【正文】 對(duì)主管店長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的清場(chǎng)商品清理后簽字 店長(zhǎng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)存留的清場(chǎng)商品清理后簽字 主管店長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的清場(chǎng)商品清理后簽字 理貨員將清場(chǎng)商品全部退入退貨區(qū) 驗(yàn)收員、保管員按退貨流程履行驗(yàn)貨出庫(kù)手續(xù)經(jīng)店長(zhǎng)，經(jīng)理簽字后將清場(chǎng)商品的退場(chǎng)單及審批表交給財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)科從賬款或質(zhì)保金中扣出貨款 清場(chǎng)單返到微機(jī)室做供應(yīng)商合同清場(chǎng)處理供應(yīng)商退場(chǎng)申請(qǐng)單 日期： 年 月 日供應(yīng)商全部廠編供應(yīng)商名稱(chēng)及曾用名供應(yīng)商商品品種供應(yīng)商合作時(shí)間年 月 日至 年 月 日退場(chǎng)原因：供應(yīng)商公司章： 鐵東店庫(kù)存數(shù)民祥店庫(kù)存數(shù)經(jīng)手人簽字瀏園店庫(kù)存數(shù)經(jīng)手人簽字供應(yīng)商帳面余款經(jīng)手人簽字供應(yīng)商應(yīng)結(jié)貨款經(jīng)手人簽字供應(yīng)商庫(kù)存處理意見(jiàn)：各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)總經(jīng)理采購(gòu)中心經(jīng)理財(cái)務(wù)部主任店長(zhǎng)備注13）商品進(jìn)價(jià)上調(diào)流程開(kāi) 始調(diào)進(jìn)價(jià)申請(qǐng)單供應(yīng)商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告采購(gòu)員審批意見(jiàn)采購(gòu)經(jīng)理變價(jià)申請(qǐng)單審核營(yíng)運(yùn)部執(zhí)行調(diào)價(jià)技術(shù)部商品部更換價(jià)簽理貨員審核財(cái)務(wù)部變價(jià)申請(qǐng)單商品進(jìn)價(jià)上調(diào)流業(yè)務(wù)程圖說(shuō)明l 供應(yīng)商提出調(diào)進(jìn)價(jià)申請(qǐng)單；l 采購(gòu)員做好市場(chǎng)調(diào)研工作，并形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；l 采購(gòu)中心經(jīng)理審核市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；l 營(yíng)運(yùn)部審核調(diào)進(jìn)售價(jià)報(bào)告l 財(cái)務(wù)部跟蹤對(duì)庫(kù)存商品處理； l 信息部執(zhí)行進(jìn)售價(jià)的修改；開(kāi) 始調(diào)進(jìn)價(jià)申請(qǐng)單供應(yīng)商供應(yīng)商談判采購(gòu)員審批意見(jiàn)采購(gòu)經(jīng)理變價(jià)申請(qǐng)單審核營(yíng)運(yùn)部執(zhí)行調(diào)價(jià)技術(shù)部商品部更換價(jià)簽理貨員變價(jià)申請(qǐng)單市調(diào)價(jià)格高門(mén)店、采購(gòu)14）商品進(jìn)價(jià)下調(diào)業(yè)務(wù)流程商品進(jìn)價(jià)下調(diào)流業(yè)務(wù)程圖說(shuō)明l 供應(yīng)商提出調(diào)進(jìn)價(jià)申請(qǐng)單或門(mén)店、采購(gòu)市調(diào)發(fā)現(xiàn)價(jià)格高；l 采購(gòu)員與供應(yīng)商談判；l 采購(gòu)部經(jīng)理審核；l 營(yíng)運(yùn)部審核調(diào)進(jìn)售價(jià)報(bào)告l 信息部執(zhí)行進(jìn)售價(jià)的修改；第三章 商品組織原則為確保采購(gòu)工作的成功，除了保有價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力外，最重要的便是商品的組織，正確的商品組織必須以客戶(hù)群的需要來(lái)決定。大分類(lèi)的主要標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)來(lái)源、方式、處理保存方式等商品特征，如畜產(chǎn)、水產(chǎn)、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜貨、 日用百貨、家用電器等。如“日用百貨”大分類(lèi)中、“鞋”中分類(lèi) 下，可進(jìn)一步細(xì)分出“皮鞋”、“人造革鞋”、“布鞋”、“塑料鞋”等小分類(lèi)。