【正文】 e higher responsibilities.3標(biāo)識(shí)受評(píng)人發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后承擔(dān)公司重任。 績(jī)效考評(píng)制度 績(jī)效考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。 ()附：面試時(shí)的100個(gè)關(guān)鍵問題 《TOP100面談?lì)}目排行榜》（作者：許書揚(yáng)、胡儀全 學(xué)林出版社1999年12月第一版）一書列出了面試時(shí)100個(gè)關(guān)鍵問題，現(xiàn)摘錄如下：談?wù)勀阕约喊赡阌惺裁磫栴}要問嗎？你的期望待遇是什么？為什么想離開目前的工作？你覺得自己最大的長(zhǎng)處為何？你覺得自己最大的弱點(diǎn)（缺點(diǎn)）是什么？你多快可以開始來(lái)上班？目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪里？為什么你值得我們雇用呢？你的工作中最令你喜歡的部分是什么？1對(duì)于目前的工作，你覺得最不喜歡的地方是什么？1你找工作時(shí)最在乎的是什么？請(qǐng)談一下你理性中的工作。 ()3北京人才網(wǎng) 北京市人才服務(wù)中心提供企業(yè)招聘、個(gè)人擇業(yè)求職與自薦、人事政策法規(guī)、職業(yè)培訓(xùn)、畢業(yè)生就業(yè)等信息服務(wù)。 ()2中國(guó)網(wǎng)橋人才 從事網(wǎng)上職業(yè)介紹的專業(yè)網(wǎng)站，擁有一套非常完善的招聘引擎，提供完善的信息修改機(jī)制，可以上載照片，完全免費(fèi)服務(wù)。 ()中國(guó)南方人才市場(chǎng) 市場(chǎng)介紹、政策法規(guī)、招聘求職、業(yè)務(wù)問答、移民中介等。主持人應(yīng)將通過面試人員介紹至人力資源部，由人力資源部人員講解待遇問題、贈(zèng)送公司宣傳資料。 人力資源部2000/01/05招聘計(jì)劃 一、招聘目標(biāo)（人員需求）：職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求軟件工程師5本科以上學(xué)歷，35歲以下銷售代表3本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上行政文員1?？埔陨蠈W(xué)歷，女性，30歲以下 二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道 XX日?qǐng)?bào) 1月18日 XX招聘網(wǎng)站 1月18日 三、招聘小組成員名單 組長(zhǎng)： 王崗成（人力資源部經(jīng)理） 對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé) 成員： 趙 剛（人力資源部薪酬專員） 具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理 劉霧英（人力資源部招聘專員） 具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布，面試、筆試安排四、選拔方案及時(shí)間安排 軟件工程師 資料篩選 開發(fā)部經(jīng)理 截止1月25日 初試（面試） 開發(fā)部經(jīng)理 1月27日 復(fù)試（筆試） 開發(fā)部命題小組 1月29日 銷售代表 資料篩選 銷售部經(jīng)理 截止1月25日 初試（面試） 銷售部經(jīng)理 1月27日 復(fù)試（面試） 銷售副總 1月29日 行政文員 資料篩選 行政部經(jīng)理 截止1月25日 面試 行政部經(jīng)理 1月27日五、新員工的上崗時(shí)間： 預(yù)計(jì)在2月1日左右 六、費(fèi)用招聘預(yù)算 XX日?qǐng)?bào)廣告刊登費(fèi) 4000元 XX招聘網(wǎng)站信息刊登費(fèi) 800元 合計(jì)：4800元七、招聘工作時(shí)間表 1月11日：起草招聘廣告 1月12日1月13日：進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì) 1月14日：與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系 1月18日：報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告 1月19日1月25日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選 1月26日：通知應(yīng)聘者面試 1月27日：進(jìn)行面試 1月29日：進(jìn)行軟件工程師筆試（復(fù)試）、銷售代表面試（復(fù)試） 1月30日：向通過復(fù)試的人員通知錄用 2月1日：新員工上班 人力資源部 2000年1月5日招 聘 工 作 流 程 總體原則：招聘員工本著以用人所長(zhǎng)、容人所短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。 （2）由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。 此崗位主管能否為部門或機(jī)構(gòu)節(jié)省大筆開支？且能否年年如此？ 崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲的收益？