【正文】 軟件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性常用軟件標準(COM/DCOM/COM+,CORBA和EjB)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準與協(xié)議Internet技術(shù)及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分類網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù),網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),光網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)綜合布線,機房工程網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,設(shè)計與實施項目與項目管理的概念系統(tǒng)集成項目的特點項目干系人項目管理知識體系的構(gòu)成項目管理專業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點組織的體系,文化與風格組織結(jié)構(gòu)項目生命周期的特征項目階段的特征項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型迭代模型項目過程項目管理過程組過程的交互需求分析的概念需求分析的方法項目建議書的內(nèi)容項目建議書的編制方法項目可行性研究報告的內(nèi)容項目可行性研究報告的編制方法招投標的主要過程招投標的關(guān)鍵產(chǎn)物(項目建議書)的編寫,提交和獲得批準初步可行性研究,詳細可行性研究的方法項目論證評估的過程和方法項目可行性研究報告的編寫,提交和獲得批準招標文件的內(nèi)容和編制方法招標評分標準的制定評標的過程選定項目承建方的過程和方法承建方技術(shù)能力可行性分析的方法承建方人力及其他資源配置能力可行性的人系方法項目財務(wù)可行性分析的過程和方法項目風險分析的方法對可能的其他投標者的相關(guān)情況分析組建設(shè)標小組投標文件的內(nèi)容和編制方法投標活動的過程投標關(guān)注要點,作用和過程項目章程的作用和內(nèi)容項目章程制定的依據(jù)項目章程制定所采用的技術(shù)和工具項目章程制定的成果項目計劃的主體內(nèi)容項目計劃的輔助內(nèi)容項目計劃編制過程所遵循的基本原則項目計劃編制過程項目計劃編制過程所采用的技術(shù)和工具項目計劃編制過程的輸入,輸出實施項目計劃所要求的必備素質(zhì)項目計劃實施所采用的主要技術(shù)和工具可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式項目計劃實施過程的輸入,輸出項目計劃實施監(jiān)控的含義項目計劃實施監(jiān)控的主要內(nèi)容項目計劃實施監(jiān)控所采取的技術(shù)和工具項目計劃實施監(jiān)控的輸入,輸出項目變更的含義項目變更的分類項目變更產(chǎn)生的原因項目管理委員會(變更控制委員會)項目三方各有專人負責變更管理提出與接受變更申請對變更的初審變更方案論證項目管理委員會(變更控制委員會)審查發(fā)出變更通知并開始實施變更實施的監(jiān)控變更效果的評估判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道嚴格控制項目變更審核的提交對進度,成本,質(zhì)量和合同變更的控制與協(xié)調(diào)項目驗收項目總結(jié)項目審計,輸出,輸出項目范圍定義的內(nèi)容和作用項目發(fā)文定義的輸入,輸出項目論證系統(tǒng)描述項目可交付物的描述項目成功要素的描述WBS的作用和意義WBS包含的內(nèi)容使用知道方針類比法自頂向下法,自底向上法,輸出制定并執(zhí)行確認程序項目干系人對項目范圍的正式承認讓系統(tǒng)的使用者有效參與項目各階段的確認與項目最終驗收的確認,輸出,輸出活動定義與工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系里程碑活動定義所采用的技術(shù)和工具活動定義的輸入,輸出,輸出專家判斷按活動自底向上的估算,輸出專家判斷,類比估算,基于定量的歷時,輸出關(guān)鍵路法(CPM),計劃評審技術(shù)(PERT),歷時壓縮技術(shù),輸出,主要活動和步驟,輸出項目成本概念及其構(gòu)成項目成本管理概念,作用和意義項目成本失控原因項目成本管理的過程全生命周期成本可變成本,固定成本,直接成本,間接成本管理儲備成本基準識別并分析項目成本的構(gòu)成科目估算每一成本科目的成本大小分析成本估算結(jié)果,協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系類比估算法(自項向下估算法),自底向上估算法參數(shù)模型法,輸出將項目總成本分攤到項目工作分解結(jié)構(gòu)的各個工作包將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上確定各項成本預(yù)算支出的時間計劃及項目成本預(yù)算計劃類比估算法(自項向下估算法),自底向上估算法參數(shù)模型法,輸出掙值管理概念掙值管理的計算方法利用掙值計算結(jié)果進行整體控制,輸出,質(zhì)量管理,質(zhì)量保證,質(zhì)量控制IS09000系列,全面質(zhì)量管理(TQM),六西格瑪(6σ)CMM/CMMISJT11234/SJT11235,工具和方法效益/成本分析基準比較流程圖實驗設(shè)計質(zhì)量成本分析,輸出產(chǎn)品,系統(tǒng),服務(wù)的質(zhì)量保證管理過程的質(zhì)量保證,方法項目質(zhì)量管理通用方法過程分析項目質(zhì)量審計,輸出,具體的實施過程與組織,工具和方法測試,檢查,統(tǒng)計抽樣因果圖,帕累托圖,控制圖,流程圖六西格瑪,輸出動機,權(quán)力,責任,績效組織結(jié)構(gòu)圖組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)責任分配矩陣(RAM)人力資源模板人際網(wǎng)絡(luò),輸出人力資源獲取人力資源分配項目團隊建設(shè)的主要目標成功的項目團隊的特點項目團隊建設(shè)的五個階段項目團隊建設(shè)活動的可能形式和應(yīng)用項目團隊績效評估的主要內(nèi)容和作用,輸出描述信息收集和文件歸檔的結(jié)構(gòu)描述信息發(fā)送的對象,時間,方式項目進展狀態(tài)報告的格式用于創(chuàng)建和獲得信息的日程表項目干系人溝通分析更新溝通管理計劃的方法,方法,輸出,方法,輸出,輸出,輸出廣義合同概念和狹義合同概念信息系統(tǒng)工程合同合同當事人自愿達成合同當事人法律地位平等合同的設(shè)立,變更和終止總承包合同,單項任務(wù)承包合同,分包合同總價合同,單價合同,成本加酬金合同當事人各自權(quán)利,義務(wù)信息系統(tǒng)項目質(zhì)量的要求建設(shè)單位提交有關(guān)基礎(chǔ)資料的期限承建單位提交階段性及最終成果的期限項目費用及工程款的支付方式項目變更約定當事人之間的其他協(xié)作條件違約責任當事人的法律資格驗收時間驗收標準技術(shù)支持服務(wù)損害賠償保密約定知識產(chǎn)權(quán)約定合同附件合同的簽訂管理,合同的履行管理,合同變更管理,合同檔案的管理合同管理的依據(jù),合同管理的工具和技術(shù),合同管理的交付物合同索賠構(gòu)成條件常見合同索賠事由合同索賠依據(jù)索賠程序索賠事件處理的原則索賠意向通知與索賠報告索賠審核賠償協(xié)商,裁決和仲裁對建設(shè)單位違約的管理,對承建單位違約的管理,對其他類型違約的管理,方法自制,外購決策分析向?qū)＜疫M行咨詢,輸出(SOW)工作說明書概念工作說明書編寫要求工作說明書內(nèi)容要點方案邀請書(RFP)報價邀請書(RFQ)詢價計劃編制過程常用到的其他文件招標代理機構(gòu)的法律地位招標代理機構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)公開招標,邀請