單獨(dú)進(jìn)行時(shí)，采購(gòu)人員最好先分析成本或價(jià)格。l 時(shí)間的因素。l 盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者：一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話(huà)。l 輕諾寡信。l 其他相關(guān)證書(shū)2） 檢驗(yàn)方法采購(gòu)人員應(yīng)盡量向供應(yīng)商取得以上的資料，以昝未來(lái)的交易，通常在合約或訂單上，質(zhì)量是以下列方法的其中一種來(lái)表示的：l 市場(chǎng)上商品的等級(jí)l 品牌l 商業(yè)上常用的標(biāo)準(zhǔn)l 物理或化學(xué)的規(guī)格l 性能的規(guī)格l 工程圖l 樣品（賣(mài)方或買(mǎi)方）l 以上的組合l 采購(gòu)人員在談判時(shí)應(yīng)首先與供應(yīng)商對(duì)商品的質(zhì)量達(dá)成互相同意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以避免日后的糾紛或甚至法律訴訟。6） 折扣（讓利）l 折扣通常有新產(chǎn)品引進(jìn)折扣、數(shù)量折扣、付款折扣、促銷(xiāo)折扣、無(wú)退貨折扣、季節(jié)性折扣、經(jīng)銷(xiāo)折扣等數(shù)種。l 購(gòu)物車(chē)廣告板的廣告贊助。典型錯(cuò)誤的異議例如：“你們價(jià)格賣(mài)得這么低，我如何對(duì)原有的客戶(hù)交待？”這種問(wèn)題就是不了解超市的經(jīng)營(yíng)形態(tài)及作業(yè)方式，故必須很有耐心對(duì)供應(yīng)商說(shuō)明，并滿(mǎn)足他的需求。l 我們沒(méi)有送貨的服務(wù)，我們的客戶(hù)都是自己來(lái)拉貨的。商品的生命周期包括：“引進(jìn)期”、“成長(zhǎng)期”、“成熟期”、“飽和期”及“衰退期”五個(gè)階段。l 吊旗或其他：一定主題的賣(mài)場(chǎng)吊旗若懸掛足夠的數(shù)量時(shí)，可引起顧客的重視。 理想庫(kù)存理想庫(kù)存是能夠支持高銷(xiāo)售的最低庫(kù)存量，何謂最低庫(kù)存量，就是沒(méi)有滯銷(xiāo)或多余的庫(kù)存，一切庫(kù)存都會(huì)在預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的周轉(zhuǎn)天數(shù)內(nèi)銷(xiāo)售完畢。 滯銷(xiāo)品影響資金積壓及貨架利用，采購(gòu)必須適時(shí)處理滯銷(xiāo)品，尤其新商品，如果不及時(shí)處理，越久越難處理，最后可能淪為垃圾。中檔以上產(chǎn)品的顧客群較小，個(gè)性要求高，開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大，通常不考慮。l 實(shí)際購(gòu)物者：這些聰明的購(gòu)物者對(duì)他們所要購(gòu)買(mǎi)的商品從事研究，而尋求最佳購(gòu)買(mǎi)。所以我們必需給每一商品編一號(hào)碼，我們稱(chēng)這號(hào)碼是商品身份證號(hào)。因此新品的考核指標(biāo)有：l 每月（季）引進(jìn)新商品的比率（與現(xiàn)有商品比較）l 新品轉(zhuǎn)為正常銷(xiāo)售的比率5） 商品淘汰指標(biāo)因銷(xiāo)售不佳或廠商停止生產(chǎn)的商品都可以稱(chēng)為滯銷(xiāo)品，對(duì)滯銷(xiāo)品需及時(shí)加以淘汰，為暢銷(xiāo)商品騰出空間。l 當(dāng)供應(yīng)商拒絕供應(yīng)其知名的商品時(shí)（如不二價(jià)商品）。如果我們不能找出解決方法，我們應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷用以下兩方式處理：l 削價(jià)l 特別展示不要擔(dān)心削價(jià)太多，應(yīng)積極處理并從中學(xué)習(xí)。只有當(dāng)全體員工都把促進(jìn)商場(chǎng)的銷(xiāo)售作為自己的首要任務(wù)時(shí)，店內(nèi)的促銷(xiāo)氣氛才能得以真正體現(xiàn)。 通常的促銷(xiāo)政策如下：l 快訊（DM）：定期制作，直接寄達(dá)有效客戶(hù)的地址，或在店內(nèi)發(fā)放，每次約有200至300種的促銷(xiāo)商品或新產(chǎn)品，其印刷成本大多由供應(yīng)商贊助。此種市場(chǎng)占有率的商品價(jià)格自然比分散狀態(tài)更有彈性，超市的采購(gòu)人員應(yīng)多加利用大量采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，取得更好的價(jià)格，創(chuàng)造合理的利潤(rùn)。l 我們給誰(shuí)的價(jià)格都一樣。