酒店銷售人員培訓方案(留存版)
【正文】 ） 實施者 酒店人力資源部 各分公司、各部門 各分公司、各部門 1．公司級培訓 公司級培訓內容主要包括以下四個方面。 2．分公司或部門級培訓 分公司或部門級培訓的相關內容如下表所示。 2．為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調查表，由教育培訓部匯總，并參考銷售績效的變動，分析、評估培訓成效，之后做成書面報告，經上報審核后分送各部門及有關人員，為下次培訓提供參考。 （ 8）了解溝通方法：通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等，熟 記并掌握主要常用電話等。管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 管理資源吧 管理資源吧（ ），海量管理資源免費下載！ 管理資源吧 編制日期 審核日期 批準日期 修改標記 修改處數 修改日期 。 （ 10）熟悉客戶檔案管理，要能準確、及時地將客戶檔案進行整理。其相關內容如下表所示。
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