【正文】 案例3]處于哺乳期的新媽媽中，越來越多的人意識到母乳喂養(yǎng)的好處。1 對象與方法1．1 對象選擇2005年10月一2007年12月某電廠體檢的職工1 250例，男850例，女400例；其中2O～ (歲)420例．31～ (歲)600例，41～ (歲)110例，51～6O歲120例，平均年齡37．5歲。在噪聲環(huán)境中的人容易發(fā)生跟疲勞、眼痛、跟花和視物流淚等眼損傷現(xiàn)象。同時，應根據(jù)不同工作性質，設計不同形式的辦公桌、椅?！　÷犛X環(huán)境指辦公室所處的有益聲音或有害聲音。 （1）在家庭或辦公室、會議室等經(jīng)常性的抽煙環(huán)境中，最好能主動采取消除或減輕空氣污染的措施，如使用空氣凈化設備，擺放一些綠色植物如吊蘭、常青藤等。（5）在公司里為新媽媽增設母嬰喂養(yǎng)室，為職場媽媽營造良好的母乳喂養(yǎng)環(huán)境。但這不是中國式的訓話，溝通的目的是要下屬真實地表達其內(nèi)心的感受，而不是聽唐僧說經(jīng)。在任何一個沃爾瑪商店里，都定時公布該店的利潤、進貨、銷售和減價的情況，并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，也向每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息，鼓勵他們爭取更好的成績。 安全防護針對戶外工作環(huán)境中可能遇到的安全問題，下面從噪聲、震動、溫度、粉塵、天氣5個方面具體給出防護措施。因此，必須加強對以上現(xiàn)象或物材的管理，將辦公室內(nèi)的危險性降至最低程度。該公司的經(jīng)營者認為，能夠節(jié)省下來管理成本就相當于增加利潤。中國企業(yè)與日本、美國、德國企業(yè)差別都很大，需要有自己的管理風格和文化模式。 通過本次的研究，希望能夠引起人們對工作場景重要性的認識。那家管理苛刻的公司經(jīng)營者，為自己的行為付出了慘重的代價，或許他在為這些代價感到痛惜的同時，也應該及時反省一下自己對待員工的方式。仍以深圳報業(yè)集團一線發(fā)行員工的關心為例：由于行業(yè)的特殊性，發(fā)行員外出工作時間較長，摔傷、撞傷等意外受傷害的情況較多?；馂氖字仡A防，電器電線應作定期檢查，以防走火跑電引起火災；易燃易爆物品禁止堆放在辦公室內(nèi)，應放置于安全地方；辦公場所應有消防設備，并作定期檢查；太平門及太平梯、安全門不可缺少。粉塵的防范措施：（1）系統(tǒng)應加強密閉操作；（2）泄漏處應加強收集，并有效的排出，如收集罩與排氣管道等；（3）看現(xiàn)場是否可采取噴淋吸收；（4）看能否采取隔離操作；（5）加強現(xiàn)場通風；（6）通過穿戴防護用品；（7）定期進行體檢和療養(yǎng)。溫度是否合適，直接影響人的情緒、疲勞程度、健康、舒適感覺和工作效率，溫度過高或者過低都會增加人的疲勞感，降低勞動效率，影響人的健康。避免推卸責任，徹底放棄“混日子”的想法。在團隊中有這樣和睦、相互關心的成員關系，成員怎么會不努力地工作呢？情感是在溝通中形成的，情感也是在溝通中維護的。不單是普通員工，經(jīng)理、總辦們都會來這里逛逛。有不滿一周歲嬰兒的女職工，其所在單位應當在每班勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次三十分鐘。從宏觀層面上講，立法是有效防范二手煙危害的終極手段。但必須遵循一條總的原則，即適用、美觀、效率，有益工作人員的身心愉快和健康。在對辦公室環(huán)境進行管理的過程中，我們要堅持以下的原則。總體來說，經(jīng)常處于強噪聲刺激下，可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，引起神經(jīng)衰弱癥候群。下面的幾個案例就說明了某些企業(yè)的工作環(huán)境存在一定的安全問題。去年，世界衛(wèi)生組織在有關電腦屏幕與工作健康問題的最新修正意見中指出，在電腦屏幕工作環(huán)境中有些因素可能影響妊娠結局，最近有研究報告指出，孕婦每周使用20小時以上計算機，其流產(chǎn)率增加80%，同時也增加畸形兒出生率?！?