1異議處理在采購(gòu)談判中，采購(gòu)人員要面對(duì)的都是一些業(yè)務(wù)高手，他們已經(jīng)在流通業(yè)工作很久，也與許多其他公司的采購(gòu)人員作過(guò)無(wú)數(shù)次談判，故難免會(huì)提出許多難以處理的問(wèn)題（即“異議”） ，令新任的采購(gòu)人員不知所措。在政策上，通常超市會(huì)在促銷(xiāo)活動(dòng)之前一兩周停止正常訂單的動(dòng)作，而刻意多訂購(gòu)促銷(xiāo)特價(jià)的商品，以增加利潤(rùn)，除非采購(gòu)人員無(wú)法取得特別的價(jià)格。l 在談判之前，采購(gòu)人員應(yīng)事先調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格，不可憑供應(yīng)商片面之詞，誤入圈套。l 生產(chǎn)許可證。l 脾氣暴燥。l 策略交換的需要：有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員知道對(duì)手的需要，在非原則的問(wèn)題上盡量滿(mǎn)足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿(mǎn)足采購(gòu)人員自己的需要。因此采購(gòu)人員在談判過(guò)程中應(yīng)在超市與供應(yīng)商的短期與長(zhǎng)期利益中，求取一個(gè)平衡點(diǎn)，以維持長(zhǎng)久的關(guān)系。l 在執(zhí)行合約的方式取得某種程度的控制權(quán)。如“畜產(chǎn)”大分類(lèi)中、“豬肉”中分類(lèi)下，可進(jìn)一步細(xì)分出“排骨”、 “里肌肉”等小分類(lèi)。第四章 商品的分類(lèi)對(duì)品種繁多的商品進(jìn)行分類(lèi)，是超市科學(xué)化、規(guī)范化管理的需要；它有利于將商品分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行采購(gòu)、配送、銷(xiāo)售、庫(kù)存、核算,提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益； 商品分類(lèi)一般采用綜合分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，將所有商品劃分成大分類(lèi)、中分類(lèi)、小分類(lèi)和單品四個(gè)層次，目的是為了便于管理，提高管理效率。l 注：，采購(gòu)確認(rèn)價(jià)格。l 認(rèn)真驗(yàn)收商品數(shù)量，對(duì)整件商品開(kāi)箱驗(yàn)貨，散件細(xì)查，散貨過(guò)秤核斤。l 采購(gòu)助理通過(guò)電話(huà)或傳真方式向供應(yīng)商發(fā)出特價(jià)商品首張訂單。并將《新品進(jìn)店建議單》登記，存檔備案。為提高經(jīng)營(yíng)效率，縮短流通環(huán)節(jié)，在條件允許的情況下應(yīng)把直接生產(chǎn)廠商作為優(yōu)先考慮的合作伙伴。第二章 采購(gòu)部職能及人員采購(gòu)部門(mén)相對(duì)與營(yíng)運(yùn)部門(mén)而言，是負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)工作。l 商品管理業(yè)務(wù)l 暢銷(xiāo)品及滯銷(xiāo)品的發(fā)現(xiàn)；l 滯銷(xiāo)品的清理；l 庫(kù)存的掌握；l 商品的店間調(diào)貨；l 商品配置表的制作與管理；l 壞品退貨監(jiān)督；l 商品鮮度的監(jiān)督；l 賣(mài)場(chǎng)陳列指導(dǎo)。信息部將《審批單》存檔備案。l 采購(gòu)助理將訂單轉(zhuǎn)給門(mén)店收貨部，并做訂單登記。l 收貨員、理貨員、供應(yīng)商三方按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐一驗(yàn)收，收貨員在采購(gòu)訂單上手工標(biāo)注實(shí)收數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后，收貨員、理貨員，供應(yīng)商三方在采購(gòu)訂單上簽字，收貨員將采購(gòu)訂單交至錄入員處。l 第五部 核對(duì)商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。 質(zhì)量l 質(zhì)量良好的商品是買(mǎi)賣(mài)的基礎(chǔ)，質(zhì)量必須是物有所值，絕對(duì)不可采購(gòu)不良率高的商品，絕對(duì)不允許因滿(mǎn)足低價(jià)位的要求而直接采購(gòu)低質(zhì)量的商品。如日配品這個(gè)大分類(lèi)下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等中分類(lèi)。 第五章 供應(yīng)商與談判 談判的定義l “談判”，或有些人稱(chēng)這為“協(xié)商”或“交涉”，是擔(dān)任采購(gòu)工作最吸引人的部分之一。l 不切實(shí)際的交貨期將危害供應(yīng)商的商品質(zhì)量，并增加他們的成本，間接會(huì)使供應(yīng)商價(jià)格提高。