì)量狀況，進(jìn)行質(zhì)量驗收并簽字； ，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向門店負(fù)責(zé)人匯報； ，對滯銷藥品提出促銷建議； ，進(jìn)行控制性管理，按要求辦理報損、銷毀手續(xù)； ，檢查藥品陳列環(huán)境和儲存條件，保證其符合規(guī)定要求； 期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，督促員工定期接受健康檢查； ，收集意見，對顧客反映的質(zhì)量問題要有匯總有結(jié)論，并及時上報。 質(zhì)量驗收人員質(zhì)量責(zé)任 《藥品管理法 》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī) ； ，審查書面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等，進(jìn)行外觀目檢， 如品名、批號、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、商標(biāo)、包裝、破損、污染等情況 ； ，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的結(jié)論； ，應(yīng)及時報告質(zhì)量管理人員，經(jīng)質(zhì)量管理人員復(fù)驗后憑復(fù)驗結(jié)果確定是否合格。 藥品采購人員質(zhì)量管理責(zé)任 《藥品管理法》、《藥品管理法實 施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，規(guī)范藥品采購行為 ； 、經(jīng)營企業(yè)的合法性，如收取 3 來貨單位的證照等； 、經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量保證能力； 、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等； ，應(yīng)該增加質(zhì)量條款 ； ，執(zhí)行 “擇優(yōu) 選購 ”； 。 營業(yè)員質(zhì)量職責(zé) 《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售藥品； ，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作； 、 ，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務(wù)； ，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客； ，按 規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作； 、 ，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時，做到賬款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告質(zhì)量管理員； ，做到清潔整齊；對效期不足六個月的品種，必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長； 登記，及時向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買； ，每日班前、班后應(yīng)對 4 營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔； ，附贈藥品或禮品等銷售方式； 服務(wù)，為消毒者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。 保管人員質(zhì)量管理責(zé)任 《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)； ，按照藥品的屬性分類儲存，做到按批堆垛，無倒置現(xiàn)象； ， 堆垛牢固，文明操作，對因保管不善而造成變質(zhì)和損壞的事故負(fù)具體責(zé)任； ，保持帳（卡）貨位準(zhǔn)確一致； ，憑驗收員簽章的入庫單收貨，藥品出庫時，認(rèn)真貫徹先進(jìn)先出、近效期先出的原則，憑單發(fā)貨，發(fā) 現(xiàn)包裝輕微破損應(yīng)及時整理加固； ，按時填報藥品的庫存月報表及近效期藥品的催銷表； 、失效等不合格藥品必須存入不合格藥品專庫區(qū)，作出明顯標(biāo)志，并根據(jù)不合格藥品管理制度的規(guī)定參與不合格藥品的銷毀工作。 5 藥品儲存 與養(yǎng)護(hù) 管理制度 ：安全儲存，降低損耗，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，保證質(zhì)量，收發(fā)迅速，避免事故； ，數(shù)量準(zhǔn)確 ，帳、貨相符； “藥品驗收（入庫）通知單 ”辦理交接手續(xù)并根據(jù)驗收結(jié)論將藥品移入相適應(yīng)的庫（區(qū)）； （區(qū)）中，其中常溫庫
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