[案例4]空調(diào)對人體的危害長期處在辦公室的白領一定有這樣的經(jīng)歷，辦公室冬天、夏天每天都會開著空調(diào)，而且窗戶是被死死的關著，很少開窗通風，工作人員經(jīng)常有頭腦不清晰，犯困，鼻子總是癢癢的，經(jīng)常會打噴嚏，工作效率低的感覺。如：空調(diào)系統(tǒng)里有水分滯留，成為某些細菌、霉菌病毒的“藏污納垢”之地；電腦、顯示器、手持電話及其他電子設備均產(chǎn)生一定劑量的電離輻射；有的建筑材料本身也釋放某些有害物質。當然，除這些物質環(huán)境外，企業(yè)還可以為員工提供健康服務項目，真正關心員工的身心健康，舉辦健康知識27講座，提供健身的場所和器械，做好年度體檢、職業(yè)健康體檢，而且對體檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時幫助員工采取措施。 　　現(xiàn)在許多家具公司設計了矮隔斷式的家具，它可將數(shù)件辦公桌以隔斷方式相連，形成一個小組，我們可在布局中將這些小組以直排或斜排的方法來巧妙組合，使其設計在變化中達到合理的要求。 日后增加或搬遷，所造成零件短少，或組合上之困擾等等…，辦公家具均能解決這些缺點，可任意搭配符合公司辦公室之需求 辦公照明設計簡要 辦公時間幾乎都是白天，因此人工照明應與天然采光結合設計而形成舒適的照明環(huán)境。在裝飾中明快的色調(diào)可給人一種愉快心情,給人一種潔凈之感，同時明快的色調(diào)也可在白天增加室內(nèi)的采光度。設施更新：為持續(xù)維護良好的形象，企業(yè)應對硬件環(huán)境下，各類設施進行定期檢查，對影響觀瞻的硬件進行修復和維護，無法良好維護或修復的，應及時更新該項設施。宣傳標語：為營造良好、符合公司文化和融洽的人際關系，建立統(tǒng)一價值觀和理念，企業(yè)應充分利用各種途徑和方法宣傳公司文化。 戶外環(huán)境，在日常工作中，很多行業(yè)都涉及戶外工作，如建筑地盤、園藝、貨物儲運、清道夫或修路工人等。第2章 工作場景相關研究概述 每個人都需要一個工作場所，無論是企業(yè)公司的管理層還是普通的工作人員，無論是在辦公室、工廠還是機場、碼頭及建筑工地等等，工作場所多種多樣，所以狹義的來說，只要是工作的地方就可以稱為工作場景。我國企業(yè)工作場景分析鏗鏘玫瑰學號姓名分工權重備注簽名工作環(huán)境對婦女的影響，%工作場景相關研究概述，文中第2章%如何做到人文關懷及展望，%現(xiàn)狀分析、研究意義及文中部分案例，文中第1章%構造良好的溝通平臺，%做好安全防護，%辦公室綜合癥及如何預防，%目 錄第1章 現(xiàn)狀分析及意義 4 4 4第2章 工作場景相關研究概述 5 5 5 按空間來劃分 5 按管理細節(jié)來劃分 6 按組織內(nèi)部環(huán)境劃分 6 7 9第3章 目前存在的具體問題 11 辦公室綜合癥 11 12 13 13第4章 如何營造好的工作環(huán)境 16 16 18 19 安全防護 22 22 24 如何做到人文關懷 24第5章 展望 27參考文獻 28我國企業(yè)工作場景分析第1章 現(xiàn)狀分析及意義 急性白血病是工作場所的空氣污染所引起的嗎？ 為什么一進辦公室就覺得提不起精神，感覺到壓抑？ 一直強調(diào)安全第一，為什么國內(nèi)安全事故頻發(fā)？ 為什么有些企業(yè)提供的薪資豐厚，員工的抱怨卻很多，而有些企業(yè)提供的薪資水平一般，但員工隊伍穩(wěn)定，對企業(yè)滿意度很高？ 為什么有些準媽媽要迫不得已辭職？ 為什么網(wǎng)上對辦公室吸煙危害的討論一直層出不窮？所有這些問題都涉及到了企業(yè)的辦公場景。工作場景，簡單的說就是員工在怎樣的環(huán)境中度過每一天的工作。雖然他們的工作范圍有很大分別，但他們可能會面對一些相同的危害。其中墻面標語、宣傳欄海報等，都是良好的形式。 按組織內(nèi)部環(huán)境劃分組織內(nèi)部環(huán)境是指管理的具體工作環(huán)境。 