l 談判時(shí)要避免談判破裂：有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。l 以退為進(jìn)：有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，采購(gòu)人員不應(yīng)操之過(guò)急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒(méi)有人是萬(wàn)事通的。l 貪得無(wú)厭。l 外包裝若不夠堅(jiān)固，倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)膿p壞太大，降低作業(yè)效率，并影響利潤(rùn)。至于有長(zhǎng)期承諾的訂購(gòu)數(shù)量，采購(gòu)人員應(yīng)要求供應(yīng)商分批送貨，減少庫(kù)存的壓力。12）進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)l 進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)與數(shù)量折扣是有區(qū)別的。較常見(jiàn)的異議l 如果采購(gòu)人員充分研究談判的技巧及異議的處理原則，采購(gòu)人員將發(fā)現(xiàn)下列常有的異議可順利地化解。當(dāng)客戶(hù)認(rèn)知的商品價(jià)值大于商品的價(jià)格，而他也需要此商品，在他的經(jīng)濟(jì)能力許可之下，此商品即可能成交。我們必須要有新商品，否則會(huì)變得很無(wú)趣。l 其他促銷(xiāo)：商場(chǎng)上各種促銷(xiāo)活動(dòng)隨時(shí)在進(jìn)行，創(chuàng)新而可行的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)多加利用。特別訂單是一次性的大單，采購(gòu)決定進(jìn)貨以后，如有不測(cè)，很快取消，所以采購(gòu)必須慎重考慮，以免成為滯銷(xiāo)庫(kù)存。l 事先參考去年同期銷(xiāo)售分析對(duì)于各分類(lèi)銷(xiāo)售有所了解，有利于本期的計(jì)劃。營(yíng)業(yè)外收入包括以下內(nèi)容：4） 新品入場(chǎng)費(fèi)5） 端架費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷(xiāo)區(qū)域費(fèi)6） 店慶費(fèi)7） 節(jié)日促銷(xiāo)費(fèi)8） 快訊DM費(fèi)9） 廣告位收入10）銷(xiāo)售折讓11）結(jié)算折讓 輔助考核指標(biāo)1） 促銷(xiāo)商品達(dá)成率指標(biāo)商品促銷(xiāo)除了選擇好商品和價(jià)格以外，促銷(xiāo)前的計(jì)劃要包括所選促銷(xiāo)商品計(jì)劃銷(xiāo)售的數(shù)量，促銷(xiāo)期內(nèi)促銷(xiāo)商品銷(xiāo)售數(shù)量與計(jì)劃銷(xiāo)售數(shù)量的比較就稱(chēng)為促銷(xiāo)商品的達(dá)成率。l 頂尖商品購(gòu)物者：此一類(lèi)別的購(gòu)物者，特別重視產(chǎn)品的名氣及品質(zhì)。l 安全購(gòu)物者：與其研究如何購(gòu)買(mǎi)，這些購(gòu)物者寧愿尋找放心的熟悉產(chǎn)品。2） 庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)率指標(biāo)商品的庫(kù)存管理，一般的情況是用商品庫(kù)存天數(shù)來(lái)管理。第十三章 自有品牌開(kāi)發(fā)自有品牌在先進(jìn)國(guó)家的流通系統(tǒng)已占有相當(dāng)大的比例，以英國(guó)百貨營(yíng)業(yè)額占第一名的MARKS amp。l 如因與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)而造成毛利下降，則采購(gòu)應(yīng)針對(duì)幾項(xiàng)市場(chǎng)主力商品售價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉大價(jià)差，而非主力商品則拉高毛利，不予理會(huì)以免浪費(fèi)毛利。供貨來(lái)不及時(shí)，可把端架及堆頭少量貨物補(bǔ)到貨架上，待有貨時(shí)，再重做促銷(xiāo)端架或堆頭。在入口處展示吸引人的促銷(xiāo)商品，可以促使顧客一進(jìn)門(mén)就買(mǎi)，在收銀機(jī)臺(tái)前的特價(jià)品也具有相同的功用。 