且能否保持業(yè)績(jī)？ （3）崗位在機(jī)構(gòu)中的位置如何？ 他直接為誰(shuí)效力？ 哪些職位與他同屬一個(gè)部門？ 他最頻繁的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系有哪些？ 他在哪個(gè)委員會(huì)供職？ 他出差嗎？去何處？因何故？ （4）他一般有哪些助手？ 他主管哪些工作？ 簡(jiǎn)要說明每位下屬的工作范疇：規(guī)模、范圍，及存在原因。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下： 決策層（5人） 總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名 行政部（8人）： 行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。 五、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃 公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。 3．選擇招聘渠道 渠道主要有三種：參加人才交流會(huì)、人才交流中心介紹、刊登報(bào)紙廣告。附錄：部分人才招聘網(wǎng)址 （根據(jù)新浪、網(wǎng)易、搜狐等中文搜索引擎查詢結(jié)果整理）北京市外國(guó)企業(yè)服務(wù)總公司 內(nèi)容有在線招聘、外企動(dòng)態(tài)、人才服務(wù)、白領(lǐng)空間、外企向?qū)А? ()1愛萊招聘網(wǎng) 該網(wǎng)站在招聘者與求職者之間架設(shè)聯(lián)結(jié)的信息紐帶。 ()2中國(guó)人才網(wǎng) 專業(yè)的人才網(wǎng)站，提供免費(fèi)的人才查詢，免費(fèi)會(huì)員申請(qǐng)，免費(fèi)發(fā)布招聘和求職信息 ()2寧波人才聯(lián)盟 寧波地區(qū)最新招工招聘消息，提供個(gè)人求職空間積極推動(dòng)人才交流，建設(shè)人才儲(chǔ)備庫(kù) ()2遼寧人事人才信息網(wǎng) 遼寧人事人才信息網(wǎng)由遼寧省人事廳、遼寧省人才中心、沈陽(yáng)天信公司主辦，是東北地區(qū)首家以DDN專線方式上網(wǎng)的網(wǎng)站，主要發(fā)布人事政策法規(guī)、單位招聘、人才求職、求職自薦、考試培訓(xùn)和專家等信息。 ()4智通網(wǎng)上人力資源 廣東省東莞市最大人才市場(chǎng)的專業(yè)人才網(wǎng)站。是公司資助還是自費(fèi)參加？2對(duì)于工作表現(xiàn)不盡理想的人員，你會(huì)以什么樣的激勵(lì)方式來(lái)提升其工作效率？2你曾聽說過我們公司嗎？你對(duì)于本公司的第一印象如何？2你如何克服工作的低潮期？你與同事之間的相處曾有不愉快的經(jīng)歷嗎？3談?wù)勀銓?duì)加班的看法。對(duì)于沒有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位，原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。SignatureAppraiser’s Nameamp。你對(duì)工作緊迫性的感受如何 A、很緊迫（11）B、較緊迫（17）C、一般（3）D、較輕松 E、很輕松（1） 意見匯總：有很多的工程去做項(xiàng)目的前期預(yù)研工作應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，這樣工作能更合理分析：（見下題）你認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何 A、很有挑戰(zhàn)性（11）B、較有挑戰(zhàn)性（12）C、一般（10） D、較無(wú)挑戰(zhàn)性（1） E、無(wú)挑戰(zhàn)性意見匯總：有很多的工程去做 分析： 工作的緊迫性和挑戰(zhàn)性是激發(fā)員工工作熱情的重要手段，這是因?yàn)楣ぷ鞅旧硪矔?huì)給人帶來(lái)樂趣與滿足，我們做的還不錯(cuò)。（III）REVIEW OF PERFORMANCE / 工作表現(xiàn)評(píng)估 State the objectives set in the previous appraisal period and describe the level of performance attained.根據(jù)上年度所訂下的工作目標(biāo)，評(píng)估所達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的程度。二、考評(píng)的原則 一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性； 客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來(lái)的誤差； 公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)； 公開性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。1你最近找工作時(shí)曾面談過哪些工作？應(yīng)征什么職位？結(jié)果如何？1請(qǐng)你用英文介紹目前服務(wù)的公司。 ()4華夏英才求職招聘信息網(wǎng) 人才招聘，培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)移民信息的專業(yè)站點(diǎn) ()4中國(guó)北方人才交流市場(chǎng) 從事中高級(jí)人才交流以及招聘信息。 ()2人才職業(yè)服務(wù)盟網(wǎng) 各大招聘網(wǎng)站的聯(lián)盟。 ()深圳人才信息服務(wù) 提供求職及招聘人才信息庫(kù)服務(wù)，并開設(shè)網(wǎng)上人才超市，同時(shí)發(fā)布每日最新招聘信息。 7．復(fù)試 通過初試的人員是否需要參加復(fù)試，由主管經(jīng)理決定。 2．材料準(zhǔn)備 人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料： （1）招聘廣告。 在2000年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程序，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試“，即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。 如何掌握技術(shù)知識(shí)，脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)？ 公司是否有其他渠道提供類似的技術(shù)知識(shí)？他能否有機(jī)會(huì)接觸這些知識(shí)？ 他對(duì)下屬工作士氣的影響如何？ 下屬是否擁護(hù)他的管理和指導(dǎo)，是否需要他的配合？ 他在說服別人級(jí)別相同亦或更高的人接受他對(duì)本領(lǐng)域或其他領(lǐng)域的意見時(shí)，是否要頗費(fèi)口舌？ 他與下屬的工作程度如何？ 他可向誰(shuí)尋求幫助？ 他的自主權(quán)限有多大？ 他向哪級(jí)主管負(fù)責(zé)？ 他大部分時(shí)間在做什么？ 日常工作中，與技術(shù)知識(shí)相比，處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何？ （6）管理工作中需解決的關(guān)鍵問題是什么？涉及哪些方面？ 他認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？ 最滿意和最不滿意的地方是什么？ 工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎的問題是什么？ 在處理這些棘手或重要問題時(shí)，以什么為依據(jù)？ 其上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo)？ 他是否經(jīng)常請(qǐng)求上司的幫助；或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)他的工作？ 他對(duì)哪類問題有自主權(quán)？ 哪類問題他需要提交上級(jí)處理？ 解決問題時(shí)，他如何依據(jù)政策或先例？ 問題是否各不相同？具體有哪些不同？ 問題的結(jié)果在多大程度上是可預(yù)測(cè)的？ 處理問題時(shí)有無(wú)指導(dǎo)或先例可參照？ 以先例為依據(jù)和對(duì)先例進(jìn)行分析解釋，是不是解決問題的唯一途徑？ 他能否有機(jī)會(huì)采取全新的方法解決問題？ 他是否能解決交給他的問題，或者說他是否知道該如何解決這些問題？ 著手解決問題之前需對(duì)問題做的分析工作是由他本人還是他的上司來(lái)完成？ 要求他舉例說明問題是誰(shuí)、以何種方式解決的？ （7）他的行為或決策受何種控制？ 他依據(jù)怎樣的原則、規(guī)章制度、先例和人士制度辦事？ 他是否經(jīng)常會(huì)見上司？ 他與上司討論什么問題？ 他是否改變自己部門的結(jié)構(gòu)？ 要求他舉例說明曾做出的重大決定或舉措。 在以下幾方面他有何種權(quán)力： A、雇用和解雇員工 B、動(dòng)用資金 C、決定近期開支 D、確定價(jià)格 E、改變方法 F、改變崗位設(shè)計(jì)、政策和薪金。四、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃 1999年已經(jīng)開始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名需帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。一般情況下，非主管經(jīng)理主持的初試，通過初試的面試者都應(yīng)參加復(fù)試。 ()1北京科技人才信息網(wǎng) 北京市科技人才信息網(wǎng)是北京市科委人才交流中心主辦的跨地區(qū)、跨行業(yè)的專業(yè)人力資源信息服務(wù)站點(diǎn)。 ()2前程招聘 招聘管理與行政方面的人才，針對(duì)白領(lǐng)人士，專為跨國(guó)企業(yè)招賢納才。 ()4愛萊信息網(wǎng) 愛萊信息網(wǎng)是一個(gè)綜合性集團(tuán)網(wǎng)站，它包括愛萊新聞、愛萊二手、愛萊招聘、愛萊搜索等獨(dú)立站點(diǎn)，提供全方位的生活信息資訊，我們的宗旨是“信息時(shí)代、信息生活”。1如果我雇用你，你覺得可以為部門帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)？1你覺得自己具備什么樣的資格來(lái)應(yīng)征這項(xiàng)工作？1談?wù)勀阕罱喿x的一本書或雜志。三、考評(píng)的內(nèi)容和分值 考核的內(nèi)容分以下三部分： （1）、重要