目前，有許多設計師將明度較高的綠色引入辦公室，這類設計往往給人一種良好的視覺效果，從而創(chuàng)造一種春意，這也是一種明快感在室內(nèi)的創(chuàng)意手段。 　　會議室照明要考慮會議桌上方的照明主為要照明。 　　另外，辦公柜的布置應盡量依靠“墻體效益”，即讓柜盡可能靠墻，這樣可節(jié)省空間，同時也可使辦公室更加規(guī)整、美觀。關心單身職工，創(chuàng)造機會讓他們互相接觸，實現(xiàn)招人留心，使其能夠與企業(yè)同甘共苦、奮斗終身。這些辦會室內(nèi)的環(huán)境污染使人容易疲倦、頭暈眼花、反應遲鈍、煩躁不安、呼吸不暢、食欲減退等，出現(xiàn)所謂的“辦公室綜合癥”。有調(diào)查表明長期在空調(diào)房間中會導致汗腺關閉，影響正常的代謝和分泌；而長時間靜坐不運動又會造成頸部運動平衡失調(diào)，使頸部肌肉、神經(jīng)、脊髓、血管受累，久而久之就會導致局部性的頸椎病，輕則脖子發(fā)僵、發(fā)硬、疼痛、肩背部沉重、上肢無力、手指麻木，重則出現(xiàn)頭痛、頭暈、視力減退、惡心等異常感覺，甚至大小便失控。另外，長時間以固定姿勢坐在電腦前，將會影響孕婦的心血管系統(tǒng)及神經(jīng)系統(tǒng)的功能，盆底肌和肛提肌也會因此而勞損，影響分娩的順利進行。[案例1]噪聲問題某電廠噪聲作業(yè)人員的健康監(jiān)督及其現(xiàn)狀工作環(huán)境高強度噪聲是造成聽力損傷的重要原因，同時也能給作業(yè)人員的睡眠、生活、工作造成一定的影響，使身體受到損害 。同時噪聲可導致高血壓病、胃潰瘍病、消化不良等。1．方便2．舒適整潔3．和諧統(tǒng)一4．安全1．辦公室的用具的設置辦公室的用具設計要精美，堅固耐用，適應現(xiàn)代化要求。②地面覆蓋物的顏色和類型應與墻壁、天花板的顏色協(xié)調(diào)一致，以保證一個統(tǒng)一的、和諧的環(huán)境。但從全世界看來，各國在這方面進展緩慢，效果難盡如人意。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。大家都是很關心公司的產(chǎn)品的，平時假如在網(wǎng)上看到哪些有好的建議，都會被轉過來大家一起交流，提出的意見也會很快地有相關部門的人找上門來處理。溝通就是為了達成共識，而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實。而且，員工們知道的越多，理解就越深，對企業(yè)也就越關心。如在猛烈的陽光下工作，便會有中暑或患上皮膚癌的危險；而礦山企業(yè)特殊的地下及巷道工作環(huán)境決定了溫度因素對工人安全操作的重要影響。各組織機關應在消防部門的配合下進行火災自救訓練和消防知識的教育。為了充分保障員工的權益，解除員工的后顧之憂，報業(yè)集團發(fā)行公司除了做好員工的福利保障工作外，還花費巨資構筑了一個完善的勞動保障體系，建立社會保險、商業(yè)保險、愛心互助基金、重大疾病互助金等多層次的社會保險保障體系。人文關懷是一種付出，但更可以稱得上是一種投資，當員工充分感受到企業(yè)對自己關心的同時，她們會以加倍的熱情和忠誠來對待工作。繼續(xù)積極改進工作場所環(huán)境；加強員工間的溝通；加大對員工的人文關懷，構建和諧的工作場景。中國企業(yè)最需要要倡導“以人為本”的企業(yè)文化。與深圳報業(yè)集團關心員工、得到員工認可的事跡相比，珠海一家醫(yī)療器械公司的結局就顯得狼狽多了：這家醫(yī)療器械公司主要是代理銷售國外一些品牌的醫(yī)療器械，公司投入的資金較少，日常支出主要就是一些管理成本，其利潤主要來源于銷售收入。這些現(xiàn)象都有發(fā)生意外傷亡的可能。 臺風、暴雨、雷暴等惡劣天氣可對戶外工作者做成工作上的困難，甚致會構成危險。預防方法：（1）減少暴露時間，這正是溝通的精髓的在。沃爾瑪公司總部設在美國阿肯色州本頓維爾市，公司的行政管理人員每周花費大部分時間飛往各地的商店，通報公司所有業(yè)務情況，讓所有員工