決定價(jià)格的方法一般決定價(jià)格的方法有下列數(shù)種：l 以部門(mén)的采購(gòu)成本加成的方式?jīng)Q定價(jià)格l 以市場(chǎng)價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)的方式?jīng)Q定價(jià)格l 以拍賣(mài)的方式?jīng)Q定價(jià)格l 以固定費(fèi)用的回收計(jì)算方式?jīng)Q定價(jià)格l 以尾數(shù)的方式?jīng)Q定價(jià)格l 以誘餌價(jià)格的方式?jīng)Q定價(jià)格l 以均一售價(jià)的方式?jīng)Q定價(jià)格l 超市商品售價(jià)的訂定應(yīng)以第（1），（2），及（6）種方式為原則彈性應(yīng)用，其中（2）是最重要之方法，市場(chǎng)價(jià)格更應(yīng)以批發(fā)市場(chǎng)為主。l 你們的售價(jià)太低，會(huì)影響其他商場(chǎng)的銷(xiāo)售意愿。l 采購(gòu)人員開(kāi)業(yè)要求供應(yīng)商在實(shí)現(xiàn)一定采購(gòu)量后給予進(jìn)貨金額1~10%的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)（以月、季、或年度計(jì)算），供應(yīng)商因業(yè)績(jī)之需要完全有可能提供此種獎(jiǎng)勵(lì)。交貨時(shí)應(yīng)配合事項(xiàng)l 超大型的貨倉(cāng)式自選商場(chǎng)，商品的進(jìn)出量極大，若供應(yīng)商無(wú)法在送貨作業(yè)上與超市密切配合，將使超市的收貨作業(yè)陷于癱瘓。l 設(shè)計(jì)良好的內(nèi)包裝往往能提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿，加速商品的回轉(zhuǎn)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品在這方面比較差，采購(gòu)人員應(yīng)指導(dǎo)供應(yīng)商在這方面改善，以利彼此的銷(xiāo)售。為提高市場(chǎng)占有率之供應(yīng)商，供貨意愿較高。l 不要誤認(rèn)為50/50最好：有些采購(gòu)人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯(cuò)誤的想法。l 只與有權(quán)決定的人談判：超市的采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng)，看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。 供應(yīng)商的表現(xiàn)l 表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會(huì)影響到賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jī)及利潤(rùn)，并造成顧客的不滿(mǎn)。成功的談判是一種買(mǎi)賣(mài)之間經(jīng)過(guò)計(jì)劃、檢討、及分析達(dá)成互相接受的協(xié)議或折中方案。如畜產(chǎn)品這個(gè)大分類(lèi)下，可細(xì)分出熟肉制品的中分類(lèi)，包括咸肉、囂肉、火腿、香腸等。l 超市是面對(duì)大眾消費(fèi)者，其商品應(yīng)以中低檔為主。l 注：核對(duì)生產(chǎn)日期的時(shí)候，是否有雙日期和改日期的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)，正批貨拒收。注：l 如供應(yīng)商因特殊情況不能當(dāng)時(shí)取走單據(jù)，收貨部正常履行手續(xù)，將簽字齊全的單據(jù)登記留存，待供應(yīng)商取走。4） 特價(jià)商品訂貨流程：l 采購(gòu)助理核實(shí)庫(kù)存量及日均銷(xiāo)量，由采購(gòu)確定特價(jià)商品補(bǔ)貨數(shù)量。然后逐品填寫(xiě)《新品進(jìn)店建議單》，并按部門(mén)匯總填報(bào)《新品進(jìn)店審批單》，連同新品的質(zhì)檢報(bào)告單、市調(diào)反饋單、其他店的進(jìn)貨憑證，一并提交商品委員會(huì)討論。3） 情報(bào)收集l 店內(nèi)銷(xiāo)售情報(bào)收集；l 顧客情報(bào)收集；l 競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)收集。采購(gòu)工作是零售業(yè)中最具有挑戰(zhàn)的工作，采購(gòu)者們往往也是企業(yè)中最具有沖勁、活力及創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。通常的競(jìng)爭(zhēng)方案有如下類(lèi)型：l 正面價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化市場(chǎng)占有率l 商品錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，打造個(gè)性賣(mài)場(chǎng)l 促銷(xiāo)方法競(jìng)爭(zhēng)，突出經(jīng)營(yíng)形象l 品項(xiàng)、價(jià)格帶競(jìng)爭(zhēng)，廣泛滿(mǎn)足消費(fèi)需求。財(cái)務(wù)部核對(duì)三單的一致性后，