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外貿(mào)業(yè)務員實用手冊(大全)(留存版)

2025-01-07 17:22上一頁面

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【正文】 辦。如果是同一商品, 那你就可以展示你的談判才華了。我利用業(yè)余時間幫他進行了全面推廣,下文中我會講述過程以及效 果。被 DMOZ收錄,將為你的網(wǎng)站增色不少。不僅介紹了產(chǎn)品, 也為網(wǎng)站帶來訪問量,提高網(wǎng)站 PR。不過我提醒他,每一封都要回復,一眼看上去是騙子的但只要是詢問產(chǎn)品 的可以簡單回復。 我希望大家對電子商務、網(wǎng)絡貿(mào)易有充分的信心。好在不少參展多次的老江湖給出了 不少點子。 回到展館,剛好貨運公司把我們的展 品帶來了。看到門口已有幾個老外來了,人一下子也興奮起來了,我同事不會說英語, 一直叫我先把名片遞給他們,好讓他們?nèi)タ次覀兊恼刮?,最終還是沒提起膽子。下午的情況跟上午差不多,老板有些失望,覺得采購商太 少 了。盼來了救星,心里一下踏 實多了,每個客戶來,我們跟他說話也有底氣了,因為他問的問題廠長一般都能解 資料整理大全主持整理者 : chostzf2020 發(fā)布時間 :2020/6/29 中國專業(yè)外貿(mào)論壇 決。直到人家服 務員吃 飯,我們才緩過神來,打道回府。的大單,是跟一個捷 克小伙子簽的,剛開始的時候同事高興完了,樣品我們免費的打了,也免費的寄了, 可最后呢,不說了吧。新展館不再有向老館那樣走迷宮的情況了,同層的各 個 HALL之間都可以直通??戳怂胖?是 2020 年秋交會的最后一個客戶。也就沒有再做什么努力。非洲人例外,因為很多非洲人都常駐中國, 多是來買樣品的。 回顧此次廣交會,最讓我高興的事情便是一個出租車司機說的一句話: “ 小兄弟, 你 這么年輕,長得又帥。扯遠了。我甚至給他的答案是我不想簽。等他們真的在新工廠上吃虧的時候,再回過 頭來的時候卻堅持要讓你比他拿到的新價格更便宜。 資料整理大全主持整理者 : chostzf2020 發(fā)布時間 :2020/6/29 中國專業(yè)外貿(mào)論壇 扯遠了,總結(jié)一下這次廣交會最大的進步:認清了去廣交會的(我的)目的。以上這種 情況也許是信息發(fā)達初顯的弊端而已,也許若干年后,經(jīng)過市場的洗禮,有變得更 加的有序。可 是我還沒有把他們養(yǎng)大,他們卻先棄我而去了。但是精神卻還一直處于亢奮狀態(tài)。不知道大家有沒有這樣 __________的感覺? 但每次這樣低沉一段時間,醒悟后,總 是有所收獲,總會有進步。 酒桌上公籌交錯之類不細講 。 3認真的做好客戶講的每句話的記錄。 于是回去后,我把我和他的和影用 EMAIL 發(fā)給了客戶,確實他還記得我了。 早上 7 點 20起床,洗漱吃飯到 8 點出發(fā)去展館。不過倒是比撒哈拉沙 漠中的開羅機場的沒有空調(diào)要先進一點,也比塞普路斯火車站一樣迷你的機場要大 一點。 。感覺展館很沒人情味,這不是趕人嗎?收完,寄完,已經(jīng)二點多了,人一放 松, 才發(fā)現(xiàn)連走路的力氣都沒有了。 天啊,我們可什么都不懂啊,只好跟他們說,請等一下,我們的老板馬上來,請他 給您報價好嗎?人家說, SORRY,我也很忙,要不他來了打 我電話吧。他是 比較專業(yè)的,總算穩(wěn)住了場面。 好在第二天不用去館里,可以好好睡一覺了??磥? 廣州也有好人。到了展館看看,人都傻了,就那么 一個小空間,什么都沒有,坐都只能坐地上。通過網(wǎng)絡成交的單子數(shù)額不大,這也很好 理解。但我朋友的公司產(chǎn)品非常多, 而且有幾個搶手貨,有價格優(yōu)勢。價格不高。 方 ,將你的網(wǎng)站提交,不過不能保證被收錄。這并不是一個定律, 推廣效果好壞,與本身的產(chǎn)品是否有競爭力有密切關(guān)系?;貜涂蛻粼儍r時,還應介紹企業(yè)的基本情況,產(chǎn)品 質(zhì)量控制情況,企業(yè)的供貨能力,企業(yè)的創(chuàng)新能力等一切客戶關(guān)心的問題,告訴你 資料整理大全主持整理者 : chostzf2020 發(fā)布時間 :2020/6/29 中國專業(yè)外貿(mào)論壇 一個小訣竅 (我朋友也常常這么做 ,我也是因為懶惰才想到的 ),平時可以寫一些這樣 的東西,到用時 COPY一下 ,再根據(jù)具體 情況稍加修改潤色就可以了。 3,英語水平與業(yè)務能力不成正比 技巧,洞察力,對產(chǎn)品的熟息程度比英語更重要。 網(wǎng)上與未見面或還沒成交的客人交流,有些忌諱是必須要避免的。 —— 表示他有心引起你的興趣,愿意多讓你知道他 一點。 其實,現(xiàn)在快遞公司越來越多,為了招攬生意,一般開帳號都是免費的,所以 基本上每個客 人都會有個快遞帳號的,不要聽信對方說沒有帳號。 我再說一件我自己的事,我有個客戶聯(lián)系足有半年多了,樣品、樣本都寄送過,后 來郵件、傳真、電話什么條件都談妥了。最好呢,在寄出樣品時_______,先向 快遞公司打聽打聽大約要多少運費,先通知客人說我們將以到付的方式寄樣品,費 用約多少,這樣讓客人心里就有個底。 5,國外客戶長期或經(jīng)常性的索取樣品而未下單,雖然有價格,質(zhì)量,付款方式 等等常規(guī)及非常規(guī)的原因,但在客戶選擇,供應商選擇,樣品的索取上,做為貿(mào)易 公司還是要耗費一些久而久之會積累成開支龐大的費用。如果客人愿意為我們分擔快遞費的話 (例如提供到付賬號 ),將是對我們工作極 大的支持。 最后 ,我需要說明的一點 :電子商務它的有效性表現(xiàn)在 : 它為雙方的溝通 ,提供方 便 。以后將不再是我個人 了,而是我們這個團隊我們這個集體。第一部分是實務相關(guān)資料 整理,涉及電放等知識;第二部分是基礎知識和基本流程,包含貨代操作流程,集 裝箱整箱進口業(yè)務流程,還運費計算,集裝箱知識等;第三部分是附屬的表格和其 他文件。第一部分是網(wǎng)絡業(yè)務的開發(fā),主要是介紹在網(wǎng)絡上開開 發(fā)客戶的一些方法;第二部分是展會和其他經(jīng)驗,主要介紹了幾個廣交會上開發(fā)客 戶的經(jīng)驗和案例。 這些資料得到了一些朋友的肯定的同時,也有一些朋友提出了中肯的意見。 ?或者有沒有看客人的郵件后綴看是否有 網(wǎng)站 ? ? ,請不要馬上回復價格,請先問他 6 個問題, 這 6 個問題我以前有說過,現(xiàn)在重復于下: ( 1)他是否從事 xx行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同)? ( 2)從事該行業(yè)多久? ( 3)目標客戶是什么?零售商,批發(fā)商? ( 4)年銷售額是多少? ( 5)詳細的公司名稱 /地址 /電話 /傳 真? ( 6)有沒有公司網(wǎng)站? ,而且對于你的問題一一回復,說明還是很有誠意的,這 個 時候你就需要對他的公司和網(wǎng)站好好研究,從中發(fā)現(xiàn)其專業(yè)性,并且針對每個客人 的特色與其聊,不要每份郵件公事公辦,要具有親和力,這是我的做事風格,不知 大家如何?其實,和客人一旦用朋友一樣溫和、親切的交流,雙方的距離會拉近很 多,如果長期這樣的聯(lián)系,可是客人沒有落單,他會不好意思,會漸漸的考慮無論 如何要落單給你,要幫助你。 分享 A 國際貿(mào)易中這樣的情況很正常。 Dear Sirs, Firstly thank you for your continuours supports in the past years, we wish both business snowballing in the ing years. As per the summingup made by our financial department in the last half year, the statistics showed that we had a very heavy burden on sample cost, Just as you know, during the past years we supplied the small qty samples to our customer free of charge, in this way, we not only had to pay the samples cost in our factory, but also pay for the postage to express courier, such as UPS, Fedex, however, our profit is getting smaller and smaller, Under the abovementioned situation, we find it is getting difficult to run business in this way。 2. 客戶是新起步公司,做每一件事都需要時間確認。 2) 或 fax 貴司的發(fā)票給客戶請求確認。但當我將樣品費和 運費計算出來報給他時,他卻表示沉 默了,我一再催促要求他將樣品費和運費電匯 過來(他沒有告訴我他有快遞賬號),但他一直沒有答復。 2)如果樣品比較大,比較貴。 ,如給邀請函,投資訊息,合作信息等等。很容易在每次敗陣下來的挫折感中失去自己。 (有幾次他弄的好狼狽,呵呵),這里有沒有人單干啊,能不能說說經(jīng)驗?? 3),轉(zhuǎn)行 . 由于小弟喜歡弄股票,期貨之類的,特別是期貨,曾在大學時拿學費買股票,虧了 10%借錢交學費,最近運氣好,在做橡膠期貨,小掙一點,網(wǎng)上模擬單成績也不錯, 想跟在東莞的表哥一起做職業(yè) 玩家。你可要記得把你公司的經(jīng)濟實力,產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng) 新能力,商品性價比等介紹清楚。 一、選擇域名: 資料整理大全主持整理者 : chostzf2020 發(fā)布時間 :2020/6/29 中國專 業(yè)外貿(mào)論壇 域名盡量使用主要產(chǎn)品。 但由于這個目錄是由義務編輯員負責新網(wǎng)站的審核,運氣不好的話會碰到不負責的, 那就要多費心了,去其他目錄提交。推薦幾 , . (英文) , , …… .. 還有很多,需要根據(jù)行業(yè)選擇。做任何事都要有耐心,也許你并不抱太大希望的客戶成為了最終 的大客戶;那些每封都是 “ urgent” 的卻是探聽消息的。畢竟,廣交會、華交會不是人人 都有機會的,特別是外貿(mào) “ 新人 ” 。本不想做特裝了,買幾個架子來掛衣服就好了,可是那樣的話,又怎么 看怎么像路邊賣跳樓貨的。特裝的還沒來,又怕等下去來不及 __________, 第二天閉館,下午六點前要弄好,只剩下四個多小時了,沒法子,只好一邊先將衣 服、褲子掛在衣架上,一邊打電話催。終 于盼來了開館,匆匆奔向展位,打開射燈,擺好桌椅,將手提電腦擺上,裝裝樣子。晚上陪老板去給約的客戶報價,回到住宿地已經(jīng)十二點多了,因為老板沒來, 另兩個同事都沒去睡。也難為他了。 廣交會是結(jié)束了,可是真正的工作才剛開始?。?! Lxmsf 的 廣交會心得 (其實這點我去參展前早已聽過好多前輩的指教了,當時我不知 道熟悉產(chǎn)品,到底熟悉到什么程度,當時就抱著我們產(chǎn)品簡單,沒什么大不了的態(tài) 度去 attend the fair了,誰知結(jié)果 ~~~,咳!痛矣,悔矣!)。另一方面,年紀大些的老外,他們可是老江湖了,所以跟他 做也不是很容易的,本身是工廠的話,就沒的說了,如果是外貿(mào)公司的話,要小心, 他會用一些辦法試探你的。二層為商務辦公,三層又是展覽用的。今天一見到我就咬牙切 齒的說一定要下個訂單給我。直到今年交易會的第一天他碰到了我并在 走道上一眼認出了我。 3從組合上來講,歐美客戶帶上一個中國人也不錯。真是 ………… lfouiy 在廣交會的進步和收獲 小弟從廣交會回來已經(jīng)兩個星期了,很累。)這次廣交會前,我也經(jīng)歷了這樣一場 “ 浩劫 ” 。新客戶,散戶太多了,小客 戶小訂單多,簽單有什么意義?我要的只是想在幾百張的名片里找到那么一張兩張 能和我長期做的客戶。因為他認為別人能答應他 的, 你卻做不到。 1)多發(fā)名片,目錄, 2)盡量的善待每個來商談的客戶,和他們做好溝通。而且也不一定所有行業(yè)的客戶都像我所說的那樣。讓他們能有力的去開拓屬于他們的市場,讓他們能擴大市場份額。當然由于連日來的搭展,撤展,和客戶談判,廈門,上海,廣州的來回奔波, 使我十來天的時間里一下子瘦了十斤。明明清楚的知道這樣子不行,想改變,想要活力,但卻力 不從心。喝醉了應該講的 不應該講的話,客戶都會跟你講出來。 2盡量讓他們坐下來仔細談談,把第一個可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽。沒有其它的目的,只是讓他記得有我這樣 一個人,有這樣的一個樣品是從我 TOPSUN某人手中拿走,而且他答應是去測試的。 1520號!重復著往年的重復,成交第一,其它什么也不用想。 12 號晚上從杭州機場出發(fā)到廣州,破舊的白云機場破舊依然。就全當自己的一種經(jīng)歷吧。展館的工作人員十 一點就開始在收東西了,連水都沒得喝了,椅子也沒得坐了,只得快快收展品了, 在我們收攤的過程中,起碼還來了十幾個客戶,都只能先收下名片,回去再發(fā)郵件 了。也有不少客戶拿著自己的產(chǎn)品讓我們報價。午餐時間,老板來了,詢問了一下情況,也當起了幫手。 回到住宿地,回顧了一下二天來的經(jīng)歷,一個字,累,心里也知道,這還只是開始。 那天我們耗了那個移動公司業(yè)務員不少時間,人家始終都沒有不耐煩的意思。就這樣,我?guī)е粋€妹妹飛去了。堅持自己的原則,在付款 方 式等原則問題上不讓步,騙子也難下手。 效果:開始我提過,化工的效果沒有大眾化產(chǎn)品好。 Exicite、 Teo
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